BMW11,9'

TEAM WORKFLOW

HÅLLBAR EFFEKTIV ARBETSMILJÖ

RÖRIGT RÖRLIGT

FRUSTRATION PRESTATION

ÖVERTID TID ÖVER

RESULTAT

LÄRANDEBASERATARBETE

RESAN MOT HÅLLBART EFFEKTIVA ARBETSSÄTT

HÖG KOMPLEXITET

RESULTATBASERATARBETE

AKTIVITETSBASERATARBETE

TIDSBASERATARBETE

IMANAGEMENTSPRODUKTSORTIMENT:

ARBETSMETODIK SOM MATCHAR GRADEN AV KOMPLEXITET

UTMANINGEN IDAG

FÖRUTSÄTTNINGARNA FÖR ARBETE FÖRÄNDRAS!

- VÅRT ARBETE BASERAS PÅ VÅRA TANKAR

DIGITAL OCH GLOBAL KONKURRENS KRÄVER ÖKAD PRODUKTIVITET

KOMPLEXITET KRÄVER MER KREATIVITET OCH SAMARBETE

MINDRE STYRNING KRÄVER MEREGEN MOTIVATION OCH SJÄLVLEDARSKAP

SNABBARE FÖRÄNDRING KRÄVER ADAPTIVITET OCH LÄRANDE

VAD KÄNNETECKNAR EN

HÅLLBART EFFEKTIV ARBETSMILJÖ?

FYSISK MILJÖ

BETEENDEMILJÖDIGITAL MILJÖ

ARBETSMILJÖN ÄR ALLT SOM PÅVERKAR OSS

VEMS ANSVAR ÄR ARBETSMILJÖN?

Organisation

Team

Individ

12,3

FOKUSERA

FOCUS

FOKUSMATRISEN – Arbetet kräver mentala växlingar

KOMMUNICERA

PLANERA PRIORITERA

STRUKTUR

HANTERAINFORMATION

FOKUSERA

FOCUS

Riktlinjer för arbetssätt (exempel)

JagärOfflinenärjagarbetarfokuserat!

Jagavsättertidförmittrutinarbete

Jagtarmigtidtillreflektionochåterhämtning

Jagtaroftakortapauser

Jagkommerförbereddtillvåramöten

Avstämnings-mötengenomförvistående

JagärtillgängligförsnabbaavstämningarOnline

Viplanerarintidförspontanakomplexafrågorpånästamöte

Viharmobilfriamöten

FOCUS

Kommunikationsaktiviteter

INDIREKTKOMMUNIKATION

PLANERADEMÖTEN

SPONTANDIALOG

FOCUS

Riktlinjer digitala kommunikationskanaler - exempel

Team

Alla

Privat

Privat

Team

Team

Alla

Privat

FOCUS

FOKUSMATRISEN – Sortering av aktivitetstyper

Snabbtrutinarbete

Komplexttankearbete

EXEMPEL TEAM WORKFLOW

ARBETSSÄTTBASERATPÅNYASTRUKTURER

STRUKTURER

•FYSISK:ABW

•DIGITAL:O365

•BETEENDE:RIKTLINJER/NORMER

ARBETSSÄTT

•SJÄLVLEDARSKAP

•SAMARBETE

•LEDARSKAP

RIKTLINJER-FÄRDIGHETER•Fokusera•Hanterainformation•Prioritera/Planera•Kommunicera

EFFEKTMÅL

•PRODUKTIVITET•KREATIVITET•MOTIVATION•ADAPTIVITET

IMPLEMENTERINGOCHFÖRSTÄRKNING:Rekommenderadprocess

CHEFER Initiering Själv-ledarskap Ledarskap Sam-

arbete

MEDARBETARE Initiering Själv-ledarskap

Sam-arbete

UPPFÖLJNING

JUSTERING/FÖRDJUPNING

FÖRSTÄRKNING

FÖRBEREDTEAMWORKFLOW:Rekommenderadprocess

MÅLSÄTTNING DEFINITIONAVARBETSSÄTT GAPANALYS RIKTLINJER

IMPLEMENTERA

FÖLJUPP

JUSTERA

”Kursen var superbra. Gav praktisk hjälp till nya arbetssätt som jag

kunde genomföra omgående.”

