talent tower (presentazione)

113

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Page 1: Talent tower (presentazione)
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0 TalentTower

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1 Business Idea

MEO e IGNAZIO

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2 Executive Summary

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2 –

Exec

utive

Sum

mar

y

ALL

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3 Settore e Mercato

Internet Economy

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3 –

Anal

isi d

i sett

ore

Non si osa troppo se si associano i cambiamenti prodotti da Internet a quelli provocati dalla rivoluzione industriale. Società ed economia sono state ridisegnate, il modo di interazione delle persone stravolto. Nuovi modelli di business si sono aggiunti a quelli esistenti fino quasi a sostituire, in alcuni casi, i vecchi e storicamente consolidati modelli di business (es....) Sono proliferate aziende innovative, sono stati introdotti prodotti e servizi prima impossibili da realizzare o fornire. Di conseguenza sono cambiate anche le abitudini e le modalità di acquisto dei consumatori e quello di vendita delle aziende. Uno dei meriti che si può senza dubbio riconoscere ad Internet è quello di aver promosso la crescita economica ed introdotto un nuovo concetto di comunità e socialità.

Internet

Background generale

La società e l’economia

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3 –

Anal

isi d

i sett

ore

Così come tutte le rivoluzioni, anche quella internetiana è passata per diverse fasi. Da una iniziale fase statica (Web 1.0), dove l’utente era prettamente passivo, si è assistito ad una graduale (con accelerazioni improvvise proprie della rete) partecipazione degli internauti alla creazione, definizione e miglioramento dei siti (Web 2.0). Il prossimo step sarà rappresentato, o piuttosto è il Web 3.0. Grazie anche all’ingresso nel mercato di dispositivi portatili che consentono l’accesso alla rete mentre si è in movimento, a scuola, a lavoro, in vacanza. Con tecnologie che permettono oramai di poter fare di tutto (leggere giornali, libri, guardare tv e film in streaming, fino ad arrivare ad applicazioni come la domotica, che sembravano futuribili solo fino a qualche anno fa.

L’evoluzione di Internet

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3 –

Anal

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i sett

ore

Le aziende oramai non possono più sottrarsi alla presenza online. Se questo è praticamente un must, diverse sono le modalità in cui il web viene utilizzato per sviluppare il proprio business. • Brick and mortar (business tradizionale)

La rete è una semplice vetrina per l’azienda.

• Brick and click (on-line+tradizionale)Queste aziende scelgono di affiancare ai canali di

vendita classici anche le potenzialità offerte dalla rete. • Pure-play

Non esistono store fisici o aziende nella concezione naturale del termine. Il business è totalmente online e l’interazione con i clienti nasce e si esaurisce attraverso la rete.

Dei primi 100 siti più popolari, il 94% sono pure-play.

Il business su Internet

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3 –

Anal

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i sett

ore

Il valore generato

daInternet

Il boom dei siti di intrattenimento, grazie anche alla gratuità delle informazioni cui danno acceso, li ha resi appetibili da un punto di vista pubblicitario. I miliardi di dollari ricevuti dalla pubblicità online rendono queste attività delle grandi generatrici di valore. L’ingresso di nuove tecnologie ha ampliato le tipologie di advertising che i media tradizionali non riescono ad offrire. Sempre più diffuse sono, infatti, le pubblicità contestuali, ovvero quegli annunci pubblicitari generati a partire dal contenuto della pagina visitata. Si va sempre più verso una pubblicità customizzata sull’utente, meno generalista.

Queste aziende vantano inoltre un elevato rapporto revenue/impiegati, perché riescono a creare uno sproporzionato valore dai loro dipendenti. In generale poi, la Net Economy si caratterizza per una incidenza dei costi fissi molto superiore rispetto a quella dei variabili.La quota di mercato di un’azienda viene amplificata se questa dà la possibilità a terzi di sviluppare applicazioni sulla piattaforma originale sfruttando le loro tecnologie (es. Apple).

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3 –

Anal

isi d

i sett

ore

Introiti

Le imprese della Net Economy non producono utili a breve termine e gli investimenti sono caratterizzati da una forte presenza di intangibles.A questo si aggiungono le peculiarità di un settore in continuo cambiamento, che rendono ancora più difficili la comprensione del business, momento fondamentale nel processo di valutazione.Inoltre, le imprese Internet si configurano spesso come delle iniziative con due soli possibili risultati: il successo o il fallimento, che dipendono da come l’impresa riesce a catturare quote di mercato. I problemi valutativi sono quindi sia quelli di una start-up sia problemi specifici del settore.Negli ultimi anni si è registrata una sopravvivenza molto più lunga per le start-up della Net Economy rispetto a quelle classiche. Similarmente, la percentuale di start-up fallite è sensibilmente maggiore al di fuori della rete.

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3 –

Anal

isi d

i sett

ore

I trend: Social Network

Il web 2.0 è stato fondamentale per determinare il successo dei Social Network. Tali reti sociali sono costituite da persone che interconnesse tra loro per vari motivi: professionali, relazionali, consociativi, politici. Gli iscritti ai social network possono condividere hobby, passioni artistiche e sportive. Altro aspetto non trascurabile è che tali reti consentono a chi è lontano dalla sua terra d’origine, di mantenere un contatto costante con i luoghi e le persone dove è cresciuto. Dalle missive al telefono fino ad Internet. Le distanze fisiche sono state pian piano accorciate fino ad essere abbattute dall’avvento di Internet, che ha permesso interazioni in tempo reale a costi accessibili a tutti.

