tarifas clientes particulares - euskaltel€¦ · entrada en vigor:abril 2012. 2 tarifas por...
TRANSCRIPT
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 1/43
Tarifas Oficiales
Clientes Particulares
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 2/43
INDICE
FIBRA ÓPTICA – TELEFONÍA FIJA
• Cuotas Fijas • Tarifas por Consumo
FIBRA ÓPTICA – INTERNET
• Servicios de Banda Ancha • Servicios de Banda Estrecha • Seguridad Internet PC
FIBRA ÓPTICA – TELEVISION
• Cuotas Fijas • Servicios Adicionales • Canales Premium • Tarifas eventos PPV
TELEFONIA MOVIL
• Prepago • Tarifas de prepago descatalogadas • Servicios adicionales prepago residencial • Modalidades de Recarga • Postpago Residencial • Tarifas postpago descatalogadas • Servicios adicionales postpago residencial
OTROS ACCESOS TELEFONIA FIJA
• Selección Euskaltel OTROS ACCESOS INTERNET
• ADSL Indirecto • Banda Ancha Wimax • Acceso telefónico
ANEXO
• Franjas Horarias • Glosario • Información sobre Facturación
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 3/43
FIBRA ÓPTICA
Cuotas Fijas Líneas de acceso
Opciones de contratación
Telefonía Televisión Internet Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Paquete Fibra
Óptica Euskaltel
Analógica TV Digital Sin Cuotas
Acceso+Euskalnet Básico
90,1518 106,3791 17,35 20,47 2 3
Paquete Fibra Óptica RDSI
Digital TV Digital Sin Cuotas
Acceso+Euskalnet Básico
134,6267 158,8595 31,45 37,11 2 3
Líneas adicionales Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Línea básica adicional 90,1518 106,3791 16,30 19,23 2 3
Línea RDSI sin centralita 134,6267 158,8595 30,15 35,58 2 3
Línea RDSI adicional sin centralita 134,6267 158,8595 30,15 35,58 2 3
Línea adicional IP 0 1 10,70 12,63 2 1Para clientes con Tarifa Plana en Banda Ancha. Las llamadas locales, provinciales y CAPV resultan gratuitas. Consultar tarifas de Televisión Digital y Banda Ancha. 2Entrada en vigor Febrero 2011. 3
Cambio de precio: Enero 2012.
Servicio Adicional: Fibra Óptica en vacaciones Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Fibra Óptica en vacaciones 0 17,35 20,47 1
Desconexión cuota 1,50 1,77 - Descuento del 85% sobre la cuota mensual del paquete y del 100% sobre los servicios que dependen de la línea.
Por definición, el servicio debe estar habilitado al menos un mes del año. 1
Servicios Adicionales
Cambio de precio: Enero 2012.
Tarifas Planas Voz Residenciales
Franja Horaria A
Servicio Tipo de acceso
Minutos Ámbito Tipo de llamadas
Franja Horaria
Cuota mensual
Sin IVA Con IVA
TP Voz F.O. 24 h. Resid.: 4060
minutosAnalógico
4
4.000 Local, provincial,
CAPV e Interprovincial Voz 24 h. 9,00 10,62
60 Móvil TP Voz Euskadi F.O. Residencial
(LB) (Descatalogado)
Analógico 5
- Local, provincial y CAPV
Voz 24 h. 8,15 9,62 2 3
TP Voz Euskadi F.O. Residencial
(RDSI) RDSI - Local, provincial y
CAPV Voz 24 h. 13,30 15,69 2 3
TP Voz Interprov. Noche F.O. Residencial
(Descatalogado)
Analógico o RDSI
5
- Interprovincial Voz Reducida 3,07 3,62 3
TP Voz F.O. 24 h. Resid.: 5000
minutos (Descatalogado)
Analógico 5
5.000 Local, provincial,
CAPV e Interprovincial
Voz 24 h. 15,35 18,11 2 3
TP Voz 24 horas F.O. Residencial (descatalogada)
Analógico - Local, provincial,
CAPV e Interprovincial
Voz 24 h. 15,35 18,11 2
TP Voz Euskadi RDSI: 5.000
minutos RDSI 5.000
Local, provincial y CAPV
Voz 24 h. 10,23 12,07 1 3
TP Voz RDSI: 5.000 minutos
RDSI 5.000 Local, provincial,
CAPV e interprovincial
Voz 24 h. 18,40 21,71 1 3
TP Voz Euskadi RDSI 10.000 Local, provincial y Voz 24 h. 18,93 22,34 3
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 4/43
RDSI: 10.000 minutos
CAPV
TP Voz RDSI: 10.000 minutos RDSI 10.000
Local, provincial, CAPV e
interprovincial Voz 24 h. 33,75 39,83 3
Bonos por ámbitos Residenciales. 1Entrada en Vigor Diciembre 2010. 2Entrada en Vigor Febrero 2011. 3Cambio de precio: Enero 2012. 4Entrada en Vigor: Mayo 2012. 5
Fecha descatalogación: Mayo 2012.
Modalidad Minutos Ámbito Tipo de
llamadas Franja Horaria Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Bono Ahorro
Interprovincial F.O. Resid.
600 Interprovincial Voz Reducida 8,151 9,62 2
Bono Ahorro Europa USA F.O. Residencial 300
Europa Occ. y América del
Norte Voz Noche y FS 9,20 10,86 2
Bono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 45 minutos
45 Móvil 1 Voz 24 h. 6,10 7,19 2
Bono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 90 minutos
90 Móvil 1 Voz 24 h. 12,25 14,46 2
Bono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 90 minutos por
DUO90
3 Móvil 1 Voz 24 h. 5,00 5,90
1Bono prorrateable en minutos. 2Cambio de precio: Enero 2012. 3
Servicios Class
Entrada en vigor: Mayo 2012.
Servicio Con telefonía
analógica Con telefonía
digital Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Cuota de alta
Desvío Estático No existe 0,60 0,71
Desvío Estático Especial No existe No existe
Cuota mensual
Desvío de llamada incondicional -
Desvío de llamada si comunica -
Desvío de llamada si no contesta -
Filtrado de llamadas sin identificación Gratuito
Identificación especial número entrante -
Llamada a tres (Por defecto) -
Llamada alternativa (Por defecto) -
Llamada en espera (Por defecto) -
Llamada sin marcar (Por defecto al buzón de voz) 0,9015 1,0638 No Existe
Presentación de número entrante (Por defecto) -
Protección desvío sobre propia línea -
Habilitación de 907 y 80X de alto coste Gratuito
Restricción a 803 de bajo coste Gratuito
Restricción a 80X y 90X, de bajo coste 1,00 1,18 1,00 1,18
Restricción 8/90X de bajo coste, Intnac, Móvil, Intprovincial 1,00 1 1,18 1,00 1,18
Restricción a 806 de bajo coste Gratuito
Restricción a 807 de bajo coste Gratuito
Restricción a internacionales Gratuito
Restricción a 80X de bajo coste Gratuito
Restricción a 80X de bajo coste e internacionales Gratuito
Restricción a 80X de bajo coste, Internac. y Móviles Gratuito
Restric. de la presentac. de nº entrante -
Restricción de línea llamante permanente -
Restricción de la línea conectada Gratuito Se puede contratar cualquier combinación de restricciones. La restricción a 80X incluye: 803, 806, 807 y 905, de bajo coste. La restricción a 90X incluye: 901, 902 y 905.1Bloquea el acceso a llamadas de Red Inteligente de bajo coste (80X y 90X, ambos de bajo coste), a llamadas internacionales, de fijo a móvil e interprovinciales (no incluye CAPV).
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 5/43
Otros Servicios
Servicios Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Buzón de Voz Básico (Por defecto) - -
Buzón de Voz Familiar - 1 1,00 1,18 Detalle de llamadas metropolitanas (por cada
línea) - 3,0051 3,5460 2
Grupo de salto 6,0101 7,0919 5,4091 6,3827
Reserva de Números - - 0,4087 0,4823
Selección número 65,5103 77,3022 -
Terminación Mixta de Red - 3,0051 3,5460
Terminal Class - 1,53 1,80 3
Terminal DECT 30,00 35,40 3,07 3,62 3
Terminal Promocional DECT - -
Factura diferenciada STA fija - 3,00 3,54 1El Buzón de Voz Familiar es gratuito con Telefonía digital. 2Cuota no prorrateable. Gratuito bajo Solución Empresa. 3
Cambio de precio: Enero 2012.
Servicio
Cuota de Alta
Con telefonía analógica Con telefonía digital
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Aprovechamiento de Tomas -- 1
Cambio de Titular Gratuito 2
Cambio de Número 12,0202 2 14,1838 15,0253 17,7299
Cargo por recogida de equipos 40,00 47,20 40,00 47,20
Terminal Class: Cargo por reposición/no devolución 60,00 70,80 60,00 70,80
Terminal DECT: Cargo por reposición/no devolución 90,00 106,20 90,00 106,20
Coste por intervención Fibra Óptica 40,00 47,20 3 40,00 47,20 3
Instalación toma supletoria 12,00 14,16 18,00 21,24
Instalación Básica Bus Pasivo No aplica 30,0506 35,4597
Instalación 10 metros adicionales No aplica 6,0101 7,0919
Modificación de instalación (verticales) 60,00 70,80 60,00 70,80
Portabilidad (Mantenimiento de número) Gratuito Gratuito
Migración de segmento 30,00 35,40 30,00 35,40
Cargo Incumplimiento CP: Fibra Óptica Consultar - Todos aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20 € (23,6 € con IVA). 1Aprovechamiento de tomas antes Instalación Simplificada. En la instalación inicial este servicio resulta gratuito y no se acompaña del Coste de Desplazamiento. 2Estos 2 cambios tendrán además un coste administrativo de 12,0202 € (13,9434€ con IVA). 3
Entrada en vigor Octubre 2010.
Tarifa fija por consumo
1
Ámbito Establecimiento
Cent. €
2 Tarifa Única Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Local 20,00 23,60 0,97 1,15
Provincial 20,00 23,60 0,97 1,15
CAPV 20,00 23,60 4,25 5,02
Interprovincial 20,00 23,60 6,00 7,08 1Entrada en vigor: Abril 2012. 2
Tarifas por consumo - Franja Horaria A (Descatalogado)
El coste de establecimiento incluye una franquicia de 120 minutos que una vez finalizada aplicará una tarifa única por minuto.
1
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 6/43
Ámbito Establecimiento
Cent. € Normal
Cent. €/min Reducida
Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Local 10,00 11,80 1,9833 2,3403 0,9736 1,1488
Provincial 10,00 11,80 1,9833 2,3403 0,9736 1,1488
CAPV 10,00 11,80 6,90 8,142 4,25 5,015
Interprovincial 10,00 11,80 7,20 8,496 6,00 7,08 1
Llamadas a móviles nacionales
Fecha descatalogación: Abril 2012.
Franja Horaria B
Ámbito Establecimiento
Cent. € Normal
Cent. €/min Reducida
Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Móvil nacional 15,00 17,70 20,00 23,60 12,02 14,18
Acceso a Redes de datos
Franja Horaria C
1
Ámbito Descripción
Establecimiento Cent. €
Día Cent. €/min
Noche Cent. €/min
Fin de semana Cent. €/min
Sin IVA
Con IVA Sin IVA Con IVA
Sin IVA
Con IVA
Sin IVA
Con IVA
1247/047 Acceso conmutado
X28
9,0152 10,6379
13,2223 15,6023 9,6162 11,3471
6,0101
7,0919
1248 /048 9,0152 10,637
9 2,2718 2,6807 1,7670 2,0851 1,334
2 1,5744
090, 901640101, 901010041, 1553, 1720
Servicio datafono
6,5089 7,6805 1,9833 2,3403 0,9736 1,1489 0,973
6 1,1488
1415, 1430, 1503, 1554, 1586, 1703, 1721, 1502
8,9000 10,5000
Sin coste
1626, 1714* 9,0000 10,620
0 1,0000 1,180
0 0,300
0 0,3540 0,300
0 0,3540
1
Llamadas Internacionales
Entrada en vigor Diciembre 2010.
Llamadas Internacionales Establecimiento Tarifa única/minuto
Zona Ámbito Cent. € Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
0 Andorra (fijos) 11,85 13,98 11,80 13,92
0 Andorra (móviles) 11,85 13,98 29,70 35,05
A Europa Occidental (fijos) 11,85 13,98 11,80 13,92
A Europa Occ. (móviles) 11,85 13,98 29,70 35,05
B Europa Este, N de África y Oriente
Medio 11,85 13,98 30,00 35,40
C Extremo Oriente y Australia 11,85 13,98 65,00 76,70
D Norte América y Caribe Principal 11,85 13,983 11,80 13,93
E Latino América 11,85 13,983 45,00 53,10
F Resto del Mundo, Cuba 11,85 1 13,983 90,00 106,2 1Cambio de precio: Abril 2012.
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 7/43
Cobro Revertido
Ámbitos desde los que se recibe la llamada Establecimiento
Cent. € Tarifa única/minuto
Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
España 11,85 13,98 19,00 22,42
Alemania, Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, E.E.U.U., Finlandia, Francia, Holanda, Irlanda,
Islandia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Suecia, Suiza, Gran Bretaña
11,85 13,98 39,00 46,02
Chipre, Hungría, Israel, Malta, Rusia 11,85 13,98 59,00 69,62
Argentina, Australia, Barbados, Brasil, Colombia, Costa Rica, Nueva Zelanda, Sudáfrica 11,85 13,98 79,00 93,22
Corea del Sur, China, Filipinas, Hong Kong, Japón, Macao, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia 11,85 13,98 99,00 116,82
Llamadas vía satélite
Ámbito
Establecimiento €
Tarifa única/minuto Euros/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Inmarsat A y Aero 0,1185 0,1398 4,78 5,64
Inmarsat B y M 0,1185 0,1398 3,58 4,22
Inmarsat Mini-M/M4-Voz 0,1185 0,1398 2,38 2,81
Inmarsat B-HSD/M4-Datos 0,1185 0,1398 8,95 10,56
Iridium con "Accesibilidad restringida" (008816) 0,1185 0,1398 5,80 6,84
Iridium con "Accesibilidad total" (008817) 0,1185 0,1398 3,30 3,89
Emsat (0088213) 0,1185 0,1398 2,50 2,95
Thuraya (0088216) 0,1185 0,1398 2,50 2,95 Ver información de los rangos de numeración de los niveles de Inmarsat en el “glosario de términos”.
