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Informatique personnelle
Christian Chollet
I - Généralités
16/07/2021 Christian Chollet 2
Un peu d’histoire1. Alan Thuring (enigma)
2. IBM, ses mainframes et l’architecture centralisée
3. L’arrivée des microprocesseurs
4. La console graphique du PC d’APPLE
5. La famille Unix
6. Microsoft et son DOS, DOS/Windows
7. L’arrivée d’Ethernet et l’architecteur client/serveur
8. La généralisation du protocole IP et son incidence sur le réseau mondial et les services QOS sur le multimédia vers une architecture internet et le cloud
16/07/2021 Christian Chollet 3
TERMINOLOGIE/SIGLES
IP : Internet Protocol
QOS : Quality Of Service
II - Technologie
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Technologie - Carte mère d’un ordinateur
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TERMINOLOGIE/SIGLES
PCI : Peripheral Component
Interconnect
SATA : Serial Advanced
Technology Attachment
IDE : Integrated Drive
Electronics
CMOS : Complementary
Metal Oxide Semiconductor
CPU : Central Processing Unit
RAM : Random Access
Memory (Mémoire vive)
BIOS (Basic Input Output
System) : Contient le
microprogramme et les pilotes
minimum pour charger l’OS
qui est sur le disque dur.
Technologie - Unités de calcul/Processeur
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CONSTRUCTEURS
Intel
AMD
IBM
SUN
Motorola
TI (Texas Instruments)
National Semiconducteurs
STM Electronics (FR/IT)
32/64 bits
Technologie - Exemple processeur Intel I5
• Cœurs : 4 (traitements parallèles)
• Fréquence horloge : 2,3 Ghz
• Cache : 8mo
• Taille bus adresse : 26 bits (peut adresser jusqu’à 64Go de mémoire vive RAM)
• Taille bus données interne : 64 bits
• Taille bus données externes : 64 bits
• Microprogramme : i86
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Technologie - Mémoires
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Mémoires magnétiques
• Les disques durs sont des mémoires magnétiques à grande capacité.
• Interface• IDE (Integrated Drive Electronics) : Bus de données parallèle
• SATA (Integrated Drive Electronics) : Transfert des données en série
• SCSI (Small Computer System Interface) : System intelligent avec bus parallèle plutôt réservé aux serveurs• Hot plug : Caractéristique propre aux disques SCSI permettant de les enlever ou ajouter dans
leur emplacement sans couper l’alimentation.
• Taille• 2,5 pouces, 3,5 pouces
• Vitesse de rotation• 5400 ou 7200 tours par mn selon modèle.
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Disques statiques
• Disque SSD (Solid State Drive)• Interfacé comme un disque
magnétique mais la mémoire de masse est constitué de mémoire électrique flash (qui conserve l’information hors tension)
• Les plus du SSD• Rapidité• Fiabilité
• Les moins du SSD• Capacité• Coût
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Bus USB
• Universal Serial Bus
• Bus 3.0
• Reconnaissance automatique
• Stockage externe (clé statique, disque externe)
• Imprimantes
• Scanners
• …
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Les interfaces sans fil
• Bluetooth• Norme de communications permettant l'échange bidirectionnel de données à
très courte distance en utilisant des ondes radio UHF sur une bande de fréquence de 2,4 GHz.
• Souris sans fil infra rouge• Souris sans fil utilisant le faisceau infra rouge. Il nécessite la connexion d’une
interface sur un port USB du PC.
• WIFI• Le Wifi est une technologie de transmission du Haut Débit (54mbps) sans fil
qui utilise les ondes radios (normes du groupe IEEE 802.11 (ISO/CEI 8802-11).
• Les fréquences du WiFi sont les bandes 2,45 GHz (2 400-2 483,5 MHz) et 5 GHz (5 150-5 350 MHz et 5 470-5 725 MHz).