Esiste, ovviamente, anche una prospettiva economica che guida i creatori dei Social Network. Maggiore è il numero di iscritti al proprio sito più profittevole questo sarà in termini di raccolta pubblicitaria di vario tipo. Vi sono, inoltre, anche altre fonti di ricavi derivanti dall’offerta di servizi avanzati ad utenti comunementi definiti “premium”. Dietro pagamento di un abbonamento mensile/annuale, questi possono accedere a funzionalità aggiuntive non fruibili dall’utente base. Seppur generalmente diffusa, questa opzione è esercitata da una parte esigua di utenti.

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3 –

Anal

isi d

i sett

ore

E-commerce

E’ la commercializzazione di prodottie servizi su Internet

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3 –

Analis

i di m

erc

ato

Diffusione di Internet in ItaliaDati

audiwebAgo-09

Set-09

Ott-09

Nov-09

Dic-09

Gen-10

Feb-10

Mar-10

Apr-10

Mag-10

Giu-10

Lug-10

Ago-10

Utenti connessi ad

Internet30.783 30.783 31.539 31.539 31.539 32.990 33.264 33.265 34.800 34.799 34.800 35.499 35.499

Utenti attivi nel mese 20.933 21.622 22.249 22.328 22.338 23.156 22.913 23.021 23.641 23.802 23.783 23.835 23.837

Utenti attivi nel giorno

medio8.282 10.566 10.911 11.283 10.455 11.307 11.806 11.651 11.644 11.682 11.731 10.827 9.835

∆=+15,3% ∆=+13.9% ∆=+18.8%

Utenti connessi ad Internet Dic-10

36.364

Utenti connessi ad Intenet Dic -11

41.928

Utenti connessi ad Intenet Dic -12

48.342

Utenti connessi ad Intenet Dic -13

55.738

Utenti attivi nel mese Dic-10

25.443

Utenti attivi nel mese Dic-11

28.980

Utenti attivi nel mese Dic-12

33.008

Utenti attivi nel mese Dic-13

37.596

Utenti attivi nel giorno medio Dic-

1012.420

Utenti attivi nel giorno medio Dic-11

14.755

Utenti attivi nel giorno medio Dic-12

17.529

Utenti attivi nel giorno medio Dic-13

20.824

Nel 2013 la quasi totalità della popolazione italiana sarà

connessa alla rete

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3 A

nalis

i della

dom

anda

Internet in ItaliaDati audiweb Ago

-09Set-09

Ott-09

Nov-09

Dic-09

Gen-10

Feb-10

Mar-10

Apr-10

Mag-10

Giu-10

Lug-10

Ago-10

Tempo per persona nel

giorno medio1:39 1:37 1:31 1:46 1:37 1:43 1:41 1:38 1:36 1:32 1:31 1:28 1:22

Pagine viste per persona nel giorno

medio

176 170 158 169 174 175 182 180 174 171 168 166 153

L’Italia è un po’ indietro rispetto ad altri paesi per quanto concerne le attività economiche online. Tuttavia, nel 2009, anno di forte crisi economica, l’Internet Economy in Italia è cresciuta del 20%. Questo fa sperare in scenari positivi per i nuovi entranti e sembra indicare nella rete uno dei canali, se non il canale, su cui i futuri business dovranno puntare.

5.550 5.978

1.375 1.469407 412

7.3727.920

8199311.472

3.680

0

3.000

6.000

9.000

12.000

15.000

18.000

21.000

2008 2009

Connettività Servizi Web eFinance eCommerce B2C Pubblicità online Gioco online+ 8% + 7% + 1% + 7% + 14% + 150%

Totale iEconomy

Italia

2009 su 2008: +20%

Page 16: Talent tower (presentazione)

3 An

alis

i del

la d

oman

da

Giro d’affari di Internet in Italia

Nel 2009 quasi un miliardo di euro è stato speso in pubblicità online. Anche se in aumento rispetto agli anni precedenti, la pubblicità online rappresenta ancora una fetta minoritaria del volume mosso dalla rete in Italia (meno del 5% del totale). Da notare comunque che la crescita pubblicitaria online è in controtendenza rispetto all’andamento osservato su altri media e canali classici (quotidiani, riviste). Questa potrebbe essere una opportunità da cogliere per i nuovi business online. La crescita dell’eCommerce e dell’Internet economy in generale, sarà un volano importante anche per la pubblicità sulla rete, che si differenzia da quella classica per la sua capacità di essere più focalizzata su singoli segmenti di utenti. Esiste una potenzialità ancora poco esplorata, connessa alla recente diffusione di nuove tecnologie e portable device sempre più tagliati sulle diverse esigenze dei clienti. La sartoria si applica ora anche all’advertising.

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

2001 2003 2006 2009

Gioco onlinePubblicità onlineeCommerce

7,37 mld

0,93 mld

3,68 mld

Gioco online; 3.680

eFinance; 412

Online Adv; 931

Connettività; 5.978

eCommerce B2C; 7.920

Servizi Web; 1.469

Page 17: Talent tower (presentazione)

• Settore (quanto vale e da cosa è composto)• trend futuri (dove si sta spostando, magari verso i

social network?)• mercato - focus sui social network: cosa fanno gli

utenti sui social network e analisi dell’offerta, chi sono i player e come si dividono il mercato (mappa) e analisi delle 5 forze competitive

• quali sono i fattori critici di successo per competere in questo mercato

TBD

Page 18: Talent tower (presentazione)

XValore come

crearlo...

...essendo parte

di un UGC!

