eRes® – Hub de Distribución Online

SULCUS es uno de los líderes españoles en la informatización de establecimientos turísticos (hoteles, restaurantes, resorts, cadenas hoteleras,...) y a través de alianzas estratégicas, ofrece las soluciones informáticas y tecnológicas más competitivas y avanzadas del mercado mundial.

En SULCUS , sentimos y pensamos en tus necesidades, diseñando soluciones informáticas adaptadas a las distintas áreas de gestión de tu negocio, ya sea un hotel o un restaurante.

SULCUS es un proveedor global de soluciones tecnológicas, consultoría y servicios para el sector turístico.

Gracias a nuestra experiencia en el sector y a la capacidad de nuestros consultores, podemos ofrecer soluciones integrales , llave en mano.

¿Quién es Sulcus?

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Soluciones Sulcus

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eRes ® es una Central de Reservas (CRS) y Hub de distribución Hotelera Online de última generación para cadenas, grupos, centrales de reservas, portales web, sistemas de distribución alternativos, …

eRes ® combina tecnología punta extremadamente fácil de utilizar, totalmente flexible, escalable, con una total conectividad con Agencias de Viaje Online (OTA/ ADS/ IDS), GDS (Global Distribution Systems), Canales Corporativos, Tour Operadores, Websites, Portales de Marketing, Dispositivos Móviles, Call Centers…

Así mismo, eRes ® dispone de integración con sistemas de Gestión de la Propiedad (PMS), Pasarela de Pago, Sistemas de Gestión de Ingresos (Revenue & Yield Management Systems), otros CRS y módulos adicionales de CRM, Fidelización y e-Marketing.

eRes ® Central de Reservas (CRS) y Hub de Distribución Online

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(ADS) Agencias / Portales Marketing

(OTA) TourOperadores / Agencias Viajes

GDS

(Voz)Call Center

Web

Conectividad – Hub de Distribución

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Arquitectura abierta, basada en estándares OTA (Open Travel Alliance) que permite conectar directamente con terceros:

Características Generales y Beneficios

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• Visión global del Inventario: Visualización de todos los hoteles.

• Realización de múltiples reservas, múltiples tipos de habitación (Multibooking) y de múltiples

hoteles (Multiproperty booking) de 15 a 20 veces más rápido que otros sistemas CRS.

• Ágil e intuitivo gracias a la codificación por colores.

Todo en una Pantalla (all-in-one screen)

Características Generales y Beneficios

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• Servicios Adicionales (transfers, restaurantes, actividades, …).

• Creación de Itinerarios.

• Reserva de Paquetes turísticos.

• Interface Bidireccional con la mayoría de Sistemas de Gestión (PMS).

• Múltiples idiomas, divisas e impuestos.

• Gestión de las comisiones.

• Gestión y Control de múltiples orígenes de Inventario de distintos sistemas.

• Acceso rápido en tiempo real al inventario y tarifas de cualquier localización.

• Histórico centralizado para todo el grupo de Clientes, Agencias, Empresas, …

• Reconocimiento del Cliente en el momento de realizar la reserva (CRM).

• Posibilidad de realizar la reserva con cargo a los puntos del Programa de Fidelización (CRM – Loyalty).

Módulos Disponibles

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Reservas por Voz – Call Center

Motor de Reservas – Web Booking Engine

Conexión con Tour Operadores y Agencias de Viaje

El operador convierte la llamada directamente en reserva.Si se dispone de conexión con CRM, visualizará el detalle de las estancias pasadas en la ficha del cliente.El cliente se sentirá reconocido = Fidelización

Accesible desde la central o desde la propia web del hotel.Total adaptación a la web existente del establecimiento.Disponibilidad y Tarifas en tiempo real.Integración con pasarela de pago.Introducción de códigos promocionales.Acceso específico para Clientes Corporativos, Agencias de Viajes, Tour operadores…

Mediante un acceso específico, las Agencias y TTOO tendrán acceso a sus precios negociados y contratados y podrán realizar directamente las reservas, reduciendo los costes de operación para la Central de Reservas.

Módulos Disponibles

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Sistemas de Relación con los Clientes – Group View CRM y Fidelización.Group View almacena todos los datos de transacción en una única base de datos, por lo que

proporciona información de gestión para agilizar y mejorar la toma de decisiones.

Número Miembro Valida y envía

- Detalles Res- Contratos etc.

Registros Estancia y Fichero Estadísticas

Perfiles (Agentes & Empresas)

y Reservas

Internet Booking Engine (IBE)

Perfiles Nuevos / Modificados - Agentes- Empresas- Miembros

web

PMS - Various

Otros Módulos Disponibles

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Conexión con Agencias de Viaje Online, Portales de Marketing…

Conexión con Sistemas de Distribución Global (GDS).

Integración con Sistemas de Gestión de la Propiedad (PMS).

Integración con Pasarela de Pago.

Integración con Sistemas de Optimización de Ingresos (RMS).

iVeri, Safe Shop, TravelBuy, Portal Universe…

IDEAS RMS, Otros…

Estrategia de Distribución

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Por qué eRes ® ?

Porque es fácil de utilizar y tiene un bajo coste. Por su estabilidad. Por el alto porcentaje de conversión de reservas. Porque: Mayor número de canales = Más oportunidad de venta = Más ingresos Tendrás un Control total del Inventario, aumentarás tu REVPAR. Controlarás la Tarifa a aplicar en cada momento, aumentarás tu ADR.

Porque se ha demostrado que eRes ® es un sistema Rentable.

Porque reduce la inversión en capital (infraestructura y software).

Mejorarás la producción y desempeño de la organización.

Sulcus SolutionsT. 902 115 784F. 933 789 179www.sulcus.essulcus@sulcus.es

Gracias por tu interés

Abril’12 – v1