storytelling infnet | elis anjos | setembro 2014
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Palestra de Storytelling no Instituto Infnet, em setembro de 2014. Breve introdução ao estudo do Storytelling para marcas. Curso de Storytelling completo, mais informações: [email protected]TRANSCRIPT
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Storytelling Narrativas para marcas de sucesso
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Olá!
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“Quem conta um conto aumenta um ponto.”
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Como o storytelling está presente nas nossas vidas?
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Qual foi a primeira história que você contou?
Qual foi a primeira história que você ouviu?
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O ser humano nasceu para contar histórias.
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Meu primeiro cartão de visita
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Transformando Sonhos em Experiências Inesquecíveis
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“Se podemos sonhar, também podemos tornar nossos sonhos realidade.”
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“Se podemos sonhar, também podemos tornar nossos sonhos realidade.”
Walt Disney
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Qual a sua história?
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Contar uma história é uma forma natural de começar uma conversa.
Boas histórias são virais.
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“Para conectar pessoas no nível mais profundo, você precisa de histórias.”
Robert Mckee’s
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Histórias são elementos fundamentais de persuasão.
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Por que você acessa o facebook?
Para contar histórias.
Para ouvir histórias.
Para compartilhar histórias.
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“Diferente das outras redes sociais, publicações no Facebook que possuem mais termos de auto-referência, como a palavra “eu”, ganham um maior número de likes em comparação com outras publicações sem os referidos termos.”
Pesquisa realizada pelo especialista em mídias sociais Dan Zarella com mais de 1 milhão e 300 mil publicações nas 10 mil páginas mais curtidas do Facebook.
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Transferem conhecimento e inspiram.
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Storytelling para potencializar negócios.
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2.“Se queremos vender alguma coisa, devemos
persuadir alguém a comprar.”
Richard Maxwell & Robert DickmanDo livro: “The Elements of Persuasion”
1.“Histórias são formas que, nós, seres humanos,
usamos para organizar nossas mentes.”
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O que você vende?
Um produto? NÃO.
Você vende:
Uma ideia, uma opinião, um estilo de vida,
lealdade, aflições políticas, desejos.
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Como você vende?
Contando HISTÓRIAS.
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“Quanto menor a história, mais paixão você deve inserir ao contá-la.”
Richard Maxwell & Robert DickmanDo livro: “The Elements of Persuasion”
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De onde você tira inspiração?
De você.
Das suas experiências,
da experiência que o seu cliente tem,
das experiências que o seu negócio carrega.
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Uma volta ao passado.
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Essência = Emoção.
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Contando uma BOA HISTÓRIA.
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Todos nascemos contadores de histórias.
1.Culturas são desenvolvidas em cima de histórias.
2. Desde o nível celular fomos criados para contar histórias.
Gene: FOXP2 (descoberto pelo professor Anthony Monaco na Universidade de Oxford) torna possível o desenvolvimento físico e neurológico da fala rápida e precisa, e está provavelmente linkado com a formação de sintaxes mais complexas.
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Todos sabem contar histórias, então por que alguns de nós são melhores que outros em vender produtos e ideias?
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Histórias devem vir do fundo do coração, da alma.
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“Um história é um fato envolto em uma emoção que nos leva a uma ação que transforma o mundo.”
Richard Maxwell & Robert DickmanDo livro: “The Elements of Persuasion”
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Antes de serem capazes de falar, as crianças comunicam-se com simples histórias.
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Histórias tem a ver com como pensamos e como transmitimos nossas ideias.
1. Histórias devem ser curtas.2. Não devem ser puramente verbais.3. A história certa, na hora certa, ajuda a traçar e ter controle dos seus objetivos.
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Alguns elementos contribuem para histórias de sucesso:
1. A Paixão.2. O Herói.3. O Antagonista.4. Conhecer a situação.5. A transformação.
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É o fator essencial, é a paixão que atrai a audiência, que capta a atenção para a história.
A paixão.
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Toda a paixão do mundo precisa ser colocada em alguém, em algum lugar: é onde entra o Herói.O Herói é quem fornece o ponto de vista da história.
O Herói.
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Representa o obstáculo na história.Não precisa ser uma pessoa.
O Antagonista.
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“Os seus inimigos são seus melhores professores.”Dalai Lama
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“Uma empresa que não tem inimigos deve ir atrás de um, porque esse é o único jeito de ter uma guerra.”
Roberto Goizeuta, CEO da Coca-cola nos anos 1990.
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É o porque, a inspiração que fez o herói ver o problema e tomar a atitude correta. O Herói sabe quem é o vilão da história.
Conhecer a situação.
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É o resultado natural de uma boa história.
A transformação.
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Sobre o curso de Storytelling.