Un veloce tour su come tradizionalmente si crea valore negli ambienti UGC e su come si fa inTalent Tower

Page 19: Talent tower (presentazione)

Mod

ello

di c

reaz

ione

del

val

ore

Creazione del valore nei modelli UGC

P R E S E N Z A C O N T E N U T I

VA L O R E

I n u n m o d e l l o U G C g l i u t e n t i g e n e r a n o v a l o r e i n u n d u e m o d i :1) P r e s e n z a : f o r t e i n t e r e s s e v e r s o l e e s t e r n a l i t à d i r e t e2) C o n t e n u t i : f o r t e i n t e r e s s e d e i v i s i t a t o r i v e r s o i c o n t e n u t i

f r u i b i l i

1

Page 20: Talent tower (presentazione)

Mod

ello

di c

reaz

ione

del

val

ore

Creazione del valore nei modelli UGC [Utenti %]

Utenti che generano contenuti di gran valore1-2 %

Utenti che generano contenuti di minor valore e partecipano ai contenuti di gran valore

8-10 %

Utenti che Fruiscono in maniera passiva dei contenuti proposti

90 %

2

Page 21: Talent tower (presentazione)

Mod

ello

di c

reaz

ione

del

val

ore

Creazione del valore in Talent Tower

P R E S E N Z A C O N T E N U T I

VA L O R E

Ta l e n t To w e r i n t e n d e r i s o l v e r e q u e s t o G A P e s i s t e n t e n e i m o d e l l i d i c r e a z i o n e d e l v a l o r e u n e n d o i l c o n c e t t o d i “o r i e n t a m e n t o a l l a p r e s e n z a ” , t i p i c o d i u n c l a s s i c o S o c i a l N e t w o r k , a l m o t o r e d e l l a “ r i c e r c a d i c o n t e n u t i ” t i p i c o d i u n p o r t a l e .

3

Page 22: Talent tower (presentazione)

4Segmentazione

TargetingPositioning

Fiona, Massi e Daniele

Page 23: Talent tower (presentazione)

le a

ttivi

tà o

nlin

e

Connettersi e condividere con gli altri online, caricare foto su siti di condivisione foto e di incontri

Mantenersi aggiornato sulle notizie giornaliere, sullo sport, calcio e sulle previsioni del tempo

Creazione del proprio account di posta personale, controllo della posta in arrivo e scrittura di messaggi

Guardare video, ascoltare musica, o radio, o programmi TV on-demand

Usare internet banking, controllare e pagare le bollette, caricare conto telefonico o travel cards, etc.

Cercare informazioni generali, ed apprendere online. Incluso “googling” online, wikipedia e auto educazione online

Acquisto online di diversi beni dai generi alimentari, biglietti del cinema, abbigliamento, regali, voli o anche servizi

Cercare cose da acquistare online o offline (Es: riviste di consumo, siti web, motori di ricerca)

Pianificazione della tua vita attraverso la navigazione, incluso l’organizzazione di viaggi e l’utilizzo di mappe online

Navigazione attraverso siti che permettono di curare i propri interessi ed i propri hobbies, e leggere o scrivere su blog tematici

Giochi in internet sia singoli che in modalità multi-player (escluso l’utilizzo della console

Page 24: Talent tower (presentazione)

• Sono soprattutto giovani, l’utilizzo di internet rappresenta una parte importante della loro vita • Molti sono blogger e frequentano assiduamente i social network • Desiderano essere popolari sul web, fanno spesso acquisti online e si collegano in movimento

Influencers Communicators

Knowledge-Seekers Networkers

FunctionalsAspirers

• Amano comunicare ed esprimere se stessi; tendono a porsi in modo diverso rispetto alla vita reale• Comunicano attraverso contatti personali,

telefono, social network, IM, e-mail • La maggior parte si collega in mobilità,

utilizzando prevalentemente gli smart phone

• Utilizzano il web per informarsi e approfondire la conoscenza di temi di interesse sempre diversi• Gradiscono interagire con persone che hanno i loro stessi interessi, specialmente per prendere decisioni d’acquisto ma non sono interessati alla frequentazione di social network • Nutrono particolare interesse per le mode e le tendenze del momento

• Utilizzano internet per instaurare e mantenere relazioni ma non sfruttano la rete come strumento di conoscenza • Sono generalmente molto impegnati e usano i social network per rimanere in contatto con persone con le quali altrimenti non avrebbero modo di interagire • Si connettono soprattutto da casa e amano discutere di prodotti e promozioni disponibili online

• Sono nuovi frequentatori del web che amano esprimersi e creare propri spazi personali sul web • Accedono alla rete soprattutto da casa, e sporadicamente da internet Cafè o utilizzando smart phone • Non sono ancora molto attivi sul web ma desiderano “crescere in fretta” e sfruttarne tutte le potenzialità

• Di età media elevata, utilizzano internet da anni ma in modo del tutto strumentale • Consultano e-mail, news, meteo; acquistano sul web, ma non sono interessati alle novità né a frequentare social network • Temono la violazione della privacy e l’utilizzo improprio dei dati personali

Segm

enta

zion

e

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targ

eting

Proposta TalentTower

Page 26: Talent tower (presentazione)

ALT

O C

OIN

VO

LG

IMEN

TO

ALTA FREQUENZA DI UTILIZZO

BA

SS

O C

OIN

VO

LG

IMEN

TO

BASSA FREQUENZA DI UTILIZZOta

rgeti

ng

Page 27: Talent tower (presentazione)

ITALIA: TUTTI GLI UTENTI

UTENTI INTERNET SULLA POPOLAZIONE (%) 52

UTENTI INTERNET 30.026.400

ETA’ MEDIA UTENTI 44

UTENTI CHE NAVIGANO OGNI GIORNO (%) 33

MEDIA MINUTI DI NAVIGAZIONE AL GIORNO PER UTENTE 60

NUMERO MEDIO AMICIZIE SU SOCIAL NETWORK 159

ITALIA: IL NOSTRO TARGET

INFLUENCERS SUL TOTALE UTENTI (%) 24

COMMUNICATORS SUL TOTALE UTENTI (%) 13

KNOWLEDGE-SEEKERS SUL TOTALE UTENTI (%) 23

INFLUENCERS SUL TOTALE UTENTI (%) 24

COMMUNICATORS SUL TOTALE UTENTI (%) 13

KNOWLEDGE-SEEKERS SUL TOTALE UTENTI (%) 23

Des

criz

ione

cor

e ta

rget

Page 28: Talent tower (presentazione)

