STRATEGI  BUDAYA, TERAPAN  PSIKOLOGI, DAN FALSAFAH  MANAJEMEN  MENJADI LANDASAN

KARAKTERISTIK  KEBIJAKAN PROSES INDUSTRIALISASI NEGARA­NEGARA INDUSTRI BARU

Dr. Ir. Sutrisno, MSMEDosen Teknik Mesin dan Industri,  Fakultas Teknik UGM

Jl. Grafika 2, Yogyakarta 52281, sutrisno@ugm.ac.id

Abstrak

Penyelesaian   krisis   ekonomi   Indonesia   tidak   kunjung   tuntas   hingga   kini,   bahkan cenderung makin tidak menentu arahnya. Hal ini besar kemungkinan disebabkan pemahaman tentang krisis multi dimensi yang belum memadai untuk menentukan resep penanggulangannya. Dalam makalah ini dibahas cara pemahaman kebijakan­kebijakan proses industrialisasi Amerika Serikat dan negara­negara industri baru, seperti Jepang dan Korea Selatan. Kebijakan­kebijakan proses industrialisasi yang dipilih umumnya merupakan strategi yang dilandasi oleh pemahaman psikologi   terapan  otak  kiri   dan  otak  kanan  yang  membentuk  konsepsi   budaya   Barat   seperti Amerika Serikat dan budaya Timur seperti Jepang dan Korea Selatan. 

Amerika pada tahun 1950­an telah mencapai kejayaan industri mobil, disusul kekalahan Jepang dalam perang dunia kedua, akibat bom atom di Hiroshima dan Nagasaki. Akan tetapi 23 tahun kemudian, industri Amerika dipencundangi Jepang dengan manajemen industri barunya. Pemahaman perkembangan industri Jepang yang mengagumkan tahun 1973­an harus dimulai dari   pemahaman   mendalam   manajemen   industri   yang   diserap   Jepang   hasil   gabungan   dari derivasi scientific management FW Taylor, milik Amerika sendiri, dengan kebiasaan positif budaya Timur Jepang. 

Demikian   pula   Korea   Selatan   yang   merupakan   bekas   jajahan   Jepang,   pemahaman Korea yang mendalam tentang proses industrialisasi, membuat Korea menyadari untuk memiliki fasafah manajemen dan pola pikir sendiri. Pemahaman kultural historis, ciri khas masyarakat dan keunikan   sumber   daya   alam   yang   dimilikinya   membawa   Korea   Selatan   membentuk   konsep manajemen teknologi yang sukses gemilang menghadapi dominasi industri Amerika dan Jepang.

Dalam makalah  ini   teori   industrialisasi  dirumuskan,  yang mempersyaratkan kestabilan politik, dan keberhasilan industrialisasi tergantung pada tingkat sinergi sistem dalam membangun teknologi, derajad fleksibilitas dan sistematika proses industrialisasi serta besar tingkat hambatan yang   dihadapi  dalam  meningkatkan   potensi   produksi.  Kemudian  disampaikan   pula   komentar tentang industrialisasi di Malaysia dan Thailand, serta rekomendasi bagi negara­negara dunia ketiga. Kriteria keberhasilan pembangunan, yang selama ini menggunakan kriteria pertumbuhan ekonomi,   diusulkan   agar   direvisi   dengan   menambahkan   beberapa   kriteria   berkaitan   dengan potensi produksi dan angka penyerapan pengangguran.

Kata kunci:  teori industrialisasi, strategi budaya, psikologi, otak, falsafah, manajemen, industri, teknologi, potensi produksi, pengangguran, krisis.

 

Latar BelakangSejak permulaan krisis ekonomi atau krisis multi dimensi Indonesia 1998 hingga 

kini masih belum dirumuskan dengan jelas dan tuntas penyebab dan mekanisme proses krisis tersebut terjadi. Penjelasan yang ada hanyalah sepotong­sepotong yang sangat keras warna spesialisasinya, sehingga terkesan saling menyalahkan antara bidang satu dan   lainnya.   Akibatnya   resep   penyelesaiannya   terkesan   mengambang,   dan   saling tergantung atau malahan saling menunggu. Bahkan hingga sekarang belum didapatkan 

1

alasan yang jelas kenapa negara tetangga, seperti Malaysia, Thailand, Vietnam telah pulih dari krisis, sedangkan Indonesia masih dalam tenggelam di dalamnya. 

Perkembangan menuju kejayaan  industri  Amerika 1950­an,  antara  lain diawali dengan   pemahaman  the   Wealth   of   Nation  karya   Adam   Smith   tahun   1776,   yang menekankan peran penting  spesialisasi  dalam peningkatan produktivitas perusahaan (Hicks, 1994). Industri Barat kemudian maju pesat sejak revolusi industri terjadi, disusul pengenalan   konsep   manajemen   perbengkelan   dari   FW   Taylor   tahun   1895,   seorang anggota  American   Society   of   Mechanical   Engineers,   yang   menyampaikan   rumusan tentang  Scientific  Management.  Terapan konsep  ini  kemudian makin diperluas, misal sebagai   sistem  manajemen   rasional   ilmiah   di   perusahaan,   di   industri   sampai   dunia birokrasi (Sutrisno, 2003b).

Perkembangan   pemikiran   manajemen   rasional   ilmiah   ini   kemudian   diperkaya dengan konsep motivasi seperti  teori X dan teori Y, konsep perancangan perusahaan berdasar pada  design­based industry, dan dilengkapi dengan perlengkapan perangkat lunak   seperti   MRP  (Material   Requirement   Planing  dan  Manufacturing   Resource Planning)  hingga   CIM.   Konsep   spesialisasi   makin   berkembang   dan   mencapai puncaknya saat ditemukannya konsep produksi masal  Assembly Line  dari Ford. Pada tahun 1950­an, manajemen rasional ilmiah ini membawa Amerika ke puncak kejayaan industri   mobilnya.   Pertanyaan   yang   kemudian   muncul   adalah   tentang   strategi   yang dipakai sehingga kejayaan ini bisa diungguli oleh industri  Jepang 23 tahun kemudian (Sutrisno, 2003a & 2003b).

Sejak selesai perang dunia kedua, Jepang berusaha bangkit  kembali. Jepang menyadari   bahwa   memajukan   teknologi   berarti   menciptakan   ketergantungan.   Oleh sebab itu, Jepang lebih mengandalkan pada pengembangan industri lokal, yaitu mobil yang memiliki pendukung kuat, sehingga 8 tahun kemudian, kemampuan meniru telah dikuasai   oleh   Nissan,   Isuzu,   Hino   dan   Mitsubishi   dengan   menggunakan   100% komponen lokal, tanpa campur tangan perusahaan induk, yaitu Austin, Rootes, Renault dan Willys (Chalmers, 1996). 

