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Da Modelagem à Execução de Processos, Casos e Decisões com
BPMN, CMMN e DMNMaurício Bitencourtlinkedin.com/in/mbitencourtmauriciobitencourt.com
Porto Alegre, 9 de Novembro de 2017 – Trilha Análise de Negócios
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RESUMONa tríade de modelos e notações de BPM com BPMN, CMMN e DMN,
utiliza-se muito de elementos gráficos, proporcionando mais inovação na
entrega contínua de software com base em processos, casos e decisões,
a partir de modelos mais simples, inteligentes, ágeis e inovadores.
Serão apresentadas técnicas e tecnologias abertas para a criação de
modelos claros e objetivos, ricos em elementos gráficos e que permitam
acelerar a criação e a implementação.
Demonstraremos processos, casos e decisões como ativos de
conhecimento distintos e integrados, que permitem um aumento de
comunicação, colaboração e transparência através de todo o ciclo de vida
de aplicação.Thanks to The Noun Project https://thenounproject.com/ by the icons used for this presentation licensed under Creative Commons Attribution (CC BY).
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Processos
Casos
Decisões
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Padrões abertos ObjectManagement Group
DMNPara a automação de
decisões com base em regras de negócio
CMMNPara atividades menos
estruturadas com menor nível de automação
BPMNPara processos estruturados com um nível potencialmente
elevado de automação
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Quando usar BPMN, CMMN e DMN
Criam e entregam valor aos clientes
Passos para alcançar um resultado desejado
Contexto para alcançar um resultado desejado
Guiam comportamentos
e decisões
Ativos de conhecimento que
governam as operações do negócio
BPMN
CMMN
DMN
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Sobre a BPMN
O que A Business Process Model and Notation é um meta modeloe uma notação padrão para modelar processos de negócio.
Por que Proporcionar a criação de modelos de processos claros e objetivos, ricos em elementos gráficos e que permitam acelerar a criação e a interpretação para o consenso entre os públicos de negócio e técnico.
Visa superar a lacuna entre a modelagem e a implementaçãoproporcionando ganhos de agilidade e produtividade.
Versões da documentação do processo igual a execução proporcionam sincronismo, conformidade e transparência.
Onde Ferramentas de modelagem, análise e implementação,motores de execução de processos e ferramentas analíticas.
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Principais elementosda BPMN
http://mauriciobitencourt.com/teorias/guia-de-referencia-bpmn-cmmn-dmn/
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Exemplo de modelagem de processo
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Exemplo de simulação de processo
http://mauriciobitencourt.com/teoria/simulacao-de-processo-com-bpmn/
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Sobre a CMMN
O que A Case Management Model and Notation é um meta modelo e uma notação padrão para modelar casos graficamente.
Por que Modelar atividades que dependem de circunstâncias em evolução e decisões específicas (ad hoc) realizadas portrabalhadores do conhecimento.
Melhora a experiência e potencializa as capacidades das pessoas em características relacionadas a pesquisa, análise, altos níveis de experiência, julgamento, colaboração, avaliação de riscos, criatividade, investigação, negociação e habilidades de comunicação.
Onde Ferramentas de modelagem, análise e implementação,motores de execução de casos e ferramentas analíticas.
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Principais elementosda CMMN
http://mauriciobitencourt.com/teorias/guia-de-referencia-bpmn-cmmn-dmn/
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Exemplo de modelagem de caso
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Exemplo desimulação de caso
http://play.camunda.org/
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Sobre a DMN
O que A Decision Model and Notation é um meta modelo e uma notação padrão para modelar decisões graficamente.
Por que Modelar decisões de negócio operacionais repetíveis.
Permite que grupos colaborem efetivamente na definição de um modelo de decisão da organização.
Diagramas DRDs expressam em alto nível as exigências e dependências de informação, conhecimento e autoridade.
Fornece uma notação padrão para a lógica de decisão emtabelas de decisão com base em regras de negócio.
Onde Ferramentas de modelagem, análise e implementação,motores de execução de regras / decisões (BRE / BRMS).
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Principais elementos
da DMN
http://mauriciobitencourt.com/teorias/guia-de-referencia-bpmn-cmmn-dmn/
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Exemplos de decisões
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Exemplo desimulação de decisões
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Estudo de caso prático
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Estudo de Caso PráticoAutomatizar o gerenciamento de crédito de uma Fintech
O ciclo de vida do cliente compreende os três processos ponta a ponta a seguir:
• Da campanha a proposta de crédito
• Da solicitação a concessão de crédito
• Da concessão à liquidação do crédito
Objetivo
Escopo
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Arquitetura do processo
O ponta a ponta “Da solicitação a concessão do crédito” é formado pelo entrelaçamento dos processos:
• Analisar a proposta
• Aprovar o crédito
• Formalizar o crédito
O processo poderá ser desviado para o caminho de exceção a qualquer momento:
• Tratar crédito não concedido
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PP25 Da solicitação a concessão de crédito
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25.1.1 Analisar a proposta
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PP26 Da concessão a liquidação do Crédito
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Diagrama de Requisito de Decisão (DRD)
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Tabela de decisão
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Propriedades da chamada do processo
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Configuração do conector REST
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Propriedades da chamada do caso CMMN
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Exemplos de código em várias linguagens
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API para integração com DMN na nuvem
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API para as tarefas das filas de trabalho
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BPMS
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Distribuição no servidor
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Iniciar o processo
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Fila de trabalho
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Contexto da tarefa
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API REST das tarefas da fila de trabalho
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API REST para iniciar o processo
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Posição do processo e conteúdo das variáveis
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Dados da resposta da chamada REST
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Coleção de acertos das regras de negócio
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Análise do mapa de calor do processo
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Otimizar o processo
• Minimizar handoffs
• Reduzir retrabalhos e desperdícios
• Eliminar gargalos para aumentar
velocidade e escalabilidade
• Compreender custos
• Potencializar o trabalho do conhecimento
• Encontrar correlações
• Big Data, Inteligência Artificial,
Data-Driven Change, ...
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Caminho de exceção
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Histórico do caminho de exceção
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Captura de evento para a rota de exceção
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Contexto do caso
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BPMS para o ciclo de vida completo
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Modelagem, desenho e simulação nos padrões abertos.
Implementação via painel de propriedades dos modelos.
Java nativo e outras linguagens de programação.
Arquitetura aberta para formulários e integrações.
Workflow de tarefas humanas.
Orquestração de microserviços.
Distribuições com testes e versionamento.
Execução com escalabilidade e alta disponibilidade.
Otimização com base em dados analíticos.
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BPMS Open Source
Plataforma Open Source para modelar e
automatizar workflows e processos de
negócio disponibilizada gratuitamente.
Comunidade ativa no fórum e GitHub com
muitos exemplos e soluções.
Excelente documentação aberta.
Novas versões x.x.0 a cada semestre.
Cockpit com funcionalidades básicas de
administração.
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Visite-nos no estande da Camunda aqui no TDC
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Participe de um ”mãos na massa” com o pessoal da Camunda
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Acompanhe a palestra do Felix Müller amanhã
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Solicite a Guia de Referência
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