IL NOSTRO TARGET

INFLUENCERS SUL TOTALE UTENTI (%) 24

COMMUNICATORS SUL TOTALE UTENTI (%) 13

KNOWLEDGE-SEEKERS SUL TOTALE UTENTI (%) 23

SESSO (% MASCHI)

ETA’ MEDIA

UTENTI CHE NAVIGANO OGNI GIORNO (%)

NUMERO MEDIO AMICIZIE SU SOCIAL NETWORK

LIVELLO DI COINVOLGIMENTO

INDICE DI FREQUENZA ACQUISTI ONLINE

63 58 77

26

3746

56%

80%

40%

187152 168

MEDIOALTOALTO

1/6 2/6 3/6

targ

eting

Page 29: Talent tower (presentazione)

IL CORE TARGET

targ

eting

Page 30: Talent tower (presentazione)

IL CORE TARGET

•Uomini e donne 25-35 anni

•Tipicamente impiegati

•Reddito medio

•Informati e aperti alle novità, usano internet soprattutto a scopo informativo e per tenere contatti, sia professionali che privati

•Accomunati dal sogno di evasione dal tran tran quotidiano

•Desiderano crescere professionalmente, ma non necessariamente nel lavoro attuale

•Sognano di Fare della propria vita qualcosa di più eccitante…

Core

targ

er –

des

criz

ione

soc

io d

emog

rafic

a

Page 31: Talent tower (presentazione)

IL TARGET

SOGNANO DI FARE DELLA LORO PASSIONE UN

NUOVO MODO DI VIVERE

Core

targ

et –

cos

a so

gna?

Page 32: Talent tower (presentazione)

PENSANO CHE LINKEDIN SIA “SOLO UNA RACCOLTA DI

EMAILS”E

CHE LE CONVERSAZIONI SU FACEBOOK SIANO “SOLO

CHIACCHIERE di ESIBIZIONISTI”

Core

targ

et –

cos

a pe

nsa?

Page 33: Talent tower (presentazione)

INSIGHT:

Vorrei cambiare vita ma ho paura di farlo davvero…

insi

ght

Page 34: Talent tower (presentazione)

BENEFIT:

Talent Tower è il posto più sicuro dove sperimentare

la vita che sogni

bene

fit

Page 35: Talent tower (presentazione)

REASONS TO BELIEVE:

…Perché Talent Tower è l’unico sito che ti offre:•La possibilità di curiosare tra quelli che ce l’hanno fatta (In 3D!)•Testare il tuo talento ed ascoltare il feedback della community•Combinare l’aspetto “professionale di Linkedin” con il dinamismo di Facebook

reas

on to

bel

ieve

Page 36: Talent tower (presentazione)

IL SITO CHE MANCAVA…

LINKEDIN:NETWORK

PROFESSIONALE

FACEBOOK:DINAMISMO E

CONDIVISIONE DELLA VITA QUOTIDIANA

TALENT TOWER E’…

Molto più eccitante di Linkedin

EMolto più utile di

Facebook

posi

tioni

ng

Page 37: Talent tower (presentazione)

MISSION

Fondare il primo Social Network che aiuti le persone a fare della propria passione il loro nuovo lavoro…

mis

sion

Page 38: Talent tower (presentazione)

VISION

Aver usato il web per trasformare impiegati annoiati in professionisti appassionati,

che generano prodotti migliori per tutti.

visi

on

Page 39: Talent tower (presentazione)

Mer

cato

Pot

enzi

ale

Popolazione italiana 55M

Accesso ad internet 30M

Utenti attivi

Mercato Potenziale 14,4 M

23,8 M

30,0 M

55,0 M

Page 40: Talent tower (presentazione)

5Customer Journey Cosa

succede al nostro ospite...

...mentre vive Talent Tower e come

intendiamo stargli accanto!

Ogni attività che un ospite può svolgere presenta delle potenziali complessità e delle indichiarate avversità; di seguito uno split delle

proposte di supporto e semplificazione per rendere il prodotto più ergonomico

Page 41: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

1

SuddivisioneFasi-Attività

SuddivisioneFasi-Attività

Feeling-SolutionFeeling-Solution

Individuazione Fasi

Individuazione Fasi

RelazioneAttività-Feeling

RelazioneAttività-Feeling

Quali sono le fasi della vita di un utente di Talent Tower

Page 42: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

2

SuddivisioneFasi-Attività

SuddivisioneFasi-Attività

Feeling-SolutionFeeling-Solution

Individuazione Fasi

Individuazione Fasi

RelazioneAttività-Feeling

RelazioneAttività-Feeling

Cinque Fasi dal primo accesso fino alla gestione del proprio profilo

1) Primo Accesso2) Registrazione3) Ricerca4) Esplorazione5) Life & Profile Management

Page 43: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

3

RelazioneAttività-Feeling

RelazioneAttività-Feeling

SuddivisioneFasi-Attività

SuddivisioneFasi-Attività

Feeling-SolutionFeeling-Solution

Ogni fase è contraddistinta da alcune attività che l’utente svolge.

IndividuazioneFasi

IndividuazioneFasi

Page 44: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

4

RelazioneAttività-Feeling

RelazioneAttività-Feeling

SuddivisioneFasi-Attività

SuddivisioneFasi-Attività

Feeling-SolutionFeeling-Solution

IndividuazioneFasi

IndividuazioneFasi

Ogni fase è contraddistinta da alcune attività che l’utente

svolge.

