taller de motivación y desarrollo personal

Taller de Motivación y Desarrollo Personal

BAMBOO BAMBOO BAMBOO BAMBOO ConsultoresConsultoresConsultoresConsultores

Aníbal Arias

Gerencia General

Milena Cano

Gerencia Estratégica

Milena Cano

Gerencia Estratégica

Tatiana Contreras

Gerencia de Proyectos

Tatiana Contreras

Gerencia de Proyectos

Addy Ortiz

Gerencia Talento Humano

Addy Ortiz

Gerencia Talento Humano

Daniel Suárez

Gerencia Adm. Y Finanzas

Daniel Suárez

Gerencia Adm. Y Finanzas

BAMBOOBAMBOOBAMBOOBAMBOOConsultoresConsultoresConsultoresConsultores

MisiónMisiónMisiónMisiónMisiónMisiónMisiónMisión

Bamboo Consultores es una empresa querealiza asesorías en diferentes compañíasen el ámbito nacional, en pro delcrecimiento, motivación y desarrollopersonal de sus colaboradores. Hemosdemostrado excelentes resultadosdurante los doce años que llevamos en elmercado colombiano, contando con unmercado colombiano, contando con unrecurso humano profesional con altacompetitividad y calidad ayudando afortalecer a aquellas organizaciones querequieren de nuestros servicios.


VisiónVisiónVisiónVisiónVisiónVisiónVisiónVisión

Buscamos traspasar las fronteras denuestro país para llegar a ser líderes en elámbito internacional, causando un granimpacto con nuestro servicio, para ellocomenzamos nuestra expansión a partirdel año 2012 inaugurando nuestras sedesen Argentina, México y España.Queremos llegar a ser un modeloQueremos llegar a ser un modeloempresarial por la innovación ytecnología de punta cumpliendo con lasexpectativas que nos exige el mercado.


ValoresValoresValoresValoresValoresValoresValoresValores

LiderazgoConfianza

Actitud de ServicioResponsabilidad

RespetoHonestidadLealtad

CompromisoCompromisoÉtica

Calidad


PolíticasPolíticasPolíticasPolíticasPolíticasPolíticasPolíticasPolíticas

* Ofrecer a nuestros clientes una atenciónintegral, además de tomar atenta nota desus sugerencias y reclamos.* Mantener a nuestro personal a lavanguardia, capacitándolos en las diversasáreas que requiere la compañía.* Realizar un monitoreo constante sobre losresultados obtenidos con nuestros clientesresultados obtenidos con nuestros clientespara retroalimentar nuestra estrategia.* Posicionar nuestra empresa como unaorganización líder en el ámbito de lamotivación y desarrollo empresarial.


Julio Aníbal Arias TéllezGerencia GeneralGerencia GeneralPsicólogo de la Universidad Católica de Colombia. Máster in Business Administration (MBA) del London Business School. Phd. en Administración Pública The University of Kansas (KU). Asesor y consultor de la Exxon Mobil y Oracle EE.UU.

Milena CanoGerencia EstratégicaGerencia EstratégicaFisioterapeuta de la Universidad Nacional de Colombia. Psicóloga de la Universidad Católica de Colombia. Coach Internacional de la International Coach Community. Phd en Neurociencias del Comportamiento de la Johns Hopkins University.


Tatiana ContrerasGerencia de ProyectosTécnica en Administración de Recursos Humanos Técnica en Administración de Recursos Humanos del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Psicóloga de la Universidad Católica de Colombia. Consultora Junior del London Business School. Phd en Gerencia de Negocios del Said Business School-Oxford University.

Addy OrtizGerencia de Talento HumanoGerencia de Talento HumanoPsicóloga de la Universidad Católica de Colombia. Especialista en Gerencia del Talento Humano de la Pontifica Universidad Javeriana (Bogotá-Colombia). Especialista en Psicología de las Organizaciones de la Universidad Católica de Colombia. Máster in Business Administration (MBA) de la Universidad de Los Andes.


Daniel Alfonso Suárez CalderónGerencia de Administración y Finanzas.

Psicólogo de la Universidad Católica de Colombia. Máster en Coaching Ejecutivo del International Coaching School. Phd en Economía de la Universidad de Barcelona (UB). Consultor de recursos humanos de la British Petroleum recursos humanos de la British Petroleum Company (BP), y Coaching Empresarial de Google y Apple EE.UU.