Jepang   memang   memiliki  Japan   Productivity   Centre  di   Washington,   yang melayani profesor dan pengusaha Jepang mempelajari   rahasia sukses Amerika,  dan bahkan   Jepang   mengundang   pakar   industri   Amerika   seperti   J.M.   Juran   dan   W.E. Deming untuk menerangkan Quality Control dan resep­resep keunggulan lainnya. Akan tetapi Jepang tidak dengan serta merta meniru strategi, langkah­langkah, dan falsafah pengembangan Amerika dan Eropa, negara induk teknologi tersebut. Jepang cenderung mengembangkan   konsep   dan   falsafah   sendiri,   seperti   konsep   perancangan   yang berdasar  pada  continually­improved­based   industry,   yang  dilengkapi  dengan  “konsep peningkatan   level   sinergi   dalam   membangun   teknologi,   tingkat   fleksibilitas   dan sistematika”,  sehingga mulailah   terbangun konsep  kaizen,  Just­In­Time, Total  Quality Control  dan  Total Quality Management  yang berprinsip “memanusiakan manusia”, 5R, sistem  saran,   gugus  kendali   mutu,   perubahan   proses   berpikir,   produksi  berorientasi proses,   berbicara   dengan   data,   dan   proses   berikut   adalah   konsumen   dengan benchmarking  dan kriteria keberhasilan yang makin meningkat ketat  terhadap kinerja setiap elemen sistem.  Bahkan  filosofi  manajemen Timur  nya makin  nampak,  seperti konsep kekeluargaan (Marshall, 1988), percaya masa depan (Kunio, 1992), menjunjung harga diri   (Hicks,  1994),  dan  lebih menonjol   lagi   ialah pendefinisian kembali   tentang saingan,   membangun   sistem  nilai,   kohesi   sosial,   dan   mengenalkan   teori   Z   sebagai 

2

pengganti   teori  X dan  teori  Y (Sutrisno,  2003b).  Kemudian pada  tahun 1973  industri Jepang berhasil menjadi produsen serat sintetis, karet, besi dan mobil terbesar dunia. Jepang telah mempecundangi industri Amerika, tanpa menciptakan teknologi tandingan, tetapi   lebih  mengutamakan  peningkatan  sinergi,   sistematika  dan   fleksibilitas   struktur sistem  industrialisasi  dan menghilangkan hambatan­hambatan,  termasuk pemborosan (Ohno, 1995).

Perkembangan  industri  Korea Selatan,  negara bekas  jajahan Jepang, banyak mendapat sorotan dunia. Industrialisasi Korea ini sangat terkenal dengan konsep produk Hi­Touch dan pengembangan teori W (Lee, 1996). Korea sangat yakin bahwa teknologi harus dicari atau direbut, dan tidak mungkin teknologi akan diberikan begitu saja, seperti yang   banyak   disebut   sebagai  technology   transfer.   Program  Hi­Touch  menciptakan teknologi­teknologi baru yang bernilai tambah tinggi dan ratusan buah patent.

Kebangkitan  kembali   industri  Amerika  merupakan   fenomena menarik,   setelah lama industri ini terpuruk, bahkan birokrasi Amerika mengalami defisit anggaran sampai US $  385  milyar   (Osbornne  &  Gaebler,   1999).  Pelajaran  saat  Motorola  diambil   alih Jepang   merupakan   pengalaman   sangat   berharga   Amerika.   Di   bawah   manajemen Jepang,   jumlah   kerusakan   produksi   televisi   Motorola   menurun   tajam   menjadi   satu dibanding  dua   puluh  dari   kerusakan  di   bawah  manajemen   Motorola.  Sejak   saat   itu Motorola  memutuskan komitmennya pada kualitas.  Motorola  memutuskan penerapan “kualitas six sigma” yang diantaranya berupa penurunan cacat kurang dari 3,4 per juta produk, pengurangan siklus waktu total, dan paradoks manajemen yaitu dengan cara membangun kemampuan fleksibilitas yang mampu mengakomodasi ketidakpastian.

Strategi   kebijakan   industrialisasi   yang   dilakukan   Amerika   1950­an,   disusul Jepang dan Korea Selatan dan kemudian Amerika 1990­an, nampaknya seperti   tidak saling berhubungan. Akan tetapi, belajar dari filosofi yang dituangkan oleh Prof. Myun W. Lee dalam teori W, dan dengan keluar dari konsep berpikir spesialisasi, diperoleh suatu hubungan   pola   yang   mengkaitkan   antara   konsep   terapan   psikologi,   strategi   budaya dengan falsafah manajemen industrialisasi dan teknologi. Dengan pijakan bidang­bidang di atas akan dikonstruksi teori industrialisasi  dan disusun formulasi dari modelnya. 

A. Teori Industrialisasi

 Strategi kebijakan proses industrialisasi yang dilakukan New Industrial Countries (NIC),   sebenarnya   memiliki   pola   yang   sangat   rasional   dan   konsisten,   apabila   kita menyadari bahwa kebijakan tersebut ditujukan untuk manusia, dan dengan tujuan untuk kesejahteraan   manusia.   Dengan   dicapainya   kesejahteraan   manusia,   yang   termasuk didalamnya   “memanusiakan   manusia”,   pengangguran   akan   lambat   laun   berkurang, potensi  produksi  meningkat,  dan kemakmuran atau besar  kapital  dan  investasi  akan terakumulasi. Dengan demikian kriteria keberhasilan industrialisasi sebenarnya adalah dimulai   dari   keberhasilan   mengurangi   pengangguran,   kemudian   diikuti   peningkatan potensi   produksi,   dan   kemudian   akumulasi   kapital   dan   investasi.   Urutan   tersebut demikian jelas, dan bukan sebaliknya. 

Untuk   menyusun   mekanisme   proses   industrialisasi,   harus   dimulai   dengan pemahaman psikologi manusia dan karakter masyarakat. Dengan melestarikan karakter yang positif, dan diikuti strategi budaya, proses sinergi sistem menuju pengembangan teknologi   akan   memerlukan   biaya   minimal,   dan   falsafah   manajemen   industri   dan manajemen teknologipun dapat diciptakan. 