Per ogni fase sono state analizzate le attività maggiormente ricorrenti o significative

Page 45: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

5

Feeling-SolutionFeeling-Solution

RelazioneAttività-Feeling

RelazioneAttività-Feeling

IndividuazioneFasi

IndividuazioneFasi

Le attività svolte generano feeling, positivi o negativi, nell’utente

SuddivisioneFasi-Attività

SuddivisioneFasi-Attività

Page 46: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

6

Feeling-SolutionFeeling-Solution

RelazioneAttività-Feeling

RelazioneAttività-Feeling

IndividuazioneFasi

IndividuazioneFasi

Le attività svolte generano feeling, positivi o negativi, nell’utente

SuddivisioneFasi-Attività

SuddivisioneFasi-Attività

I feeling derivanti dalle attivitàcompongono il percorsoesperienziale dell’utente

Page 47: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

7

IndividuazioneFasi

IndividuazioneFasi

Feeling-SolutionFeeling-Solution

SuddivisioneFasi-Attività

SuddivisioneFasi-Attività

Ad ogni feeling una risposta; i feeling positivi vanno supportati mentre i negativi vanno contenuti e attenuati.

Relazione Attività-Feeling

Relazione Attività-Feeling

Page 48: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

8

IndividuazioneFasi

IndividuazioneFasi

Feeling-SolutionFeeling-Solution

SuddivisioneFasi-Attività

SuddivisioneFasi-Attività

Incentivare gli stimoli che generano feeling positivi riduce gli effetti indesiderati dei feeling negativi

Relazione Attività-Feeling

Relazione Attività-Feeling

Le solution sono la rispostaTecnico-comunicativa che in

Talent Tower vieneImplementata step by step.

Page 49: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

Talent Tower team

9

Page 50: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e

decide di esserne parte.

Talent Tower team

10

PRIMO ACCESSO[FASE 1]

Page 51: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

PRIMO ACCESSO[FASE 1]

È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e

decide di esserne parte.

I feeling fondamentali di questa fase sono la curiosità nei confronti della novità e lo scetticismo verso l’effettiva utilità.

Talent Tower team

11

Page 52: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

Attività SolutionsFeeling

Visualizzazione Home Page Curiosità Comunicazione Accattivante

Decisione Scetticismo Vision & Mission

1

Talent Tower team

12

Page 53: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

Primo Accesso[FASE 1]

REGISTRAZIONE[FASE 2]

È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e

decide di esserne parte.

La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di

Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership.

Talent Tower team

13

Page 54: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

Primo Accesso[FASE 1]

È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e

decide di esserne parte.

La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di

Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership.

La fase della registrazione risulta essere contraddistinta principalmente da diffidenza, nell’affidare i propri dati personali, e da potenziale bassa percezione del

potenziale ritorno dell’investimento nella costruzione del profilo..

Talent Tower team

REGISTRAZIONE[FASE 2]

14

Page 55: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

Visualizzazione Home Page Curiosità Comunicazione Accattivante

Decisione Scetticismo Vision & Mission

Rilascio Dati Personali Diffidenza Privacy Declaration

Scelta Tipologia MembershipBassa percezione

del fineComunicare il Valore

1

2

Talent Tower team

Attività SolutionsFeeling15

Page 56: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

Primo Accesso[FASE 1]

Registrazione[FASE 2]

RICERCA[FASE 3]

È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e

decide di esserne parte.

La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di

Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership.

Una volta entrato a far parte di Talent Tower l’utente, Visitor o Owner, inizia la

sua vita attiva seguendo i propri interessi.

Talent Tower team

16

Page 57: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

Primo Accesso[FASE 1]

Registrazione[FASE 2]

È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e

decide di esserne parte.

La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di

Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership.

Una volta entrato a far parte di Talent Tower l’utente, Visitor o Owner, inizia la

sua vita attiva seguendo i propri interessi.

“Quando cerco qualcosa in rete voglio che la ricerca sia pressochè immediata ed efficace; se lo faccio attraverso dei pop up menu vorrei che la categorizzazione

fosse ben dettagliata ma non eccessiva”.

Talent Tower team

17

RICERCA[FASE 3]

Page 58: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

Visualizzazione Home Page Curiosità Comunicazione Accattivante

Decisione Scetticismo Vision & Mission

Rilascio Dati Personali Diffidenza Privacy Declaration

Scelta Tipologia MembershipBassa percezione

del fineComunicare il Valore

Ricerca Libera Fretta e alte aspettative

Software e DB

Ricerca per CategoriaFretta e alte aspettative

Categorizzazione

1

2

3

Talent Tower team

18Attività SolutionsFeeling

Page 59: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

Primo Accesso[FASE 1]

Registrazione[FASE 2]

Ricerca[FASE 3]

ESPLORAZIONE[FASE 4]

È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e

decide di esserne parte.

La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di

Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership.

Una volta entrato a far parte di Talent Tower l’utente, Visitor o Owner, inizia la

sua vita attiva seguendo i propri interessi.

L’utente inizia l’esplorazione degli ambienti 2D e 3D confrontandosi con una

realtà di navigazione ai più nuova.

Talent Tower team

19

Page 60: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

Primo Accesso[FASE 1]

Registrazione[FASE 2]

Ricerca[FASE 3]

È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e

decide di esserne parte.

La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di

Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership.

Una volta entrato a far parte di Talent Tower l’utente, Visitor o Owner, inizia la

sua vita attiva seguendo i propri interessi.

L’utente inizia l’esplorazione degli ambienti 2D e 3D confrontandosi con una

realtà di navigazione ai più nuova.

L’utente medio non ha molta esperienza di navigazione in ambienti 3D mentre è molto abituato a vivere Social Network i cui profili hanno standard di visualizzazione

piuttosto simili.

