SUPER CLUB Идеи для конкурса «Полёт Мысли»

Привет,

Я люблю летать

В этом году

я нацелен на золото

И я рад возможности сделать Программу

лучше

Программа лояльности – это игра

Программа лояльности – это игра

Потому что рационально выбирать всегда одну авиакомпанию невыгодно.

Но я и многие другие люди – мы делаем это… чтобы заработать баллы!

Чтобы продвинуться в Игре.

Сегодня это похоже на игру, где нужно просто

кликать мышкой

Сегодня в Игре

•  Задания монотонны.

•  Вознаграждение тоже не разнообразно.

Не очень увлекательно…

За последние 10 лет игры шагнули далеко

вперёд

Кое-что можно позаимствовать

Не у сложных онлайн-игр

С высоким порогом входа и относительно небольшой аудиторией «избранных» геймеров.

У простых социальных игр

Элементарная механика и просто вход в игры делает их хитами сотен миллионов людей.

Игра простая, но разнообразная –

«зацепит» всех

•  Летать больше - ✓

•  Открывать новое - ?

Следует давать баллы за:

•  Новые маршруты, использованные человеком •  Первый полёт комфорт- или бизнес-классом

•  Использование дополнительной опции или услуги впервые

И за любой другой прогресс – открытие чего-то нового в Мире Аэрофлота.

•  Баллы - ✓

•  Бейджи - ?

Люди любят похвалу

и награды

Следует награждать за:

•  5 полётов в одном месяце •  Наиболее частое использование этого маршрута среди всех пассажиров за последние 10 недель

•  Полёты Аэрофлотом 3 месяца подряд

И за множество других достижений и «достижений» – благодарить и награждать.

Статусов и званий – много

Есть отличный опыт сервиса Foursquare. А каждая «медаль» для человека – ценна!

•  Летать больше - ✓

•  Открывать новое - ✓

•  Получать не только баллы, но и звания - ✓

Вот это уже интересно!

Пассажир выгоден авиакомпании не только как покупатель билета

Он ещё агент влияния

на своих родных и друзей

Дайте возможность

зарабатывать баллы и бейджи говоря об Аэрофлоте в социальных сетях и привлекая друзей

И получите армию фанатов помогающих бизнесу!

EGOTRIP?

Cделайте рейтинги, доступные друзьям.

Всегда интересно соревноваться со знакомыми!

И всё же о материальном.

В отличие от многих игр

Аэрофлот может дать ценные призы

Сейчас есть

только Dream Prize

… и…

1/2 Dream Prize

Устроители конкурсов знают

Большую часть участников мотивирует не главный приз, а более доступные награды первых уровней.

Дайте возможность

за ограниченное количество баллов, статусы получать демо-версии Dream Prize:

•  Возможности уровня SILVER на месяц

•  2 посещения бизнес-зала аэропорта

Демо-версии только разжигают аппетит. Люди поймут, к чему

стремиться. И будут.

Но ценно не только это

Кто-нибудь хочет?

Я хочу!

Многие будут рады

•  Дорожным наборам-косметичкам Аэрофлот •  Фирменным флешкам

•  Уникальным вещам, которые нельзя купить

Это всё то, на что не жалко потратить мили / баллы. И это то, что останется и будет напоминать про Аэрофлот.

Среди пассажиров много фанатов авиации

Дарите (за статус, баллы): •  Экскурсию по аэропорту

•  Полёт в кабине-тренажёре самолёта •  Модели самолётов в ливрее Аэрофлот

Каждая мелочь делает Аэрофлот частью жизни

этих людей

Сделайте из программы лояльности увлекательную игру!

Уменьшите разрыв между игрой и

повседневной жизнью.

Вы сделаете Аэрофлот частью жизни

миллионов людей!

Вы будете рады видеть их снова

А они – вас!

PS

Перестаньте называть меня Арсеном,

выражая благодарность часто летающим пассажирам!

С уважением, Арсений