technische universität darmstadt - indago regionale alltags- und … › fileadmin ›...

36
© author(s) of these slides including research results from the KOM research network and TU Darmstadt; otherwise it is specified at the respective slide 7-Sep-14 Prof. Dr.-Ing. Ralf Steinmetz KOM - Multimedia Communications Lab Template all v.3.4 inDAgo Regionale Alltags- und Freizeitmobilität für Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt 6. Darmstädter Seniorentag, 06.09.2014 Darmstadt Dr. Stefan Göbel, [email protected], Tel.: 06151 / 16-6149

Upload: others

Post on 07-Jul-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

© author(s) of these slides including research results from the KOM research network and TU Darmstadt; otherwise it is specified at the respective slide

7-Sep-14

Prof. Dr.-Ing. Ralf Steinmetz

KOM - Multimedia Communications Lab

Template all v.3.4

inDAgo – Regionale Alltags- und

Freizeitmobilität für Senioren

am Beispiel der Stadt Darmstadt

6. Darmstädter Seniorentag, 06.09.2014 Darmstadt

Dr. Stefan Göbel, [email protected], Tel.: 06151 / 16-6149

Page 2: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 2

Ansatz

Game Technologie & Konzepte + weitere Technologie & Forschung

Anwendungsbereiche

Charakteristik

Komplex und herausfordernd

Interdisziplinär, angewandt

Erstellung, Ablaufsteuerung

(Personalisierung/Adaption)

und Evaluation

Anwendungsbereiche

Bildung, Training & Simulation

Sport u. Gesundheit, Ernährung

Politik, Bürgerbeteiligung, Planung

Serious Games – Mehr als Unterhaltung

Göbel, SGC 2010

Page 3: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 3

Serious Games – Bürgerbeteiligung 2.0

Spielerischer Anreiz

zum Mitmachen

Digital Natives, Piraten

Games & Soziale Netze

(Voting und eigene Inhalte)

Social Media Plattform

3D Spiele Technologie

Darmstadt Portal

Page 4: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 4

Serious Games – Bildung

Lernspiele, Schule (Kinder, Familien) Ausbildung und Training

beruflich

einzeln, Gruppe universitär

Unternehmen

(Software AG)

Page 5: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 5

Spielerische Erkundung von Darmstadt

Storytelling:

Einbettung in eine spannende Geschichte

Lernen:

Informationen zu Darmstadt

Spielen:

Verschiedene Interaktionsformen

Darmstadt Online Spiel

www.darmstadt-marketing.de

Serious Games – Bildung, Tourismus

Page 6: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 6

Serious Games – Gesundheit: Prävention, Reha

Ausdauertraining Kraft- u. Koordination

ErgoActive

(seit 2009)

BalanceFit

(seit 2010)

Page 7: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 7

Serious Games – Assistenz (AAL Projekte)

Erhaltung der geistigen und körperlichen Fitzness von Senioren durch mikrosystemtechnisch unterstützte Motivation

zur körperlichen Aktivität (seit 2009 - 2012) Altersgerechte Assistenzsysteme für ein gesundes und unabhängiges Leben

Regionale Alltags- und Freizeitmobilität für Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt

(seit 2011 - 2014) Mobil bis ins hohe Alter

(ab 02/2013) Assistierte Pflege von morgen

t

Berliner Morgenpost, 26.8.09

Page 8: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 8

Ziele

Entwicklung eines mobilen Multifunktionsgeräts zur Mobilitätsunterstützung

„Leiten“ von A nach B .. in der Alltags- und Freizeitmobilität

Personalisierung

AAL-Einschränkungen

Infrastruktur

Barrierefreiheit

Technik & „menschlich“

Helfernetz

Nutzerzentrierter Ansatz

Bedarfsanalyse

Szenarien

Evaluationsstudien

inDAgo – Überblick

Page 9: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 9

Partner

Partner Rolle

HEAG mobilo GmbH, Darmstadt Projektkoordinator,

Infrastrukturgeber

Technische Universität Darmstadt Wissenschaftliche Begleitung

(ad-hoc Komm., Authoring)