Llamadas a Servicios de Red Inteligente
Franja Horaria C. Ver información de rangos de numeración de los niveles de Red Inteligente en el “glosario de términos”.
Prefijo Red Inteligente
Nivel
Establecimiento Cent. €
Día Cent. €/min
Noche/FS Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
800 - Sin coste
900 - Sin coste
901 Nivel 1 4,62 5,45 3,00 3,54 1,79 2,11
901 Nivel 2 6,5089 7,6805 1,9833 2,3403 0,9736 1,15
902 - 9,80 11,56 7,21 8,51 4,30 5,07
904/70X - 8,72 10,29 7,20 8,50 6,30 7,43 1
Llamadas a Servicios de Tarificación Adicional
Llamada limitada a 3 minutos
En factura se detalla por un lado el importe correspondiente a la comunicación de voz y por otro el importe que corresponde al proveedor del STA. A continuación detallamos el coste final de la llamada. El nivel depende del cuarto dígito del destino.
Prefijos 803, 806 y 807. Los tres primeros niveles se consideran de bajo coste y los tres restantes de alto coste.
Franja Horaria C
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 8/43
Cuarto Digito Nivel
EstablecimientoDía
1 Noche/Fin de semana
(>20sg)Tarifa/min (>20sg) Tarifa/min
Cent. € Cent. € Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
0,1 Nivel 1 10,30 12,154 35,00 41,30 29,00 34,22
2,3 Nivel 2 10,30 12,154 75,00 88,50 70,00 82,60
4,5 Nivel 3 10,30 12,154 100,00 118,00 95,00 112,10
6,7 Nivel 4 10,30 12,154 130,00 153,40 125,00 147,50
8 Nivel 5 10,30 12,154 220,00 259,60 214,00 252,52
9 Nivel 6 10,30 12,154 340,00 401,20 335,00 395,30 1
El Establecimiento incluye una franquicia de 20 segundos
Tarifa para uso de micropagos
Prefijos 803, 806 y 807
Cuarto, quinto y sexto dígito
Nivel Establecimiento € (>20sg) Tarifa €/min. Tarifa €/min.
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
418,428 Nivel 3 0,103 0,122 1,00 1,18 0,020 0,024
Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor.
Prefijo 905
1
Cuarto Dígito Establecimiento €
Tarifa a partir del segundo 11 1
Establecimiento € Tarifa/min Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
1 0,10 0,12 0,20 0,23 Sin Coste
2 0,10 0,12 0,50 0,59 Sin Coste
4,5 0,10 0,12 1,10 1,30 Sin Coste
7 0,60 0,71 - - -
8 1,20 1,42 - - - 1
El Establecimiento incluye una franquicia de 11 segundos. Entrada en vigor: Abril 2012.
Prefijo 907 Franja Horaria C
Código Dígito
Nivel
Día Noche/Fin de semana
Establecimiento (>20sg) Tarifa/min
1 Establecimiento (>20sg) Tarifa/min
1
Cent. € Cent. € Cent. € Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
0,5 Nivel 1 12,20 14,40 32,20 38,11 10,30 12,15 26,10 30,80
1,6 Nivel 2 12,20 14,40 73,70 86,97 10,30 12,15 67,60 79,77
Llamadas a Números Cortos
Servicios de emergencia
Destino Descripción Precio por llamada Cent. €
Sin IVA Con IVA
061 Urgencias Provincial 3,4258 4,0424
080 Bomberos servicio local 3,4258 4,0424
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 9/43
085 Bomberos Provincial 3,4258 4,0424
088 SOS DEIAK 3,4258 4,0424
091 Policía Nacional 3,4258 4,0424
092 Policía Municipal 3,4258 4,0424
112 Emergencia Paneuropea Gratuito
1006 Protección Civil Provincial 3,4258 4,0424
Destino Descripción Establecimiento Cent. € Normal Cent. € Reducida Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
062 Guardia Civil 6,5089 7,6805 1,9833 2,3403 0,9736 1,1489
Servicios de información
Destino Descripción Precio por llamada
Cent. €
Sin IVA Con IVA
012 Información ciudadana Gobierno Vasco
33,0557 39,0057
016 Información Violencia de Género Gratuito
116111 Línea de Ayuda a la infancia Gratuito
116000 Fundación Anar Gratuito
1200 Servicio Despertador (Euskaltel) 60,00 70,80 (*) Entrada en vigor Septiembre 2010.
Destino Descripción Establec. Cent. € Nornal Cent. € Reducida Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
010 Información ciudadana
Ayuntamiento 6,5089 7,6805 1,9833 2,3403 0,9736 1,1489
060 Información ciudadana Estado
6,5089 7,6805 1,9833 2,3403 0,9736 1,1489
Destino Descripción Establec. Cent. € Cent. €/min.
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
011 Información sobre tráfico y auxilio en carretera
1 8,87 10,47 7,20 8,50 1
Entrada en vigor Diciembre 2010.
Destino Establecimiento
(incluye 11 seg.) €
Tarifa a partir del segundo 12
Establecimiento € Tarifa por minuto
€/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
11810 0,15 4 0,18 1,45 1,71 1,50 1,78
11811 0,15 4 0,18 0,30 0,35 1,53 1,81
11812 0,15 4 0,18 0,70 0,82 0,70 0,82
11813 0,15 4 0,18 1,31 1,55 0 0
11815 0,15 4 0,18 1,88 2,22 1,36 1,60
11817 0,15 4 0,18 1,95 2,30 1,36 1,60
11818 0,00 3 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
11819 0,15 4 0,18 0,57 0,67 0,11 0,13
11820 0,15 4 0,18 2,88 3,40 1,70 2,01
11821 0,15 4 0,18 0,10 0,12 0,74 0,87
11822 0,15 4 0,18 0,42 0,50 1,21 1,43
11823 0,15 4 0,18 0,42 0,50 0,87 1,03
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 10/43
11824 0,15 4 0,18 0,65 0,77 1,23 1,45
11825 0,15 4 0,18 1,08 1,27 2,10 2,48
11827 0,15 4 5 0,18 2,90 3,42 1,69 1,99
11829 0,15 4 0,18 1,88 2,22 1,36 1,60
11830 0,15 2 4 0,18 1,88 2,22 1,19 1,40
11832 0,15 4 0,18 2,72 3,21 1,60 1,89
11836 0,15 4 0,18 0,86 1,01 0,44 0,52
11840 0,15 4 0,18 0,60 0,71 0,90 1,06
11842 0,15 4 0,18 1,88 2,22 1,35 1,59
11843 0,15 4 0,18 0,41 0,48 1,29 1,52
11844 0,15 4 0,18 0,57 0,67 0,53 0,63
11846 0,15 4 0,18 0,17 0,20 0,79 0,93
11848 0,15 4 0,18 1,54 1,82 1,28 1,51
11850 0,15 4 0,18 0,18 0,21 2,01 2,37
11851 0,15 4 0,18 0,17 0,20 0,74 0,87
11852 0,15 4 0,18 1,08 1,27 0,64 0,76
11853 0,15 4 0,18 1,30 1,53 1,28 1,67
11854 0,15 4 0,18 0,17 0,20 0,96 1,13
11858 0,15 4 5 0,18 1,53 1,81 1,35 1,59
11860 0,15 4 0,18 0,22 0,26 3,18 3,75
11861 0,15 4 0,18 1,54 1,82 1,35 1,59
11862 0,15 4 0,18 1,71 2,02 1,40 1,65
11863 0,15 4 0,18 0,17 0,20 0,96 1,13
11864 0,15 4 0,18 1,08 1,28 1,36 1,60
11866 0,15 4 0,18 1,71 2,02 1,35 1,59
11867 0,15 1 4 0,18 1,85 2,18 1,28 1,51
11869 0,15 4 0,18 1,55 1,83 1,28 1,51
11870 0,15 4 0,18 0,40 0,47 0,96 1,13
11871 0,15 4 0,18 0,46 0,54 0,68 0,80
11872 0,15 4 0,18 1,54 1,82 1,36 1,60
11873 0,15 4 0,18 0,17 0,20 0,91 1,07
11875 0,15 4 0,18 0,21 0,25 1,52 1,79
11877 0,15 4 0,18 0,45 0,53 0,79 0,93
11878 0,15 4 0,18 1,71 2,02 1,35 1,59
11880 0,15 4 0,18 0,22 0,25 3,18 3,75
11881 0,15 4 0,18 0,66 0,78 1,18 1,39
11882 0,15 4 0,18 1,08 1,28 1,35 1,59
11883 0,15 4 0,18 0,34 0,40 0,28 0,33
11884 0,15 4 0,18 0,95 1,12 1,69 1,99
11885 0,15 4 0,18 2,72 3,21 1,98 2,34
11886 0,15 4 0,18 0,74 0,87 1,69 1,99
11888 0,15 4 0,18 0,50 0,59 1,20 1,42
11889 0,15 4 0,18 1,38 1,63 0,66 0,78 1Entrada en vigor Diciembre 2011. 2Cambio de precio: Marzo 2012. 3Cambio de precio: Abril 2012. 4Cambio de precio: Julio 2012. 5
Servicios de averías e información comercial
Entrada en vigor Julio 2012.
Destino Descripción Precio por llamada Cent. €
1717 Atención al cliente Residencial (Euskaltel) Gratuito
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 11/43
1718 Servicio de averías Residencial (Euskaltel) Gratuito
1771 Atención al cliente Empresa (Euskaltel) 2 Gratuito
1772 Asistencia técnica Empresa (Euskaltel) 2 Gratuito
688688222 Información Eurotarifa/Atención al cliente remota (Euskaltel) Gratuito
12021 Contratación PPV Gratuito
12022 Contratación PPV Gratuito
1015 Atención al cliente (ONO) Gratuito
022 Oficinas de negocios (Telefónica) Gratuito
026 Avisos averías equipos multimedia (Telefónica) Gratuito
028 Acceso centros provinciales de operaciones (Telefónica) Gratuito
082 Servicio numeración personal (Telefónica) – 904 Gratuito
083 Tarjeta Personal (Telefónica) Gratuito
1002 Asistencia técnica (Telefónica) Gratuito
1004 Atención comercial (Telefónica) Gratuito
1005/1008/1009 Comunicaciones internacionales y nacionales (Telefónica) Gratuito
14XY,15XY,16XY,17XY,18XY,19XY
Números de atención al cliente Gratuitos2 1Salvo datafonos. 2
Fecha de entrada en vigor: Abril 2012.
Servicios de datafonos
Destino Establecimiento
Cent. € Día
Cent. €/min Noche/FS
Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
1626, 1714 9,00 1 10,62 1,00 1,18 0,30 0,35 1
Fecha de entrada en vigor: Octubre 2010.
Servicio Técnico PremiumSin IVA
1 Con IVA
3,50 4,13 1
INTERNET
Fecha de entrada en vigor: Junio 2012.
Servicios de Banda Ancha - Servicios Despega
Servicio Despega (Tarifa Plana)
Cuotas Fijas
Opciones de contratación Cuota Alta + Instalación Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Despega Ahorro Navega 6Mbps (Incluye 4GB de navegación) 90,00 12 106,20 16,90 19,94
Despega Ahorro Navega + Descarga 6Mbps 90,00 12 106,20 19,90 23,48
Despega 5 Mbps (descatalogado) 90,00 4 9 10 106,20 28,65 33,81
Despega 15 Mbps 90,00 2 9 106,20 28,65 33,81
Despega 24 Mbps 90,00 2 9 106,20 43,90 51,80
Despega 15 Mbps + Konekta 500 MB 2n1 90,00 5 9 11 15 106,20 39,60 46,76
Despega 15 Mbps + Konekta 1 GB 2n1 90,00 5 9 11 15 106,20 43,60 51,45
Despega 24 Mbps 1 IP 90,00 7 9 106,20 56,19 66,30
Despega 24 Mbps 4 IP 90,00 7 9 106,20 84,85 100,12
Despega 24 Mbps 8 IP 90,00 7 9 106,20 120,65 142,37
Despega 30 Mbps 2n13 (descatalogado) 90,00 6 9 106,20 40,92 48,29
Despega 18 Mbps 1 IP + Konekta 500 MB 2n1(obsoleto) 90,00 8 15 106,20 57,90 68,32
Despega 18 Mbps 1 IP + Konekta 1 GB 2n1(obsoleto) 90,00 8 15 106,20 61,90 73,04
Despega 50 Mbps 1 IP 2n1 90,00 7 106,20 57,00 67,26
Despega 50 Mbps 1 IP 90,00 7 9 106,20 67,19 79,18
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 12/43
Despega 50 Mbps 4 IP 90,00 7 9 106,20 95,85 113,10
Despega 50 Mbps 8 IP 90,00 7 9 106,20 131,65 155,35
Despega 20 Mbps 16 IP (obsoleto) 90,00 8 106,20 189,90 224,08
Despega 20 Mbps 32 IP (obsoleto) 90,00 8 106,20 309,90 365,68
Despega 24 Mbps 90,00 2 9 106,20 43,90 51,80
Despega 75 Mbps 1 IP 90,00 7 9 106,20 82,19 97,80
Despega 75 Mbps 4 IP 90,00 7 9 106,20 110,85 130,80
Despega 75 Mbps 8 IP 90,00 7 9 106,20 146,65 173,05
Despega 75 Mbps 16 IP 90,00 7 9 106,20 213,15 251,52
Despega 24 Mbps 32 IP (obsoleto) 90,00 8 106,20 324,90 383,38
Despega 50 Mbps 90,00 14 106,20 43,90 51,80
Despega 50 Mbps (descatalogado) 90,00 2 13 106,20 54,90 64,78
Despega 50 Mbps + Konekta 500 MB 2n1 90,00 5 15 106,20 49,80 58,76
Despega 50 Mbps + Konekta 1 GB 2n1 90,00 5 15 106,20 53,80 63,48
Despega 75 Mbps 90,00 2 106,20 69,90 82,48
Despega Simétrico 5 Mbps 90,00 4 106,20 99,00 116,82
Despega Simétrico 5 Mbps 1 IP 90,00 4 106,20 111,00 130,98
Despega Simétrico 5 Mbps 4 IP 90,00 4 106,20 139,00 164,02
Despega Simétrico 5 Mbps 8 IP 90,00 4 106,20 174,00 205,32
Despega Simétrico 5 Mbps 16 IP (obsoleto) 90,00 8 106,20 239,00 282,02
Despega Simétrico 5 Mbps 32 IP (obsoleto) 90,00 8 106,20 359,00 423,62 2Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2010. 3 Fecha de entrada en vigor: Febrero 2011. 4 Fecha de entrada en vigor: Marzo 2011. 5 Fecha de entrada en vigor: Junio 2011. 6Fecha descatalogación: Julio 2011. 7Fecha de cambio de nombre (Despega 24M 1 IP: antes Despega 12M 1 IP, Despega 24M 4 IP: antes Despega 12M 4 IP, Despega 24M 8 IP: antes Despega 12M 8 IP, Despega 50M 1 IP: antes Despega 20M 1 IP, Despega 50M 4 IP: antes Despega 20M 4 IP, Despega 50M 8 IP: antes Despega 20M 8 IP, Despega 75M 1 IP: antes Despega 24M 1 IP, Despega 75M 4 IP: antes Despega 24M 4 IP, Despega 75M 8 IP: antes Despega 24M 8 IP, Despega 75M 16 IP: antes Despega 24M 16 IP): Noviembre 2011. 7Cambio de precio: Noviembre 2011. 8Entrada en vigor: Noviembre 2011. 9Cambio de precio: Enero 2012. 10Fecha descatalogación: Marzo 2012. 11Fecha cambio de velocidad (antes Despega 10 Mbps): Febrero 2012. 12Fecha de entrada en vigor: Mayo 2012. 13Fecha descatalogación: Junio 2012. 14Fecha entrada en vigor: Junio 2012. 15
Despega por Volumen (descatalogado)
Fecha cambio de precio: Julio 2012.
