İ.Ü. İSTANBUL TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ

ÇOCUK CERRAHİSİ ANABİLİM DALI

HEMŞİRELİK HİZMETLERİ FAALİYETLERİ

19.04.2014 1

19.04.2014 2

SUNUM İÇERİĞİSUNUM İÇERİĞİ

1. ANABİLİM DALI TANITIM

2. YÖNETSEL PERFORMANS

2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi

2.2. Bakım ve Tedavi Faaliyetleri

2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri

3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ

4. SOSYAL VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİ

5. FİNANSAL PERFORMANS

6. SORUNLAR VE ÖNERİLER

19.04.2014 3

1. ANABİLİM DALI TANITIM1. ANABİLİM DALI TANITIM

ALT BİRİMLERServis (Yatak Sayıları)

Açık Kapalı Toplam

Servis 1(23) - 1(23)

Yoğun Bakım 1(4) - 1(4)

Masa Sayısı

Birim Sayısı (Oda Sayısı)

Açık Kapalı Toplam

Poliklinik 1 (1) - 1(1)

Tablo 1: Anabilim Dalı Özellikleri

19.04.2014 4

2. YÖNETSEL PERFORMANS2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2. YÖNETSEL PERFORMANS2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi

Tablo 2: Anabilim Dalı İş Gücü Planlama

ALT BİRİMLERMevcut Hemşire Sayısı

Aktif Çalışan Hemşire Sayısı

Ücretsiz İzin

Uzun Süreli İzinde Olan

Hemşire Sayısı*

Yönetim 1 1

Servis 6 6

Yoğun Bakım (Yenidoğan) 4 4

Poliklinik 1 1

TOPLAM 12 12

* Doğum öncesi, doğum sonrası, heyet raporu vb

19.04.2014 5

BİRİM ADI

Hamile hemşire sayısı

Süt izni kullanan hemşire sayısı

Emekli olacak

hemşire sayısı

Kronik hastalığı

olan hemşire sayısı

Açıklama

Servis 1 Majör Depresyon

Yoğun Bakım1 Bipolar Bozukluk

Poliklinik 1 Majör Depresyon

Toplam

3

19.04.2014 6

EĞİTİM DÜZEYİEĞİTİM DURUMU

N %

SAĞLIK MESLEK LİSESİ 1 8.3

ÖNLİSANS 3 25

LİSANS 8 66.6

TOPLAM 12 100

Tablo 3: Hemşirelerin Eğitim Durumları

SERTİFİKALI HEMŞİRE SAYISI : 1 (Yenidoğan YB)

2. YÖNETSEL PERFORMANS2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2. YÖNETSEL PERFORMANS2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi

19.04.2014 7

2. YÖNETSEL PERFORMANS2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2. YÖNETSEL PERFORMANS2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi

19.04.2014 8

2. YÖNETSEL PERFORMANS2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2. YÖNETSEL PERFORMANS2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi

Tablo 4. Hemşire Memnuniyet Oranı

İFADELER N Ort. Std.S.

Bu kurumda başarı ödüllendirilir 8 1,75 0,89

İşimde yükselmek için bana yeterli düzeyde fırsat sunuluyor 8 1,88 0,99

Günümüz koşullarına göre bu kurumda aldığım ücret tatmin edici 8 1,88 0,83 Bu kurum çalışanlarını daha ileri pozisyonlar için hazırlar. 8 2,00 0,93 Başkalarıyla karşılaştırdığımda aldığım ücreti yeterli bulmuyorum 8 2,00 0,76

Yöneticim kolay kolay yaptığım bir işi beğenmez 8 3,75 0,71 Yöneticim işime gerektiğinden fazla müdahale eder 8 4,00 0,93 Sorumluluklarıma paralel, yeterli yetkiye sahip değilim 8 4,00 0,76 Çalışma arkadaşlarımla iyi geçinirim 8 4,00 0,53 İşimi severek yapıyorum 8 4,38 0,74TOPLAM ÖLÇEK 8 2,99 0,49