User Interface Design GmbH, Mannheim Evaluation, Assistent,

Benutzer-zentriertes Design

Fraunhofer Institut für Graphische

Datenverarbeitung, Darmstadt

Wissenschaftliche Begleitung

(AAL Konzepte, Assistenz)

Wissenschaftsstadt

Darmstadt Marketing GmbH

Inhalts-Bereitstellung, Integration

(Freizeit)

traffic information management GmbH,

Dieburg

Echtzeit-Datenintegration

und Fußgängernavigation

Assoziierte Partner: Seniorenrat Darmstadt (SRD), DB Station&Service AG, Darmstadt (DBSS)

Page 10: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 10

Benutzer-zentriertes Design

4 Phasen, iterativer Prozess

DIN EN ISO 9241-210

Personas & Szenarien

Expertenworkshops

Seniorenrat Darmstadt

Wilhelmine-Thoß-Stiftung

DRK Darmstadt

Wohnpark-Kranichstein

Diakonie, „Mobile Bahnhofsmission“

Fokusgruppenworkshops

28 Senioren (19 Frauen, 9 Männer; 75-84 Jahre)

Benutzerzentrierter Ansatz

Page 11: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 11

Benutzer-zentriertes Design

Page 12: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 12

Walter Brenner, Typus „rüstig“

66 Jahre, verheiratet,

im Ruhestand, lebt in

Aschaffenburg

Reiselustig, mit

Auto, Zug (je nach

Entfernung)

Handy dabei

Hört schwer,

Diabetiker

Technik-affin,

PC, Email, online

Bahnticket bestellen

Benutzer-zentriertes Design

Page 13: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 13

Rosemarie Herzig, Typus „mobil eingeschränkt“

85 Jahre, verwitwet,

vierfache Großmutter,

lebt in Neutsch, Enkel

in der Nähe/Besuche

Brille, grauer Star;

starke Arthrose,

Rollator

Bus u. Straßenbahn

Kaffeeklatsch

Schlecht orientieren,

unsicher f. Ausflüge

Telefon, kein PC

Benutzer-zentriertes Design

Page 14: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 14

Frau Herzig hat einen Termin bei ihrem Orthopäden in Darmstadt. Das inDAgo-

System hat diesen Termin gespeichert und erinnert Frau Herzig pünktlich daran.

Das System kennt die Adresse des Arztes und schlägt ihr eine Reiseroute vor.

Dabei werden eine langsame Laufgeschwindigkeit sowie Rollator-freundliche

Haltestellen berücksichtigt.

Frau Herzig kann nun stressfrei die Reise zu ihrem Arzttermin antreten. Um ein Ticket

muss sie sich nicht kümmern, da der Fahrpreis direkt über inDAgo bezahlt wird.

Das System leitet sie zur Bushaltestelle, an der sie in den Bus steigt

und von Neutsch nach Darmstadt fährt. An der Haltestelle „Böllenfalltor“

muss sie in die Straßenbahn umsteigen.

Während des Umsteigens verbindet sich ihr inDAgo-Assistent mit dem

WLAN im Haltestellenbereich und erhält die Information, dass die

Straßenbahnstrecke zum Luisenplatz blockiert ist. Der Assistent weist

Frau Herzig darauf hin, dass sie mit dem Bus zum Hauptbahnhof

weiterfahren muss. Von dort aus gelangt sie mit einer weiteren

Buslinie zu ihrer Zielhaltestelle „Berliner Allee“.

Dort angekommen leitet der inDAgo-Assistent sie über einen kurzen

Fußweg zu ihrem Ziel.

Frau Herzig hat die Arztpraxis trotz Umleitung noch pünktlich erreicht.