Cuotas Fijas
1
Opciones de contratación
Velocidad de bajada/subida
Cuota Alta + Instalación Consumo Mínimo Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Servicio Despega por Volumen 2 Mbps
2 Mbps/256 Kbps 1 90,00 106,20 19,90 23,48
1
Fecha descatalogación: Mayo 2012.
Despega sin Línea
1
Opciones de contratación
Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA
Servicio Despega sin Línea 34,90 41,48
1
Fecha entrada en vigor: Junio 2010
Tarifas por consumo
Volumen de información transferido 2 Mbps
Sin IVA Con IVA
Tarifa para los primeros 4 GB 4,98 €/GB 1 5,76 €/GB
Tarifa para los siguientes 8 GB 3,00 €/GB 3,54 €/GB
Tarifa a partir del 12 GB Gratuita
Tarifa por GB, tarificado al KB, siendo 1 GB=1024 MB y 1 MB=1024 KB. 1
Fecha entrada en vigor Abril 2010
Despega Contrato
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 13/43
Cuotas Fijas
Servicio Cuota de alta Instalación
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Despega Contrato 45,00 53,10 45,00 53,10
Opciones de contratación Velocidad de bajada/subida Consumo Mínimo Mensual
Sin IVA Con IVA
Despega Contrato 2 Mbps 2 Mbps/256 Kbps 1 9,00 10,62 1
Tarifas por consumo
Fecha entrada en vigor Abril 2010
Tiempo de conexión2 Mbps
1 Sin IVA Con IVA
Tarifa para las primeras 32 horas: 1,00 €/hora 32 horas 1,18€/hora
Tarifa para el resto de horas Gratuita Tarifa por hora, tarificado al segundo. 1
Prepago de Banda Ancha
Fecha entrada en vigor Abril 2010
Cuotas Fijas
Servicio Cuota de alta
Sin IVA Con IVA
Prepago Banda Ancha 45,00 53,10
Servicio Despega: Instalación 45,00 53,10
Venta Cablemódem 45,00 53,10
Venta Cablemódem Wifi 90,00 106,20
Bonos de acceso
Modalidades 2 Mbps/256 Kbps
Sin IVA Con IVA
Bono 4 horas 6,00 7,08
Bono 8 horas 11,00 12,98
Bono 12 horas 16,00 18,88
El saldo de los bonos es válido durante tres meses, desde la última recarga.
Servicios Adicionales Servicio Despega
Para Servicio Despega, Despega por Volumen y Despega Contrato
Servicio
Alquiler Cargo por no devolución / reposición
Cuota Alta Cuota mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Cablemódem Wifi 30,00 35,40 2 Gratuito 90,00 106,20
Router - 2,55 3,01 1 2 75,00 88,50
Router Wifi 30,00 35,40 2 2,55 3,01 1 2 150,00 177,00 1A los clientes empresa con Engloba, Integra Plus o Solución Pyme, se les debe asociar un descuento del 100%.2A los clientes con Servicio Despega con Tarifa Plana de 6 Mbps o superior, se les debe asociar un descuento del 100%.Aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20€ (23,6 € con IVA). 2
Para todos los Servicios Despega
Cambio de precio: Enero 2012.
Servicio Cuota Alta
Sin IVA Con IVA
Instalación tomas supletorias TV/CM 36,0607 42,5516
Servicio Despega: Intervención 40,00 47,20
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 14/43
Tarjeta Ethernet en venta 30,00 35,40
Servicio Despega:Venta Amplificad. CM-CR 60,00 70,80
Cargo por recogida de equipos 40,00 47,20 Aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20€ (23,6 € con IVA). (*)Entrada en vigor Octubre 2010.
Servicios de Banda Estrecha
Tarifa Base para llamadas a nuestros nodos
Ámbito Establecimiento
Cent. € Tarifa única/minuto
€/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Fibra Óptica
Local 8,87 10,46 1,55 1,83
Provincial 11,04 13,02 3,95 4,66
CAPV 11,04 13,02 3,95 4,66
Interprovincial 11,04 13,02 6,70 7,90
908 9,33 11,00 2,35 2,77
909 Llamadas que cobra el proveedor del servicio
1050 Preseleccionado GB, GE o enrutados
Local 8,87 10,47 1,55 1,83
Provincial 11,04 13,03 3,95 4,66
CAPV 11,04 13,03 3,95 4,66
Interprovincial 11,04 13,03 6,70 7,91
Resto 1050
Local 8,87 10,47 1,65 1,95
Provincial 11,04 13,03 4,25 5,01
CAPV 11,04 13,03 4,25 5,01
Interprovincial 11,04 13,03 7,25 8,56
Seguridad Internet PC
Modalidad Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA
Seguridad Básica 2,00 2,36 1
Seguridad Total 4,00 4,72 1 1
TELEVISIÓN
Cambio de precio: Enero 2012.
Cuotas Fijas
Servicio
Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA
HDTV Básica - 2 0,00 0,00
HDTV Premium 50 - 2 8,90 9,61
HDTV Premium 80 - 2 22,90 24,73
HDTV Premium 100 - 2 29,90 32,29
TV Digital Básica - 3 0,00 0,00
TV Digital 50 - 8,90 9,61
TV Digital 80 - 4 20,90 22,57 6
TV Digital 100 - 5 29,90 32,29 6
TV Digital Mini
(descatalogada) - 3,00 3,24 1
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 15/43
Multitele Mini - 4,00 4,32 7
Multitele - 9,95 10,75 7 1Consumo mínimo mensual en PPV. 2Fecha de entrada en vigor: Julio 2011. 3Fecha de cambio de nombre (antes TV Digital Sin Cuotas): Julio 2011. 4Fecha de cambio de nombre (antes TV Digital 70): Septiembre 2011. 5Fecha de cambio de nombre (antes TV Digital 85): Septiembre 2011. 6Cambio de precio: Septiembre 2011. 7
Cambio de precio: Enero 2012.
Servicios Adicionales - Equipos
Servicio Cuota de Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Deco HD Grabador en Alquiler 29,003 31,32 4 4,75 5,61
Deco HD Grabador en Venta 244,90 3 289,00 - -
Set Top Box Interactivo en Alquiler (descatalogado) - 4,85 5,72 1 5
Set Top Box Interactivo en Alquiler - 2 1,79 2,11 5
Set Top Box Interactivo en Venta 83,90 99,00 -
Set Top Box Zapper en Alquiler (descatalogado) - 3,85 4,54 5
Set Top Box Zapper en Alquiler - 2 1,79 2,11 5
Set Top Box Zapper en Venta 50,00 1 59,00 -
Conmutador Manual 12,02 14,18 -
Amplificador TV 60,00 70,80 - 1Fecha de entrada en vigor: Abril 2009. 2Fecha de entrada en vigor: Marzo 2011. 3Fecha de entrada en vigor: Julio 2011. 4Cuota de alta sólo con la HDTV Básica. 5
Servicios Adicionales - Otros
Cambio de precio: Enero 2012.
Servicio Cuota de Alta
Sin IVA Con IVA
Coste por instalación TV Digital 50,00 59,00
Instalación tomas supletorias TV/CM 36,06 42,55
Coste por intervención TV 40,00 47,20 1
Sintonización del Receptor TV Temática 6,01 7,09
Sintonización del Receptor TV Digital 9,02 10,64
Cargo por recogida de equipos 40,00 47,20
Set Top Box Interactivo: Cargo por reposición / no devolución 83,90 99,00
Set Top Box Zapper: Cargo por reposición/no devolución 50,00 59,00
Mando a distancia: Cargo por reposición/no devolución 6,00 7,08
Tarjeta TVD: Cargo por reposición/no devolución 20,00 23,60
Coste de Desplazamiento 20,00 23,6 1
Cambio de Titular -
Coste Administrativo 12,02 14,18 1
Canales Premium
Fecha de entrada en vigor: Octubre 2010.
Servicio Cuota Mensual €
Sin IVA Con IVA
Gol TV HD 11,90 1 4 12,85
Gol TV 11,90 1 12,85
Abono Fútbol 4,90 5 5,29
Canal Play Boy 7,38 7,97 6
Iberalia 3,99 2 4,31
Cazavisión 5,90 3 6,37 1Para clientes que contraten TVD50, 80 y 100, y también Multi Tele y Multi Tele Mini. 2Fecha de entrada en vigor: Septiembre 2009. 3Fecha de entrada en vigor: Marzo 2010. 4Fecha de entrada en vigor: Julio 2011. 5Fecha de entrada en vigor: Agosto 2011. 6Cambio de precio: Enero 2012.
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 16/43
Tarifa Eventos PPV
Tipo Evento
Evento
Con TV Digital (50,80 y 100) y HDTV Premium (50,
80 y 100)
Con TVD Mini, TV Digital Básica y HDTV Básica
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Cine Mirador Cine 3,50 3,78 1 3,50 3,78 1
Mirador Privado 4,95 5,35 1 4,95 5,35
Fútbol
Partidos en directo 11,95 12,91 1 11,95 12,91
Partidos en diferido 6,40 6,912 8,00 8,64
Resumen Multifútbol 6,40 6,912 8,00 8,64
Contratación vía operadora 0,60 0,65 0,60 0,65 1Cambio de precio: Enero 2012.
TELEFONIA MOVIL
Prepago Residencial
Consultar tablas horarias y reglas de tarificación en el Anexo. Tarifa SIMple
1
Cuota
Servicio Cuota de alta Consumo Mínimo Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
SIMple 15,00 17,70 6,00 7,08 1
Tarifa Ocio Prepago
Fecha de entrada en vigor: Abril 2011.
Franja Horaria D
Tramos Horarios para llamadas nacionales
Establecimiento Cent. €
Tarifa Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Tarifa Normal 15,00 17,70 64,00 75,52
Tarifa Reducida/Superreducida 15,00 17,70 14,00 16,52
Tarifa Me Conviene Unika
Llamadas a fijos y móviles
1
Establecimiento Cent. €
Tarifa Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
24 Horas 15,00 17,70 29,00 34,22 Fecha de entrada en vigor: Septiembre 2009. 1
Tarifas Me Conviene Prepago
Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Unika Prepago): Junio 2011.
Cuotas Fijas
1
Consumo mínimo mensual por línea €
Modalidades Sin IVA Con IVA
Me Conviene sin Establecimiento 3,00 3,54
Me Conviene el Minuto 3,00 3,54
Me Conviene el Finde (descatalogado) 3,00 4 3,54 Me Conviene de Tarde 3,00 3,54
Se podrá realizar una migración de tarifa al mes de forma gratuita, las siguientes tendrán un coste de 6€ (7,08€ IVA incluido)
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 17/43
Tarifas por consumo
Llamadas nacionales sin horarios Establecimiento
Cent. € Tarifa única Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Me Conviene sin Establecimiento 0,00 0,00 19,00 22,42
Me Conviene el Minuto 15,00 17,70 12,00 14,16
Me Conviene el Finde2 (descatalogado) 15,00 4 17,70 19,00 22,42 Me Conviene de Tarde 15,00 3 17,70 35,00 41,30
2Esta tarifa incluye un bono de 350 minutos al mes para llamadas de voz nacionales a fijos y móviles de cualquier operador los sábados y domingos. 3Esta tarifa incluye un precio reducido de 15 cent.€ establecimiento + 7 cent.€/minuto en una franja reducida de 5 horas a escoger (Franjas: 15-20h, 16-21h, 17-22h) 1Fecha de entrada en vigor: Junio 2011. 2
Fecha descatalogación: Diciembre 2011.
Tarifa Me Conviene KPlan (descatalogado)Fecha de entrada en vigor: Julio 2009
1 1Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa KPlan?): Junio 2011. 1
Cuotas fijas
Fecha descatalogación: Diciembre 2011.
Consumo mínimo mensual
Modalidad Sin IVA Con IVA
Tarifa Me Conviene KPlan
3,00 3,54
Tarifas por consumo
Tarifa
Tarifa Llamadas Tarifa SMS Tarifa MMS
Establecimiento Cent.€
Tarifa Cent.€/min
SMS Cent.€
MMS Cent.€
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA
Con IVA
Sin IVA
Con IVA
Dentro del Grupo 15,00 17,70 5,00 5,90 5,00 5,90 30,00 35,40
Fuera del Grupo 15,00 17,70 29,00 34,22 15,00 17,70 60,00 70,80 Establecimiento de llamada 15 céntimos (17,40 cent.€ con IVA) . SMS mensuales gratis dentro de grupo.