3

1. Terapan Psikologi:  Konsep Otak Kiri dan Otak Kanan 

Untuk   membentuk   sistem   masyarakat   atau   daerah   yang   kondusif   untuk industrialisasi   yang  memberi  manfaat   sebesar­besarnya  bagi   kesejahteraan  manusia dipersyaratkan untuk memahami karakter manusianya. Memahami proses industrialisasi sebenarnya berarti memahami karakter anggota masyarakat. Pemahaman tersebut akan meminimalkan biaya proses  industrialisasi,   karena  selain  meminimalkan biaya  teknis dan ekonomis, hal ini juga akan meminimalkan biaya politik, biaya sosial dan budaya. Pemahaman   psikologis   kerja   otak   kiri   dan   otak   kanan   dari   neokorteks   (DePorter   & Hernacki,  1999),  bisa dikembangkan menjadi  penjelasan  rasional   terkelompokkannya watak  manusia  dan  budaya  masyarakat   yang   terbentuk  dalam dua  golongan  besar, seperti disajikan dalam Tabel 1. 

4

Tabel 1.   Hubungan Dominasi Berpikir Otak Kiri dan Kanan dengan Ciri Budaya Masyarakat

Otak kiri Otak kanan

Karakter dan Ciri

Berpikir sekuensial, terstruktur, rinci, sebab­akibat, rasional, mencirikan kekuatan matematika, bahasa

Berpikir lebih mendasarkan pada empirik, random, holistik/totalitas, kulit, bersifat emosional “roso”, ciri kreatif dan seni 

Risk takerSuka Menulis Malas Bicara Mudah menjadi Profesional, Industrial

Risk Avoider Suka Bicara Malas Menulis Mudah membangkitkan Budaya Berunding

Contoh Khas Pedagang / Entrepreneur ( asli ) Petani, Pegawai, Pegawai Negeri (asli)

Implikasi Masyarakat Budaya Pelabuhan Dagang Budaya cenderung Persaingan Budaya Masyarakat Barat (Amerika)*

Masyarakat Budaya Pertanian Budaya cenderung Paguyuban Budaya Masyarakat Timur (Jepang)*

Fenomena pergeseran*

Pegawai, pegawai negeri (modern) makin bersaing dalam karier, tetapi masih risk avoider & malas menulis

Entrepreneur, investor (modern) makin memerlukan leadership tetapi tetap risk­taker dan rajin mencatat

Sumber : Sutrisno, 2003b (dimodifikasi)

Pengelompokan   masyarakat   itu   dibuat   ekstrim   menjadi   dua   kelompok,   yaitu masyarakat   dengan   dominasi   karakter   individual,   seperti   pedagang   atau   anggota masyarakat  umumnya  di  Amerika,  dan   masyarakat   yang  didominasi   karakter   sosial, misal  seperti  petani  di  daerah pertanian atau pegunungan yang  jauh dari  kemajuan teknologi. Karakter kedua masyarakat tersebut sangat kontras perbedaannya. Dominasi kerja   otak   kiri   membentuk   budaya   masyarakat   Barat   dan   dominasi   otak   kanan membentuk budaya masyarakat Timur.

Dalam makalah  ini  tinjauan awal dimulai dengan perbandingan kontras antara industrialisasi   Amerika   hingga  perang   dunia   kedua  dengan   industrialisasi   di   Jepang sesudah perang dunia kedua. Untuk mewakili dunia dan budaya Barat di pilih Amerika Serikat,   karena   negara   tersebut   dalam   proses   industrialisasi   dan   seterusnya   tidak mengikut sertakan penduduk asli, yaitu Indian. Dengan demikian Amerika Serikat bisa dianggap  negara  yang   tidak  memiliki  pengaruh  penduduk asli,   sehingga  merupakan representasi terbaik dari negara Barat atau budaya Barat. Di lain  pihak Jepang adalah negara   yang   tidak   pernah   dijajah,   sehingga   merupakan   negara   dengan   pengaruh dominan   dari   budaya   tradisional   dan   budaya   leluhur.   Dengan   demikian   Jepang merupakan representasi terbaik dari negara Timur atau budaya Timur.

Tabel 2.  Paradigma,   kebijakan,  konsep dan norma pendukung menuju   kemajuan  industrialisasi  Barat seperti Amerika dan kemajuan industrialisasi Timur seperti Jepang

Faktor Pendukung menuju Kejayaan Industri Mobil Amerika 1950­an

Faktor Pendukung menuju                                   Kejayaan Industrialisasi Jepang 1973­an

Penerapan kebijakan, konsep & teori kreasi otak kiri ke dalam bentuk manajemen Barat

• teori X dan teori Y• design based industry• dari MRP hingga CIM

• konsep assembly line dari Ford• spesialisasi• manajemen birokrasi

Penggabungan kemajuan terapan manajemen Barat kreasi otak kiri dengan kebiasaan, tata­nilai hasil budaya Timur olahan otak kanan

• perubahan proses berpikir

• total productive maintenance atau TPM• TQC dan TQM untuk mengejar amerika• sistem saran dan gugus kendali mutu• JIT, filosofi orijinal industri jepang

• kaizen dengan teknologi yang ada

5

• produksi berorientasi proses• berbicara dengan data. • proses berikut adalah konsumen

Sumber : Sutrisno, 2003b (dimodifikasi)

Dalam Tabel 2 secara cukup konsisten bisa diterangkan bahwa perkembangan pemikiran   manajemen   rasional   ilmiah,   seperti   konsep   motivasi   teori   X   dan   teori   Y, konsep perancangan perusahaan berdasar pada design­based industry, yang dilengkapi dengan perlengkapan perangkat lunak seperti MRP (Material Requirement Planing dan Manufacturing Resource Planning)  hingga CIM dan konsep produksi masal  Assembly Line  dari   Ford,   merupakan   karya   dan   terapan   hasil   kreasi   pemikiran   otak   kiri   dari masyarakat   Barat,   seperti   masyarakat   industri   Amerika,   yang   akhirnya   membawa Amerika ke  jaman keemasan industri  mobil  Amerika tahun 1950­an.  Terapan strategi seperti ini tentu saja sulit untuk ditiru dan diterapkan di masyarakat Jepang.

Pengkajian   mendalam   dan   bertahap   tentang   proses   industrialisasi,   membuat industri     Jepang   memutuskan   untuk   mengadopsi   kemajuan   terapan   dari   derivasi scientific management  Amerika tersebut bagian demi bagian, bertahap, yang dengan atau tanpa disadari Jepang telah menggabungkannya dengan kebiasaan dan tata nilai positip hasil budaya Timur, yang merupakan hasil olahan otak belahan kanan. Seperti disajikan dalam Tabel  2,  strategi  kebijakan proses  industrialisasi  Jepang yang dipilih menekankan pada perubahan proses berpikir, konsep TPM, TQC, TQM, JIT, menjunjung tinggi hasil sistem saran dan pola pikir kaizen. Pemikiran kreatif makin dikembangkan, seperti produksi berorientasi proses, berbicara dengan data, dan proses berikut adalah konsumen.

