team refactoring -強いチームをつくる技術- #dotsconf
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Team Refactoring - 強いチームをつくる技術 -
及部 敬雄@TAKAKING22Photo by Natural-Heart(https://goo.gl/9vjZ2L)
@TAKAKING22
及部 敬雄@TAKAKING22✓ 楽天株式会社 ✓ 歌って踊れるエンジニア ✓ 野生のアジャイラー ✓ 邪道スクラムマスター ✓ チェンジエージェント ✓ アイドルマスター ✓ レインメーカー
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まわりを見てください✓ すぐに立ってやる人 ✓ まわりを見てはじめる人 ✓ 絶対にやろうとしない人 ✓ ノリノリな人 ✓ イヤイヤな人
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開発現場でよく見る問題✓ レガシーシステム ✓ メンバーのスキルが低い ✓ 人材が不足している ✓ 割り込みタスクが多い ✓ いつも炎上している
@TAKAKING22Photo by フリー写真素材ぱくたそ(https://www.pakutaso.com/)
実は殆どが技術的な問題ではなく チーム・コミュニケーションの問題
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実際のところ、ソフトウェア開発上の問題の 多くは、技術的というより社会学的なものである
by トム・デマルコ / ティモシー・リスター（ピープルウェア）
@TAKAKING22
開発の仕組みは広まっているが、 現場の問題はあまり変わってない
@TAKAKING22Photo by loa bacon(https://goo.gl/jpUXVY)
“ふつう”にやっているだけでは うまくいかないのかもしれない
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✓ ダメなプロダクトをよいつくり方で つくるとダメなものが生まれる
✓ よいプロダクトをダメなつくり方で つくるとダメなものが生まれる
よいプロダクトをよいつくり方でつくる必要がある
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ビジネス 開発
チーム
プロダクト開発の構成要素
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チーム
開発
ビジネスチームがビジネスと開発の基盤
チーム@TAKAKING22
チームが揺らげば崩れてしまう
開発
ビジネス
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よいプロダクトを よいつくり方でつくり続ける
強いチームが必要Photo by Natural-Heart(https://goo.gl/9vjZ2L)
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1エンジニアの自分が、 実際の現場で何度も小さな失敗を繰り返しながら強いチームをつくるためにやってきたこと、 その中で得たチームづくりの コツと必要なマインドセット
今日話すこと
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#1 強いチームとは
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チームは、共通の目的、達成すべき 目標、そのためのやり方を共有し、 連帯責任を果たせる補完的なスキル
を備えた少人数の集合体 by Wikipedia
@TAKAKING22Photo by Groundhopping Merseburg(https://goo.gl/yhzRx5)
共通の目的、コラボレーション
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強さの定義はチームによって違う
Photo by フリー写真素材ぱくたそ(https://www.pakutaso.com/)
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共通していること✓ 1+1+ … +1 = n以上である ✓ 変化に強い ✓ チームの文化が存在する ✓ 改善サイクルがまわっている ✓ チームが継続的である
n
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#2 チームリファクタリングの進め方
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Q. 誰が？
A. チームが
Photo by Eli Christman(https://goo.gl/z10oQW)
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誰かがやっている内は継続しない 自転車を押すくらいのイメージ
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自分達で自分達を強くする そしてそれを自分達で続ける
@TAKAKING22
Team RefactoringPhoto by Rainier Martin Ampongan(https://goo.gl/wv3ZRV)
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今
チームの今を知る
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今
強共通の目的をつくる
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今
強次
ブレイクダウンした目標を設定
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今
強次
実施⇒振り返り⇒次の目標を設定
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今
強それをひたすら繰り返す
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Team Refactoring1. チームの今を知る 2. 共通の目的をつくる 3. 目的をブレイクダウンして目標を設定 4. 結果をできるだけVisualでふりかえる 5. それをひたすら繰り返す
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Slide by Ryuzeeさん(http://goo.gl/LmcqjP)
混乱しているチームは このあたりをうろうろ していることが多い
@TAKAKING22by Vladimer Shioshvili(https://goo.gl/CmnEMB)
混乱しているところで 挑戦してもさらなる混乱を生む
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Team Refactoring1. チームの今を知る 1.1. 困っている問題から解決する 1.2. 振り返りの場をつくって成功を喜ぶ 1.3. しばらく続けて習慣化する 2. 共通の目的をつくる 3. 目的をブレイクダウンして目標を設定 4. 結果をできるだけVisualでふりかえる 5. それをひたすら繰り返す
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実際の現場でやっている Team Refactoringを
一部ご紹介
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Case 1on1カフェトーク✓ チームに入ったら実施する ✓ 各チームメンバーと1on1で話す ✓ コーヒーを飲みながら気軽に話す ✓ なるべく相手に話してもらう ✓ 相手の考えていることを聴く ✓ 「こうなったらいいのにな」 ✓ その後も定期的に実施する
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Case
by Matthew Hurst(https://goo.gl/cRUyX2)
大きな問題には皆気づいている 個人個人の本音を話す場 キーパーソンがわかる
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Case ふりかえり（初期）✓ チームに入ったら1度機会を貰う ✓ 最初はアイスブレイクに力を入れる ✓ 各個人が話す機会をつくる ✓ 全員で考えて選択する ✓ 小さな成功を大きく喜ぶ ✓ 最後に続けるかどうかを問う ✓ 定期的に実施する
