strategia di prodotto per la destinazione basilicata di josep ejarque
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Strategia di prodotto della destinazione Basilicata presentata al BTWIC di Potenza da Josep Ejarque, Four TourismTRANSCRIPT
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Basilicata Turistica. Web Innovazione, creatività
Four Tourism Srl Josep Ejarque
Prodotto e nuove strategie Web per l’APT Basilicata
Potenza, 15 maggio 2012
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Come un territorio diventa una Destinazione turistica?
Flickr © Viaggi Inconfondibili
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Una destinazione è uno spazio amministrativo.
Flickr ©mandablu
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Una destinazione è uno spazio di esperienze.
Flickr ©Mamu.
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Un destinazione è uno spazio di consumo.
Flickr ©cicala.dudu
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Ma è il turista a decidere l’estensione, la fruizione e la dimensione esperienziale di una destinazione.
Flickr © Lenny the Lens
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Una nuova visione dinamica e flessibile.
©IstockPhoto
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Una Destinazione è “molteplici territori”. Modi diversi di vedere il territorio come opzioni di consumo diverse.
Flickr © CubaGallery
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È necessario costruire esperienze uniche, coerenti e accessibili al consumatore.
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Bisogna strutturare il territorio, trasformare le risorse in offerte (che diventano esperienze da raccontare). Creare il Prodotto-Destinazione.
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Comunicare Informare Posizionare Dialogare Vendere
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Il processo di sviluppo della Destinazione.
Destinazione
Turista
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La Basilicata da territorio a Destinazione
Flickr © Giovy.it
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Il processo messo in atto in Basilicata
Territorio Prodotto
territorio
Club di prodotto
Promocommercializz
azione / Web
Social
Media
Marketing/
Content
Marketing
2010 2011 2012
13 FOURTOURISM©2012 Flickr © Giovy.it
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Il processo messo in atto in Basilicata
Creazione portoflio di
prodotti/ territorio a
partire dalle risorse e
attrattive esistenti, per
posizionare la Basilicata
come nel mercato
Supportare gli
operatori turistici della
Basilicata nella
promocommercia
lizzazione
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Analisi della
Destinazione, delle
attrattive, punti di
forza e punti di
debolezza
Territorio Prodotto
Territorio
Promocom
mercializz
azione/
Web
Club di
Prodotto
Sviluppare una
strategia di
promocommercia
lizzazione attraverso
canali e strumenti
adeguati
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Obiettivi
Far diventare la Basilicata una destinazione che offre prodotti turistici e motivazioni e non una destinazione che offre “territori”.
15 FOURTOURISM©2012 Flickr © onim1973
Territorio
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• Organizzare le risorse in ottica di
prodotto e costruire un portfolio
appetibile e seducente per il
mercato
• Raggiungere un mercato
specifico, con un prodotto ben
definito, che si rivolge ad un
target preciso: Club di Prodotto
• Comunicare il prezzo della
proposta
• Garanzia della proposta (APT)
Prodotto
Territorio
Club di
Prodotto
Strategia
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La creazione del Prodotto - Destinazione
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Prodotti Territorio
Outdoor Enogastronomia Touring Scoperta
Mare/ Balneare
Club di Prodotto
Walking
Vacanza attiva
Cicloturismo
Mountainbike
Sapori di Basilicata B&B Qualità
Ospitalità
Glamour
Family Hotel
2011
2012
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Outdoor
Walking Hotel
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Outdoor
Bike Hotel
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Touring Scoperta
Glamour Hotel
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Mare/ Balneare
Family Hotel
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FOURTOURISM©2012 22
Walking
Hotel
Mountain
Bike
Sapori di
Basilicata Glamour
Hotel
Bike
Hotel
Family
Hotel Vacanza
attiva
B&B
Qualità
Promocom
mercializz
azione/
Web
On line
Off line
Strumenti
Portale /
Landing page
Mini siti
Club di Prodotto
Fiere ed eventi/
Distribuzione brochure
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www.basilicataturistica.com
Mini sito che raccoglie le
informazioni sulla
Basilicata, e che ospiterà i
Club di Prodotto
Una “finestra” attraverso la
quale il turista può
affacciarsi sulla Basilicata.
Uno strumento coinvolgente,
dinamico, seducente e market
oriented.
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B&B
Qualità
Glamour
Hotel
Sapori di
Basilicata
Family
Hotel
Vacanza
attiva
Mountain
Bike
Walking
Hotel
BIKE HOTEL
Bozza in lavorazione
Offerte
vacanza
Booking Idee Vacanza
Social
Tema vacanza
Booking
Form richiesta
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FOURTOURISM©2012 25
Mettere in atto una strategia basata sulla presenza nella rete sociale e nei media di partecipazione per cogliere opportunità di comunicazione, di relazione e di vendita.
Social
Media
Marketing
I prossimi passi
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Josep Ejarque
@josepejarque
Mail: [email protected]
Web: www.fourtourism.it
Grazie