2. Strategi BudayaTinjauan   rasionalisasi   proses   industrialisasi   Amerika   hingga   tahun   1950­an 

digambarkan seperti  dalam Tabel  3.  Cara berpikir  masyarakat   industri  Amerika yang rasional,   sekuensial,   terstruktur,   dan   ketrampilan   dan   kebiasaan   menulis   membuat konsep­konsep yang dikembangkan  tumbuh pesat,  apalagi  didukung dengan konsep spesialisasi. Konsep “ceteris paribus” yang digunakan dalam teori ekonomi, yang diduga unruk  menandingi   kemajuan  ilmu   fisika  yang   telah  berhasil  menformulasikan  hukum Newton   di   jaman   Napoleon   (Prigogine   &   Stengers,   1984),   membuat   perkembangan pesat teori Neo Klasik dalam membantu proses industrialisasi dunia. 

Tabel 3.  Faktor budaya Barat yang mempengaruhi kejayaan industri  mobil  Amerika, dan faktor budaya Timur yang mempengaruhi pencapaian kejayaan industrialisasi Jepang

Faktor budaya yang mempengaruhi kejayaan industri mobil Amerika 1950­an

Faktor budaya yang mempengaruhi                pencapaian kejayaan industrialisasi Jepang 1973­an

Faktor budaya Barat yang merupakan ciri dan karakter otak kiri

• Rasional, berpikir sequensial, terstruktur, rinci, berorientasi sebab­akibat

• Suka menulis, meskipun malas bicara

• Sangat mengutamakan teori, sehingga membentuk konsep design based industry, teknologi MRP hingga CIM

• Muncul konsep spesialisasi

Penggabungan kemajuan scientific management Barat kreasi otak kiri dengan tradisi dan kebiasaan positif kreasi otak kanan yang hasilnya dalam bentuk sintesa manajemen industri Barat dengan budaya Timur• suka berbicara, berbincang, berdiskusi

• keajaiban solusi common­sense dengan minimalisasi kecanggihan teknologi

• teori X dan X diganti dengan teori Z 

• manajemen otot yang sangat terbiasa kerja keras

6

• Karena pengaruh teori sangat kuat pada era tersebut, asumsi ceteris paribus digunakan secara meluas, sehingga muncul aliran “Neo­Keynessian” yang sekarang mendominasi pemikiran ekonom dan sangat kuat berpengaruh dalam ekonomi industri

• kekeluargaan, percaya masa depan, harga diri

• mendefinisikan kembali saingan• memanusiakan manusia• kohesi sosial • membangun sistem nilai• mampu menyelesaikan problema­problema 

manajemen nonlinier seperti, industri tanpa serikat pekerja, hubungan manajer – karyawan yang sangat harmonis.

Sumber : Sutrisno, 2003b (dimodifikasi)

Tahun   1950­an,   melalui  Japan   Productivity   Centre,  Jepang   mulai   melihat fenomena   negatif   industrialisasi   di   Amerika   saat   itu,   seperti   kekakuan   sistem   dan birokrasi, desakan pekerja yang tertekan kesejahteraannya.  Kebangkitan Jepang tentu saja hanya mengadopsi sebagian dari  scientific management  modern, akibat kemam­puan biaya Jepang terbatas, sehinga terpaksa diimplentasikan secara bertahap. Dengan bertahap,  tentu saja budaya Timur akan mewarnai perkembangannya. Seperti  dalam Tabel 3, sintesa manajemen industri  Barat dengan budaya Timur membentuk budaya manjemen   industri   Jepang   yang   sangat   kental   diwarnai   budaya   Timur   yang   berciri masyarakat sosial. 

3. Falsafah Manajemen Industri dan Teknologi  Pemahaman   strategi   kebijakan   industrialisasi   Jepang   memberikan   wawasan 

baru tentang peran falsafah manajemen industri. 

Tabel 4.  Faktor   falsafah manajemen Barat  yang mempengaruhi  kejayaan  industri  mobil  Amerika,  dan falsafah manajemen Timur yang mempengaruhi pencapaian kejayaan industrialisasi Jepang

Filosofi manajemen industri yang mempengaruhi kejayaan industri mobil Amerika 1950­an

Filosofi manajemen industri yang mempengaruhi pencapaian kejayaan industrialisasi Jepang 1973­an

Filosofi manajemen Barat memiliki  ciri dan karakter otak kiri yang rasional, berpikir sequensial, terstruktur, rinci, sebab­akibat memiliki dampak positip• Akumulasi karya ilmu pengetahuan dan 

teknologi yang terarsip, mudah diakses  dan berkembang dengan pesat, dilain pihak budaya Timur yang verbal tidak terarsip, sulit dikembangkan

• Konsep spesialisasi memungkinkan tinjauan dan bahasan yang sangat mendalam sehingga kemajuan makin pesat

Kelemahan Filosofi Manajemen Industri Barat• sinergi, integrasi dan sistematisasi belum 

diperhatikan

• produk mahal, boros, rumit sehingga menimbulkan banyak complaint

• kebijakan makin menghimpit kesejahteraan buruh dan menumbuhkan serikat pekerja dengan pesat

• serikat pekerja terlalu kuat, gaji buruh makin 

Penggabungan kemajuan terapan manajemen Barat kreasi otak kiri dengan kebiasaan hasil budaya Timur olahan otak kanan, menghasilkan falsafah baru 

Manajemen Industri Timur Jepang• Menuju Total Quality Management yang secara 

bertahap melaksanakan Employee empowerment dan continuous improvement, yang berusaha mendapatkan: solusi sederhana, bisa menghindari dan  meminimalkan peran kecanggihan teknologi

• dalam pengalaman Jepang, kualitas SDM di artikan bukan sebagai kualitas tingkat pendidikan, tetapi lebih sebagai kemampuan membentuk sistem SDM yang terorganisasi secara sinergi, fleksibel dan sistematis

• sebagai akibatnya filosofi pengembangan manajemen industrialisasi Jepang lebih bercirikan memanusiakan manusia menuju “employee empowerment” dan melaksanakan “continuous improvement” , menuju sistem yang sinergi, sistematik dan fleksibel, mudah mengadaptasi perkembangan dan dengan sistem sarannya (Imai, 1994) memungkinkan perbaikan­perbaikan dengan kecepatan perkembangan luar 

