strategi for iværksættere
TRANSCRIPT
Introduk4on Materialet er en opsummering af den undervisning som vores deltager på ”Iværksæt dig selv” forløbene får. Formålet er at gøre iværksæ<ere bedre =l at planlægge og agere mere konstruk=vt og målre<et. Rent prak=sk er der fraskåret en række slides som ikke ville give mening, uden at de præsenteres af en underviser. Har du spørgsmål eller kommentarer =l materialet er du al=d velkommen =l at fange mig på de sociale medier
ü LinkedIn ü Twi<er
Med venlig hilsen Henrik G. Qvo<rup
Brug pæren og følg os på Twi<er
Elementerne ü Vision: Der hvor vi skal hen. Skal både vores slutmål og vores hvorfor.
ü Mission: Hvordan vi kommer hen 4l visionen ü Strategi: Den overordnede plan for virksomheden de næste 2-‐3 år
ü Tak1k: En mere specifik del af strategien der gælder for de næste 6-‐12 måneder
ü Opera1onel: Hvordan vores strategi udføres på prak4sk niveau og hvordan vores ressourcer fordeles. Gælder fra nu og max 6 måneder frem, inden den skal revideres
ü Målsætninger: Mål vi sæ/er for at se om vores strategi virker og få at forholde os 4l konkrete 4ng
ü Milepæle: Delmål vi sæ/er, for underveje at kunne vurdere om vi er på re/e vej
Brug pæren og følg os på Facebook
Strategi – hvad er meningen?
Analyse Målsæt-‐ninger
Mission
Strategi
Strategien: ü Fortæller os hvordan vi kommer i mål ü Den vi kan re/e på, når det går galt
Den strategiske cyklus:
Milepæl
Vision
Mission
Strategi
Milepæl
Brug pæren og følg os på Linkedin
Strategisk, tak4sk og opera4onelt
3 niveauer, der fortæller om =dshorisonten og det konkrete fokus Vi planlægger al=d oppefra og ned
Strategisk niveau 2 -‐ 3 år frem: Mission og strategi
Tak4sk niveau ½ -‐ 1 år frem: Målsætninger
Opera4oneltn niveau Nu – ½ år: Milepæle
Vision 10 år frem
Brug pæren og følg os på Instagram
Strategisk, tak4sk og opera4onelt
Overordnet strategi
Brand strategi
Marke4ng Produk4on Organisa4on
Salg
Digital strategi
Markeds-‐føring PR LEAN logis4k Indkøb Employer
branding Ledelse HR
Prisstrategi
Vækst
Konkurrence
De 4 Pér
Brug pæren og følg os på Facebook
Når 4ng går galt F.eks.: • Vi når ikke vores målsætninger eller milepæle • Vi er ikke der hvor vi vil være • Vi er u=lfredse med virksomheden Så ændrer vi nedefra og op:
Strategi 2 -‐ 3 år frem
Tak4k ½ -‐ 1 år frem
Opera4onelt Nu – ½ år
Vision 10 år frem
Brug pæren og følg os på Twi<er
Målsætninger og milepæle Milepæl er nøglepunkter der:
ü Undervejs fortæller os om vi er der hvor vi skal
ü Indikerer om vi skal forskyde eller ændre vores 4dsplaner og strategi
Målsætninger er det vi arbejder henimod:
ü Fortæller os om vi er nået der hvor vi har planlagt at skulle hen
ü Fortæller os om hvor godt det er gået
ü Holder vores arbejde fokuseret i` vores strategi
Brug pæren og følg os på Facebook
SMART modellen Når vi laver målsætninger skal de være SMARTe SMART:
Specifikt Målbart Ambi4øst Realis4sk Tidsafgrænset
Alle målsætninger skal opfylde ALLE ovenstående parametre
Brug pæren og følg os på Facebook
Den overordnede strategi
• Skal sikre os konstant vækst • Hovedstrategi for virksomheden
Ansoffs vækstmatrice Nuværende marked Nyt marked
Nuværende produkt Markedsdominans Markedsudvikling
Nyt produkt Produktudvikling Risikospredning
Brug pæren og følg os på Twi<er
• Markedsdominans: Man fokuserer på at blive dominerende, hvor man er, og slå konkurrenterne på at være bedre eller billigere.
• Markedsudvikling: Her skaber man vækst ved at finde nye markeder 4l sine produkter. Det kan være ved at finde nye lande eller geografiske områder, eller ved at finde nye brancher. Lever du eksempelvis af at sælge coaching =l en kommune, så vil det være naturligt at vækst skal komme gennem en markedsudviklingsstrategi, hvor du løbende opsøger flere kommuner.