Construção da Narrativa
Transmídia
Personas
Cenários
Arquétipos
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Arquétipos.
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“Os arquétipos são as divindades do inconsciente.”Carl Jung
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1. Herói
Quando o arquétipo do herói está ativo em uma pessoa, ela se fortalece com o desafio, se sente ultrajada pela injustiça e responde rápida e decisivamente à crise ou à oportunidade.
Há uma semelhança, e até uma afinidade, entre os arquétipos do Explorador e do Herói. Mas enquanto o Explorador busca encontrar a si mesmo, o Herói quer se ratificar ou provar, tentando sempre superar os seus limites, além de constantemente tentar melhorar o mundo em diversos aspectos, fazendo dele um lugar melhor, mais encantador e agradável.
“Onde há vontade, há um caminho”
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1. Herói
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2. Criador
Quando o arquétipo do Criador está ativo nos indivíduos, estes se sentem compelidos a criar ou inovar – caso contrário, sufocam.
Nos dias de hoje, em muitas ocasiões, as situações cotidianas fogem do controle dos indivíduos, que canalizam na criatividade seus problemas e dificuldades, usando-a como uma válvula de escape. Por exemplo, uma mulher que tenha tido um dia estressante no trabalho ou em alguma outra situação vai para casa e pinta uma tela ou desenha uma paisagem para relaxar e sentir-se melhor. Qualquer atividade de cunho artístico é útil na satisfação do desejo de harmonia e de estabilidade, além de elevar a auto-estima do indivíduo.
“Se puder ser imaginado, poderá ser criado”
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2. Criador
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3. Explorador
Quando o arquétipo do Explorador está ativo na pessoa, seu chamado é para explorar o mundo e, nesse processo, encontrar a si mesmo para poder saber quem ele é.
Quando o sentimento de explorador é forte em uma pessoa, ela possivelmente faz, de modo consciente, algo que a diferencie dos outros indivíduos, como por exemplo os jovens que pintam os cabelos com cores chamativas, ou que colocam piercings em partes do corpo para conquistar ou afirmar sua individualidade. É como se mostrassem sua diferença como forma de resistência à resignação ou à conformidade.
“Não levante cercas à minha volta”
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3. Explorador
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4. Fora da Lei
O arquétipo do Fora-da-lei é conhecido também como Revolucionário. Ele tem a sedução do fruto proibido e contém em si as qualidades sombrias da cultura, ou seja, as qualidades que a sociedade desdenha. Este arquétipo libera as paixões reprimidas da sociedade. Quando a consciência do Fora-da-lei está presente, as pessoas têm uma percepção mais aguda dos limites que a civilização impõe à expressão humana.
O Fora-da-lei ou o Revolucionário está fora de seu tempo. Tem valores discordantes que prometem a revolução, ou que acabam fazendo ameaças por intermédio dela. O arquétipo do Fora-da-lei fornece, ainda, uma maneira de dar continuidade às antigas qualidades, características e propriedades eventualmente existentes na cultura e fazê-las emergir novamente.
“As regras foram feitas para serem quebradas”
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4. Fora da Lei
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9_Apple Lançamento Mac
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5. Bobo da Corte
Quando o arquétipo do Bobo da Corte está ativo em uma pessoa, ela quer apenas se divertir. O desejo básico, aqui, é ser espontâneo e recuperar aquele espírito brincalhão que todos nós tínhamos quando éramos pequenos. O arquétipo do Bobo da Corte nos ajuda a viver a vida no presente e nos permite ser impulsivos e espontâneos.Enquanto o Cara Comum e o Amante fazem uso da autocensura para se adaptarem ou se acomodarem no grupo, ou para atrair os outros, o Bobo da Corte se solta completamente, demonstrando que a pessoa pode agir de forma espontânea e natural e ainda assim ser acolhida e admirada pelos demais.
“Se eu não puder dançar, não quero tomar parte da sua Revolução”
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5. Bobo da Corte
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6. Amante
O Amante quer um tipo mais profundo de conexão: que seja íntima, genuína e pessoal. Tais formas de conexão – seja com namorados, amigos ou membros da família – exigem muito mais conhecimento, honestidade, vulnerabilidade e paixão do que a ligação mais fria do Cara Comum.
Este arquétipo é comum nas indústrias de cosméticos, jóias, moda e turismo. Pode-se ainda observar o arquétipo do Amante em certas categorias de alimentos ligadas à sensualidade e ao prazer, como vinhos e iguarias finas, em que tais atributos muitas vezes fazem parte da experiência de consumo.
“Só tenho olhos para você”
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6. Amante
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7. Prestativo
O Prestativo é um altruísta, movido pela compaixão, pela generosidade e pelo desejo de ajudar os outros. Ele teme a instabilidade e a dificuldade, não tanto por si mesmo, mas pelo impacto sobre as pessoas menos afortunadas ou menos resistentes aos choques.
