taller sensibilización y estrategia de servicio

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TALLER DE SENSIBILIZACIÓN PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL MODELO DE SERVICIO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL

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IMPLEMENTACION DE TALLERES EN EQUIPOS DE GESTION PARA CONSTRUIR MODELO DE SERVICIO.

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Page 1: Taller sensibilización y estrategia de servicio

TALLER DE SENSIBILIZACIÓN

PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL

MODELO DE SERVICIO DE LA

UNIVERSIDAD NACIONAL

Page 2: Taller sensibilización y estrategia de servicio

OBJETIVO GENERAL

Al finalizar el taller los

participantes comprenderán la

importancia del servicio en la

universidad, la comunidad y la

vida diaria de cada uno.

Page 3: Taller sensibilización y estrategia de servicio

METODOLOGÍA

Participativa, involucra la reflexión,

el conocimiento, la construcción

colectiva y el desarrollo de

habilidades que motive asumir el

servicio como un elemento

fundamental en la vida laboral y

personal de los participantes.

Page 4: Taller sensibilización y estrategia de servicio

¿POR QUÉ ESTE TALLER?

CO

NS

TR

UC

CIO

N

CO

LE

CT

IVA

FORMACIÒN

CALIDAD

DEL

SERVICIO

COMUNICACIÒN

Page 5: Taller sensibilización y estrategia de servicio

CONTEXTUALIZACIÓN DEL SERVICIO

Page 7: Taller sensibilización y estrategia de servicio

EJEMPLOS DE ESTRATEGIAS

• La sede Orinoquia de la UN de Colombia brinda

a la Comunidad Universitaria y a la Comunidad

regional servicios de formación integral de

pregrado, postgrado y educación continuada

teniendo en cuenta la problemática regional con

criterios de objetividad, pertinencia, calidad,

inclusión y equidad mediante un servicio amable

y oportuno.

Page 8: Taller sensibilización y estrategia de servicio

Datos Contacto ALVARO JAVIER MORENO PARDO

WEB: http://javiermoreno.conferencistas.eu

MAIL: [email protected] [email protected] CELULAR: 301 2 07 19 16