Talent Tower team

20

ESPLORAZIONE[FASE 4]

Page 61: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

Visualizzazione Home Page Curiosità Comunicazione Accattivante

Decisione Scetticismo Vision & Mission

Rilascio Dati Personali Diffidenza Privacy Declaration

Scelta Tipologia MembershipBassa percezione

del fineComunicare il Valore

Ricerca Libera Fretta e alte aspettative

Software e DB

Ricerca per CategoriaFretta e alte aspettative

Categorizzazione

Esplorazione Grafica Bassa Familiarità Navigazione Assistita

Esplorazione Concettuale Familiarità Dominant Design

1

2

3

4

Talent Tower team

21Attività SolutionsFeeling

Page 62: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

Primo Accesso[FASE 1]

Registrazione[FASE 2]

Ricerca[FASE 3]

Esplorazione[FASE 4]

LIFE & PROFILE MANAGEMENT[Fase 5]

È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e

decide di esserne parte.

La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di

Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership.

Una volta entrato a far parte di Talent Tower l’utente, Visitor o Owner, inizia la

sua vita attiva seguendo i propri interessi.

L’utente inizia l’esplorazione degli ambienti 2D e 3D confrontandosi con una

realtà di navigazione ai più nuova.

In questa fase l’utente è ormai engaged e ha quindi voglia e bisogno di ricercare risposte ai fini con cui si è inizialmente

registrato.

Talent Tower team

22

Page 63: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

È il momento della vita di un utente in cui approda alla Home Page di Talent Tower e

decide di esserne parte.

La fase di registrazione è quella in cui l’utente, già convinto ad essere parte di

Talent Tower compila il form e stabilisce la tipologia di membership.

Una volta entrato a far parte di Talent Tower l’utente, Visitor o Owner, inizia la

sua vita attiva seguendo i propri interessi.

L’utente inizia l’esplorazione degli ambienti 2D e 3D confrontandosi con una

realtà di navigazion ai più nuova.

In questa fase l’utente è ormai engaged e ha quindi voglia e bisogno di ricercare risposte ai fini con cui si è inizialmente

registrato.

L’ultima fase, l’unica non delimitata nel tempo, prevede che l’utente vinca il vincolo della pigrizia; durante questa fase un forte rischio è rappresentato dalla potenziale

“non voglia” di rendere totalmente pubblici alcuni contenuti.

Talent Tower team

23

LIFE & PROFILE MANAGEMENT[Fase 5]

ESPLORAZIONE[FASE 4]

RICERCA[FASE 3]

REGISTRAZIONE[FASE 2]

PRIMO ACCESSO[FASE 1]

Page 64: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

Visualizzazione Home Page Curiosità Comunicazione Accattivante

Decisione Scetticismo Vision & Mission

Rilascio Dati Personali Diffidenza Privacy Declaration

Scelta Tipologia MembershipBassa percezione

del fineComunicare il Valore

Ricerca Libera Fretta e alte aspettative

Software e DB

Ricerca per CategoriaFretta e alte aspettative

Categorizzazione

Esplorazione Grafica Bassa Familiarità Navigazione Assistita

Esplorazione Concettuale Familiarità Dominant Design

Interazione & NetworkingBisogno di

appartenenza Importazione Contatti

Gestione Grafica Profilo Pigrizia Benefit

Gestione dei Contenuti Incertezza Personalizzazione

1

2

3

4

5

Talent Tower team

24Attività SolutionsFeeling

Page 65: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

Visualizzazione Home Page Curiosità Comunicazione Accattivante

Decisione Scetticismo Vision & Mission

Rilascio Dati Personali Diffidenza Privacy Declaration

Scelta Tipologia MembershipBassa percezione

del fineComunicare il Valore

Ricerca Libera Fretta e alte aspettative

Software e DB

Ricerca per CategoriaFretta e alte aspettative

Categorizzazione

Esplorazione Grafica Bassa Familiarità Navigazione Assistita

Esplorazione Concettuale Familiarità Dominant Design

Interazione & NetworkingBisogno di

appartenenza Importazione Contatti

Gestione Grafica Profilo Pigrizia Benefit

Gestione dei Contenuti Incertezza Personalizzazione

1

2

3

4

5

Talent Tower team

25Attività SolutionsFeeling

Page 66: Talent tower (presentazione)

Cust

om

er

Journ

ey

HOME PAGE TT

Le cinque fasi di sopra riportate sono la sintesi della vita di un utente in Talent Tower dal momento del primo approdo e dell’engagement fino alla gestione di un

proprio profilo (Visitor) o spazio (Owner).

Talent Tower team

26

Page 67: Talent tower (presentazione)

6Prodotto

Ogni utente ha...

...diritto a uno

spazio in cui vivere!

Cosa i nostri guest, visitor e owner possono fare

Page 68: Talent tower (presentazione)

H O M E P A G E T T

Prod

otto

Page 69: Talent tower (presentazione)

H O M E P A G E T T

GUEST

Il Guest è un visitatore esterno che approccia Talent Tower digitando il nome del sito o

attraverso scorciatoie ai profili 2D (in visualizzazione pubblica).

Il Guesto troverà sulla home page di Talent Tower delle preview di ciò che succede nella

torre.

Prod

otto

Page 70: Talent tower (presentazione)

VISITOR

È un utente che accede, previa registrazione (e-Mail e PSWD), agli spazi (2D e 3D) di Talent Tower alla ricerca di contatti, interazione e

contenuti.Il Visitor ha un profilo 2D (simil altri social

network) che funge da Home Page e che gli permette di vivere in Talent Tower con

un’identità e con la possibilità di interagire con gli spazi in maniera totale (all’interno del

proprio profilo può pubblicare immagini, video, contenuti testuali o link a pagine esterne).