Tarifa Joven
Franja Horaria D
Tramos Horarios para llamadas nacionales
Establecimiento Cent. €
Tarifa Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Tarifa Normal 15,00 17,70 90,00 106,20
Tarifa Reducida 15,00 17,70 14,00 16,52
Tarifa Superreducida 15,00 17,70 7,00 8,26
Tarifas de prepago descatalogadas
Tarifa Ahorro (descatalogada)
Llamadas nacionales sin horarios
Establecimiento Cent. €
Tarifa Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Tarifa a fijos y a móviles Euskaltel 15,00 17,70 16,00 18,88
Tarifa a otros móviles 15,00 17,70 28,00 33,04 Descatalogada en Septiembre 2009.
Servicios adicionales prepago residencial
Plan Mi Familia
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 18/43
Compatible con planes de precios de la oferta actual de prepago residencial. Hasta el 20 de Junio 07 también ha podido ser asociado a TLRs y el cliente tiene derecho a mantenerlo.
Tarifa especial
Establecimiento Cent.€ Tarifa
Cent.€/min Sin IVA Con IVA
Llamadas entre el fijo familiar elegido y los móviles de Plan Mi Familia 15,00 17,70 0
Videollamadas 15,00 17,70 0
Mi Preferido
Compatible con todos los planes de precios residenciales y con Plan Mi Familia. Es incompatible con los módulos de prepago residencial.
Número Euskaltel elegido
Cuota de Alta Llamadas nacionales
Establecimiento Cent. €
Tarifa por minuto Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
6,00 7,08 15,00 17,70 3,00 3,54 Tarifas especiales para mensajes nacionales: SMSs: 9 cént.€ (10,44 cént.€ con IVA) y MMSs: 30 cént.€ (34,80 cént.€ con IVA)
Módulo Números Frecuentes
Compatible con todos los planes de precios residenciales y con Plan Mi Familia. Es incompatible con los otros módulos de prepago residencial y con Mi Preferido.
Número elegido Cuota Mensual por número
elegido Establecimiento
Cent. € Descuento sobre tarifa por minuto de llamadas nacionales a ese destino Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Móvil Euskaltel o teléfono fijo nacional
1,00 1,18 15,00 17,70 50%
Resto de operadores 2,00 2,36 15,00 17,70 50% Se pueden elegir un máximo de 5 números frecuentes. Por el cambio de número se paga una cuota única de 1,00€ (1,18€ con IVA).
Bonos mensuales mensajes SMS
Modalidad SMS nacionales incluidos
Cuota mensual
Sin IVA Con IVA
Prepago: Bono Mensual 20 SMS 20 2,50 2,95
Prepago: Bono Mensual 50 SMS 50 6,00 7,08
Prepago: Bono Mensual 100 SMS 100 10,00 11,80
Modalidades de recarga
Modalidades Cuantías disponibles (IVA Incluido)
Recargas contra factura 5, 10, 15, 20, 30, 50 y 100 €
Recarga Salvavidas 10,15, 20 ó 30 € 1
Recargas automáticas contra factura 5,10, 15, 20, 30, 50 y 100 €
Recargas automáticas contra factura (descatalogadas)
6 ,12 y 24 €
Recargas por distribuidor 5, 10, 15, 20, 30, 50 y 100 €
Recargas contra tarjeta de crédito 5, 10, 15, 20, 30, 50 y 100 €
Recargas contra cajero Múltiplos de 5, de 5 a 150 €
Recargas electrónicas (TPV) Múltiplos de 5, de 5 a 150 €
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 19/43
Recargas Scrach 10, 15 y 30 €
Por cruzar el móvil con la factura para migrados (gratuita)
8 €
El saldo de las recargas es válido durante 9 meses, desde la última recarga. Límite mensual de 180 € y con un máximo de 3 recargas diarias. 1
POSTPAGO RESIDENCIAL
Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2009
Consultar tablas horarias y reglas de tarificación en el Anexo.
Tarifas Planas
Cuotas Fijas
4Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2011. 5Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 24 horas): Febrero 2012. 6
Fecha de entrada en vigor: Febrero 2012.
Servicios incluidos
Servicio Servicios incluidos en las tarifas planas
Minutos Datos SMS
Tarifa Plana 10 10 - -
Tarifa Plana 15 150 4 - -
Tarifa Plana 20 20 - -
Tarifa Plana 25 300 4 - -
Tarifa Plana Ocio (descatalogada) 300 3 . -
Tarifa Plana Ocio + 3001 500 MB1 - 2
Tarifa Plana 24 horas 35 500 6 - -
Tarifa Plana 24 horas 50 1000 5 - -
Tarifa Plana Total 500 1GB 100 2 1Franja horaria: de lunes a viernes de 17:00 a 8:00 y fines de semana las 24 horas. 2Adicionalmente el cliente podrá contratar bloques adiciones de consumo internet de 100MB a 3€ (3,54€ IVA inc.) y de 500MB a 9,90€ (11,68 € IVA inc.). 3Fecha de entrada en vigor: Mayo 2010. 4Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2011. 5Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 24 horas): Febrero 2012. Fecha de cambio de servicio de minutos (Antes 500 min.): Febrero 2012. 6
Fecha de entrada en vigor: Febrero 2012.
Tarifas por consumo
Servicio Cuota mensual €
Sin IVA Con IVA
Tarifa Plana 10 19,90 23,48
Tarifa Plana 15 14,90 4 17,58
Tarifa Plana 20 29,90 35,28
Tarifa Plana 25 24,90 4 29,38
Tarifa Plana Ocio (descatalogada) 19,90 23,48
Tarifa Plana Ocio + 19,90 23,48
Tarifa Plana 24 horas 35 34,90 6 41,18
Tarifa Plana 24 horas 50 49,90 5 58,88
Tarifa Plana Total 59,90 70,68
Llamadas nacionales Establecimiento Cent. € Tarifa única Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Tarifa Plana 10 15,00 17,70 19,00 22,42
Tarifa Plana 15 15,00 4 17,70 19,00 22,42
Tarifa Plana 20 15,00 17,70 19,00 22,42
Tarifa Plana 25 15,00 4 17,70 19,00 22,42
Tarifa Plana Ocio 15,00 17,70 19,00 22,42
Tarifa Plana Ocio+ 15,00 17,70 19,00 22,42
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 20/43
1Fecha de entrada en vigor: Mayo 2011. 4Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2011. 5Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 24 horas): Febrero 2012. Fecha de cambio de establecimiento de llamada (Antes 15,00 cent. €) y Tarifa (Antes 19 Cents. €/min): Febrero 2012. 6
Fecha de entrada en vigor: Febrero 2012.
Tarifas SIMple
Cuota
Servicio Cuota de alta (€) Consumo Mínimo Mensual (€)
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
SIMple 15,00 1 17,70 6,00 7,08
SIMple 3 15,00 2 17,70 9,00 10,62 1Fecha de entrada en vigor: Abril 2011. 2
Fecha de entrada en vigor: Julio 2012.
Tarifas por consumo Tarifa llamadas nacionales fijo y móviles
Servicio Establecimiento Cent. (€) Tarifa Cent. €/min SMS Cent. € /SMS
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
SIMple 15,00 1 17,70 5,00 5,90 8,00 9,44
SIMple 3 15,00 2 17,70 3,00 3,54 8,00 9,44 1Fecha de entrada en vigor: Abril 2011. 2
Tarifas Me Conviene
Fecha de entrada en vigor: Julio 2012.
Cuotas Fijas
1
Consumo mínimo mensual por línea €
Modalidades Sin IVA Con IVA
Me Conviene sin Establecimiento 9,00 10,62
Me Conviene el Minuto 9,00 10,62 Me Conviene de Tarde 9,00 3 10,62 Me Conviene el Mínimo 9,00 7,08
Se podrá realizar una migración de tarifa al mes de forma gratuita, las siguientes tendrán un coste de 6€ (7,08€ IVA incluido) Tarifas por consumo
Llamadas nacionales sin horarios Establecimiento
Cent. € Tarifa única Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Me Conviene sin Establecimiento 0,00 0,00 19,00 22,42
Me Conviene el Minuto 15,00 17,70 12,00 14,16 Me Conviene de Tarde 15,00 2 17,70 35,00 41,30 Me Conviene el Mínimo 15,00 17,70 19,00 22,42
1Fecha de entrada en vigor: Junio 2011. 2Esta tarifa incluye un precio reducido de 15 cent.€ establecimiento + 7 cent.€/minuto en una franja reducida de 5 horas a escoger (Franjas: 15-20h, 16-21h, 17-22h). 3
Tarifa Me Conviene 90x1
Fecha de cambio de nombre (Antes Nuevo Contrato Mis Horas): Junio 2011.
Cuotas Fijas
1
Cuota mensual
Modalidad Sin IVA Con IVA Tarifa Me Conviene
90x1 6,00 7,08
1
Fecha de entrada en vigor: Julio 2009. Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa 90x1 24 horas): Junio 2011.
Tarifas por consumo
Llamadas nacionales a Establecimiento Tarifa*
Tarifa Plana 24 horas 35 15,00 6 17,70 19,00 22,42
Tarifa Plana 24 horas 50 0,00 5 0,00 10,00 11,80
Tarifa Plana Total 0,00 1 0,00 10,00 11,80
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 21/43
fijos y móviles Cent. € Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
15,00 17,70 21,00 24,78 *Al iniciarse la llamada se cobra 15 + 21, con una franquicia de 90 minutos. A partir del minuto 91, se tarifica por segundos.
Tarifas de postpago descatalogadas
Tarifa Me Conviene el Finde (descatalogado)
Cuotas Fijas
1
Consumo mínimo mensual por línea €
Me Conviene el Finde 9,00 10,62 Se podrá realizar una migración de tarifa al mes de forma gratuita, las siguientes tendrán un coste de 6€ (7,08€ IVA incluido) Tarifas por consumo
Llamadas nacionales sin horarios Establecimiento
Cent. € Tarifa única Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Me Conviene el Finde 15,00 17,70 19,00 22,42 1
Tarifa Ahorro (descatalogado)
Esta tarifa incluye un bono de 350 minutos al mes para llamadas de voz nacionales a fijos y móviles de cualquier operador los sábados y domingos. Fecha descatalogación: Diciembre 2011.
Cuotas fijas
1
Servicio Consumo mínimo mensual
Sin IVA Con IVA
Contrato Ahorro 60,00 70,80 Tarifas por consumo
Tarifa Base Establecimiento Cent. € Tarifa Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Llamadas de ámbito nacional, independientemente del tramo horario
15,00 17,70 16,00 18,88
Facturación por Consumo de voz nacional Descuento
De 0 a 120 € 0%
De 121 a 450 € 100%
> 450 € 0% 1
Tarifa Me Conviene KPlan (descatalogado)
Fecha descatalogación: Diciembre 2011.
Cuotas fijas
1
Modalidad Consumo mínimo mensual
Sin IVA Con IVA
Tarifa Me Conviene KPlan 9,00 10,62 1
Fecha de entrada en vigor: Julio 2009. Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa KPlan?): Junio 2011. Fecha descatalogación: Diciembre 2011.
Tarifas por consumo
Tarifa
Tarifa Llamadas Tarifa SMS Tarifa MMS
Establecimiento Cent.€
Tarifa Cent.€/min
SMS Cent.€ MMS Cent.€
Sin IVA
Con IVA
Sin IVA
Con IVA
Sin IVA
Con IVA
Sin IVA
Con IVA
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 22/43
Dentro del Grupo 15,00 17,70 5,00 5,90 5,00 5,90 30,00 35,40
Fuera del Grupo 15,00 17,70 21,00 24,78 15,00 17,70 60,00 70,80
SMSs al grupo - 21,00 24,78 -
Consulta de disponibilidad - 21,00 24,78 - Establecimiento de llamada 15 céntimos (17,70 cent.€ con IVA) . SMS mensuales gratis dentro de grupo.
Tarifa Unika (descatalogado)
Cuotas Fijas
2
Consumo mínimo mensual por línea
Modalidades Sin IVA Con IVA
TUR 6 6,00 1 7,08
TUR 10 10,00 11,80
TUR 15 15,00 17,70
TUR 30 30,00 35,40
TUR 50 50,00 59,00 1Fecha de entrada en vigor: Septiembre 2009. 2
Fecha descatalogación: Agosto 2011.
Tarifas por consumo
Llamadas nacionales sin horarios Establecimiento
Cent. € Tarifa única Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
TUR 6 15,00 1 17,70 24,00 28,32
TUR 10 15,00 17,70 20,00 23,60
TUR 15 15,00 17,70 18,00 21,24
TUR 30 15,00 17,70 16,00 18,88
TUR 50 15,00 17,70 14,00 16,52 1
Tarifa Unika Fijos (descatalogado)
Fecha de entrada en vigor: Septiembre 2009.
Cuotas Fijas
1
Cuota Mensual €
Modalidad Sin IVA Con IVA
TUR Fijos 5,00 5,90 1
Fecha descatalogación: Agosto 2011.
Tarifas por consumo
Contrato Mis Horas (descatalogado)
Servicio Sin IVA Con IVA
Consumo mínimo mensual
Contrato Mis Horas 6,00 7,08
Cuota de alta
Cambio de ventana (Cambio de tramo horario 2ª vez y sig., en un mes) 6,01 7,09
Franja Horaria A
Tramos Horarios para llamadas nacionales Establecimiento
Cent. € Tarifa
Cent. €/min
Llamadas nacionales sin horarios Establecimiento Cent. € Tarifa única Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Llamadas a fijos 15,00 17,70 4,41 5,20
Llamadas a móviles 15,00 17,70 16,00 18,88
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 23/43
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Tarifa Reducida (Franja 5 horas elegida)
Fijos o Móviles Euskaltel 15,00 17,70 6,50 7,67
Otros móviles 15,00 17,70 17,00 20,06
Tarifa Normal 15,00 17,70 50,00 59,00
Tarifa 90x1 Residencial Reducida (descatalogado)
Consumo mínimo mensual
Modalidad Sin IVA Con IVA
Tarifa 90x1 15,00 17,70
Franja Horaria D
Llamadas a fijos y móviles
Normal Reducida Establecimiento
Cent. € Tarifa
Cent. €/min Establecimiento
Cent. € Tarifa*
Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
15,00 17,70 21,00 24,78 15,00 17,70 21,00 24,78 *Al iniciarse la llamada se cobra 15 + 21, con una franquicia de 90 minutos. A partir del minuto 91, se tarifica por segundos. Con franjas horarias a partir del 1 de Julio 2009.
