tecnica de observacion
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INVESTIGACIÓN COMERCIAL
POROBSERVACIÓN
CONCEPTO:
Es una técnica que consiste en observar personas, fenómenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., con el fin de obtener determinada información necesaria para una investigación.
TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL
TÉCNICAS: Observar el comportamiento
de los consumidores Necesitar información sobre
las necesidades insatisfechas de los consumidores
Observar cuáles son los productos o servicios más demandados
Permite hallar una idea u oportunidad de negocio
TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL
OBJETIVOS: Las Personas Lograrán: Ser buenos observadores Aprender técnicas de
observación para vigilancia Reportar incidentes o
actividades sospechosas
TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL
VENTAJAS: Permite obtener información
clara y precisa Es una técnica de bajo costo y
fácil de aplicar No se basa en la voluntad de
la persona para obtener datos Algunos datos no se pueden
obtener con otros métodos
TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL
DESVENTAJAS: No se pueden determinar
emociones, actitudes, o motivaciones
Mide conductas a corto plazoNo tienen incapacidad de
medir sentimientos motivos intenciones
Es un método de subjetividad
TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL
CONDICIONES PARA APLICAR ESTA TÉCNICA:
o Informacióno Tipo de Datoso Tiempo y
Oportunidado Contexto
TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL
EJEMPLOS: Visitar los lugares que
suele frecuentar nuestro público
Conocer el comportamiento del consumidor analizando los productos
Analizar la competencia Evaluar la renta de un
nuevo local
TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL
CONCLUSIONES:Visitar los lugares que
suele frecuentar nuestro público
Conocer el comportamiento del consumidor analizando los productos
Analizar la competencia del mercado
Evaluar la renta de un nuevo local
TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL
RECOMENDACIONES:
Conocer la importancia que tiene esta técnica si vamos a colocar un nuevo negocio en el mercado
Poner esta técnica en practica en el medio que nos rodea
Actuar de buena fé analizando las situaciones que se nos presentan a Diario
Tenemos que saber con exactitud el proceso de venta en el mercado
TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN EN EL MARKETING COMERCIAL