PROFILO 2D

Prod

otto

Page 71: Talent tower (presentazione)

OWNER

L’Owner è l’abitante di Talent Tower; è abilitato a qualunque tipo di interazione con l’ambiente

e con gli altri abitanti.L’Owner ha facoltà, nel proprio spazio, di

uploadare, in spazi appositi e dedicati, contenuti video, audio, testuali o link a pagine

esterne.L’owner accede al proprio profilo tramite login

(e-Mail e PSWRD) previa registrazione e completamento minimo dell’arredamento dei

propri spazi 3D.

PROFILO 2D +Accesso Profilo 3D

Prod

otto

Page 72: Talent tower (presentazione)

Prod

otto

Page 73: Talent tower (presentazione)

Prod

otto

Page 74: Talent tower (presentazione)

Prod

otto

Page 75: Talent tower (presentazione)

Prod

otto

Page 76: Talent tower (presentazione)

Prod

otto

Page 77: Talent tower (presentazione)

7 Operations

Page 78: Talent tower (presentazione)

8Partnership Il

coinvolgimento...

...di chi abbiamo

scelto per costruire la torre!

Di seguito una sintesi delle società e persone, fornitori o partner, che hanno integrato il nostro set di competenze e i

need che hanno colmato.

Page 79: Talent tower (presentazione)

Part

ners

hip

Management

Design

MarketingServer

Software

Per lo sviluppo del progetto Talent Tower si sono resi necessari dei supporti esterni che, in forme diverse, ci hanno portato e ci porteranno a sviluppare delle partnership per le

attività che necessitano di outsourcing

1

Page 80: Talent tower (presentazione)

Part

ners

hip

Management

Design

MarketingServer

Software

Particolare importanza strategica ricoprono 2 partnership: 1) Software 2) Design

Per la scelta delle società partner ci siamo rivolti al nostro network individuando,all’interno di questo, due realtà che, oltre ovviamente ad avere le competenzeTecniche necessarie, condividessero e capissero l’essenza del progetto.

Software Design

2

Page 81: Talent tower (presentazione)

Part

ners

hip

Design a cura di Studio Valerio Romondia

Disegno, realizzazione e rendering di spazi comuni e profili base 3D.Ideazione, disegno e rendering di complementi d’arredo e possibili personalizzazioni.

SCREENSHOT 1 SCREENSHOT 2

Design

3

Page 82: Talent tower (presentazione)

Part

ners

hip

Ideazione, scrittura, test e avviamento della programmazione MEO METTICI IL RESTO DEL TESTO CHE IO DI SOFTWARE NON CAPISCO UNA FAVA!!!.

PEZZO DI LINGUAGGIO DI PROGRAMMAZIONE

Software a cura di [email protected]

4

Page 83: Talent tower (presentazione)

Part

ners

hip

Individuazione dei needs e targetizzazione della clientela/utenza; analisi delle leve e del posizionamento della proposta Talent Tower.

SLIDE MERCATO SLIDE FIONA+MAX

Marketing Support a cura di Fiona XXXXXMarketing

5

Page 84: Talent tower (presentazione)

Part

ners

hip

Finanziamento

Per la realizzazione del progetto l’ultima partnership individuata come esigenza dal team è quella da intendersi con un gruppo di finanziamento.Abbiamo verificato che gli altri Social Network avviano le proprie attività a fronte di un investimento per lo start up del progetto relativo.MAX AGGIUNGI TESTO UTILE…CAMPO TUO!!!

      Primo Anno Secondo Anno Terzo Anno Quarto Anno Quinto Anno

                                   

Investimenti   Temporary Temporary Temporary Temporary Temporary

                                   

Costi di Gestione   Temporary Temporary Temporary Temporary Temporary

1

Page 85: Talent tower (presentazione)

Part

ners

hip

INFO FINANCIALS

SCREENSHOT FINANCIALS

1

Page 86: Talent tower (presentazione)

9Spazio

Quanto ne occorre per dare...

...vita a Talent

Tower!

Quali sono state le nostre scelte tecniche e tecnologiche e i dati che ci hanno portato a farle

Page 87: Talent tower (presentazione)

Cubatura e scambio Dati Abitante [UDM: Mb/mese]

Attività Abitante KB Frequenza giornaliera Frequenza Mensile MB

Navigazione pagina standard 200 10 22 44

Navigazione su pagina 3D 5.000 3 22 330

Caricare Video 20.000 2 40

Caricare IMG 200 20 4

Visualizzare video 20.000 4 80

Visualizzare img 200 100 20

Messaggistica 100 1 0

Traffico mensile Abitante 523

Spazio Abitante Mese 44

Dim

ensi

onam

ento

Ser

ver

Assumptions Abitante 1

Page 88: Talent tower (presentazione)

Cubatura e scambio Dati Abitante [UDM: Mb/mese]

Attività Abitante KB Frequenza giornaliera Frequenza Mensile MB

Navigazione pagina standard 200 10 22 44

Navigazione su pagina 3D 5.000 3 22 330

Caricare Video 20.000 2 40

Caricare IMG 200 20 4

Visualizzare video 20.000 4 80

Visualizzare img 200 100 20

Messaggistica 100 1 0

Traffico mensile Abitante 523

Spazio Abitante Mese 44

Dim

ensi

onam

ento

Ser

ver

Assumptions Abitante 2

Page 89: Talent tower (presentazione)

Cubatura e scambio Dati Visitatore [UDM: Mb/mese]

Attività Visitatore KB Frequenza giornaliera Frequenza Mensile MB

Navigazione pagina standard 200 10 22 44

Navigazione su pagina 3D 5.000 3 22 330

Caricare Video 20.000 0 0

Caricare IMG 200 10 2

Visualizzare video 20.000 4 80

Visualizzare img 200 100 20

Messaggistica 100 1 0

Traffico mensile Visitatore 481

Spazio Visitatore Mese 2

Dim

ensi

onam

ento

Ser

ver

Assumptions Visitatore 3

Page 90: Talent tower (presentazione)