MOTIVACIÓN

• “La motivación es lo que hace que un individuo actúey se comporte de una determinada manera. Es unay se comporte de una determinada manera. Es unacombinación de procesos fisiológicos y psicológicosque decide, en una situación dada, con qué vigor seactúa y en qué dirección se encauza la energía.”

• “La motivación es un termino genérico que se aplica

a un amplia serie de impulsos, deseos, necesidades,

anhelos, y fuerzas similares. anhelos, y fuerzas similares.

• La motivación se convierte en un factorimportante, ya que permite canalizar elimportante, ya que permite canalizar elesfuerzo, la energía y la conducta en generaldel trabajador hacia el logro de objetivos queinteresan a las organizaciones y a la mismapersona. Por esta razón, los administradores ogerentes deberían interesarse en recurrir agerentes deberían interesarse en recurrir aaspectos relacionados con la motivación, paracoadyuvar a la consecución de sus objetivos.

• Es un sentimiento interno que se expresa en nuestra conducta que nos incentiva a hacer todo lo posible por lograr la excelencia en cualquier cosa que hagamos.cualquier cosa que hagamos.

“SUS RAICES SON INTERNAS PERO SU FRUTO ES EXTERNO”

•FELICIDAD•FELICIDAD

•PAZ

•EXITO•EXITO

IMPORTANCIA

• DETERMINA NUESTRO ENFOQUE EN LA VIDA

• DETERMINA NUESTRA RELACION CON LA • DETERMINA NUESTRA RELACION CON LA GENTE

• ES LA UNICA DIFERENCIA QUE HAY ENTRE EL ÉXITO Y EL FRACASO

• LA MOTIVACION QUE TENGAMOS AL INICIAR • LA MOTIVACION QUE TENGAMOS AL INICIAR UNA TAREA AFECTARÁ SU RESULTADO MAS QUE CUALQUIER OTRA COSA

Es difícil volar con las Es difícil volar con las águilas cuando se tiene

que vivir con pavos.

• Mantenga la actitud correcta cuando el vuelo se vuelva difícil

• Acepte que los tiempos difíciles no son Acepte que los tiempos difíciles no son eternos.

• Procure tomar las decisiones mas importantes antes de la tormenta.

• Manténganse en contacto con al torre de control.control.

MOTIVACION CUESTA ABAJO

• Temor al fracaso

• Temor al desaliento• Temor al desaliento

Sentir que la oportunidad de triunfar se ha ido.

Volverse egoístas.

Carencia de propósito y planificación

• Cercanía de la crítica• Cercanía de la crítica

• Presencia de problemas

• Conflicto del cambio

MOTIVACION CUESTA ARRIBA

• Evalué sus actitudes actuales.

• Comprenda que la fe es mas fuerte que el • Comprenda que la fe es mas fuerte que el temor.

• Tenga propósito

• Viva un día a la vez

• Evalué su patrón de pensamiento• Evalué su patrón de pensamiento

• Aprenda de sus equivocaciones

• Asóciese con las personas correctas

Plan de Acción paraPlan de Acción paraPlan de Acción paraPlan de Acción paraMotivar y Retener al PersonalMotivar y Retener al PersonalMotivar y Retener al PersonalMotivar y Retener al Personal

• Solo tendrás la virtual garantía depoder retener a tus empleados, ylograr su compromiso a largo plazo, silogras mantener en ellos la motivacióny el desafío con la misma pasión quedemostraban cuando los contrataste.


• Decidir entre iniciativas tangibles o• Decidir entre iniciativas tangibles ointangibles para incrementar en eltrabajador la satisfacción intrínseca, laeficiencia y la lealtad hacia laorganización.

• El empleado satisfecho se siente endeuda con la empresa y devuelve elfavor con trabajo, dedicación ycompromiso a largo plazo.compromiso a largo plazo.

Ganador + Ganador = Satisfacción Mutua.


• No se conserva la persona motivada y sepierde su conocimiento, la tecnología, losprocedimientos y el marco empresarial,además puede irse con la competencia lo queafecta la productividad.