Szenario 1 – ÖPNV mit Streckensperrung

Page 15: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 15

Technische Umsetzung – Komponenten

inDAgo System

Assistenz System

Assistent Helfernetz

Konfigurator Daten-

drehscheibe

ÖPNV Routing

Fussgänger Routing

Page 16: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 16

Technische Umsetzung – Komponenten

inDAgo System

Assistenz System

Assistent Helfernetz

Konfigurator Daten-

drehscheibe

ÖPNV Routing

Fussgänger Routing

Page 17: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 17

HEAG

ÖPNV Fahrplan-Daten, „Echtzeit-Daten“

Fernverkehr/Regionalverkehr:

Zugang über RMV-Datenschnittstelle

Echtzeitdaten zu Verspätungen/Umleitungen

Haltestelleninformationen

(Ausbau, Haltepunkte Tür 1, ..)

tim

Integration von HEAG-Datenschnittstelle(n)

in Routingberechnung

Routingnetzwerk-Daten für ÖPNV

Fußgängerrouting-Netz

XML-basierte Schnittstelle für inDAgo

Assistent und inDAgo Konfigurator

Datendrehscheibe / ÖPNV Routing

Page 18: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 18

Technische Umsetzung – Komponenten

inDAgo System

Assistenz System

Assistent Helfernetz

Konfigurator Daten-

drehscheibe

ÖPNV Routing

Fussgänger Routing

Page 19: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 19

Fussgänger-Routing

Landmarken-orientiertes Routing

Mobilitätseingeschränkte Personen

stellen mehr Anforderungen

Wegbeschreibung über

Straßennamen, Entfernung, etc.

nicht ausreichend

Nutzer

Nah

zie

l

Nah

zie

l

Fernziel

Fe

rnzie

l

Fernziel

Nahziel

Fe

rnzie

l

Nahziel

Page 20: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 20

Fussgänger-Routing – Datenbasis

Amtlich

(HVBG,

Stadtmes-

messung)

HEAG

mobilo

„GIS“

tim

Eigene

Erhebung

Page 21: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 21

Fussgänger-Routing – Knoten-Kantenmodell

Luisenplatz

Page 22: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 22

Fussgänger-Routing – Personalisierung

Einschränkungen

Sehen

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Untergrund

Art

-1 Unbekannt # # # - - -

1 Asphalt # # # + + +

2 Pflaster # # # + + +

3 Kopfstein # # # - - -

4 Sand # # # - - -

5 Kies # # # - - -

Bordstein-

kante

-1 Unbekannt # - - - - -

0 Keine # # # + + +

1 Abgesenkt # # # # - -

2 < 3cm # # # - - -

3 3-6 cm # # - - - -

4 >6 cm # - - - - -

Legende: + Kante ist positiv für Nutzer

- Kante ist negativ für Nutzer

# Kante hat keinen Einfluss

Berücksichtigung der Einschränkungsgrade am Beispiel „Sehen“

Weitere Eigenschaften: Hören, Gehen, Fitness, Orientierung

Andere Einschränkungen: Hindernisse, visuelle Besonderheiten

Page 23: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 23

Technische Umsetzung – Komponenten

inDAgo System

Assistenz System

Assistent Helfernetz

Konfigurator Daten-

drehscheibe

ÖPNV Routing

Fussgänger Routing

Page 24: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 24

Profileingabe und Haltestelleninformation (mit HEAG mobilo)

Konfigurator – Alltagsmobilität

Page 25: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 25

Personalisierte POI‘s und Routen (mit Darmstadt Marketing)

Konfigurator – Freizeitmobilität

Page 26: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 26

Konfigurator – Freizeitmobilität

Mit StoryTec (Autorenumgebung)

Einfache Erstellung

von Spielen ohne Vorerfahrung

Vordefinierte Interaktionsformen

(z.B. Puzzle)