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II-I – Postes de travail/Stations
Postes de travail, terminaux et périphériques
• Postes de travail• PC fixes• PC mobiles• Smartphones• Téléphones fixes
• Terminaux de communication• Vidéoconférence
• Périphériques• Imprimantes• Traceurs• Scanners
• Les systèmes d’opération (OS)• Windows, Mac OS, Android,
Linux
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Linux & Windows
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II-III - RéseauCommunication inter unités ou interfaces
Fils électriques
Ondes
Lumière
Adressage IP et ports• IP
• Chaque interface connectée contient une adresse unique dite IP (Internet Protocole)
• La forme de l’adresse IP pour le réseau maison est :• 192.168.x.y• L’adresse 192.168.x.254 est réservée à la box (serveur d’adresse IP et adresse par défaut)• Chaque interface « client » qui se connecte se voit attribuer une adresse qui va de
192.168.x.1 à 192.168.x.253 (soit 252 possibilités)
• x = 0 ou 1 selon le type de box (c’est 0 pour Free)
• Ports• Pour communiquer les équipements utilise une ouverture qui doit coïncider
entre les deux équipement et que l’on appelle port• Lorsque on surfe sur le web on utilise le port 80 (google.fr est equivalent à
google.fr:80)• Lorsque l’on envoie des messages en clair avec le protocole POP, on utilise le
port 25
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Liens – xDSL
• Cette technologie utilise la transmission électrique sur les paires de fil téléphonique
• Elle différencie le débit montant et descendant
• Elle est utilisée pour relier les Box aux opérateurs
• Elle est remplacée maintenant par la fibre optique
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Liens optiques
• Les liaisons optiques sont des fibres
• Ils transmettent les informations sous formes de signaux lumineux
• Les distances peuvent être importantes (5 kilomètres)
• Ils sont utilisés maintenant pour relier les box aux opérateurs
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Equipements réseau
• Concentrateur/Hub• Equipé d’un grand nombre de prises
pour desservir un grand nombre d’équipements
• Commutateur/Switch• Equipé d’un grand nombre de prises
pour desservir un grand nombre d’équipements
• Sa technologie lui permet un meilleur trafic que les concentrateurs/hub
• Répéteurs• Sert à amplifier le signal d’un lien
Ethernet cuivre pour aller au delà de 100 mètres
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CPL & Wifi• CPL (Courant Porteur Ligne)
• superposition au courant électrique alternatif de 50 ou 60 Hz d’un signal à plus haute fréquence (1,5 à 30Mhz).
• Débit de 200 à 500 Mbps.• Utilisé pour desservir les équipements dans
une maison qui n’ont pas d’interface Wifi ou lorsque le signal Wifi est bloqué par des parois
• WIFI• Le Wi-Fi, aussi orthographié wifi2 est un
ensemble de protocoles de communication sans fil régis par les normes du groupe IEEE 802.11 (ISO/CEI 8802-11).
• Débit : 11 Mbit/s théoriques, 600 Mbit/s théoriques pour le 802.11n3/4 et 1,3 Gbit/s5 théoriques pour le 802.11ac.
• Distance : 20 à 50 mètres
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Box
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Fait le lien entre le réseau local privé (maison) et le réseau publique (internet)Fonctions côté local :1. Permet aux postes de se connecter sur une interface câble ou Wifi2. Attribue une adresse unique (IP) à chaque interface qui le demande3. Permet à chaque poste connecté d’accéder au réseau public internetFonctions côté publique :1. Interface le réseau local à internet par l’intermédiaire de câbles (xDSL) ou fibre
optique aux fournisseurs d’accès
IV – Le web internet
Les navigateurs & les moteurs de rechercheNAVIGATEURS
• Permettent d’accéder aux applications web le plus souvent sur internet
• Ils utilisent le langage html
• Navigateurs utilisés fréquemment• Edge de Microsoft (installé
par défaut avec Windows)
• Les autres (à installer soi même)• Chrome de Google
• Firefox de Mozilla
• Safari de Apple
• …
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MOTEURS DE RECHERCHE
Applications de recherche dans les navigateurs
• Bing (de Microsoft)
• Google (de Google)
• Yahoo (de Yahoo)
• Qwant
• DuckDuckGo
• …
Clo
ud
(Nu
age)
• Location d’espace• Le stockage en nuage est un
modèle de stockage de données informatiques dans lequel les données numériques sont stockées dans des pools logiques.