Servicios adicionales postpago residencial
Plan Mi Familia
Compatible con planes de precios de la oferta actual de postpago residencial, excepto la Tarifa Unika Residencial 6 RPV. Hasta el 20 de Junio 07 también ha podido ser asociado a CLRs y Contrato A Todos SMS y el cliente tiene derecho a mantenerlo.
Tarifa especial
Establecimiento Cent.€ Tarifa
Cent.€/min Sin IVA Con IVA
Llamadas entre el fijo familiar elegido y los móviles de Plan Mi Familia 15,00 17,70 0
Videollamadas 15,00 17,70 0
Módulos Postpago Residencial (descatalogados)
Compatibles con los planes de precios Tarifa Unika Residencial, Tarifa Unika Residencial Fijos y Tarifa 90x1 Residencial.
1
Modalidad Número elegido
Cuota de alta € Cuota Mensual
€
Llamadas nacionales
Establecimiento Cent. €
Tarifa Cent. €/min
Sin IVA
Con IVA
Sin IVA
Con IVA
Sin IVA
Con IVA
Sin IVA
Con IVA
Mis 5 Euskaltel
5 móviles EKT 6,00 7,08 - 15,00 17,70 6,00 7,08
Números Frecuentes
3 fijos o móviles 6,00 7,08 6,00 7,08 15,00 17,70 6,00 7,08
Llamadas FS móviles EKT
Todos los móviles EKT 0 3,00 3,54 15,00 17,70 0
1
Módulo Mi Preferido Euskaltel
Fecha descatalogación: Agosto 2011.
Se ofrece como promoción de migración de prepago a postpago, con el alta promocionada. Se puede contratar como servicio adicional por los clientes de las TURs, TUR Fijos y 90x1. Pueden tenerlo contratado además clientes de Contrato Mis Horas, A Todos – SMS, Joven, Mis Horas RPV y Tarifa Ahorro.
Modalidad Número elegido
Cuota de alta €
Llamadas nacionales
Establecimiento Cent. €
Tarifa Cent. €/min
Sin Con Sin Con Sin Con
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 24/43
IVA IVA IVA IVA IVA IVA
Mi Preferido Euskaltel 1 Móvil EKT 6,00 7,08 15,00 17,70 3,00 3,54
Tarifa especial también para mensajes nacionales al número elegido: SMSs: 9 céntimos (10,44 céntimos con IVA) y MMSs: 30 céntimos (34,8 céntimos con IVA)
Postpago datos
Planes de precios para conexiones nacionales
Modalidad Tipo de conexiones Consumo Incluido
Cuota Mensual (€)
Tarifa consumo adicional
Konekta Diaria Nacional 1 - 0,00 Sin IVA Con IVA
1,00 € / 50 MB
1,18 € / 50 MB
1
Tarificado por bloques. Tarifa por defecto de trafico GPRS en territorio nacional. Fecha Entrada en vigor: Diciembre 2010.
Clientes sin Banda Ancha Fija
Modalidad Tipo de
conexiones Consumo Incluido
Cuota Mensual (€) Tarifa
consumo adicional
Bloques adicionales (€)
Sin IVA
3
Con IVA
Sin IVA Con IVA
Konekta Diaria (obsoleto) Nacional - 0,00 0,00 -
1,00€ / 15 MB
1,18€ / 15 MB
Konekta Diaria2 Nacional - 0,00 0,00 - 1,00€ / 50
MB 1,18€ / 50
MB
Konekta Móvil Nacional 5
100 MB + Tarifa Plana 9,00 10,62
Descenso de velocidad a 128/64kb
1,9€ / 100 MB
2,24€ / 100 MB
Konekta 500 MB
1 5 Nacional 500MB +
Tarifa Plana 14,90 17,58 Descenso de velocidad a 128/64kb
1,9€ / 100 MB
4,90€ / 250 MB
5,90€ /500
MB
2,24€ / 100 MB
5,78€ / 250 MB
6,96€ /500
MB
Konekta 1 GB
Nacional 4 5 1 GB + Tarifa
Plana 19,00 22,42 Descenso de velocidad a 128/64kb
Konekta 2 GB
Nacional 4 5 2 GB + Tarifa
Plana 29,00 34,22 Descenso de velocidad a 128/64kb
5,90€ / 500 MB
9,90€ / 1
GB
16,90€ / 2 GB
6,96€ / 500 MB
11,68€ / 1
GB
19,94€ / 2 GB
Konekta 5 GB
Nacional 4 5 5 GB + Tarifa
Plana 39,00 46,02
Descenso de velocidad a 128/64kb
Konekta 10 GB
Nacional 5 10 GB +
Tarifa Plana 49,00 57,82 Descenso de velocidad a 128/64kb
Los consumos nacionales a intranets concretas están excluidos y se cobran al precio pactado con el cliente, ver tarifa base. Los consumos de datos en roaming, también están excluidos y se tarifican a la tarifa base. Fecha de entrada en vigor: Septiembre 2009. 1Fecha entrada en vigor Junio 2010. 2Tarifa por defecto de datos. 3Fecha entrada en vigor Marzo 2011. 4Fecha entrada en vigor: Julio 2012. 5
Fecha cambio bloques adicionales: Julio 2012.
Clientes con Banda Ancha Fija
Modalidad Tipo de conexiones
Consumo Incluido
Cuota Mensual (€) Tarifa
consumo adicional
Bloques adicionales (€)
Sin IVA
3
Con IVA Sin IVA
Con IVA
Konekta Diaria (obsoleto) Nacional - - - 1,00€ / 15
MB 1,18€ / 15
MB
Konekta Diaria Nacional 1 - - - 1,00€ / 50 MB
1,18€ / 50 MB
M3GUSTA Nacional 3 4 7 150 MB + Tarifa Plana
- Descenso de velocidad a 128/64kb 1,9€ / 100
MB 2,24€ / 100 MB
Konekta Móvil
Nacional 7 100 MB +
Tarifa Plana 6,00 7,08
Descenso de velocidad a 128/64kb
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 25/43
Konekta 500 MB
Nacional 2 5 7 500 MB +
Tarifa Plana 5,90 6,96
Descenso de velocidad a 128/64kb
1,9€ / 100 MB
4,90€ / 250 MB
5,90€ /500
MB
2,24€ / 100 MB
5,78€ / 250 MB
6,96€ /500
MB
Konekta 1 GB
Nacional 5 7 1 GB + Tarifa
Plana 9,90 11,68
Descenso de velocidad a 128/64kb
Konekta 2 GB
Nacional 6 7 2 GB + Tarifa
Plana 19,00 22,42 Descenso de velocidad a 128/64kb
5,90€ / 500 MB
9,90€ / 1
GB
16,90€ / 2 GB
6,96€ / 500 MB
11,68€ / 1
GB
19,94€ / 2 GB
Konekta 5 GB
Nacional 6 7 5 GB + Tarifa
Plana 29,00 34,22
Descenso de velocidad a 128/64kb
Konekta 10 GB
Nacional 7 10 GB +
Tarifa Plana 39,00 46,02 Descenso de velocidad a 128/64kb
Los consumos nacionales a intranets concretas están excluidos y se cobran al precio pactado con el cliente, ver tarifa base. Los consumos de datos en roaming, también están excluidos y se tarifican a la tarifa base. 1Tarifa por defecto de datos. 2Fecha de entrada en vigor: Septiembre 2009. 3Fecha de entrada en vigor: Marzo 2011. 4Fecha aumento de consumo incluido: Junio 2012. 5Cambio de precio: Julio 2012. 6Fecha entrada en vigor: Julio 2012. 7
Fecha cambio bloques adicionales: Julio 2012.
Tarifa BlackBerry™ Complete
1
Cuota Mensual Sin IVA Con IVA
5,90€ 6,96€ 1
Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2010.
Plan de precios para conexiones roaming La tarifa por defecto de datos en roaming es de: 2,5 cénts / Kbyte (2,9 IVA inc) con 45 cénts (52,2 IVA inc.) por establecimiento de sesión.
Modalidad Tipo de
conexiones Consumo Incluido
Cuota Mensual (€)
Tarifa consumo adicional
Sin IVA
1 Con IVA Sin IVA Con IVA
Konekta Global 100 MB (roaming)
Operador de roaming
preferente 100 MB
75,00
2
88,50
3 € / 1 MB 3,54 € / 1 MB
Operador de roaming no preferente
- 10 € / 1 MB 11,80 € / 1 MB
Konekta Europa (roaming) - 3 50 MB 30,00 4 35,40 60 cénts € /1
MB70,80 cénts €
/1 MB1Tarificado por bloques. 2Saldo del bono prorrateable en altas y bajas. Los consumos de datos nacionales están excluidos y se tarificarán a la tarifa base. Ver detalle de operadores de roaming en el Glosario de términos. 3Fecha de entrada en vigor: Abril 2012. 4
Saldo del bono no prorrateable en altas y bajas. Los consumos de datos nacionales están excluidos y se tarificarán a la tarifa base. Ver detalle de operadores de roaming en el Glosario de términos.
GPRS Datalibre y DataOcio (descatalogados)
Modalidades Consumo mínimo
mensual
Consumo nacional
Establecimiento Tarifa por Kbyte
Cent. € Kbyte incluidos
Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
GPRS Datalibre 6 6,00 6,96 10,00 11,80 67 0,15 0,18
GPRS Datalibre 12 12,00 14,16 10,00 11,80 100 0,10 0,12
GPRS Datalibre 24 24,00 28,32 10,00 11,80 200 0,05 0,06
GPRS Dataocio 3 3,00 3,48 10,00 11,80 17 0,60 0,71
Otros Servicios Adicionales Postpago
Bonos mensuales Mensajes SMS
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 26/43
Modalidad SMS nacionales incluidos
Cuota mensual
Sin IVA Con IVA
Postpago: Bono Mensual 20 SMS 20 2,50 2,95
Postpago: Bono Mensual 50 SMS 50 6,00 7,08
Postpago: Bono Mensual 100 SMS 100 10,00 11,80
Tarjeta Eco
Cuota Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
6,00 7,02 3,00 3,54
Otros
Servicio Cuota de alta
Sin IVA Con IVA
Postpago Resid.: Cambio número elegido 3,00 3,54
Cargo por modificación postpago (del fijo elegido) 6,00 7,08
Cambio de número 12,0202 14,183
Cambio de número oro 60,1012 70,9194
Cambio de segmento postpago -
Habilitación de STA bajo coste -
Habilitación de STA alto coste -
Habilitación de Internacionales -
Habilitación de Roaming (Voz y datos) -
Migración Post->Pre: Cargo Recarga 4,2373 5,0000
Cargo migración a la baja post emp ant. 43,1045 50,8633
Postpago: Cargo por Migración a la Baja 50,00 59,00
Cargo Incumplimiento Compromiso de Permanencia: Postpago Consultar
Cargo por no devolución del terminal en cortesía 50,00 59,00
Otras Tarifas base (válidas para Prepago y Postpago)
Llamadas Internacionales
Franja Horaria
Zona Países
Establecimiento Cent. €
Normal Cent. €/min
Reducida Cent. €/min
Sin IVA Con IVA
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
0 Andorra 45,00 53,10 33,00 38,94 28,00 33,04
A Europa Occidental 45,00 53,10 49,00 57,82 43,00 50,74
B Resto de Europa y Magreb 45,00 53,10 73,00 86,14 55,00 64,90
C Extremo Oriente y Australia 45,00 53,10 140,00 165,2 115,00 135,70
D Norte América, Canadá y
Caribe Principal 45,00 53,10 80,00 94,40 67,00 79,06
E Latino América 45,00 53,10 116,00 136,88 80,00 94,40
F Resto del Mundo 45,00 1 53,10 165,00 194,70 90,00 106,20
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 27/43
1
Cambio de precio: Abril 2012.
Roaming de voz
Roaming IN: Llamadas recibidas en Roaming
Ámbito Establecimiento
€ Tarifa Postpago
€/min Tarifa Prepago
€/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Zona Eurotarifa-1
- 1 2 - 0,08 0,09 0,08 0,10
Zona 2 0,45 0,53 1,30 1,53 1,30 1,53
Zona 3 0,45 0,53 2,00 2,36 2,00 2,36 1Fecha de entrada en vigor: Julio 2010. 2
Destino
Cambio de precio: Julio 2012.
Descripción Establecimiento Cent. €
Tarifa Cent. €/min
688688222, 944035534,944034705
Información Eurotarifa/Atención al cliente remota Gratuito
Roaming OUT: Llamadas realizadas en Roaming de…a…
Ámbito
Establecimiento €
Tarifa Postpago €/min
Tarifa Prepago €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
De Zona Eurotarifa-1 a Zona Eurotarifa-1
0,145 1 2 0,171 0,29 0,34 0,29 0,34
De Zona Eurotarifa-1 a Zona 2 0,45 0,53 1,80 2,12 1,80 2,12
De Zona Eurotarifa-1 a Zona 3
0,45 0,53 3,25 3,84 3,25 3,84
De Zona Eurotarifa-1 a Zona 4
0,45 0,53 8,50 10,03 8,50 10,03
De Zona 2 a Zona Eurotarifa-1 0,45 0,53 1,80 2,12 1,80 2,12
De Zona 2 a Zona 1 0,45 0,53 1,80 2,12 1,80 2,12
De Zona 2 a Zona 2 0,45 0,53 1,80 2,12 1,80 2,12 De Zona 2 a Zona 3 0,45 0,53 3,25 3,83 3,25 3,83
De Zona 2 a Zona 4 0,45 0,53 8,50 10,03 8,50 10,03 De Zona 3 a Zona
Eurotarifa-1 0,45 0,53 3,25 3,84 3,25 3,83
De Zona 3 a Zona 1 0,45 0,53 3,25 3,84 3,25 3,83
De Zona 3 a Zona 2 0,45 0,53 3,25 3,84 3,25 3,83
De Zona 3 a Zona 3 0,45 0,53 3,25 3,84 3,25 3,83
De Zona 3 a Zona 4 0,45 0,53 8,50 10,03 8,50 10,03 1Fecha de entrada en vigor: Julio 2010. 2
El establecimiento incluye una franquicia de 30 segundos. Cambio de precio: Julio 2012.