Veröffentlichung auf verschiedene Plattformen

Personalisierung & Adaption,

Spieler- und Lernermodell

Zum Download verfügbar

Anwendung auf andere Bereiche möglich

Einfach selbst ausprobieren

http://www.StoryTec.de

Page 27: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 27

Konfigurator – Freizeitmobilität

Beispiel eines ortsbasierten Spiels, Quiz auf der Mathildenhöhe

Page 28: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 28

Technische Umsetzung – Komponenten

inDAgo System

Assistenz System

Assistent Helfernetz

Konfigurator Daten-

drehscheibe

ÖPNV Routing

Fussgänger Routing

Page 29: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 29

Assistent – Prototyping

Konzeptstudien

UID incl. Lehrveranstaltung

Feedback Senioren

Smartphone eher ablehnend

Bedarf an „elegantem“,

„intuitiven“, „integriertem“,

„nicht auffälligem“ System

Armbanduhr und Mäppchen

Mäppchen ca. DIN A5, mit

ausführlichen Informationen

Lesezeichen als NFC Tags

Uhr (1,5 Zoll) mit Kurzinfo

Kernfunktionalität Routing

Beide Geräte: Android

Kommunikation über bluetooth

Page 30: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 30

Technische Umsetzung – Komponenten

inDAgo System

Assistenz System

Assistent Helfernetz

Konfigurator Daten-

drehscheibe

ÖPNV Routing

Fussgänger Routing

Page 31: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 31

AAL-Space-geführte Helfersuche (Umkreissuche)

Fallback: CallCenter

Helfernetz

Page 32: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 32

AAL-Space-geführte Helfersuche (Umkreissuche)

Fallback: CallCenter

Helfernetz

Page 33: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 33

Helfernetz – Demo, Video

Page 34: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 34

Zusammenfassung

inDAgo

Persönliche Assistenz: Information, Navigation, Routing

Regionale Alltags- und Freizeitmobilität (auf dem Weg zum Arzt, Ausstellung)

Benutzerzentrierter Ansatz (User Centered Design), Persona-Prinzip

Personalisiertes (Fußgänger-)Routing

Unterstützung beim Übergang von AAL-Räumen und Helfernetzwerk

Autorenwerkzeug zur Erstellung/Konfiguration von personalisierten Diensten

Status: Integration der Komponenten integrierter Prototyp bis Feb./März ‘14

Lessons learned

Wissenschaftlich-technische Knackpunkte UND ELSI Themen

Technologie-Transfer schwierig: Wirtschaftlichkeit vs. Soziales angedacht:

Helfernetz etc. in Form eines „Vereins“

Services zur Freizeitmobilität über Stadtmarketing

Basisdienste (Barrierefreiheit etc.) über HEAG mobilo

Page 35: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 35

Internet-Portal

Indago-Projektseite www.indago-projekt.de

Facebook-Profil „Rosemarie Herzig“

inDAgo Konfigurator

Konferenzbeiträge

AAL-Kongresse

GameDays 2013/14

ÖPV Trend & Innovations-

kongress 2014

PETRA

Demonstratoren-Vorstellung

GameDays Rallye

Demografie-Atlas & -kongress

m-inclusion Wettbewerb

Öffentlichkeitsarbeit

Page 36: Technische Universität Darmstadt - inDAgo Regionale Alltags- und … › fileadmin › Externer_Be... · 2014-11-11 · Senioren am Beispiel der Stadt Darmstadt (seit 2011 - 2014)

KOM – Multimedia Communications Lab 36

Kontakt Stand 55 in der Ausstellung

Serious Games @ KOM, TU Darmstadt

www.kom.tu-darmstadt.de/serious-games

Dr. Stefan Göbel

[email protected]

Tel.: 06151/16- 6149

Autorenumgebung StoryTec u. Demos

http://www.storytec.de

GameDays Veranstaltung

http://www.gamedays2014.de

Internationale Konferenz und Rallye

1.-5. April 2014, TU Darmstadt

2. Mai 2015 nächste GameDays Rallye

www.indago-projekt.de