sustentabilidade em projetos de petrÓleo e gÁs
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SustentabilidadeSustentabilidadeem Projetos de em Projetos de Petróleo e GásPetróleo e Gás::
Estratégias de ComunicaçãoEstratégias de Comunicação
Conceito tradicional de sustentabilidade:
“o desenvolvimento que satisfaz as necessidades presentes, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades”.
criado pela primeira-ministra da Naruega Gro Hharlem Brundtland e divulgado no Relatório Brundtland, 1987.
Conceito tradicional de sustentabilidade:
Distanciamento do ego- todos possuem necessidades semalhantes- capacidade de ver e escutar o outro
Valores pessoais e corporativos em alta- quais são os seus valores?- quais são os valores da sua organização?
“É necessário reconhecermos que temos direito a ter uma escala de valores pessoal e agirmos de acordo com esse princípio, sem que isso implique eliminar a escala de valores do outro, por muito diferente que seja da nossa.”
Dr.Rui Ramos-Psicólogo
500 mil brasileiros participaram da pesquisa “Brasil Ponto a Ponto”, realizada pelo Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) e evidenciam uma missão comum. Ao responderem à pergunta “O que deve mudar no Brasil para sua vida melhorar de verdade?”, a maior parte deles apontou o tema
“valores”.
valores
“Existe uma clara necessidade de uma nova consideração do propósito das atividades comerciais, como um tremendo potencial para ser uma influencia para o bem e um criador de riquezas para o benefício de todos, ou um veículo para o uso impensado dos recursos humanos e naturais e um colaborador para a disparidade entre países ricos e pobres.”
Jeremyn Brooks- diretor executivo da ONG Transparency International
valores missão visão
• A comunicação interna é um problema grave nas organizações de hoje. Ela é a base para o bom funcionamento da empresa e para o relacionamento com os demais públicos. Se a empresa não tem um bom processo de comunicação internamente, dificilmente se relacionará de forma ideal com seus outros públicos.
Lia Lia MedeirosMedeiros
Nos setores de petróleo, gás e biocombustíveis, os desafios são constantes em função da própria natureza do negócio, já que envolve muitos riscos, principalmente na áreas social e ambiental.
Vantagens:
O envolvimento com a temática da responsabilidade social no Brasil começou há algum tempo e pela parte mais difícil de se alcançar por todos no processo que é a disponibilidade para ouvir e aprender.
Foi criada em 2003, a Comissão de Responsabilidade Social do IBP, Instituto Brasileiro de Petróleo, Gás e Biocombustíveis que realiza desde 2007 o Seminário Anual de Responsabilidade Social.
Benefícios de uma política de comunicação:
• Diminuição e controle de riscos relacionados a má gestão da informação na empresa;
• Mapeamento dos problemas-chave da organização;
• Melhor avaliação geral da empresa e de seu desempenho global;
• Melhor compreensão do contexto em que práticas sustentáveis coloca a empresa, por parte dos públicos envolvidos.
Lia MedeirosLia Medeiros
• Ajuda a definir com mais clareza, implantar, disseminar e apurar resultados de qualquer projeto que a empresa desejar desenvolver;
• Ganho em credibilidade e melhora na reputação;
• Melhora na colaboração do público interno e consequente melhora no clima organizacional;
• Maior controle sobre os processos internos da organização.
Abre o diálogo entre as partes interessadas
Lia MedeirosLia Medeiros
11 linguagem
• Diferencia o homem das outras espécies e de si mesmo;
• As pessoas possuem diferentes formas de se comunicar e dialogar;
• No mundo organizacional existe uma rede de diálogos (dentro e fora da empresa).
Lia MedeirosLia MedeirosEcheverría (2004)
22 tipos de linguagem:
• linguagem verbal - palavras e frases.
• linguagem não verbal - gestos, tom de voz, postura corporal.
Lia MedeirosLia Medeiros
33 Desafios da implantação de uma cultura de gerenciamento baseada em comunicação.
O conceito de *“consciência possível” tenta categorizar os obstáculos na comunicação e internalização da novidade dentro das instituições em suas vertentes psicológicas e sociológicas. A consciência de grupos sociais se mostra resistente a tudo que os ameaçam, particularmente às inovações institucionais. Assim, algumas informações passam e outras não,ou são deformadas na sua recepção. *sociólogo romeno Lucien Goldmann criou o conceito de “ consciência possível”.
Fonte: (Carlos Arruda e Haroldo Brasil)
Lia MedeirosLia Medeiros
44Responsabilidade pessoal
Que cada qual reconheça o seu papel no mundo e assuma a responsabilidade por seus atos, sempre tendo em mente os reflexos destas escolhas e atitudes.
“somos a primeira espécie que tem consciência de que, se não cuidarmos uns dos outros e do ecossistema que nos dá existência e sustenta, desapareceremos – sem que ninguém sinta falta disto, pois a Terra existiu por muitos bilhões de anos sem nossa presença e não será nossa falta, agora, que mudará alguma coisa no planeta em que vivemos”. Bernardo Toro, filósofo e educador colombiano, presidente da Fundação Avina
Lia MedeirosLia Medeiros
Um recente estudo organizado pelo
Project Management Institute Brasil
(PMI) constatou que, para 76%76% das empresas, o principal motivo para seus projetos fracassarem são falhas na comunicação.
Lia MedeirosLia MedeirosFonte: Revista PEGN- 5/5/2010-Diretor do PMI-Rio, Walther Krause
Envolvimento dos líderes do empreendimento
• disseminação de conceito e cultura de sustentabilidade para os líderes;
• líderes ou gerentes de projetos são facilitadorescomunicadores e multiplicadores de cultura;
• colaboração é a palavra-chave (quem “sabe” dá o primeiro passo).
“Um dos aspectos que determinam o sucesso das equipes é a conectividade, que depende fundamentalmente do talento para escutar de seus membros.
A competência para escutar é a base ética das relações. Se escuto apenas o que sei, não estou escutando nada.
CHEVERRÍA, 2004, p. 10).
Relatórios de Sustentabilidade
O relatório de sustentabilidade é a principal ferramenta de comunicação do *desempenho social, ambiental e econômico das organizações. O modelo de relatório da Global Reporting Initiative (GRI) é atualmente o mais completo e mundialmente difundido. Seu processo de elaboração contribui para o *engajamento das partes interessadas da organização, a *reflexão dos principais impactos, a definição dos indicadores e a *comunicação com os públicos de interesse.
Instituto Ethos
*Em todo o processo de elaboração do relatório a comunicação está presente.
Comunicação além dos relatórios de sustentabilidade.
A comunicação está presente em todo o processo de busca por sustentabilidade corporativa: da tomada de consciência, passando pela adoção de práticas responsáveis de gestão socioambiental; chegando até a publicação de relatórios e balanços. Ela é a força aglutinadora de ações e relações entre empresas e seus públicos interno e externo.