Destino Descripción Establecimiento Cent. €
Tarifa Cent. €/min
688688222 Información Eurotarifa/Atención al cliente
remota Gratuito
80075758585 Información cobro revertido Gratuito
Videollamadas en Roaming (Fecha entrada en vigor: mayo 2010)
Roaming Out Ámbito
Establecimiento €
Tarifa Postpago €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
De Zona Eurotarifa 0,45 0,53 1,50 1,77
Zona 1 0,45 0,53 1,50 1,77
Zona 2 0,45 0,53 2,00 2,36
Zona 3 0,45 0,53 2,50 2,95
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 28/43
Roaming In Ámbito
Establecimiento €
Tarifa Postpago €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
De Zona Eurotarifa a Zona Eurotarifa 0,45 0,53 2,50 2,95
De Zona Eurotarifa a Zona 1
0,45 0,53 2,50 2,95
De Zona Eurotarifa a Zona 2 0,45 0,53 2,50 2,95
De Zona Eurotarifa a Zona 3 0,45 0,53 3,00 3,54
De Zona 1 a Zona Eurotarifa
0,45 0,53 2,50 2,95
De Zona 1 a Zona 1 0,45 0,53 2,50 2,95
De Zona 1 a Zona 2 0,45 0,53 2,50 2,95
De Zona 1 a Zona 3 0,45 0,53 3,00 3,54 De Zona 2 a Zona
Eurotarifa 0,45 0,53 2,50 2,95
De Zona 2 a Zona 1 0,45 0,53 2,50 2,95 De Zona 2 a Zona 2 0,45 0,53 2,50 2,95
De Zona 2 a Zona 3 0,45 0,53 3,00 3,54 De Zona 3 a Zona
Eurotarifa 0,45 0,53 2,50 2,95
De Zona 3 a Zona 1 0,45 0,53 2,50 2,95
De Zona 3 a Zona 2 0,45 0,53 2,50 2,95
De Zona 3 a Zona 3 0,45 0,53 3,00 3,54
Mensajes cortos de texto SMS
Mensajes SMS enviados con origen nacional
Origen Destino Tarifa base por mensaje
Cent. €
Sin IVA Con IVA
España España 15,00 17,70
Internacional 60,00 70,80
Mensajes SMS recibidos en Roaming IN
No se cobra.
Mensajes SMS enviados en Roaming OUT
Origen Destino Tarifa por mensaje €
Sin IVA Con IVA
Eurotarifa Eurotarifa 0,09 0,11
Eurotarifa Resto de países 0,90 1,06
Resto de países Eurotarifa 0,90 1,06
Mensajes Multimedia MMS
Mensajes MMS con origen nacional
Origen Destino
Tarifa base por mensaje Cent. €
Sin IVA Con IVA
España Nacional 60,00 70,80
Internacional 125,00 147,50
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 29/43
MMS recibidos en Roaming IN
Volumen de información transferido
Tarifa por mensaje Cent. €
Sin IVA Con IVA
Menos de 1kb 30,00 35,40
de 1 a 29 kb 60,00 70,80
de 30 a 99 kb 100,00 118,00
de 100 a 300 kb 150,00 177,00
MMS enviados en Roaming OUT
Volumen de información transferido Tarifa por mensaje
Cent. € Sin IVA Con IVA
Menos de 1kb 75,00 88,50
de 1 a 29 kb 120,00 141,60
de 30 a 99 kb 200,00 236,00
de 100 a 300 kb 300,00 354,00
Mensajes de sobretarificación (Pretarificados por el proveedor.)
Conexiones de datos: Tarifas base
Datos en Roaming (Internet, Intranet y Wap)
Ámbito
Tarifa Postpago Tarifa Prepago
Establecimiento € Tarifa €/MB Establecimiento € Tarifa €/MB
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Zona Eurotarifa-1
- 1 0,70 0,82 - 0,70 0,82
Zona 2 0,98 1,16 10,00 11,80 1,46 1,72 10,00 11,80
Zona 3 1,46 1,72 15,00 17,70 1,46 1,72 15,00 17,70 1
Cambio de precio: Julio 2012.
Resto de tarifas postpago y prepago
Videollamadas
Ámbito nacional
Establecimiento Cent. €
Tarifa Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Videollamadas 15,00 17,70 30,00 35,40
Llamadas Red inteligente
Franja Horaria B (descatalogada)
Ámbito
Establecimiento Cent. €
Día Cent. €/min
Noche/FS Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
70X 15,00 17,70 36,00 42,48 22,00 25,96
800/900 0 0 0
901 15,00 17,70 24,00 28,32 12,00 14,16
902 15,00 17,70 38,00 44,84 23,00 27,14
904 15,00 17,70 36,00 42,48 22,00 25,96
905 nivel 1 15,00 17,70 36,00 42,48 22,00 25,96
905 nivel 2 70,00 82,60 Sin coste1
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 30/43
905 nivel 3 153,00 180,54 Sin costeVer información de los rangos de numeración de los niveles de Red Inteligente en el “glosario de términos”.
1 1
STA (Servicios de Tarificación Adicional)
Llamada limitada a 3 minutos
Prefijos 803, 806 y 807. El nivel depende del cuarto dígito del destino. Los tres primeros niveles se consideran de bajo coste y los tres restantes de alto coste.
Cuarto dígito Nivel
Establecimiento Cent. €
(>20sg)Tarifa/min 1 Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
0,1 Nivel 1 30,00 35,40 65,00 76,70
2,3 Nivel 2 30,00 35,40 105,00 123,90
4,5 Nivel 3 30,00 35,40 130,00 153,40
6,7 Nivel 4 30,00 35,40 195,00 230,10
8 Nivel 5 30,00 34,80 345,00 407,10
9 Nivel 6 30,00 35,40 475,00 560,50 1
Tarifa para uso de micropagos
El Establecimiento incluye una franquicia de 20 segundos
Prefijos 803, 806 y 807
Cuarto, quinto y sexto dígito
Nivel Establecimiento € (>20sg) Tarifa €/min. Tarifa €/min.
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
418,428 Nivel 3 0,30 0,35 1,20 1,42 0,10 0,12
Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor.
Prefijo 905
1
Cuarto Dígito Establecimiento €
Tarifa a partir del segundo 11 1
Establecimiento € Tarifa/min Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
1 0,30 0,35 0,45 0,53 Sin Coste
2
2
0,30 0,35 0,75 0,89 Sin Coste
4,5
2
0,30 0,35 1,35 1,59 Sin Coste
7
2
1,05 1,24 - - -
8 1,65 1,95 - - - 1El Establecimiento incluye una franquicia de 11 segundos. Entrada en vigor: Abril 2012. 2
Prefijo 907. El nivel depende del cuarto dígito del destino.
Llamada limitada a 3 minutos.
Cuarto dígito Nivel
Establecimiento Cent. € (*)
(>20sg)Tarifa/min Cent. €
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
0,5 Nivel 1 30,00 35,40 54,00 63,72
1,6 Nivel 2 30,00 35,40 105,00 123,90 1
Otros (nº cortos, 118XY,…)
El Establecimiento incluye una franquicia de 20 segundos. Se detallan dos conceptos de llamada, un importe por el servicio "soporte" y otro correspondiente al proveedor del STA. Siendo el primer importe el cargo correspondiente a Euskaltel en el cual el primer minuto (después de la franquicia de 20seg.) se cobrará completo. El segundo importe correspondiente al proveedor del STA en el cual el primer minuto (tras la franquicia) se cobra completo.
Servicios de Emergencia:
Ámbito Descripción Establecimiento
Cent. € Tarifa
Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
061 Urgencia Provincial 15,00 17,70 -
062 Guardia Civil 15,00 17,70 10,00 11,80
080 Bomberos Servicio 15,00 17,70 -
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 31/43
local
085 Bomberos Provincial 15,00 17,70 -
088 SOS DEIAK 15,00 17,70 -
091 Policía Nacional 15,00 17,70 -
092 Policía Municipal 15,00 17,70 -
112 Emergencia Paneuropea Gratuito
11006 Protección Civil Provincial 15,00 17,70 -
Servicios de Información diversos:
Ámbito Descripción Establecimiento
Cent. € Tarifa
Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
010 Información Ciudadana Ayuntamiento 15,00 17,70 10,00 11,80
011Información de Tráfico y
Asistencia en Carretera del Gobierno Vasco
1 15,00 17,70 19,00 22,42
012 Información Ciudadana
Gobierno Vasco 50,00 59,00 -
060 Información Ciudadana Estado 15,00 17,70 6,00 7,08
016 Información Violencia de Género Gratuito
116000 Ayuda a Niños y Adolescentes
en Riesgo Gratuito 1 1
Servicios de información telefónica:
Entrada en vigor Septiembre 2010.
Destino
Establecimiento (incluye 11 seg.)
€
Tarifa a partir del segundo 12
Establecimiento € Tarifa por minuto €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
11810 0,30 0,35 1,73 2,04 1,73 2,04
11811 0,30 4 0,35 0,45 0,53 1,59 1,88
11812 0,30 0,35 1,20 1,41 0,70 0,82
11813 0,30 4 0,35 1,31 1,55 0,05 0,06
11815 0,30 4 0,35 1,88 2,22 1,42 1,68
11817 0,30 4 0,35 1,95 2,30 1,42 1,68
11818 0,00 3 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
11819 0,30 4 0,35 0,57 0,67 0,17 0,20
11820 0,30 4 0,35 2,88 3,40 1,76 2,08
11821 0,30 0,35 0,74 0,87 0,80 0,94
11822 0,30 4 0,35 0,42 0,50 1,27 1,50
11823 0,30 4 0,35 0,42 0,50 0,93 1,10
11824 0,30 4 0,35 0,65 0,77 1,29 1,52
11825 0,30 4 0,35 1,08 1,27 2,16 2,66
11827 0,30 4 5 0,35 2,90 3,42 1,75 2,07
11829 0,30 4 0,35 1,88 2,22 1,42 1,67
11830 0,30 2 4 0,35 1,88 2,22 1,25 1,48
11832 0,30 4 0,35 2,72 3,21 1,66 1,95
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 32/43
11836 0,30 4 0,35 0,86 1,01 0,50 0,59
11840 0,30 4 0,35 0,60 0,70 0,90 1,06
11842 0,30 4 0,35 1,88 2,22 1,41 1,66
11843 0,30 4 0,35 0,41 0,48 1,35 1,59
11844 0,30 4 0,35 0,57 0,67 0,60 0,71
11846 0,30 4 0,35 0,17 0,20 0,90 1,06
11848 0,30 4 0,35 1,54 1,82 1,34 1,58
11850 0,30 4 0,35 0,18 0,21 2,07 2,44
11851 0,30 4 0,35 0,17 0,20 0,80 0,94
11852 0,30 4 0,35 1,08 1,27 0,70 0,83
11853 0,30 0,35 1,40 1,65 1,34 1,58
11854 0,30 4 0,35 0,17 0,20 1,02 1,20
11858 0,30 4 5 0,35 1,53 1,81 1,41 1,66
11860 0,30 4 0,35 0,22 0,26 3,24 3,82
11861 0,30 4 0,35 1,54 1,82 1,41 1,66
11862 0,30 4 0,35 1,71 2,02 1,50 1,77
11863 0,30 4 0,35 0,17 0,20 0,96 1,13
11864 0,30 4 0,35 1,08 1,28 1,42 1,68
11866 0,30 4 0,35 1,71 2,02 1,41 1,66
11867 0,30 1 0,35 1,85 2,18 1,34 1,58
11869 0,30 0,35 1,55 1,83 1,34 1,58
11870 0,30 4 0,35 0,40 0,47 1,02 1,20
11871 0,30 4 0,35 0,46 0,54 0,74 0,87
11872 0,30 4 0,35 1,54 1,82 1,42 1,68
11873 0,30 0,35 0,17 0,20 0,97 1,14
11875 0,30 4 0,35 0,21 0,25 1,58 1,86
11877 0,30 4 0,35 0,45 0,53 0,85 1,00
11878 0,30 4 0,35 1,71 2,02 1,41 1,66
11880 0,30 4 0,35 0,22 0,25 3,24 3,82
11881 0,30 4 0,35 0,66 0,78 1,24 1,46
11882 0,30 4 0,35 1,08 1,28 1,41 1,66
11883 0,30 0,35 1,85 2,18 1,25 1,48
11884 0,30 4 0,35 0,95 1,12 1,75 2,07
11885 0,30 0,35 2,72 3,21 2,04 2,41
11886 0,30 4 0,35 0,74 0,87 1,80 2,12
11888 0,30 4 0,35 0,50 0,59 1,26 1,49
11889 0,30 4 0,35 1,38 1,63 0,72 0,85
1Entrada en vigor: Diciembre 2011. 2Cambio de precio: Marzo 2012. 3Cambio de precio: Abril 2012. 4Cambio de precio: Julio 2012. 5
Servicios de averías e información comercial:
Entrada en vigor: Julio
2012.
Ámbito Descripción Precio por llamada Cent. €
1717 Atención al cliente Residencial (Euskaltel) Gratuito
1718 Servicio de averías Residencial (Euskaltel) Gratuito
1771 Atención al cliente Empresa (Euskaltel) 3 Gratuito
1772 Asistencia técnica Empresa (Euskaltel) 3 Gratuito
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 33/43
12021 Contratación PPV 2 Gratuito
12022 Contratación PPV 2 Gratuito
1015 Atención al cliente (ONO) Gratuito
022 Oficinas de Negocios (Telefónica) Gratuito
026 Avisos averías equipos multimedia (Telefónica) Gratuito
028 Acceso centros provinciales de operaciones (Telefónica) Gratuito
082 Servicio numeración personal (Telefónica)-904 Gratuito
083 Tarjeta Personal (Telefónica) Gratuito
1002 Asistencia técnica (Telefónica) Gratuito
1004 Atención comercial (Telefónica) Gratuito
1005/1008/1009 Comunicaciones Internacionales y nacionales (Telefónica) Gratuito
14XY,15XY,16XY,17XY,18XY,19XY Números de atención al cliente Gratuito1
1Excepto Datáfonos. 2Abierto en red también para móvil, pero sólo se permite la contratación desde fija. 3
Acceso a redes de datos:
Fecha de entrada en vigor: Abril 2012.