Perdedor + Perdedor = + Energía - Resultados

¿Qué elegir?¿Qué elegir?¿Qué elegir?¿Qué elegir?

TANGIBLESTANGIBLESTANGIBLESTANGIBLES INTANGIBLESINTANGIBLESINTANGIBLESINTANGIBLES

• Alta inversión financiera

– Promociones– Ascensos– Gratificaciones– Bonos

• Libres de costos– Elogios– Reconocimientos– Delegación de

funciones– Respeto– Bonos

• Bajo impacto• No motivan ni

comprometen a largo plazo.

MÁS UTILIZADOMÁS UTILIZADO

– Respeto– Responsabilidad– Respaldo moral– EstabilidadPOCO UTILIZADOPOCO UTILIZADO

IntangiblesIntangiblesIntangiblesIntangibles

• Las estrategias deben ir dirigidas a lohumanístico, pues así garantiza que estasgeneraran un cambio permanente en laactitud del individuo y su rendimiento en lacompañía.

EstrategiasEstrategiasEstrategiasEstrategias

• Crear equipos para mejorar procesos ypermitir que los trabajadores resuelvan suspropios problemas.

• Dar mayor control y autoridad a lostrabajadores en la toma de decisiones.

IniciativasIniciativasIniciativasIniciativas

MEDIDAS TANGIBLESMEDIDAS TANGIBLESCubren las necesidades físicas y Cubren las necesidades físicas y

proveen satisfacción mental.

MEDIDAS INTANGIBLESMEDIDAS INTANGIBLESCausan satisfacción mental

al trabajador.

INICIATIVAS TANGIBLESINICIATIVAS TANGIBLESAtraen a la persona y la inducen al

compromiso a largo plazo con la empresa

Administración de Tolerancia CeroAdministración de Tolerancia CeroAdministración de Tolerancia CeroAdministración de Tolerancia Cero(ATC)(ATC)(ATC)(ATC)

LIBERTADLIBERTAD TEMORTEMOR

• Delega funciones• Flexibilidad en decisiones• Sugerencias del empleado• Aporte de ideas• Reconocimiento y

apreciación

• La persona que no estaa la altura de lasituación y de laslibertades otorgadas,saldrá de la empresapor sus propias fallas y

apreciación• Participación en ganancias• Educación y capacitación

por sus propias fallas yla falta de compromiso.

Modo de pensar que incentiva Modo de pensar que incentiva Modo de pensar que incentiva Modo de pensar que incentiva la participaciónla participaciónla participaciónla participación

• Vías para perfeccionar la participación de lagerencia y el trabajador.

– Compartir información con lostrabajadores.

– Solicitar opiniones y sugerencias deltrabajador.

– Incluir a los trabajadores en el proceso detoma de decisiones.toma de decisiones.

– Comités de consulta con todos losniveles de la organización.

Delegación de facultades o Delegación de facultades o Delegación de facultades o Delegación de facultades o funcionesfuncionesfuncionesfunciones

• Modo de pensar en la cultura.

• Cultivar sentimiento de realizacióny confianza en la fortaleza,capacidad y compromiso deltrabajador.

LA GENTE ES LA COLUMNA LA GENTE ES LA COLUMNA LA GENTE ES LA COLUMNA LA GENTE ES LA COLUMNA VERTEBRAL DE LA VERTEBRAL DE LA ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

Delegación de facultadesDelegación de facultadesDelegación de facultadesDelegación de facultades

QUE SISI ES QUE NONO ES

• Intereses comunes.• Beneficios colectivos.• Trabajo libre e

innovador.• Trabajo en equipo.• Orgullo por trabajo

• Funciones aisladas a cualquiera.

• Perdida del poder del gerente.

• Orgullo por trabajo propio.

• Disciplina en las prioridades estratégicas.

gerente.• No tener una

infraestructura jerárquica.

Delegación de facultadesDelegación de facultadesDelegación de facultadesDelegación de facultades

IMPLICA...

• Responsabilidad• Propiedad del proceso• Recursos• Autoridad• Información• Rendición de cuentas.

Movilidad laboralMovilidad laboralMovilidad laboralMovilidad laboral

INSATISFACCIÓN¿QUÉ PASA CON EL EMPLEADO?INSATISFACCIÓN

• Naturaleza del trabajo.