• Les données locales sont synchronisées automatiquement
• Location de ressources• Processeur
• Mémoire vive
• Stockages
• Services annexes (sauvegardes,…)
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V - Mon poste de travail1. Mon processeur, ma mémoire vive, mon windows
2. Mon stockage (disques)
3. Mon imprimante
4. Mes fichiers
5. Mon organisation
6. Mon compte
7. Mes logiciels
8. Mon Réseau
9. Mon bureau
10. Périphériques
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1 – Mon processeur, ma mémoire vive, mon windows• Faire un clic droit de la souris sur l’icône (en bas à gauche
de l’écran), aller sur Paramètres/Informations système
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Référence constructeur
Nom de l’appareil
Processeur
Mémoire installée
Type de système
Version de Windows
2 – Mon stockage (disques)
• Faire un clic droit de la souris sur l’icône (en bas à gauche de l’écran), aller sur Paramètres/Stockage/afficher l’utilisation du stockage sur les autres lecteurs
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Volume C disque 1
(système, logiciels)
Volume D disque 0
(utilisation libre)
Volume E disque 0
(utilisé par le
système)
2 – Détails des disques• Faire un clic droit de la souris sur l’icône (en bas à gauche
de l’écran), aller sur Gestion des disques
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2 – Le « Cloud » (OneDrive)
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Fichiers distants (dans le disque cloud)
Fichiers synchronisés (Cloud)
Fichiers locaux (Disque C/D)
Chez moiMon PC
Internet
Cloud
Disque C
Disque D
Disque Réseau(OneDrive,…)
2Go par défaut (Windows 10)1000Go avec
licence Office 365
3 – Mon imprimante• Dans (en bas à gauche
de l’écran), taper « Imprimante… », et cliquer en haut sur « Imprimantes et scanners »
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Mon imprimante
Imprimante virtuelle PDF
4 - Mes fichiers• Extensions (.docx, .xlsx, .jpg, .mp3, avi,…)
• Associations des extensions aux applications
• Tous les travaux effectués sont stockés dans les zones de fichiers• Raccourcis dans « Bureau »• Documents office .docx et .xlsx dans « Documents »• Fichiers images .jpg dans « Images »• Fichiers musique .mp3 dans « Musique »• Fichiers vidéos .avi dans « Vidéos »• Fichiers téléchargés d’internet dans « Téléchargements »
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5 – Mon organisation
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DEFAUT (WINDOWS)
Mode fichiers
Un répertoire par type de fichier
CONSEILLE
Mode dossiers
Un répertoire par année/fonctions
Archive sur cloud
6 - Mon compte• Défini à la première installation
• Local• Microsoft
• Comptes complémentaires• Aller sur « Comptes utilisateur » dans le panneau de configuration
16/07/2021 Christian Chollet 34
7 - Mes logiciels•Windows 10 de base
• Accessoires• Bloc note/Wordpad, Capture écran , Numérisation, calculatrice,
Courrier
• Outils d’administration• Informations, Configuration, Défragmentation, Registres, Gestion
ordinateur, Pare feu
• Logiciels complémentaires• Acrobat reader• Office Microsoft (licence produit ou abonnement)
• Word, Excel, Publisher, PowerPoint, Outlook, OneDrive 1000Go
• Open Office (Produit libre)• Writer, Calc, Impress, Draw
• Photofiltre (traitement images)
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7 – Gestion de mes logiciels
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• Dans (en bas à gauche de l’écran), taper « Panneau de configuration… », et cliquer en haut sur « Control panel/Programmes et fonctionnalités »
Liste des programmes/applications utilisables et installées dans le disque
8 – Mon réseau
16/07/2021 Christian Chollet 37
MAISON
PC fixe
Internet
Secteur 220V
Box
ImprimantePC Portable
Smartphone
BoitierCPL
BoitierCPL
Câble
Câble
IP 192.168.x.xIP 192.168.x.x
IP 192.168.x.x
IP 192.168.x.x
IP 192.168.x.x
IP 192.168.x.x
IP 192.168.x.x
IP publique x.x.x.x
TELEVISEUR
IP 192.168.x.x
CLOUD
OneDriveiCloud
DropboxGoogle Drive
Tous les serveurs
web
9 - Mon bureau• Physionomie (barre en bas)
• Contenu ( Ce PC > Windows (C:) > Utilisateurs > « MonCompte » > Bureau
• Raccourcis (lien icône avec emplacement logiciel)