7

menghimpit perusahaan dan ancaman mogok memberatkan industri dan membunuh arus investasi

• banyak industri bangkrut dan makin banyak investasi terusir keluar

• kelemahan manajemen rasional linier barat derivasi dari FW Taylor ini pada akhirnya membuat kebangkrutan manajemen birokrasi Amerika pada 1990­an

biasa• efek akumulasi dalam 23 tahun membuat industri 

Jepang mengalahkan kemajuan industri dunia, meskipun industrialisasi Jepang hanya dilakukan secara bertahap, berangsur­angsur, dengan langkah­langkah kecil, sinergi sistematik, yang melibatkan semua orang

Keunggulan Filosofi Manajemen Industri Jepang diumpamakan dalam :• Perlombaan antara Kelinci dan Kura­kura versi lama 

dari Prof.  Myun W. Lee (Lee, 1996)

Sumber : Sutrisno, 2003b (dimodifikasi)

Filosofi  manajemen Barat  yang berkarakter  otak  kiri,   rasional,  dan bersandar hampir sepenuhnya pada konsep dan teori linier, memang mempunyai keunggulan pada awalnya, seperti akumulasi karya ilmu pengetahuan dan teknologi berlangsung pesat, demikian pula kemajuan industrialisasi. Akan tetapi sinergi, integrasi dan sistematisasi sistem belum diperhatikan, sehingga hasil produknya mahal, boros, rumit dan banyak menghasilkan  complaint.  Falsafah   yang   bersandar   pada   teori   linier   ini   cenderung mengarah   kepada   “dehumanisasi”   (Prigogine   &   Stengers,   1984),   dan   kelemahan selanjutnya adalah, himpitan kebijakan pada kesejahteraan buruh menyebabkan serikat pekerja makin menguat, ancaman mogok membuat gaji buruh makin meroket dengan benefit  yang makin kelewatan. Hal ini menjadi ancaman balik yang mematikan proses industrialisasi. 

Pengembangan   falsafah   manajemen   industrialisasi   Jepang   mensintesakan budaya   Timur   ke   dalam   manajemen   serapannya,   sehingga   terapannya   cenderung manusiawi,  berpedoman bahwa karyawan adalah aset  sehingga perlu  diberdayakan. Sifat  non­linear  manusia  dalam bentuk   interaksi,   saling  percaya,  bekerjasama saling membantu   dan   ber­networking  dipupuk,   sehingga   akumulasinya   selama   23   tahun membuat Jepang menjadi produsen serat sintetis, karet, besi dan mobil terbesar dunia.  

Pemahaman   strategi   kebijakan   industrialisasi   Korea   Selatan   memberikan wawasan baru  tentang peran falsafah manajemen industri  dan  teknologi.  Bagi Korea Selatan tidak mungkin mengharapkan technology transfer dari Jepang, mengingat Korea bekas   jajahannya.   Oleh   sebab   itu   teknologi   harus   dicari   atau   direbut.   Menurut   Lee (1996)   filosofi  manajemen  industri   Jepang   tahun  1973­an  diumpamakan  perlombaan antara kelinci dan kura­kura. Itulah sebabnya Taichi Ohno, wakil presiden Toyota Motor Company berpendapat bahwa Sistem produksi Toyota hanya bisa dicapai bila semua karyawan bekerja seperti kura­kura (Ohno, 1995).

Falsafah manajemen teknologi Korea Selatan diformulasikan dalam teori W oleh Prof. Lee, seperti disajikan pada Tabel 5. Suatu negara dipersyaratkan memiliki falsafah manajemen sendiri, pola pikir sendiri, pola perkembangan industri yang berdasar pada latar belakang kultural, historis, ciri khas masyarakat dan keunikan sumberdaya alam. Dalam gambaran simbolik “perlombaan antara kelinci dan kura­kura” (Sutrisno, 2003b), Korea   harus   memiliki   solusi   kreatif,   menciptakan   teknologi   yang   sekarang   menjadi andalan   merek   Korea   seperti   Samsung,   LG   dan   sebagainya.   Selanjutnya   dalam “perlombaan antara sapi, tikus dan lebah” (Lee, 1996 dan Sutrisno, 2003b) memberikan 

8

solusi   kreatif   berupa   pengembangan   produk  Hi­Touch,   yang   membawa   Korea diperhitungkan dalam percaturan industri dunia saat ini.

Kebangkitan kembali industri Amerika 1995­an tetap konsisten dengan falsafah manajemen  industri  dan  teknologinya,  seperti  manajemen berbasis  Six  Sigma,  yang bergaya pikir Barat ciri otak kiri, rasional, sekuensial, terstruktur, berlandaskan pada ciri masyarakat   yang   didominasi   pemikiran   individual,   dengan   mengandalkan   data   dan analisis   rasional.   Perkembangan   mencoloknya   terletak   pada   peng­adopsian pemahaman   non­linieritas   hubungan   antar   manusia,   pengembangan   teknologi   dan tuntutan kualitas yang memerlukan kemampuan kerja tim dan leadership.  

Secara keseluruhan strategi terapan psikologi, budaya dan falsafah manajemen industri   dan   teknologi  digambarkan  secara   skematis   dalam  Gambar   1.   Termasuk   di dalamnya   pengembangan   sistem   manajemen   mutu   industri   Amerika   dalam   bentuk Malcolm Balridge National Quality Awards  (MBNQA) dan dan Sistem ISO 9000 yang dikembangkan di Eropa (Sutrisno & Zuhdi, 2004).  

9

Tabel 5.  Faktor falsafah manajemen teknologi Korea yang mempengaruhi kemajuan industri Korea, dan falsafah manajemen teknologi Barat yang mengembalikan kebangkitan Industri Amerika kedua

Manajemen teknologi Korea agar dapat muncul ditengah kejayaan industri Jepang dan Amerika

Manajemen industri Barat baru untuk kebangkitan kembali industri Amerika setelah 

terpuruk oleh dominasi industrialisasi Jepang

Korea belajar  dari   kegagalan  tahun 1970­an,  yang membagi penelitian dasar di  universitas,  penelitian terapan   pada   lembaga  pemerintah,  dan   penelitian pengembangan   bagi   industri   tidak   cocok   dengan budaya Timur   yang didominanasi   pengaruh  kreasi otak   kanan,   yaitu  rational   expectation.  Pemerintah Korea  harus  memiliki  Kebijakan  IPTEK yang baik. Diperlukan persamaan persepsi dan inspirasi untuk bekerjasama   bagi   perguruan   tinggi,   lembaga pemerintah dan industri.