19.04.2014 9

2. YÖNETSEL PERFORMANS2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2. YÖNETSEL PERFORMANS2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi

Tablo 5: Hemşire Performans Değerlendirmesi

19.04.2014 10

2. YÖNETSEL PERFORMANS2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2. YÖNETSEL PERFORMANS2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi

19.04.2014 11

2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri2. YÖNETSEL PERFORMANS

2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri

Tablo 6. Hasta Memnuniyet Değerlendirmesi

19.04.2014 12

Tablo 7. 2013 Yılı İndikatör Oranları

2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri2. YÖNETSEL PERFORMANS

2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri

İNDİKATÖRLERYATAN HASTA SAYISI

RİSKLİ HASTA SAYISI

BİRİMDE OLUŞAN HASTA SAYISI

N n % n R% T%Basınç Ülseri (n:0) 1086 - - 0 0,0 0,0Oral Mukozit (n:0) 1086 - - 0 0,0 0,0Düşme (n:0) 1086 - - 0 0,0 0,0

TOPLAM TAKILAN PVK SAYISI

OLUŞAN PVK KOMPLİKASYONU

Damar İçi Kateter (n:0) 891 0 0,0

19.04.2014 13

• Hemşirelik Hizmetleri Müdürlüğüne BağlıSosyal Komite –1 hemşire

2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri

2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri

19.04.2014 14

3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ

•Oryantasyon Eğitimi 1 eğitim – 1 hemşire⇨

•Hizmet İçi Eğitimler 5 eğitim – 33 hemşire⇨

•Sempozyum Kurum dışı: Kongre-1 hemşire⇨

•Kurslar UMKE-1 hemşire⇨

•Öğrenci Eğitimleri 3 öğrenci⇨

•Rehberlik Danışmanlık Hizmetleri - Enfeksiyon Kontrol ⇨

Komitesi Öğrencilerine rehberlik (27 öğrenci)

2013 YILIEĞİTİMLERİN SAYISI

19.04.2014 15

• Yapılan araştırmalar ve Destek olunan araştırmalar

- Hastane ve hastane dışından gelen 5 çalışmaya anket formu doldurularak destek olunmuştur.

3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ

2013 YILI KURUM İÇİNDE YAPILAN ARAŞTIRMA FAALİYETLERİNİN SAYISI

19.04.2014 16

4. SOSYAL VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİ4. SOSYAL VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİ

• Sosyal Organizasyonlar

Yılbaşı Kutlaması-13 Hemşire

HHM’nün Yılbaşı Kutlaması-4 Hemşire

Piknik-11 Hemşire

Emeklilik Veda Yemeği-13 Hemşire

Bebek Ziyareti- 5 Hemşire

Doğum günü kutlamaları-13 Hemşire

Kadınlar günü kutlaması-13 Hemşire

Bayramlaşma-13 Hemşire

• Sosyal Sorumluluk Faaliyetleri:1 hemşire- UMKE(ULUSAL MEDİKAL KURTARMA EKİBİ) ve

İSUDAK(İ.Ü.DOĞAL AFETLER ARAMA KURTARMA KÜLÜBÜ) SİVİL SAVUNMA

19.04.2014 17

5. FİNANSAL PERFORMANS5. FİNANSAL PERFORMANS

Finansal Etkinlik Çalışması: Çocuk Cerrahisi Anabilim Dalı

Çalışma Tarihi: 10 -16 Mart 2014

•Yatak Sayısı: 23

•Yatan Hasta Sayısı: 16

•Hemşire Sayısı: 6

19.04.2014 18

5. FİNANSAL PERFORMANS5. FİNANSAL PERFORMANS

TOPLAM 7 GÜNLÜK GİRİŞİM DAĞILIMI

Toplam Girişim Çeşidi 12 (7 SUT) (5 Kitapçık)

Toplam Girişim Sayısı 1572 (416 SUT) (1156 Kitapçık)

Girişim Sıklığı Min: 2; Maks: 350 (ANS)