“Ama teu próximo como a ti mesmo”
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7. Prestativo
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8. Cara Comum
Quando o arquétipo do Cara Comum está ativo em uma pessoa, ela usará roupas simples ou outros trajes comuns (mesmo que tenha bastante dinheiro), falará de um modo coloquial e detestará todo o tipo de elitismo. O objetivo dele é fazer parte do grupo e ser igual a todos.
No marketing: este arquétipo não aprecia artificialismos, tendendo a valorizar o nivelamento entre as pessoas, independente de classe social, religião ou cultura. Por exemplo, em uma festa, pedir uma cerveja nacional em vez de um whisky importado; convidar o cliente para nadar ou jogar boliche em vez de lhe oferecer um jantar sofisticado; todas essas escolhas podem fornecer a indicação de que o arquétipo do Cara Comum é valorizado, apreciado e estimado.
“Todos os homens e mulheres são criados iguais”
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8. Cara Comum
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9.Inocente
Quando o Inocente está ativo em uma pessoa, ela é atraída para a certeza, para idéias positivas e esperançosas, para imagens simples e nostálgicas, para promessa de resgate e redenção. O Inocente é uma pessoa otimista que está sempre visando ao “paraíso”. Este arquétipo prefere coisas previsíveis e não gosta de mudanças.
O Inocente luta pelo bem e busca encontrar o produto adequado, que compartilhe de valores como a bondade e os comportamentos morais.
Por exemplo, as pessoas que abandonam uma cultura de alta pressão, focada no sucesso, para perseguir a alegria de uma vida simples, têm o arquétipo do Inocente presente em si.
“Somos livres para ser você e eu”
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9.Inocente
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10.Governante
O Governante está no comando e no controle sempre. É típico dele ser mostrado como indivíduo extremamente responsável, que joga com muitas responsabilidades importantes.
Esse arquétipo quer liderança e poder! Ele pode ser resumido em termos de responsabilidade, competência e soberania e, sendo um tanto mais ambicioso, este seria um arquétipo preocupado com o bem-estar da sociedade e do planeta.
“O poder não é tudo… é só o que importa”
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10.Governante
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11.Sábio
Quando o Sábio está ativo na vida de uma pessoa, ela sente um agudo interesse em aprender por aprender. A parte do Sábio que existe dentro de uma pessoa concorda com a frase: Penso, logo existo. A partir desta definição, é possível concluir que, quando o arquétipo do Sábio predomina no caráter do indivíduo, há grande e constante motivação e interesse pelo aprendizado.
Para o Sábio, o principal receio que pode ocorrer é o de ser enganado por informações irreais ou falsas, o que acarretaria uma má interpretação de informações, dados ou situações. Assim, os Sábios vêem uma compra como sendo uma transação lógica, racional. Eles demandam informações e conhecimento a respeito da qualidade do produto à venda e do custo a ele relacionado. Em seguida, tomam a decisão – lógica – com base nas informações de que dispõem.
“A verdade libertará você”
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11.Sábio
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12.Mago
O Mago representa o arquétipo daqueles que desejam buscar os princípios essenciais que regem o funcionamento das coisas e empregá-los para que estas aconteçam. Os empresários podem ser percebidos comumente como Magos, assim como os atletas. As pessoas “mágicas” geralmente possuem sonhos, ilusões e aspirações que muitos avaliam como impossíveis ou impraticáveis, mas o cerne da magia é ter uma visão na direção da qual se deva caminhar. Quando algo dá errado, os Magos analisam a si mesmos, a fim de perpetrar uma mudança interior.
Os Magos são motivados pelo desejo de transformação pessoal e pela oportunidade de mudar as pessoas, as organizações e a época. Eles apreciarão se você lhes oferecer experiências transformadoras, mas o maior lucro surge quando você consegue ajudar um cliente a aperfeiçoar a si mesmo.
“Pode acontecer!”
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12.Mago
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A paixão.
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BIBLIOGRAFIA
The back of the napkin | Dan Roam
Nudge | Richard H. Thaler and Cass R. Sunstein
The Design of Everyday Things | Donald A. Norman
The Elements of Persuation | Richard Maxwell e Robert Dickman
Wired for Story | Lisa Cron
Leader’s Guide for Storytelling | Stephen Denning
Ilha Design, a Multiplicidade do Olhar | monografia | Elis dos Anjos
O Herói e o Fora da Lei | Margaret Mark e Carol S. Pearson
http://oarquetipo.wordpress.com/os-doze-arquetipos/
Algumas imagens retiradas de pesquisas na web.*
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Obrigada!
;)
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