• pengembangan manajemen industri harus berbasis budaya

• teknologi harus dicari atau direbut, tahun 1987 Korea membentuk Tim Hi­Touch beranggota 25 orang teknisi dari berbagai perusahaan dan ditraining dengan program universitas, yang dalam 2 tahun menghasilkan 12 macam produk bernilai tambah tinggi dan 180 paten 

• Korea menggunakan teknologi dan budaya sebagai daya saing, prestasinya mengagetkan dunia

Teori W  Prof.   Myun   W.Lee   yang   menyatakan   bahwa   agar suatu negara dapat berkembang dan tumbuh terus menerus,   maka   negara   tersebut   harus   memiliki falsafah manajemen sendiri  dan memiliki  pola pikir yang   dapat   bersaing   dengan   negara   lain.   Negara harus menentukan pola perkembangan industri yang berdasarkan   latar   belakang   kultural,   historis,   ciri khas masyarakat dan sumber daya alam yang unik, agar menjadi negara yang mandiri.

Strategi   pengembangan   industri   Korea   Selatan menghadapi   dominasi   industrialisasi   Amerika   dan Jepang dilukiskan sebagai: • Perlombaan antara Kelinci dan Kura­Kura• Perlombaan antara Sapi, Tikus dan Lebah

Tahun 1980­an, pukulan kemajuan industri Jepang dengan   filosofi   Just­In­Time,   mematikan   pasar industri   Amerika.   Penerapan   JIT   di   Amerika memang   membuat   perubahan   cukup   spektakuler (Dilworth, 1989 dan Imai, 1997), tetapi manajemen bercorak   budaya   Timur   ini   tidak   mudah   diterima masyarakat Barat. 

Industri­industri  Amerika   yang bercirikan  high   risk seperti ruang angkasa diwarnai dengan kecelakaan tragis seperti space shuttle Challenger, Appolo 13, memunculkan   konsep   kehandalan   atau   reliability (Cox &Tait, 1993) yang sangat mengandalkan pada data processing  . 

Konsep   kehandalan   dipakai   untuk   menelusuri langkah   proses   penyebab   cacat   produk,   dan menurunkannya  hingga   tingkat  dikehendaki,   demi costumer satisfaction.   Motorola berkonsentrasi pa­da “kualitas six sigma”, yang menurunkan kemung­kinan  cacat   produk   dari   2   per   seribu,   menjadi   3 cacat   per   sejuta   produk,   dan   muncul   sebagai definisi baru “world class company”. 

Manajemen   berbasis   Six   Sigma   dari   Motorola, adalah   gaya   berfikir   Barat   ciri   otak   kiri,   yaitu rasional, sequensial, terstruktur, rinci, sebab­akibat, yang   mengandalkan   data   dan   analisis   rasional, akan   tetapi   tim sering  bertemu  menilai   kemajuan kualitas,   yang   harus   konsisten   melebihi   pesaing­nya,   dan   mengadopsi   berlakunya   Manajemen Paradoks. Tim dan individu diperbolehkan mencoba hal  baru, yang sebelumnya dilarang karena dinilai sebagai   pemborosan.   Kini   dipercaya,   bahwa pemborosan   harus   dikurangi   dan   teknologi dikembangkan, dengan jalan mencoba hal baru.

Motorola memahami non­linieritas hubungan antar manusia   dan   pengembangan   teknologi,   dan   juga tuntutan kualitas yang memerlukan kemampuan tim dan   individual   memahami  gabungan  konsep   otak kiri   dan   otak   kanan.   Hal   ini   sebenarnya   mirip dengan kerangka dasar manajemen industri Jepang dan manajemen teknologi Korea.

Motorola   dapat   menerima   pesanan   produksi   dari hanya satu unit  hingga ratusan ribu unit   (Pyzdek, 2002).   Dan   tingkatan   kemampuan   manajemen ditandai dengan ban coklat, ban hitam, dan master ban hitam seper­ti dalam dunia bela diri.

10

Sumber : Sutrisno, 2003b (dimodifikasi)

 

 

MASYARAKAT PATEMBAYAN 

MASYARAKAT PAGUYUBAN 

Budaya Barat (Amerika) 

Budaya Timur (Jepang) 

Kejayaan Industri Mobil Amerika 

Atomic Bomb Hiroshima­Nagasaki 

Scientific Management 

Assembly Line (Ford) 

FW Taylor 

1950 

Kebangkrutan Manajemen Birokrasi Amerika 

1990 

Kejayaan Industri JEPANG 

1950 Deming, Juran 

Manajemen Rasional TQC, TQM 

Kayzen, Sistem Saran JIT, Kanban, 5R TEORI­Z 

1973 

1984 JIT 

MRP   MRP II 

Manajemen SIX SIGMA Kemerosotan 

Industri JEPANG 

Toshiba Motorola 

GE 

P­200 

Perlom. Kelinci Kura2 

Perlom. Sapi­Tikus­Lebah 

KOREA  SEL 

Manaj Industri 

Manaj Teknologi 

TEORI­W 

1995 1995 

EROPA 

ISO­9000 

TEORI X & Y 

INDONESIA 

TEORI U & TEORI V 

Costumer Satisfaction Continuous Improvement Employ Empowerment 

TQM 

manajemen non­linier 

manajemen linier 

Konsep MIKRO 

Budaya PERTANIAN RISK  AVOIDER  Pegawai Negeri 

Suka NGOMONG  Tidak Suka MENULIS   JAGONGAN 

Budaya PESISIRAN RISK  TAKER  Entrepreneurshp  PEDAGANG 

Suka MENULIS  Tidak Suka NGOMONG   mudah Profesnal 

Harley Davidson 

Proyek Apollo Reliability 

Kejayaan Program Ruang Angkasa 

Kejayaan Program Komunikasi Komputer 

1970 1980 

OTAK KIRI sekuensial terstruktur detail/ rinci

rasional matematika

bahasa

OTAK KANAN empiris random menyeluruh/ kulit emosional/ kreatif kreativitas / ide seni / hobi 

MBNQA

Gambar 1.  Teori Perkembangan Manajemen Industri dan Manajemen Teknologi  (Sutrisno, 2000)

11

 