• Condiciones de trabajo y entorno.

• Problemas relacionados con la gerencia.

EL EMPLEADO?

• La administración despide al empleado

• El empleado renuncia y busca otro trabajo.

• La gerencia aumenta y enriquece el trabajo.

gerencia.

Enriquecimiento laboralEnriquecimiento laboralEnriquecimiento laboralEnriquecimiento laboral

¿CÓMO? ALTERNATIVAS POSIBLES

• Comunicación • Reestructuración• Comunicación abierta entre trabajador y gerencia.

• Entendimiento, reconocimiento y resolución de problemas.

• Redistribución y reingeniería del

• Reestructuracióndel trabajo.(replanificacióneficaz del trabajo)

• Reubicación deltrabajador. (ident.Habilidad yconocimiento.)Análisis, discurso oreingeniería del

trabajo.Análisis, discurso omanualidad.

• Reorganización dela logística laboral.(rotación odelegación detareas).

Iniciativas diversasIniciativas diversasIniciativas diversasIniciativas diversas

• Reconocimientos, elogios, gratificaciones.

– Tocan la sensibilidad y creansentimientos de satisfacción.

– Sincero, personal, especifico, positivo yoportuno.

– Momento del día para reconocimientos.– Entorno laboral abierto y accesible.– Equipos de trabajo, celebraciones de– Equipos de trabajo, celebraciones de

éxito.– Títulos de reconocimiento (visual).


• Encuestas de opinión:• Encuestas de opinión:

– Internas: satisfacción ymotivación delempleado relacionadocon la gerencia, clima,las labores.

– Externas: actualizar– Externas: actualizarcondiciones laborales,financieras, beneficiosy otras.


• Programa de Bienestar Total• Programa de Bienestar Total(PBT)

– Intenta mejorar la saludmental y física delpersonal e incrementa laproductividad de formaautomática.

– Reduce el stress.– Mejora el clima laboral.


• Programa para las Sugerencias• Programa para las Sugerenciasde los Empleados (PSE)

– Aumenta la productividadal beneficiar a todas laspartes vinculadas.

– Mayor creatividad,participación, ingresos.participación, ingresos.

– Mejora el estado de animoy satisfacción laboral.


• Programa para la Unión (PU)

– Pretende realizar un puente quecomunique de forma mas libre yresponsable la gerencia y el restode departamentos de laorganización.

– Reuniones sociales: internas, de– Reuniones sociales: internas, deesparcimiento, reconocimientos,sociales.

Desarrollo PersonalDesarrollo PersonalDesarrollo PersonalDesarrollo Personal

• El Desarrollo Personal es definido por• El Desarrollo Personal es definido porChalla (1992) como “una experiencia deinteracción individual y grupal a travésde la cual los sujetos que participan enella, desarrollan u optimizan habilidadesy destrezas para la comunicación abiertay directa, las relaciones interpersonales yla toma de decisiones, permitiéndoleconocer un poco mas de sí mismo y desus compañeros de grupo, para crecer yser más humano”.ser más humano”.

¿Cómo desarrollarse ¿Cómo desarrollarse ¿Cómo desarrollarse ¿Cómo desarrollarse personalmente?personalmente?personalmente?personalmente?

• La mayoría de las personas infravaloransus capacidades y potencialidades, loque puede repercutir de forma negativaen su rendimiento, su motivación y lacapacidad de alcanzar los objetivosdeseados y las metas propuestas. Estaspersonas viven injustamente por debajode sus posibilidades reales de desarrollopersonal.

Doce recomendaciones claves Doce recomendaciones claves Doce recomendaciones claves Doce recomendaciones claves para el desarrollo personalpara el desarrollo personalpara el desarrollo personalpara el desarrollo personalpara el desarrollo personalpara el desarrollo personalpara el desarrollo personalpara el desarrollo personal

1. Perfeccione su comunicación no verbal.

- Posturas y movimientos del cuerpo.- La voz.- El Microlenguaje.- La imagen.- La imagen.- El estado de ánimo.

