targi mobilne, dzien ii, sala a, przeminęło z kartką - przyszłość zakupów spożywczych. zofia...
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Przeminęło z kartką – przyszłość zakupów spożywczych
Zosia Lach, Listonic Sp. z o. o
Agenda
Zakupy dzisiaj
Trend: personalizacja
Trend: szybkość
Trend: doświadczanie
Zakupy dzisiaj: 85% osób robi zakupy min. raz w tygodniu
Agenda
Trend: szybkość
Trend: doświadczanie
Zakupy dzisiaj
Trend: personalizacja
Jak
Personalizacja i kontekstualizacja
zakupów
Sortowanie - Listonic
Sortowanie umożliwia dostosowanie listy do sklepu, do którego chodzimy
Personalizowanie ofert - Listonic
Pokazujemy tylko dopasowane promocje, ponieważ są one skorelowane
z przedmiotami na liście
Przepisy - Listonic
W razie braku pomysłu na obiad, dajemy garść inspiracji, a wszystkie potrzebne składniki
zamieniamy na listę
Zdrowe zakupy - Shopwell i Fooducate
Pokazują, jak dany produkt dobrany jest do twojej diety i czy istnieją zdrowsze alternatywy
Mapy - Aisle411, Fast mall i LeroyMerlin
Zlokalizują wybrany przedmiot, znajdą wejścia i wyjścia, a potem doprowadzą do samochodu
Inteligentne sklepy - Estimote
Pozwala na ciągłą komunikację między sklepem, a klientem. Możliwa pełna personalizacja ofert
Agenda
Zakupy dzisiaj
Trend: personalizacja
Trend: szybkość
Trend: doświadczanie
Jak
Szybkości i wygoda
M-commerce – Zamów zakupy
Rokrocznie sprzedaż mobilna odnotowuje parusetprocentowe wzrosty. Jest to jedna
z najszybciej rozwijających się gałęzi handlu
Same day delivery – Instacart, Amazon
Dostawa w przeciągu paru godzin (max. 4), lub w wypadku późno złożonych zamówień
rankiem następnego dnia
Zakupy bez twojego udziału
Abonamentowa forma zamawiania produktów spożywczych, lub specjalne programy przewidujące
czego możesz potrzebować
Agenda
Zakupy dzisiaj
Trend: personalizacja
Trend: szybkość
Trend: doświadczanie
Zakupy jako wydarzenie
Rozszerzona rzeczywistość
Yihaodian w przeciągu nocy postawił 1000 wirtualnych sklepów, by udowodnić, że zakupy online i offline
tak mocno się do siebie nie różnią
Inteligentny sklep
Nowoczesne kasy oraz inteligentne wózki i półki, dzięki którym kolejki staną się przeszłością
Spacer w sklepie – Tesco Watford
Lepsza ekspozycja oraz dodatkowe atrakcje mają sprawić by zakupy przestały być obowiązkiem,
a stały się przyjemnością
Kupony
Tylko 13% osób jest wierne markom spożywczym. Kupony to nowy sposób budowania lojalności
Podsumowanie
Trendy te będą rozwijać się symultanicznie
• Technologie na stałe weszły w korelację z zakupami
• W sieciach handlowych tkwi największy potencjał wprowadzania zmian
• Konieczność poniesienia gigantycznych nakładów finansowych sprawia, że na dużą skalę zobaczymy te innowacje dopiero za parę lat