B. Rumusan teori industrialisasi. 

Dari uraian teori  industrialisasi di atas dapat disimpulkan bahwa kriteria mampu tumbuh   industrialisasi   dari   suatu   negara   adalah   kestabilan   politik   dan   kemampuan meningkatkan   “potensi   produksi”,   P,   yang   dapat   menghasilkan   produk   yang   bisa dialirkan ke negara­negara sekitar, sehingga “laju peningkatan potensi produksi”, dP/dt, makin besar dan tumbuh berkembang. Potensi aliran produksi makin kuat bila sistem industrialisasi   makin   meningkat   tingkat   sinergi   dalam   membangun   teknologi,   tingkat fleksibilitas, dan derajad sistematik, yang disimbulkan sebagai S dan mampu membuat dinamika aliran sistem dengan tingkat  hambatan,  olakan dan gangguan, H,  minimal. Dengan  demikian   laju  peningkatan   potensi  produksi  dapat  dilukiskan  dengan  model sederhana;           dP/dt = S – H ;      dP/dt = (ΔPt – ΔP0) / Δt ;       ΔPt = P ­ P∞    dan       ΔP0 = P0 ­ P∞

 yang menyatakan bahwa “laju peningkatan potensi produksi”, dP/dt, makin besar bila S, yaitu   tingkat   sinergi   dalam   membangun   teknologi,   tingkat   fleksibilitas,   dan   derajad sistematik, dan H, yaitu tingkat hambatan, olakan dan gangguan, memberikan selisih S – H positip, sehingga mampu membuat dinamika aliran sistem melaju lancar, terarah.

C. Komentar  untuk industrialisasi Malaysia dan Thailand. 

Pertumbuhan   industrialisasi   Malaysia   dan   Thailand,   yang   cepat   pulih,   diduga karena optimasi  komponen S –  H  tersebut  berhasil.  Dalam proses pertumbuhan   ini terdapat indikasi kuat bahwa karakter sistem dan moral sumber daya manusia Malaysia dan Thailand lebih mudah menciptakan sistem yang bebas hambatan, bebas olakan dan gangguan, yaitu tuntutan serikat pekerja, demonstrasi pekerja dan rakyat termarjinalkan masih belum menunjukkan gangguan yang berarti, sehingga H sangat rendah. 

Komponen S,  menurut  Lee  (1996),  adalah persyaratan bahwa negara   tersebut harus memiliki falsafah manajemen sendiri dan memiliki pola pikir yang dapat bersaing dengan   negara   lain.   Negara   harus   menentukan   pola   perkembangan   industri   yang berdasarkan  latar  belakang kultural,  historis,   ciri   khas  masyarakat  dan sumber  daya alam yang unik, agar menjadi negara yang mandiri. Komponen S untuk Malaysia dan Thailand belum tumbuh baik. Di Malaysia,  program untuk peningkatan sinergi  dalam membangun teknologi, fleksibilitas, dan derajat sistematik baru saja dimulai dan belum berjalan dengan baik. Kemajuan industrialisasi saat ini disebabkan tingkat hambatan, H, yang sedemikian rendah sehingga dP/dt ≥ nol, dan terus tumbuh.

Malaysia   memanfaatkan   trend   global   1980­an   ketika   angin   investasi   industri elektronik  bergeser  ke  Asia Timur.  Penang disiapkan untuk mengembangkan klaster elektronik, dibuat pula Multimedia Super Corridor yang mendorong dunia berinvestasi di Malaysia.   Sejak   1960­an   tercatat   lebih   dari   3000   proyek  Foreign   Direct   Investment masuk Malaysia dari lebih dari 40 negara (Hartarto, 2004), dalam bentuk assembly dan global manufacturing. Industrialisasi di Thailand demikian pula, industri otomotif cukup berkembang,   misalnya   sepeda   motor   Honda   Tiger,   sejak   2003   telah   100%   persen komponen telah di produksi dalam negeri, meskipun merek tetap Honda. 

D. Proposal Industrialisasi Dunia Ketiga

12

Gambar 1. Teori Perkembangan Manajemen Industri dan Manajemen Teknologi (Sutrisno,2000).

Berdasarkan uraian teori industrialisasi di atas, proses industrialisasi dunia ketiga harus   mempertimbangkan   pemahaman   psikologi   masyarakat,   strategi   budaya   dan falsafah manajemen  industri   dan   teknologi.  Dalam  rumusan   industrialisasi  dilukiskan bahwa   laju   peningkatan   potensi   produksi     makin   meningkat   dengan   peningkatan komponen   S,   tingkat   sinergi   dalam   membangun   teknologi,   tingkat   fleksibilitas,   dan derajad sistematik dan berusaha sekuat tenaga menurunkan sampai minimal komponen H,   yaitu   tingkat   hambatan,   olakan   dan   gangguan   yang   meningkatkan   “resistansi” dinamika aliran sistem.

Perbaikan kualitas struktur  industrialisasi  daerah ataupun tingkat nasional harus ditingkatkan, dengan menggunakan piranti­piranti  quality improvement   mikro ke dalam sistem   yang   bersifat   makro   mulai   dari   tingkat   daerah   hingga   ke   pusat.   Resistansi­resistansi   harus   dikurangi   untuk   meningkatkan   laju   peningkatan   potensi   produksi. Strategi filosofis, yang telah diwariskan oleh generasi terdahulu dalam bentuk budaya harus   digali   untuk   diterapkan   dalam   proses.   Teori   Catur   (Sutrisno,   2000)   sangat bermanfaat  untuk  diterapkan  seperti  halnya   telah  diterapkan  di   supermarket   Jepang (Imai, 1996). Meninjau kembali teori X dan Y Amerika, teori Z Jepang , serta teori W Korea, perlu dikembangkan teori U dan V guna mendukung pertumbuhan industrialisasi. Teori  U untuk masyarakat  yang kuat karakter sosialnya, akan digunakan manajemen mirip  dengan   teori  Z,   sedangkan  untuk   teori  V  bagi  masyarakat  yang  kuat  karakter individualnya akan digunakan manajemen mirip six sigma, keduanya tentu saja akan diwarnai oleh kultural  historis dan ciri  masyarakat setempat.  Teori  U dan V  tersebut, Gambar 1, makin lama akan mendekat dengan meningkatnya kesejahteraan rakyat.

Dampak teori ini dalam dunia pendidikan, diperlukan kajian yang lebih mendalam perbedaan  antara   tujuan   pendidikan   jangka   panjang   praktisi   lapangan   (Soepangkat, 2004) dan rumusan kebijakan High Education Long Time Strategy (HELTS) 2003­2010 (Sudjarwadi, 2004), yang dalam HELTS, faktor leadership tidak diperlukan, yang muncul hanya konsep jati diri yang tidak jelas implementasi penggarapannya.