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10 - Mes périphériques
•Connexions des périphériques• Filaire
• USB, câble réseau (Disques externes, imprimantes, scanners)
• Sans fil• Wifi (imprimantes, scanners, smartphone)• Infra rouge (souris)• Bluetooth (Smartphone)
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12 - Ma messagerie
•Par les navigateurs•Accès applications web et
messageries FAI (Fournisseurs d’Accès à Internet), Orange, Bouygues, SFR, Free)
•Clients de messagerie• Courrier (natif Windows 10)•Outlook (licence Microsoft)
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Messagerie web vs client
local
Messagerie web
+ pas d’installation
- Truffé de publicité
- Pas de stockage local
Messagerie client local
+ Stockage local
+ Pas de publicité
+ Gestion des contacts
(synchronisations)
- Licence payante Outlook
VI - SécuritéBox
Poste de travail (mot de passe PC, mot de passe compte, Pare feu, Antivirus)
Echanges web cryptés
16/07/2021 Christian Chollet 41
Sécurité Box
• Adresses IP locales invisibles d’internet (NAT)
• Ports fermés
• Réseau Wifi protégé par clés et portée limitée (20 mètres)
16/07/2021 Christian Chollet 42
Sécurité poste de travail
• Mot de passe BIOS• Efficace mais risqué
• Mot de passe compte • A stocker hors site
• Pare feu Windows Defender (activé par défaut)
• Antivirus Windows Defender (activé par défaut)
• Mot de passe sur certains fichiers sensibles
16/07/2021 Christian Chollet 43
Politique des mots de passe
Stockage des mots de passe hors
site
Exemples :
Mot de passe carte bleue dans
ordinateur (fichier excel protégé
par mot de passe)
Mot de passe compte web dans
portefeuille
Sécurité web
• La sécurité web est faite par le protocole https en lieu et place du http (reconnaissable par l’affichage du cadenas). Les informations échangées sont cryptées.
• Impérative pour les transactions commerciales et financières
16/07/2021 Christian Chollet 44
Sécurité messagerie
• La sécurité messagerie est faite par le paramètrage de chaque compte d’adresse mail :• Serveur entrant
• POP
• Mode SSL port 993 (1)
• IMAP• Mode SSL port 995 (1)
• Serveur sortant• SMTP
• Mode STARTSSL port 587
• Mode SSL port 465 (1)
16/07/2021 Christian Chollet 45
(1) Peut être différent selon l’opérateur
VII – Gérer mes défauts (1/2)
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SYMPTÔME CONTEXTE CAUSES POSSIBLES CORRECTIONS
Ralentissement des performances
Portable avec un seul disque « C »
• Espace insuffisant sur « C »
• Mémoire vive limitée (minimum 4Go pour Windows 10)
• Archiver les fichiers sur disque externe• Désinstaller des programmes• Nettoyer disque• Compresser des espaces disque• Libérer l’espace d’archive (oneDrive 1To)• Remplacement de l’ordinateur!
Ralentissement des performances
Portable avec un disque « C » et un disque « D »
• Espace insuffisant sur « C »
• Mémoire vive limitée (minimum 4Go pour Windows 10)
• Déplacer les fichiers volumineux sur disque « D »• Désinstaller des programmes et réinstaller sur « D »• Libérer l’espace d’archive (oneDrive 1To)• Remplacement de l’ordinateur!
Ralentissement des performances
PC fixe avec un disque « C »
• Espace insuffisant sur « C »
• Mémoire vive limitée (minimum 4Go pour Windows 10)
• Ajouter un disque interne « D » et déplacer les fichiers volumineux sur disque « D »
• Désinstaller des programmes et réinstaller sur « D »• Ajouter des barrettes mémoire
Plus d’accès à internet
PC fixe ou portable connectés en WIFI à BOX
• Poste déconnecté du WIFI• BOX bloquée• Défaut opérateur
• Vérifier l’activation du WIFI (mode avion désactivé)• Redémarrer poste• Redémarrer BOX• Appeler opérateur
Plus d’accès à internet
PC fixe ou portable connectés en CPL à BOX
• Coupure communication CPL
• BOX bloquée• Défaut opérateur
• Débrancher et rebrancher les boitiers CPL• Redémarrer poste• Redémarrer BOX• Appeler opérateur
VII – Gérer mes défauts (2/2)
16/07/2021 Christian Chollet 47
SYMPTÔME CONTEXTE CAUSES POSSIBLES CORRECTIONS
Fonctionnement anormal des applicationsInstabilité
PC et Portable Windows
• Mises à jour à faire • Appliquer les mises à jour
Conclusion▌ Questions & Réponses ?
▌ Tour de table ?
▌ Merci de votre attention
Fin du cours16/07/2021 Christian Chollet 48