• Produktudvikling: Her skaber man vækst ved kon4nuerligt at udvikle nye produkter 4l det samme marked. Har man eksempelvis en virksomhed, der udvikler og sælger IT soOware =l telebranchen, vil det være oplagt at strategien baserer sig omkring produktudvikling.
• Risikospredning: Her satser man på at skabe eller understø/e væksten ved at sælge nye produkter 4l nye markeder. For eksempel hvis man har en catering virksomhed og supplerer med webshop, der sælger delikatessevarer.
Den overordnede strategi Brug pæren og følg os på Instagram
Konkurrence strategien
• Den mere konkrete strategi • Markedet • Konkurrencemæssig fordel
Konkurrencemæssig fordel
Markedet Lave omkostninger Unikt produkt
Stor andel Omkostningssleder Differen4eringsstrategi
Lille andel Omkostningsfokus Fokuseret differen4ering
Brug pæren og følg os på Linkedin
Konkurrence strategien Når vi har vores overordnede langsigtede strategi på plads, er det næste skridt at gøre den mere specifik. Konkurrence-‐strategien handler om det tak4ske niveau. Porters konkurrencestrategi fokuserer på samspillet imellem to faktorer, ”markedsandel” og ”konkurrencemæssig fordel”.
• ”Markedsandel” handler om, hvorvidt vi sigter på at blive en stor eller lille spiller på vores marked. Vil vi være en dominerende faktor, skal vi sigte mod at få en stor andel af markedet. Er vi 4lfredse som en lille spiller, der servicerer en niche, så sigter vi mod en lille andel af markedet.
• ”konkurrencemæssig fordel” kan være en af to 4ng. Enten vil vi satse på lave omkostninger eller at levere et unikt produkt.
Brug pæren og følg os på Linkedin
Opera4onelt fokus Konkret strategisk fokus. Du skal gøre op med dig selv, hvordan dit 4dsmæssige og økonomiske fokus/ressourcer skal fordeles – hvad der er vig4gst for din virksomhed. Du skal sæ/e procenter på. Der er maksimalt 100% af fordele på de 4 punkter:
ü Produkt
ü Placering
ü Pris
ü Promovering
Brug pæren og følg os på Instagram
Opera4onelt fokus Produkt: Hvor vig4gt er selve produktet for strategien? Er der tale om helt unikt produkt, eller måske en mere almindelig konsulentydelse? Hvordan gavner dit produkt dine kunder? Placering: Er placeringen af produktet vig4gt? Kan/vil du kun servicere et geografisk afgrænset område? Skal det sælges i bestemte bu4kker og måske endda placeres et bestemt sted i bu4kken? Kommer du al4d ud 4l din afgrænsede, lokale kundekreds, og er placering ligegyldig? Hvis du f.eks. er konsulent og vil servicere hele landet, kommer transport 4l at være en rela4vt stor 4dsmæssig udgi` for dig. Pris: Hvor vig4g er prisen for din strategi? Satser du på at være billigere end konkurrenterne, eller måske bevidst dyrere? Følger du markedspriserne? Hvad skal dit produkt helt konkret koste -‐ og hvorfor? Promovering: Hvor vig4g er markedsføringen for strategien? Markedsføring er næsten al4d vig4gt, men skal du for eksempel sælge 4l bu4kskæder eller på anden vis være underleverandør, er det typisk mindre ressourcekrævende.
Brug pæren og følg os på Linkedin
4XC Konkret strategisk fokus i servicevirksomheder. Kan anvendes i stedet for 4xP eller som supplement. ü Customer wants and needs (produkt)
ü Convenience (placering)
ü Cost to user (pris) ü Communica1on (promovering)
Brug pæren og følg os på Linkedin
4XC og 4XP som analysemodel
Mig selv Konkurrent 1 Konkurrent 2 Konkurrent 3
Produkt (Customer wants/needs)
60% 60% 40% 10%
Placering (Convenience)
0% 0% 25% 0%
Pris (Cost to user)
10% 30% 5% 60%
Promovering (Communica1on)
30% 10% 30% 30%
Brug pæren og følg os på Instagram
Prisstrategier
Processen
Den overordnede strategi: • Vækst
• Konkurrence • 4Xp
Formål med Prisstrategi
Reak1ons-‐mønstre, marked og konkurenter
Valg af Prisstrategi
Trin 1 Trin 1 Trin 3 Trin 4
Brug pæren og følg os på Instagram
Prisstrategi – Trin 1 Formål med prisstrategien: • Hvad siger vores overordnede strategi?
• Hvad vil vi opnå med den?
• Hvad siger vores markedsanalyse?