E. Kesimpulan

Dari uraian dan teori industrialisasi di atas dapat disimpulkan bahwa1. Keberhasilan   strategi   pengembangan   proses   industrialisasi   di   NIC   sangat 

dipengaruhi   oleh   pemahaman   negara   dan   pakar­pakarnya   terhadap   ciri­ciri, karakter budaya dan pemanfaatan keunggulan budaya masing­masing negara.

2. Budaya   Barat   yang   sangat   kental   dengan   sifat   individual,   dan   lebih mengutamakan   keunggulan   psikologi   otak   kiri,   berhasil   membawa   kejayaan Amerika serikat pada industri  mobil  tahun 1950­an. Sedangkan budaya Timur, yang sangat kental dengan hubungan sosial dan pemberdayaan keunggulan otak kanan telah berhasil disintesakan Jepang dengan kemajuan manajemen Barat, dan  telah membawa Jepang sebagai  produsen serat  sintetis,  karet,  besi  dan mobil terbesar dunia tahun 1973­an, 23 tahun kemudian.

3. Budaya Barat yang sangat kental dengan sifat individual, budaya tulis, olah data dan   lebih   mengutamakan   keunggulan   otak   kiri,   diangkat   kembali   dalam membangun   filosopi   manajemen   industri   Amerika   yang   baru,   yang   banyak menerapkan   keunggulan   kualitas   berbasis   six   sigma,   akan   tetapi   secara mencolok,   telah   meng­adopsi   pemahaman   non­linieritas   hubungan   antar 

13

manusia,   pengembangan   teknologi   dan   tuntutan   kualitas   yang   memerlukan kemampuan kerja tim dan leadership.  

4. Falsafah pengembangan Manajemen Teknologi dan teori W yang dikembangkan Korea Selatan mempersyaratkan negara memiliki   falsafah manajemen sendiri, pola pikir sendiri, pola perkembangan industri yang berdasar pada latar belakang kultural, historis, ciri khas masyarakat dan keunikan sumberdaya alam. Negara harus memiliki solusi kreatif, menciptakan teknologi yang kelak menjadi andalan industri. 

5. Kesimpulan ini sangat bermanfaat dalam merumuskan strategi pengembangan industrialisasi   di   dunia   ketiga,   termasuk   pula   dalam   pengembangan   kualitas sumberdaya manusia. 

F. Daftar Simbul

P  = potensi produksi dP/dt  = laju peningkatan potensi produksiS  = tingkat   sinergi   dalam   membangun   teknologi,   tingkat   fleksibilitas,   dan 

derajat sistematik H  =  tingkat hambatan, olakan dan gangguan pada dinamika proses produksi 

dan aliran produkPt = potensi produksi pada saat ini (t)P0 = potensi produksi pada referensi waktu (t=0)P∞     = potensi produksi pada referensi daerah sekitarΔPt =  beda potensi produksi dengan daerah sekitar pada saat ini (t)ΔP0 =  beda potensi produksi dengan daerah sekitar pada referensi waktu (t=0)Δt =  beda waktu dari referensi waktu

Ucapan Terima Kasih

Ucapan   terima   kasih   penulis   sampaikan   kepada   semua   rekan­rekan,   sulit   penulis sebutkan satu per satu, baik langsung atau pun tidak langsung berinteraksi, berdiskusi, bertukar  pemahaman,  sehingga  terkristalisasinya makalah  ini.  Penghargaan setinggi­tingginya kami  sampaikan kepada almarhum Prof.  Dr.  Arief  Ramelan Karseno,  yang mengenalkan   penulis   kedalam   bidang­bidang   kajian   non­eksakta,   terutama   ekonomi makro sejak tahun 1987­an dan terus penulis kembangkan hingga saat ini. Makalah ini penulis dedikasikan untuk beliau.

Daftar  Pustaka:

Airlangga Hartarto (2004) Strstegi clustering dalam industrialisasi Indonesia, Andi, Yogyakarta. B. DePorter & M. Hernacki (1999) Quantum Business, Penerbit Kaifa, BandungDavid Marshall (1998) Kisah Sukses Bisnis: Akio Morita dan Sony, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.David   Osborne,   Ted   Gaebler   (1999)  Mewirausahakan   Birokrasi   (Reinventing   Government): 

Mentransformasikan semangat wiraisaha ke dalam sektor publik, LPPM, JakartaHariyadi P. Soepangkat (2004) Kiat meningkatkan kualitas pembelajaran diperguruan tinggi, Workshop Due­

Like Batch 4 UGM, YogyaIan Chalmers (1996)  KONGLOMERASI: Negara dan Modal dalam Industri  Otomotif  Indonesia,  Gramedia 

Pustaka Utama, Jakarta.Ilya Prigogine & Isabelle Stengers (1984)  Order Out of Chaos: Man's New Dialogue with Nature, Bantam 

Books, Toronto.James B. Dilworth (1989) Production and Operations Management: Manufacturing and Nonmanu­facturing, 

Random House, New York.

14

Masaaki Imai (1994) Kaizen: Kunci sukses Jepang dalam Persaingan, LPPM, JakartaMasaaki Imai (1997) Gemba Kaizen: Pendekatan akal sehat, biaya rendah pada manajemen, PPM, Jakarta.Myun W. Lee (1996) Teori W: Gaya Manajemen Korea. Penerbit Andi, Yogyakarta.Philip E. Hicks (1994) Industrial Engineering and Management: A new perspective, McGraw Hill, New YorkS.J. Cox & N.R.S. Tait (1993) Reliability, Safety and Risk Management: An integrated approach, Butterworth­

Heinemann, Oxford.Sutrisno (2003a) Memperkokoh tekad mengembangkan Ilmu, Teknologi dan Manajemen untuk Indonesia, 

Jurnal Teknologi 2004, BEM­FTUGM, Yogyakarta, pp. 17­26. Sutrisno (2003b) Industri Manufaktur Jepang dan Proses Transfer Teknologi dalam Bob Widyahartono, ed. 

Belajar dari Jepang, Salemba Empat, Jakarta.Sutrisno dan Aliq Zuhdi (2004) Modeling dan Simulasi untuk Industrialisasi, Industri Proses dan Manufaktur, 

Proceeding Seminar Nasional Teknologi Simulasi dan aplikasinya, JTMI­FTUGM, Yogya, pp. 2­10.Sudjarwadi (2004) Sepuluh butir informasi dari HELTS, Workshop Due­Like Batch 4 UGM, YogyaTaiichi Ohno (1995) Just­In­Time dalam Sistem Produksi Toyota, PPM, Jakarta.Thomas Pyzdek (2002) The Six Sigma Handbook, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.Yoshihara Kunio (1992) Pembangunan Ekonomi Jepang, UI­Press, Jakarta

15