Franja Horaria B (descatalogada)
Ámbito
Establecimiento Cent. €
Día Cent. €/min
Noche/FS Cent. €/min
Sin IVA
Con IVA Sin IVA
Con IVA Sin IVA
Con IVA
090 15,00 17,70 24,00 28,32 12,00 14,16
901640101 15,00 17,70 24,00 28,32 12,00 14,16
901010041 15,00 17,70 24,00 28,32 12,00 14,16
047, 1247 15,00 17,70 32,00 37,76 17,00 20,06
048, 1248 15,00 17,70 24,00 28,32 12,00 14,16
1415/1430/1502/1503/1554/1586/1703/1721 15,00 17,70 0 0
Radiobúsqueda (9401-9404) 15,00 17,70 27,00 31,86 15,00 17,70
1626 / 1714 15,00 1 17,70 1,00 1,18 0,30 0,354 1
Entrada en vigor Diciembre 2010.
Servicios de móvil
Ámbito Descripción
Establecimiento Cent. €
Tarifa Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
242 Buzón de Voz Gratuito
688688242 Acceso remoto al buzón 15,00 17,70 6,50 7,67
688600242 Desvíos al buzón Gratuito
688688222 Información Eurotarifa/Atención
al cliente remota Gratuito
2772 Activación de tarjeta ECO Gratuito
232 Plataforma de Servicio Prepago Gratuito
262 Otros Servicios Gratuito
TELEFONIA FIJA
SELECCIÓN EUSKALTEL
Tarifa fija por consumo
1
Ámbito Establecimiento
Cent. €
2 Tarifa Única Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 34/43
Local 20,00 23,60 0,97 1,15
Provincial 20,00 23,60 0,97 1,15
CAPV 20,00 23,60 4,25 5,02
Interprovincial 20,00 23,60 6,00 7,08 1Entrada en vigor: Abril 2012. 2
Tarifas por consumo (Descatalogado)
El coste de establecimiento incluye una franquicia de 120 minutos que una vez finalizada aplicará una tarifa única por minuto.
Franja Horaria A
1
Ámbito Establecimiento
Cent. € Normal
Cent. €/min Reducida
Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Local 10,00 11,80 1,9833 2,3402 0,9736 1,1488
Provincial 10,00 11,80 1,9833 2,3402 0,9736 1,1488
CAPV 10,00 11,80 6,90 8,14 4,25 5,015
Interprovincial 10,00 11,80 7,20 8,50 6,00 7,08 1
Tarifas Planas Voz Residenciales
Fecha descatalogación: Abril 2012.
Franja Horaria A (antigua)
Servicio Minutos Ámbito Tipo de llamadas
Horario Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA
TP Voz F.O. 24 h. Resid.: 4060 minutos
4.000 2
Local, provincial, CAPV e
Interprovincial Voz 24 h. 9,00 10,62
60 Móvil
TP Voz Euskadi Indirecto - 1 Local, provincial y CAPV
Voz 24 h. 7,15 8,44
TP Voz Euskadi Indirecto 24 h.
- 1
Local, provincial, CAPV e
interprovincial Voz 24 h. 14,30 16,87
Bono Voz Indirecto 24 h. 5.000 1 Local, provincial,
CAPV e interprovincial
Voz 24 h. 14,30 16,87
1Cambio de precio: Enero 2012. Fecha descatalogación: Mayo 2012. 2
Bonos por Ámbito Residenciales
Fecha entrada en vigor: Mayo 2012.
Franja Horaria A (antigua)
Servicio Minutos Ámbito Tipo de llamadas
Horario Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA
Bono Ahorro Europa USA indirecto
300 1
Europa Occ. Y América del
Norte Voz Noche y
FS 9,20 10,86
Bono Ahorro Fijo Móvil Indirecto: 45 min. 45 1 Móvil Voz 24 h. 6,10 7,20
Bono Ahorro Fijo Móvil Indirecto: 90 min.
90 1 Móvil Voz 24 h. 12,25 14,46
1
Plan Mi Familia
Cambio de precio: Enero 2012.
Llamadas entre fijo familiar elegido y móviles
Establecimiento Cent. €
Tarifa Cent. €/min.
Sin IVA Con IVA 0
15,00 17,70
Llamadas a móviles nacionales
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 35/43
Franja Horaria B
Ámbito
Establecimiento Cent. €
Normal Cent. €/min
Reducida Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Móvil nacional 15,00 17,70 20,00 23,60 12,02 14,183
Llamadas Internacionales
Llamadas Internacionales Establecimiento Tarifa única/minuto
Zona Ámbito Cent. € Cent. €/min
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
0 Andorra (fijos) 11,85 13,983 11,80 13,924
0 Andorra (móviles) 11,85 13,983 29,70 35,046
A Europa Occidental (fijos) 11,85 13,983 11,80 13,924
A Europa Occ. (móviles) 11,85 13,983 29,70 35,046
B Europa Este, N de África y Oriente Medio 11,85 13,983 30,00 35,40
C Extremo Oriente y Australia 11,85 13,983 65,00 76,70
D Norte América y Caribe Principal 11,85 13,983 11,80 13,924
E Latino América 11,85 13,983 45,00 53,10
F Resto del Mundo, Cuba 11,85 1 13,983 90,00 106,2 1
OTROS ACCESOS – INTERNET
Cambio de precio: Abril 2012.
ADSL Indirecto
Opciones de contratación Velocidad de bajada/subida
Cuota Alta Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
ADSL Indirecto 512 Kbps 512/320 Kbps 2 90,00 106,20 29,67 35,01
ADSL Indirecto 1 Mbps 1 Mbps/320 Kbps 2 90,00 106,20 39,90 47,08
ADSL Indirecto 1 Mbps 1 IP 1 Mbps/320 Kbps 2 90,00 106,20 52,19 60,58
ADSL Indirecto 1 Mbps 4 IP 1 Mbps/320 Kbps 2 90,00 106,20 80,85 95,40
ADSL Indirecto 1 Mbps 8 IP 1 Mbps/320 Kbps 90,00 106,20 114,00 134,52
ADSL Indirecto 2 Mbps 2 Mbps/320 Kbps 2 90,00 106,20 76,73 90,54
ADSL Indirecto 2 Mbps 1 IP 2 Mbps/320 Kbps 2 90,00 106,20 89,02 105,04
ADSL Indirecto 2 Mbps 4 IP 2 Mbps/320 Kbps 2 90,00 106,20 117,68 138,86
ADSL Indirecto 2 Mbps 8 IP 2 Mbps/320 Kbps 90,00 106,20 150,00 177,00
ADSL Indirecto 2 Mbps 16 IP (obsoleto)
2 Mbps/320 Kbps 1 90,00 106,20 215,00 253,70
ADSL Indirecto 2 Mbps 32 IP (obsoleto)
2 Mbps/320 Kbps 1 90,00 106,20 335,00 395,30
ADSL Indirecto 4 Mbps 4 Mbps/512 Kbps 2 90,00 106,20 122,76 144,86
ADSL Indirecto 4 Mbps 1 IP 4 Mbps/512 Kbps 2 90,00 106,20 135,05 159,36
ADSL Indirecto 4 Mbps 4 IP 4 Mbps/512 Kbps 2 90,00 106,20 163,71 193,18
ADSL Indirecto 4 Mbps 8 IP 4 Mbps/512 Kbps 90,00 106,20 195,00 230,10
ADSL Indirecto 4 Mbps 16 IP (obsoleto) 4 Mbps/512 Kbps 1 90,00 106,20 260,00 306,80
ADSL Indirecto 4 Mbps 32 IP (obsoleto)
4 Mbps/512 Kbps 1 90,00 106,20 380,00 448,40
ADSL Indirecto 8 Mbps 8 Mbps/640 Kbps 2 90,00 106,20 153,96 181,67
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 36/43
ADSL Indirecto 8 Mbps 1 IP 8 Mbps/640 Kbps 2 90,00 106,20 166,25 196,18
ADSL Indirecto 8 Mbps 4 IP 8 Mbps/640 Kbps 2 90,00 106,20 194,91 229,99
ADSL Indirecto 8 Mbps 8 IP 8 Mbps/640 Kbps 2 90,00 106,20 230,71 272,23
ADSL Indirecto 8 Mbps 32 IP 8 Mbps/640 Kbps 90,00 106,20 410,50 484,39
ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 8 Mbps/640 Kbps 90,00 106,20 150,50 177,59
ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 1 IP 8 Mbps/640 Kbps 90,00 106,20 162,50 191,75
ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 4 IP 8 Mbps/640 Kbps 90,00 106,20 190,50 224,79
ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 8 IP 8 Mbps/640 Kbps 90,00 106,20 225,50 266,09
ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 16 IP (obsoleto)
8 Mbps/640 Kbps 1 90,00 106,20 290,50 342,79
ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 32 IP (obsoleto)
8 Mbps/640 Kbps 1 90,00 106,20 410,50 484,39
1Entrada en vigor Junio 2011. 2
Cambio de precio: Enero 2012.
Servicios Adicionales ADSL
Servicio Cuota Alta
Sin IVA Con IVA
ADSL: Venta Módem (con puerto USB o Ethernet) 100,00 118,00
ADSL: Venta Router 150,00 177,00
Tarjeta Ethernet en venta 30,00 35,40
ADSL Indirecto: Cableado 15,00 17,70
ADSL Directo: Toma supletoria 12,00 14,16
ADSL: Intervención 40,00(**) 47,20
ADSL Indirecto: Instalación 70,00 82,60
ADSL Indirecto: Microfiltro Adicional 5,00 5,90
ADSL Indirecto: Splitter (Filtrado centralizado)* 68,00 80,24
Todos aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20 € (23,6 € con IVA). (**) Entrada en vigor: Octubre 2010.
BANDA ANCHA WIMAX (PARA ITELAZPI)
Cuotas Fijas
Producto Cuota de alta Cuota mensual
Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA
Banda Ancha Wimax 300 Kbps 90,00 106,20 22,00 25,96
Banda Ancha Wimax 1 Mbps 90,00 106,20 39,00 46,02
Banda Ancha Wimax 1 Mbps 1 IP 90,00 106,20 51,00 60,18
Banda Ancha Wimax 2 Mbps 90,00 106,20 75,00 88,50
Banda Ancha Wimax 2 Mbps 1 IP 90,00 106,20 87,00 102,66
Banda Ancha Wimax 2 Mbps 4 IP 90,00 106,20 115,00 135,70
Banda Ancha Wimax 2 Mbps 8 IP 90,00 106,20 150,00 177,00
Servicios Adicionales
Producto Cuota de alta
Sin IVA Con IVA
Banda Ancha: Venta Router Ethernet 34,00 40,12
Banda Ancha: Venta Router Ethernet Wifi 57,00 67,26
Toma Supletoria B.A. LMDS-Wimax 70,00 82,60
Instalación B.A. LMDS-Wimax 50,00 59,00
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 37/43
Intervención B.A. LMDS-Wimax 40,00* 47,20
Paquete Wimax:Venta Equipamiento (Admon)
1
319,8275 377,39645
Paquete Servicio Wimax: Desinstalación 150,00 177,00 1Entrada en vigor: Octubre 2010.
Acceso Telefónico Tarifa Plana Internet
Modalidades Cliente Cuota Mensual
Sin IVA Con IVA Tarifa Plana Internet Noche
(desde las 18h. Y fines de semana) F.O. Preselec. GB/GE 15,03 17,72
Resto Clientes 16,91 19,95 1
Tarifa Plana Internet 24 Horas Preselec. GB/GE 19,50 23,01 Resto Clientes 21,48 25,35 1
Cuota de Alta
Cargo a disuasorio (3ª alta y siguientes en 1 mes de TPI) 6,00 7,08 1
ANEXO
Cambio de precio: Enero 2012.
FRANJAS HORARIAS
Franja Horaria A
Llamadas Metropolitanas, Provinciales, CAPV, Interprovinciales. Tarifa Profesional, Tarifa Gran Consumo, Globe: Llamadas de fijo a fijo. Postpago: Contrato Mis Horas y Mis Horas RPV. Eligen 5 horas de franja normal que añaden a la franja reducida.
8 21
Lunes a Viernes
Sábados, Domingos y festivos CAPV
Normal Reducida
Tarifa Normal: Lunes a viernes de 8 a 21 horas. Tarifa Reducida: Viernes y vísperas de festivos desde las 21 horas y todo el día de sábados, domingos y festivos de la CAPV.
Franja Horaria A (antigua)
Desde fijo: Llamadas internacionales, RPV, radiobúsqueda y para empresas: conexiones a nodos NO locales de Internet
0 8 20 21
Lunes a Jueves
Viernes y víspera de festivos CAPV
Sábados, Domingos y festivos CAPV
Día Noche Fin de semana
Tarifa Día: Lunes a jueves de 8 a 21 horas y viernes y vísperas de festivos de 8 a 20 horas.
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 38/43
Tarifa Noche: Lunes a jueves de 21 a 8 horas del día siguiente, viernes de 0 a 8 horas. Tarifa Fin de semana: Viernes y vísperas de festivos desde las 20 horas y todo el día de sábados, domingos y festivos de la CAPV.
Franja Horaria B
Llamadas Fijo-Móvil, desde F.O. y 1050.
8 14 22
Lunes a Viernes
Sábados
Domingos y festivos CAPV
Normal Reducida Tarifa Normal: Lunes a viernes de 8 horas a 22 horas y sábados de 8 a 14 horas. Tarifa Reducida: Lunes a viernes de 22 horas a 8 horas del día siguiente, sábados de 0 a 8 horas y a partir de las 14 horas y todo el día domingos y festivos.