”Något jag har stort behov av men inte kunnat sätta

fingret på hur jag ska lösa. Den här utbildningen

matchade behovet. Toppen.”

”Bland de bästa kurserjag gått, mycket konkret

och handfast.”

”Fick mig många tankeställare på

ettbra sätt.”

CITAT:

Med gemensamma spelregler har Hemfrid gått från

splittrade till enade. Att medarbetarna jobbar på

samma sätt har inneburit en större tydlighet och ett mer

professionellt bemötande gentemot kunderna. Tidigare,

när alla jobbade efter eget huvud, var det svårt att

täcka upp för varandra exempelvis om någon blev sjuk.

– Idag är vi betydligt mer kundorienterade, vilket är

helt i linje med hur vi vill vara

Maria Andersson, VD Hemfrid

Workflow har gett enkla och tydliga redskap till var

och en för att bättre hantera sin arbetssituation men

även bidragit till bättre förståelse för varandra. Om

någon till exempel har satt en lapp på dörren som

indikerar att man inte vill bli störd just nu, så

respekteras detta. – Idag finns en större medvetenhet i

organisationen och Workflow har varit ett viktigt steg

mot ett mer enhetligt Hemfrid.

Sara Lönnberg, Regionchef Hemfrid

Det var tydligt att vi Teamledare jobbade väldigt olika.

Vi kommunicerade med varandra och kunderna på vitt

skilda sätt. – Workflow hjälpte oss att hitta nya,

gemensamma spelregler. Idag är jag mycket bättre på

att kommunicera, till exempel använder jag mig av

grupp-sms istället för att sms:a till varje enskild person,

och jag undviker att både ringa och maila eftersom det

innebär onödiga störningsmoment för både mig och

mina kollegor.

Nanni Soklova, Teamledare Hemfrid

Jag känner mig mer trygg- det kan vara kaos en dagmen man har ändå alltiden struktur att luta sig tillbaka på

Jag märkertydlig skillnad på nya medarbetaresom inte ännuhunnit gåWorkflow, derasstressnivå är enhelt annan.

NANNI:

Tidigare, när allaprioriterade på sitteget vis, var detibland svårt attförstå varandravilket kunde ledatill frustration ochonödigt slöserimed tid.

Ett mer metodiskt ochstrukturerat arbetssättgav bättre kontroll ochmindre stress

NYCKLAR FÖR TEAMEFFEKTIVITET

• Uppifrån och ner, inifrån och ut• Integrera arbetssätten systematiskt och

kontinuerligt• Ledarskapet är avgörande del av

arbetsmiljön i en allt mer gränslös arbetssituation

• Sätt effektivitetsmål istället för att fokusera på risker eller böter

• Börja enkelt i små steg

PRIORITERA

HUR KAN DU TA ANSVAR FÖR ARBETSMILJÖN?

Organisation

Team

Medarbetare

•Vision•Principer•Strukturer•Följ upp processer

•Mål•Riktlinjer•Implementering och

uppföljning

•Sätt gränser•Kollegiala kontrakt•Aktivt delta och utmana

WORKFLOW MASTERY•BEMÄSTRA DIN VARDAG•6 APRIL + 12 MAJ

LEAD WORKFLOW•LED OCH UTVECKLA EN HÅLLBART EFFEKTIV ARBETSMILJÖ

•18 APRIL

TEAM WORKFLOW •TA FRAM OCH IMPLEMENTERA RIKTLINJER FÖR EN HÅLLBART EFFEKTIV ARBETSMILJÖ

NÄSTA SEMINARIUM•EN HÅLLBART EFFEKTIV HJÄRNHÄLSA

•10 MAJ

TA NÄSTA STEG….

PLANERA

Sveavägen 9 111 57 Stockholm Telefon: 0725-36 31 00 www.imanagement.se