• Behovsanalyse, e`erspørgsel og elas4citet
• Tænker vi kort eller langsigtet?
Brug pæren og følg os på Instagram
Prisstrategi Vi skal finde vores formål med prisstrategien, hvad er hovedfokus lige nu når vi sælger vores produkter? Det kunne f.eks. være: ü Overlevelse på kort sigt. O`e en kombina4on af 1) der skal penge i kassen NU og 2) der skal tjenes
så meget som muligt på hvert solgt produkt.
ü Maksimere indtjeningen hvor fokus er på at tjene mest muligt på hver salg, fremfor så mange salg som muligt.
ü Maksimere omsætningen (altså den samlede mængde af penge der kommer ind). At fokusere på omsætning fremfor indtjening kan især være vig4g hvis den virksomhed har interessenter, som banken, investorer osv.
ü Posi1onering hvor vi får et fastsat på markedet som en bestemt type spiller, f.eks. som en der leverer god kvalitet eller excep4onel service. Prisen er altså ikke så vig4g som produktet, medmindre vi vil posi4onere os som den billigste på markedet.
ü Markedspenetrering hvor formålet bare er at få os ind på markedet og blive et navn. Her er åbnings4lbud, introduk4onspriser osv. meget almindeligt.
Brug pæren og følg os på Twi<er
Prisstrategi – Trin 3 Nu skal vi tænke reak4onsmønstre og omverden i`. vores prissætning. Vi er ikke de eneste i verden og der er vig4g at vi forholder os 4l, hvordan andre vil reagere på vores priser: • Hvordan vil konkurrenterne reagere? Vil de følge trop når du sænker prisen, vil de
ski`e strategi eller vil de overhovedet vide at du eksisterer?
• Hvordan vil kunderne reagere? Forventer de at en type virksomhed af din slags har åbnings4lbud? Vil de blive væk hvis du ikke har, eller vil de måske netop syntes at du er spændende, når du ikke starter med et brandudsalg?
• Er leverandørerne en risiko? Hvis du videresælger andres produkter (som f.eks i en bu4k) skal du især være opmærksom på dine leverandører. De vil gerne være med 4l at bestemme priserne og leverer også 4l dine konkurrenter. Hvis dine konkurrenter, som alt andet lige køber mere ind end dig, klager over dine priser, så risikerer du at leverandørerne fravælger dig.
• Hvad siger din markedsanalyse?
Brug pæren og følg os på Facebook
Prisstrategier ü Premium: Her er kvaliteten af varen det primære. Prisen er kun høj, fordi kvaliteten og brandet 4llader
det.
ü Mainstream: Vi placerer vores pris i midten af markedet, således at vi følger de andre uden at skille os ud.
ü Discount: Med discount handler det om al4d at være det billigste alterna4v, ellers syntes at være det. Du skal være konstant opmærksom på konkurrenternes priser.
ü Value for money: Her leveres en vare de er, eller syntes at være, mere værd end den koster. Alle vil jo gerne følge denne prisstrategi, men tricket er også at tjene penge.
ü High end: Prisen er lidt højere end kvaliteten og den ændrer sig sjældent. Fokus er på brandet og dets ekslusivitet. Skellet imellem high end og bevidst overpris er 4l 4der meget lille.
ü Bevidst overpris: Her sæ/er vi prisen langt højere end produktet er værd, for at manipulere brugeren 4l at tro det er godt. Tag eksempelvis kosSlskud der oOe er udokumenterede produkter bestående af 90% karWoffelmel – Men folk ville ikke købe det, hvis det ikke var dyrt!
ü Annonce Modellen: Her er produktet ”gra4s” for slutbrugeren og i stedet får vi andre 4l at betale.
ü Billigt ind, dyrt ud: Produktet/ydelsen er nem og billige/gra4s at få, men på sigt langt dyrere.
Brug pæren og følg os på Twi<er
Prisstrategier
Strategi Kvalitet Pris Eksempel
Premium Høj Høj Apple. BMW.
Mainstream Middel Middel Kia. Ikea
Discount Lav Lav Harboe Cola. Acer. Biva
Value for money Middel -‐Høj Lav – Middel Wordpress. Samsung. HTC
High end Høj Høj -‐ Meget høj B&O. Coca Cola.
Bevidst overpris Varierer Meget høj KosSlskud. Louis Vi<on. Spiritus
Annonce modellen Varier Lav (rela4vt) Internet portaler. Tv2. Smartphone apps.
Billigt ind, dyrt ud Varier Lav (rela4vt) Computer og smartphone spil. Magasin abonnementer. Bogklubber.
Brug pæren og følg os på Facebook