0 8 14 22
Lunes a Viernes
Sábados
Domingos y festivos CAPV
Día Noche Fin de semana
Tarifa Día: Lunes a viernes de 8 horas a 22 horas y sábados de 8 a 14 horas. Tarifa Noche: Lunes a viernes de 22 horas a 8 horas del día siguiente, sábados de 0 a 8 horas Tarifa Fin de semana: Sábados a partir de las 14 horas y todo el día domingos y festivos.
Franja Horaria C
Desde F.O. y Txartela: Números 90X, redes de datos, tarifas para el llamado 900 y 901
0 8 14 21
Lunes a Viernes
Sábados
Domingos y festivos CAPV
Día Noche Fin de semana
Tarifa Día: Lunes a viernes de 8 a 21 horas, y sábados de 8 a 14 horas Tarifa Noche: Lunes a viernes de 21 horas a 8 horas del día siguiente, sábados de 0 a 8 horas. Tarifa Fin de semana: Sábados a partir de las 14 horas y todo el día domingos y festivos.
Franja Horaria D
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 39/43
Prepago: Tarifa Ocio, Tarifa Ocio Antigua y Tarifa Joven y Postpago: Plan Ocio y Plan Ocio RPV
0 8 16
Lunes a Viernes
Fines de semana y festivos nacionales
Normal Reducida Superreducida
Tarifa Normal: De Lunes a Viernes de 8 horas a 16 horas. Tarifa Reducida: De Lunes a Viernes de 16 horas a 24 horas y fines de semana y festivos de 8 a 24 horas. Tarifa Superreducida: Todos los días de 0 horas a 8 horas.
Franja Horaria E
Postpago: Contrato Negocio, Bonos empresa y residencial y Bono Ocio de CLE Consolidado Opciones
0 8 20
Lunes a Viernes
Fines de semana y festivos CAPV
Normal Reducida
Tarifa Normal: De Lunes a Viernes de 8 horas a 20 horas. Tarifa Reducida: Todos los días de 20 horas a 8 horas y todo el día fines de semana y festivos.
Franja Horaria G
Postpago: Contrato A Todos-SMS y Contrato Joven
0 8 22
Lunes a Viernes
Fines de semana y festivos CAPV
Normal Reducida
Tarifa Normal: De Lunes a Viernes de 8 horas a 22 horas, salvo 5 horas elegidas. Tarifa Reducida: Todos los días de 22 horas a 8 horas, 5 horas elegidas, fines de semana y festivos.
Franja Horaria H
Llamadas internacionales desde móvil y Postpago: Tempo
0 8 22
Lunes a Domingo
Normal Reducida
Tarifa Normal: Todos los días de 8 a 22 horas
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 40/43
Tarifa Reducida: Todos los días de 22 a 8 horas.
Franja Horaria I
Conexiones a nodos locales de Internet, para empresas
0 8 18
Lunes a Jueves
Viernes y víspera de festivos CAPV
Sábados, Domingos y festivos CAPV
Día Noche Fin de semana
Tarifa Día: Lunes a Viernes de 8 horas a 18 horas Tarifa Noche: Lunes a Jueves de 18 a 8 horas y Viernes de 0 a 8 horas. Tarifa Fin de semana: Viernes desde las 18 h. y todo el día sábados, domingos y festivos.
Franja Horaria J
Prepago: Modulo 100 y Modulo 500
0 8 23
Lunes a Viernes
Sábados, Domingos y festivos
Normal Reducida
Tarifa Normal: De Lunes a Viernes de 8 horas a 23 horas. Tarifa Reducida: Todos los días de 23 horas a 8 horas, Sábados, Domingos y festivos.
DÍAS FESTIVOS
En 2.011
1 de Enero, Año Nuevo 6 de Enero, Epifanía del Señor 21 de abril, Jueves Santo 22 de abril, Viernes Santo 25 de abril, Lunes de Pascua 1 de Mayo, Fiesta del Trabajo 25 de Julio. Santiago Apóstol 15 de Agosto, Asunción de la Virgen 12 de Octubre, Nuestra Señora del Pilar 25 de Octubre, Día del País Vasco 1 de Noviembre, Todos los Santos 6 de Diciembre, Día de la Constitución 8 de Diciembre, Festividad de la Inmaculada 25 de Diciembre, Natividad del Señor
GLOSARIO
Zonas de Tarificación para llamadas internacionales
Zonas Países que contiene cada una de las zonas
0 Andorra
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 41/43
A
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Islandia, Islas Feroe, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suecia, Suiza, Vaticano.
B
Albania, Argelia, Bielorrusia, Bosnia, Bulgaria, Rep. Checa, Chipre, Croacia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Estonia, Hungría, Israel, Letonia, Libia, Lituania, Macedonia, Malta, Marruecos, Moldavia, Palestina, Polonia, Rumania, Rusia, Sahara Occidenta,Túnez, Turquía, Ucrania, Serbia-Montenegro
C Australia, China, Rep. Corea, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Islas Pitcairn, Japón, Malasia, Nueva Zelanda, Pakistán, Singapur, Tailandia, Taiwan.
D
Alaska, Anguilla, Antigua y Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermudas, Caimanes, Canadá, Dominica, República Dominicana, USA, Granada, Groenlandia, Guadalupe, Haití, Hawai, Islas Vírgenes Americanas, Islas Vírgenes Británicas, Jamaica, Martinica, Montserrat, Puerto Rico, San Cristóbal y Nevis, San Pedro y Miguelon, San Vicente y Granadinas, Santa Lucía, Trinidad y Tobago, Turks y Caicos.
E
Antillas Holandesas, Argentina, Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guayana Francesa, Guinea Ecuatorial, Guyana, Honduras, Malvinas, Méjico, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay, Surinam, Venezuela.
F
Afganistán, Angola, Arabia Saudita, Armenia, Ascensión, Azerbaiyán, Bahrein, Bangladesh, Benin, Bhután, Bostwana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camboya, Camerún, República Centroafricana, Chad, Comores/Mayotte, Congo, Islas Cook, República Popular Democrática de Corea, Costa de Marfil, Cuba, British Indian Ocean Territory, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Eritrea, Etiopía, Fiyi, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Guam, Guinea, Guinea Bissau, Irán, Iraq, Jordania, Kazajstán, Kenia, Kirguizistán, Kiribati, Kuwait, Laos, Lesotho, Líbano, Liberia, Macao, Madagascar, Malawi, Maldivas, Malí, Islas Marianas/Timor Leste, Islas Marshall, Islas Mauricio, Mauritania, Mayotte, Micronesia, Islas Midway, Mongolia, Mozambique, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nepal, Níger, Nigeria, Niue, Norfolk Isalas, Nueva Caledonia, Omán, Palau, Papúa Nueva Guinea, Polinesia Francesa, Qatar, Reunión, Ruanda, Salomón, Samoa Americana, Samoa Occidental, Santa Elena, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Siria, Somalia, Sri Lanka, Sudáfrica, Sudán, Swazilandia, Tadjikistán, Tanzania, Territorio Ext. de Australia, Togo, Tonga, Turkmenistán, Tuvalu, Uganda, Uzbekistán, Vanuatu, Vietnam, Wake, Wallis y Futuna, Yemen, Yibuti, Zaire, Zambia, Zimbabwe.
Hay ligeras diferencias con las zonas de móvil: Islas Feroe está en la zona B, Egipto, Israel y Mauritania en la zona C, Cuba, Aruba, Groenlandia, Guadalupe, Haiti, Martinica, San Pedro y Miguelón en la zona E, China, Indonesia y Pakistan en la zona F.
Zonas de Tarificación para llamadas en Roaming
Zona Países que contiene cada una de las zonas
Eurotarifa Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Rep. Checa, Chipre, Dinamarca, Rep. Eslovaca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumania, Suecia, Suiza
1 Andorra, Islas Feroe, Gibraltar, Guernsey, Jersey, Isla de Man, San Marino, Mónaco, El Vaticano
2 Albania, Argelia, Bosnia Herzegovina, Canadá, Croacia, Estados Unidos, Kosovo, Libia, Macedonia, Marruecos, Mauritania, República de Moldavia, Túnez, Turquia
3 Resto de países
4 Satélites: Inmarsat, Iridium, Emsat y Thuraya
Operadores para Konekta Global 100 MB (Roaming)
Zona Operador País
Operadores preferentes
VF Alemania, Australia, Chequia, Egipto, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Holanda, Malta, Nueva Zelanda, Portugal, Reino Unido, Rumania
SFR Francia
Operadores no preferentes
Resto de operadores
Todos los países
Países para Konekta Europa (Roaming)
1
Alemania, Islandia, Austria, Italia, Bélgica, Letonia, Bulgaria, Liechtenstein, Chequia, Lituania, Chipre, Luxemburgo, Dinamarca, Malta, Eslovaquia, Martinica (Caribe Francés), Estonia, Mónaco, Finlandia, Noruega, Francia, Polonia, Gibraltar, Portugal, Grecia, Reino Unido, Guadalupe (Caribe Francés), Rumanía, Guyana Francesa (Caribe Francés), San Marino, Holanda, Suecia, Hungría, Suiza, Irlanda, Vaticano 1
Fecha de entrada en vigor: Abril 2012.
Rangos para llamadas de Inmarsat
Tipo de llamada Subtipo de llamada Prefijos
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 42/43
Inmarsat A y Aero INMARSAT-A 8711, 87181, 8721, 87281, 8731, 87381, 8741, 87481
INMARSAT-AERO 8715, 8725, 8735, 8745
Inmarsat B y M INMARSAT-B 8703, 8713, 8723, 8733, 8743
INMARSAT-M 8706, 8716, 8726, 8736, 8746
Inmarsat Mini-M INMARSAT-M(MINI)/M4 VOZ 8707, 87176, 87276, 87376, 87476
Inmarsat B-RDSI INMARSAT-B-HSD 87039, 87139, 87239, 87339, 87439
INMARSAT-M4-DATOS 87060, 87160, 87260, 87360, 87460
Rangos para llamadas de Red Inteligente
Destino llamada Nivel Prefijos
901 (No hay niveles en llamadas desde móviles)
Nivel 1
901000, 901007, 901015, 901020, 901025, 901035, 901050, 901055, 901061, 901065, 901070, 901075, 901076, 901080, 901088, 901090, 901091, 901092, 90110,
90111, 90112, 90115, 901181, 90120, 90121, 90122, 901233, 901282, 90124, 90130, 90133, 901383, 90140, 90141, 90142, 90143, 90144, 901450, 901456, 901460, 901466, 901490, 901491, 901578, 901654, 901660, 901667, 901690,
901699, 90170, 901747, 901750, 901757, 901760, 901777, 901785, 901801, 901808, 901810, 901818, 901820, 901828, 901830, 901850, 901870, 901888, 901890, 901902, 901903, 901904, 901915, 901929, 901930, 901939, 901940, 901949,
901955, 901988, 901990, 901998 Nivel 2
901010, 901016, 901021, 901022, 901026, 901030, 901045, 901056, 901082, 901451,
901454, 90150, 90151, 90160, 90161, 90162, 90163, 90164, 901666, 901678, 901691,
901748, 901789, 901809, 901860, 901880, 901889, 901900, 901901, 901905, 901911,
901919, 901989, 901999 Servicio de llamadas masivas - 905
Nivel 1 905010, 905018, 905050, 905055, 90511, 905131, 905141, 905144, 905155, 905161, 905171, 905200, 905221, 905264, 905401, 905654, 905660, 905800, 905830,
905840, 905880, 905887, 905995 Nivel 2 905019, 905051, 905056, 905202, 905222, 905300, 905402, 90550, 90551, 905520,
905522, 905555, 905700, 905841, 905860, 905888, 905901, 905999 Nivel 3 905000, 905007, 905009, 905015, 905020, 905035, 905040, 905060, 905090, 90510,
90512, 905201, 905233, 905234, 905253, 905333, 905400, 905403, 905405, 905411, 905415, 905433, 905443, 905444, 905445, 905446, 905447, 905448, 905456, 90554,
90556, 905605, 905665, 905677, 905678, 905679, 905765, 905820, 905870, 905889, 905900, 905904, 905905, 905955
NORMAS DE TARIFICACIÓN
Los precios incluidos en el presente documento se expresan en Euros (salvo anotaciones puntuales).
El IVA general que se aplica es del 18% y del 8% para los servicios de radiodifusión digital. A los clientes de Canarias se les aplica el IGIC del 0%.
La facturación de las llamadas de voz y los consumos del Despega Contrato, se efectúa por segundos desde el primer segundo (salvo que se indique lo contrario). Hasta el 31 de Enero de 2006, las llamadas metropolitanas desde fijo y a móviles sí tenían franquicia. Hasta el 28 de Febrero de 2007, en las llamadas desde móvil se cobraba el primer minuto completo.
Los consumos por volumen de Banda Ancha se tarifica en Kbytes. Lo mismo que los consumos de datos de móvil. Salvo para los consumos tarificados con los nuevos Konektas que se tarifica por bloques de MB o GB.
Los cálculos se realizan con 7 decimales en el coste de las llamadas, y con 4 decimales en las cuotas. El tiempo de la llamada se calcula en segundos y se redondea a la unidad de segundo superior. Todos los conceptos de una misma factura se suman y redondean a 4 decimales. El resultado, una vez aplicado el IVA se redondea a 2 decimales.
El precio por llamada se calcula sumando el importe del establecimiento y el resultado de multiplicar la tarifa por segundo correspondiente por los segundos consumidos. En el caso de que una llamada transcurra entre dos tramos horarios distintos se tarificará considerando el tiempo transcurrido en cada uno de ellos.
Salvo que se indique lo contrario, las cuotas periódicas se prorratean, de forma que, en el alta y la baja, la cuota se calcula en función del número de días que el cliente haya estado dado de alta. Se calcula aplicando la siguiente fórmula:
Cuota periódica * nº de días dado de alta/nº de días del ciclo de facturación El saldo de los bonos no se prorratea, salvo que se indique lo contrario.
Tarifas Clientes Particulares – Julio 2012
Página 43/43
Para el cálculo de los consumos mínimos de postpago se tienen en cuenta todos los consumos salvo mensajería premium y llamadas a Servicios de Tarificación Adicional.