Doce recomendaciones claves Doce recomendaciones claves Doce recomendaciones claves Doce recomendaciones claves para el desarrollo personalpara el desarrollo personalpara el desarrollo personalpara el desarrollo personal

2. Potencie su capacidad de motivar.

- Deje de lado el interés propio.- Sea entusiasta e ilusionista.- Saque lo mejor de los demás y anímelos

a emprender cosas nuevas.- Propicie la independencia de los otros.- Muéstrele a los demás las mejores- Muéstrele a los demás las mejores

opciones para alcanzar sus propiasmetas.

- Descubra los mejores talentos de cadapersona.


3. Comprenda su gramática transformacional.

- La forma en que sus pensamientosafectan las acciones que emprende.

- Lo que piensa acerca de su calidad devida.

- Su estilo de personalidad.- La forma en que se plantea los problemas.- La forma en que se plantea los problemas.- Las oportunidades inesperadas.- Los retos de su profesión.- El lenguaje que utiliza.


4. Transforme su realidad y su pensamiento.

- Reestructure positivamente suspensamientos.

- No se apresure a interpretacioneserróneas de los acontecimientos.

- Enriquezca su vocabulario.- Domine varios idiomas.- Domine varios idiomas.- Conozca nuevas culturas y paradigmas.- Viaje por el mundo.- Deléitese con comidas exóticas.


5. Formule excelentes preguntas.

- Use la mayéutica.- Establezca los puntos en común entre las

partes.- Utilice expresiones de otro idioma.- Cuestiónese acerca de lo más obvio.- Aprenda a discutir respetuosamente.- Aprenda a discutir respetuosamente.- Emplee la lógica para exponer sus

razones.- Proporcione ejemplos de sus opiniones.


6. Sea optimista.

- Tome lo mejor de cada experiencia.- Analice los detalles particulares de cada

situación.- No olvide que los problemas son relativos

y no permanentes.- Valore y fortalezca sus capacidades- Valore y fortalezca sus capacidades

personales.- No considere de forma tan realista sus

limitaciones.- Detecte los fallos y corrígalos en ese

preciso momento.


7. Ámese a sí mismo.7. Ámese a sí mismo.

- El concepto de sí mismo es el destino.- Esfuércese por sus metas.- Lea un buen libro.- Visite un parque natural.- Conozca una galería de arte.- Disfrute de su sexualidad.- Renuncie al odio y al rencor.- Renuncie al odio y al rencor.- Afronte las situaciones adversas.-Adminístrese una buena dosis de

disciplina diaria.


8. Visualice en forma creativa el futuroque desea.

- Defina en forma exacta sus objetivos(Qué/Cómo/Día/Mes/Año/Hora).

- Verifique las consecuencias de sus logros.- Confíe en sus capacidades personales.- Visualice sus sueños como una película- Visualice sus sueños como una película

interior: Con movimiento, color,sonido, el máximo realismo y demanera asociada, es decir, implicada ovivida en primera persona.


9. Domine su emoción y pensamiento.

- Controle sus emociones y canalícelas enforma adecuada.

- Evalúe lo que siente antes de actuar.- Replantee su sistema de valores.- Establezca prioridades en su vida.- No deje todo para última hora.- No deje todo para última hora.- Trate a los demás con amabilidad y

respeto.- Haga uso del buen humor.- Acostúmbrese a lucir siempre limpio e

impecable.


10. Persevere con estrategia e inteligencia.

- No desfallezca al primer intento.- Nunca renuncie al éxito.- Se ambicioso más allá del dinero.- Enriquezca su espíritu personal.- Idee un plan para lograr sus metas.- Comience hoy mismo a forjar sus sueños.- Comience hoy mismo a forjar sus sueños.


11. Controle sus excesos.

- Beba alcohol moderadamente.- Evite el uso de drogas y psicotrópicos.- Evite el uso del tabaco.- Mantenga la calma ante las dificultades.- Coma saludablemente.- Haga ejercicio en las mañanas.- Haga ejercicio en las mañanas.- Si recibes una negativa, di que

comprendes las razones del otro.


12. Multiplique su inteligencia emocional.

- Mejore sus relaciones interpersonales.- Aumente sus habilidades sociales.- Exprese amor a sus seres queridos.- Sea un sutil detallista.- Aprenda a escuchar y observar a los

demás.demás.- Conserve una relación espiritual con

Dios.- Evite la autocensura y la represión.- Cree un estilo original “Sello Personal”.

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