Toplam Sut Karşılığı FiyatFatura EdilenFatura Edilemeyen

1.728 TL1.082 TL (322 İşlem) 645 TL (94 İşlem)

İ.Ü. Kitapçık GirişimTümü Geçerli Olsa Toplam

1.368 TL3.096 TL

19.04.2014 19

5. FİNANSAL PERFORMANS5. FİNANSAL PERFORMANS

İŞLEM DAĞILIMI ve BAKIM SAATİ

1572 : 7 gün = 224 (Bir günlük işlem; 24 saat)

224 : 3 vardiya = 74

74 x 3 dk = 224

224 / 60 dk = 3 saat 42 dakika (Bir vardiyada işlemlere ayrılan süre)

19.04.2014 20

5. FİNANSAL PERFORMANS5. FİNANSAL PERFORMANS

YILLIK HEMŞİRELİK İŞLEVLERİ GELİRİ

1 Haftalık Gelir: 1.728 TL (SUT Toplam)Ortalama Yıllık Gelir = 1.728 TL x 52 hafta = 89.856 TL

1 Haftalık Gelir (Kitapçık): 1.368 TL Ortalama Yıllık Gelir = 1.368 TL x 52 hafta = 71.136 TL

1 Haftalık Gelir (Fatura edilebilen SUT Toplam): 1.082 TLOrtalama Yıllık Gelir = 1.082 TL x 52 hafta = 56.264 TL

Tümü geçerli olsa Toplam Yıllık Gelir: 160.992 TLFark : 104.728 TL (1.9 kat artış)

19.04.2014 21

5. FİNANSAL PERFORMANS5. FİNANSAL PERFORMANS

2013 Çalışma

•İŞLEM ÇEŞİDİ: 24 / 68•SUT’A GİRİLEN TOPLAM İŞLEM SAYISI: 4598•FATURA EDİLEN TUTAR: 19.522 TL•AD TOPLAM GELİR: 643.777 TL •HEMŞİRELİK GİRİŞİMLERİNİN ORANI: %3

2014 Çalışma•İŞLEM ÇEŞİDİ: 111•BİR SERVİSİN ORTALAMA FATURA EDİLEN YILLIK SUT GELİRİ: 1.082 TL x 52 hafta = 56.264 TL•AD ORTALAMA YILLIK TAHMİNİ GELİRİ: 56.264 TL x 1 servis = 56.264 TL•TÜMÜ GEÇERLİ OLSA TOPLAM YILLIK TAHMİNİ GELİR : 160.992 TL x 1 servis = 160.992 TL•2013 YILI AD TOPLAM GELİRİNE GÖRE TAHMİNİ HEMŞİRELİK GİRİŞİMLERİNİN ORANI: % 25

ÇOCUK CERRAHİSİ ANABİLİM DALI SUT GİRİŞİMİ

19.04.2014 22

YÖNETSEL PERFORMANS

•Hemşire sayısının yetersizliğinin giderilmesi

•Yükselme / Terfi ve bölüm değişikliğine yönelik taleplerin karşılanması

•Manevi ödüller ve başarının takdir edilmesi

•Güncel ve standardize bakım-tedavi uygulamalarına yönelik çalışmalara

destek olunması

•Bakım ve tedavide kullanılan cihaz yetersizliğinin giderilmesi

6. SORUNLAR VE ÖNERİLER6. SORUNLAR VE ÖNERİLER

19.04.2014 23

EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ

Hemşire araştırmalarına kurumsal olarak finansal destek sağlanması

Kongre, eğitim, sempozyum ve seminer programlarına katılımın

desteklenmesi

FİNANSAL PERFORMANS

Hemşirelik performans ücretlerinin arttırılması

Hemşirelerin motivasyonu arttıracak maddi ödüller verilmesi

6. SORUNLAR VE ÖNERİLER6. SORUNLAR VE ÖNERİLER

TEŞEKKÜRLER

Hem. Zeynep ÖztürkÇocuk Cerrahisi AD.

Hemşirelik Hizmetleri Sorumlu Vekili

Hem. Nil BrukÇocuk Cerrahisi AD.

Servis Hemşiresi

19.04.2014 24