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Case
少しずつオーナーシップが生まれる 一定のリズムが生まれる
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Case チームインセプションデッキ✓ 自分達でチームの共通の目的を作る ✓ できるだけ見える成果を設定にする ✓ 定期的にふりかえって更新する ✓ マネージャーとすり合わせる ✓ 時間が取りにくければ、個別にヒアリングして一部まとめておく ✓ ただし最後はチーム全員で合意する
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Case
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Case
✓ チームのミッション ✓ チームのテーマ ✓ チームが抱えている問題 ✓ チームレーダーチャート ✓ チームロードマップ ✓ 個人のチームへの貢献
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Case
チームの共通のゴールが 明文化される
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Case チームレーダーチャート✓ チームにとって重要なトピックを各自で書き出して共有する ✓ 特に大事だと思う5つに投票 ✓ 選んだ5つについて各自で10点 満点で現在のチームを評価する ✓ 全員の平均をレーダー化する ✓ 定期的に振り返り進捗を記録する
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Case
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Case
自分達で自分達の 定性的な評価をする
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Case チームロードマップ✓ チームでTryすべきこと・解決したい問題を各自で書き出す ✓ レーダーチャートの5項目の内、最も近いトピックの近くに貼る ✓ トピックごとに優先順位を決める ✓ 結果を元にロードマップを作成する ✓ マネージャーとすり合わせる
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Case
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Case
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Case
チーム改善のロードマップが全員の共通認識になる
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Case スキルマップ✓ チームに必要なスキルセットをリストアップする ✓ 各メンバーが自己評価を実施するex. ☆人に教えられる,○１人でできる,△サポートがあればできる,♪やってみたい ✓ 定期的に更新する ✓ 新メンバーの受け入れ時や採用面談の時に使用する ✓ 各スキルの教育コンテンツを提供
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Case
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Case
チームの強み・弱みがわかる 個人のスキルアップの目標になる メンバー入替の判断材料になる
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コツ✓ 本やプレゼンや他人ではなくチームからの学びを第一にする ✓ チームに、個人に傾聴する ✓ 小さくても繰り返し、続ける ✓ チームも自分も楽しむ ✓ 無理はしない、早めに諦める
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ex. 2年半続けると…130 回ふりかえりをして 2,173 個のよかったを見つけて 2,098 個の問題と向き合い 299 個のTryをしてきた
@TAKAKING22
ex. 2年半続けると…
イヤでもよくなる!!
- Tryの総数 -
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#3 チームを超えたその先
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チーム
開発
ビジネスチームがビジネスと開発の基盤
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チーム開発
ビジネス
組織チーム開発
ビジネス組織がチームの基盤
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チーム開発ビジ
ネス
組織
チーム
開発ビジネス
組織がチームを支えられない場合
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組織の構造がシステムの設計にも 大きな影響を与える
by メルヴィン・コンウェイ（コンウェイの法則）
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組織の構造がプロダクトの品質にも 大きな影響を与える
by フレデリック・ブルックス（ブルックスの人月の神話）
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最近のHot Topicsも組織絡み
DevOps Microservice価値提供までのリードタイムの話 なので組織を超えた改善が必要
組織とセットで考えずに流行りに 飛びついてに導入すると失敗する
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自分達の組織を変えるのは誰だ!?
Photo by フリー写真素材ぱくたそ(https://www.pakutaso.com/)
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未来会議
✓ 組織についてふりかえる場 ✓ マネジメント陣も参加 ✓ 大きな問題も議論の対象にする ✓ 未来志向で考える ✓ そのまま飲み会に行く流れ ✓ うまくいったらサイクルにする
Case
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因果関係図をつくって事前準備
Case
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全員で組織の問題・課題を分析
Case
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チームに別れて改善策を考える
Case
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✓ 師匠となるエンジニアの不足 ✓ 新しい技術挑戦ができていない ✓ 儲かるサービスが少ない ✓ サービスが多すぎる ✓ そもそも仮説が立っていない
Case 未来会議で出たProblem
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✓ 思ったよりみんな積極的だった ✓ 普段話せなかった話ができた ✓ 忌憚ない意見が出た ✓ お互いの考え方がわかった ✓ 組織について話す場ができた
Case 参加者からのフィードバック
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その後の飲み会が一番盛り上がった
Photo by フリー写真素材ぱくたそ(https://www.pakutaso.com/)
Case
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#4 これから取り組むあなたへ
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やらない理由はたくさん見つかる✓ コード書いていたい ✓ それは自分の仕事ではない ✓ うちは大企業だからなかなか… ✓ 忙しいからそれどころじゃない ✓ どうせわかってくれないよ ✓ チームはともかく組織は…
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我慢するか、辞めるか、変えるか by ユルゲン・アペロ（How to Change The World）
@TAKAKING22
我慢できないし辞めないなら 変えればよろしやん
Photo By Sudhamshu Hebbar(https://goo.gl/0H9nPI)
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