Cubatura e scambio Dati Visitatore [UDM: Mb/mese]

Attività Visitatore KB Frequenza giornaliera Frequenza Mensile MB

Navigazione pagina standard 200 10 22 44

Navigazione su pagina 3D 5.000 3 22 330

Caricare Video 20.000 0 0

Caricare IMG 200 10 2

Visualizzare video 20.000 4 80

Visualizzare img 200 100 20

Messaggistica 100 1 0

Traffico mensile Visitatore 481

Spazio Visitatore Mese 2

Dim

ensi

onam

ento

Ser

ver

Assumptions Visitatore 4

Page 91: Talent tower (presentazione)

Dim

ensi

onam

ento

Ser

ver

Stile di utilizzo & MB

1° Anno Abitante Mesi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOT% Utilizzo 100% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25%

MB Occupati 44 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 165

Visitatore Mesi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOT% Utilizzo 100% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25% 25%

MB Occupati 2 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 7,5

>1° Anno Abitante Mesi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOT% Utilizzo 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20%

MB Occupati 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 8,8 105,6

Visitatore Mesi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOT% Utilizzo 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20%

MB Occupati 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 4,8

Abbiamo stimato che un utente ponga un impegno, quindi uno spazio, decrescente nel vivere in Talent Tower partendo da un 100% impiegato per la “costruzione” del proprio profilo” o nel “Visitare i profili altrui” per poi assestarsi intorno a % inferiori che pesano meno sul Server.

5

Page 92: Talent tower (presentazione)

Dim

ensi

onam

ento

Ser

ver

0

Costo Server Temporary Temporary Temporary Temporary Temporary

MB occupati TOT 0 0 0 0

Primo Anno Secondo Anno Terzo Anno Quarto Anno Quinto Anno

Spazio Server & CostiLa scelta che abbiamo fatto, sulla base delle stime numeriche presentate, è quella del cloud computing che ci permette di avere dei server flessibili in termini di costi e di gestione delle contingenze (gestione puntuale dei picchi a consuntivo); i costi derivano da Seeweb.com. 6

Page 93: Talent tower (presentazione)

10MarketingActivities

Il lancio...

...e le attività per

rendere visibile Talent Tower!

DiLe attività necessarie in fase di start up per rendere noto il marchio e per attrarre owner e visitor .

Page 94: Talent tower (presentazione)

Mar

ketin

g Ac

tiviti

es

1

Page 95: Talent tower (presentazione)

Mark

eti

ng

Act

ivit

ies

1

SPECIFICARE CHE ANDREMO A PARLARE DELLE ATTIVITA DI MKTG E COMUNICAZIONE PER IL LANCIO DI TALENT TOWER

Page 96: Talent tower (presentazione)

Mar

ketin

g Ac

tiviti

es

1

Page 97: Talent tower (presentazione)

Mar

ketin

g Ac

tiviti

es

INDICARE LE “SPECIFICHE DEL MERCATO ITALIA SU INTERNET” MOLTO IN BREVE.

Italia

1

Page 98: Talent tower (presentazione)

Mar

ketin

g Ac

tiviti

es

1

Lancio

Implementazione

time

Fasi

Progettazione

Le tre fasi indicate sono le fasi temporali del progetto e non del prodotto.

Page 99: Talent tower (presentazione)

Mar

ketin

g Ac

tiviti

es

1

Direct Mailing to Network

Interviste e “Passaparola”

Acquisto DB Utenti

Pubblicazioni Riviste di settore

Forum e Riviste on-line

Posizionamento in google-map

Indicizzazione google

Lancio HBO Style

Page 100: Talent tower (presentazione)

Mar

ketin

g Ac

tiviti

es

1

time

Attivi

Per ogni fase abbiamo individuato, o implementato nel caso delle prime, come essenziali e di primaria importanza per ognuna delle tre

fasi.

Page 101: Talent tower (presentazione)

Mar

ketin

g Ac

tiviti

es

1

2012Q3 ‘12Q2 ‘12Q1 ‘12Q3 ‘11Q2 ‘11Q1‘11Q4 ‘10 Q4 ‘11

2013

Q4 ‘12

Page 102: Talent tower (presentazione)

Pro

ject

Pla

n

Mercato Potenziale 14,4 M

Marco e Lorenzo

Page 103: Talent tower (presentazione)

Bus

ines

s M

odel

14,4 M

Marco e Lorenzo

Page 104: Talent tower (presentazione)

11 Financials

Massi e Ignazio

Page 105: Talent tower (presentazione)

Curv

a di

Ado

zion

e

Mercato Potenziale 14,4 M

Page 106: Talent tower (presentazione)

Stim

a de

gli I

nves

timen

ti

Mercato Potenziale 14,4 M

Page 107: Talent tower (presentazione)

Staffi

ng

Mercato Potenziale 14,4 M

Page 108: Talent tower (presentazione)

Stat

o Pa

trim

onia

le

Mercato Potenziale 14,4 M

Page 109: Talent tower (presentazione)

Cont

o Ec

onom

ico

Mercato Potenziale 14,4 M

Page 110: Talent tower (presentazione)

Flus

si d

i Cas

sa

Mercato Potenziale 14,4 M

Page 111: Talent tower (presentazione)

Indi

ci d

i red

dititi

vità

Mercato Potenziale 14,4 M

Page 112: Talent tower (presentazione)

12Conclusioni

ALL

Page 113: Talent tower (presentazione)

Conc

lusi

oni

Mercato Potenziale 14,4 M