tam influenciadores digitais vfinal
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INFLUENCIADORESDIGITAIS
T6 Marketing e Comunicação DigitalProfessor: Marcelo Minutti
Grupo: Belisa Magalhães Carolina Valadares Daniela Hemesath Martin Carvalho Thais de Souza Tarciso Nascimento
18/03/2014
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CITAÇÕES
TEMAS QUENTES INFLUENCIADORES DIGITAIS - Dados de 20/02/2014:
EVANGELIZADORES CRÍTICOS
Mauricio Ol. Aventureiros: TRILHAS E AVENTURAS: -> FACEBOOK: 61.928 -> INSTAGRAM: 2.489 -> TWITTER: 10.6K -> YOUTUBE: 424.017 -> Google +: 446
Fabio Lima: -> FACEBOOK INTRIP: 1.499 -> TWITTER FABIO LIMA: 1.575 S // TWITTER INTRIP: 1.391
Guilherme Tetamanti: BLOG VIAJANDO COM ELES:-> FACEBOOK: 4.871-> INSTAGRAM: 2.286 -> TWITTER: 2.528 -> YOUTUBE: 23.769-> Google +: 805
Naira Amorelli: EMBARQUE NA VIAGEM:
-> FACEBOOK: 7.132 -> INSTAGRAM: 1.060 -> TWITTER: 2.501 -> YOUTUBE: 2.413 -> Google +: 188
Marta Poggi e Borges: Blog: Agente no Turismo-> FACEBOOK: 2.096 -> TWITTER: 933
Mari Campos:Blog Mari Campos pelo mundo-> TWITTER: 4.391
Catraca Livre:Blog Viagem Livre-> FACEBOOK: 194.000
Ricardo Freire:Blog Viagem na viagem -> FACEBOOK: 116.000
Flavia Peixoto:Blog Viajar é tudo de bom-> FACEBOOK: 113.000
Blog Vagabundo Profissional:-> FACEBOOK: 28.629
Juliana Paes @jupaesoficial 9 Nov 2012Tam Fidelidade? Múltiplos? Pra Quê? Desde SET tentando recuperar meus pontos misteriosamente desaparecidos e só meenrolam #TAM #xatiadíssima
Fábio Hemkemaier @fabiohemkemaier 14/02/2014 - 13hEste é o jeito #TAM de voar: + de 1hr atrasado e sem informações alguma aos passageiros #imaginanacopa @TAMAirlines
Marcos Motta @mottamarcos 14/02/2014 - 10h23 A KLM cobrando USD759,00 IDA e VOLTA para Barcelona e vocês @TAMAirlines, USD1075,00 por UM TRECHO Rio-SP. Vergonha! pic.twitter.com/f9cC7NvoQU
http://veja.abril.com.br/noticia/economia/tam-e-gol-estao-entre-companhias-aereas-mais-inseguras-do-mundoTAM e Gol estão entre companhias aéreas mais inseguras do mundo
http://www1.folha.uol.com.br/topofmind/2013/10/1360875-tam-e-a-companhia-aerea-mais-lembrada-cvc-vence-pela-terceira-vez-seguida.shtmlTAM é a companhia aérea mais lembrada; CVC vence pela terceira vez seguida
Fabio Hemkemaier; Manoela Amaro – Diretora no Twitter; Silvio Macelli; Germano Freire; Francisco J. de Lima; Edna Gouveia; Anderson de Castro.
Selma Regina; Júnior Ribeiro; Flavio Maciel; Neto Sá; Thauanny Lima – Porta dos Fundos; Juliana Paes; Ednaldo Ribeiro; Ana Fasaro; Emanoela Mattos; Valéria Pires.
+ Lembrada+ Criativa
Atendente Virtual
Claudia Sender Assume presidência da TAM.
Programa de Estágio TAM
Copa do MundoParceria comOne World
Justiça ouve réusCaso voo 3054
Promoções Relâmpago
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Mauricio Ol. Aventureiros
Naira Amorelli
Fabio Lima
Guilherme Tetamanti
Catraca Livre
Ricardo Freire
Flavia Peixoto
Marta Poggi e Borges
Mari Campos
Blog Vagabundo Profissional
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DivergentesPotencial de Crise
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MATRIZ DE PERCEPÇÃO
Ética Profissional
Sustentabilidade Transparência Segurança Benefícios para os clientes
Funcionários 2 - 4 3 4Clientes - 5 3 2 1Influenciadores 4 5 - - 5Imprensa 5 - 5 4 4
Percepção Negativa Percepção Positiva
1 3 5
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AÇÕES DE RELACIONAMENTO COM OS INFLUENCIADORES DIGITAIS
Realizar um café da manhã exclusivo para os influenciadores digitais com a diretora da empresa, para falar das próximas ações, anunciar as novidades, as mudanças na gestão e sobre oportunidades de relacionamento.
Convidar os influenciadores a conhecerem um destino Brasileiro no qual nunca estiveram, com direito a acompanhante. Em troca eles postam sobre a viagem nos seus blogs, e criam uma matéria para a revista TAM – 1 influenciador diferente por edição da revista.
Convidar os influenciadores a conhecerem um destino Internacional no qual nunca estiveram, com direito a acompanhante. Em troca eles postam sobre a viagem nos seus blogs, e criam uma matéria para a revista TAM – 1 influenciador diferente por edição da revista.
Oferecer aos influenciadores uma visita ao Centro de Manutenção da TAM para explicar como são feitas as manutenções das aeronaves. A ideia é que os blogueiros pudesse passem um dia com a TAM, conhecendo os procedimentos da empresa em termos de segurança.
Convidar o grupo de influenciadores para uma feira internacional de turismo, como por exemplo a FITUR Madrid.