MINISTERUL EDUCAIEI AL REPUBLICII MOLDOVAColegiul Politehnic din ChiinuCatedra Sisteme Informaionale

LUCRARE PRACTIC NR.1la Bazele Managementului i Marketingului

Tema: Stabilirea managerului de succes

Data ______________ _____________ (semntura prof.) __________________ (semntura elev.) A efectuat elevul gr. I-0110 Brdan Elena

A verificat prof.aptefrai A.

Chiinu 2013Materiale pentru lucru:1. Instruciune pentru ndeplinirea lucrrii practice2. Materialul teoreticCompetene derivate:1. De indentificat una din organizaiile din RM sau de improvizat un proiect n domeniul specialitii2. De realizat matricea cadrul logic, graficul responsabilitilor pentru proiect sau organizaiei de analizat ipotezele de lucru i a riscurilor3. De completat frazele cu rspunsurile solicitate i de afirmat expresiile dac sunt adevrate sau false4. De analizat studiul de caz5. De formulat concluzia iobservaiile personale asupra coninutului lucrriiMersul lucrrii:1. De identificat una din organizaiile din Republica Moldova sau de improvizat un proiect n domeniul specialitii.ntreprindere de prestare a serviciului Internet (Internet service provider)

DescriereaIndicatorii de realizareSurse de verificareRiscuri/ipoteze

Obiective pe termen lung-Posibilitatea de a ncadra n activitate un numr mare de brae de munc.-Calitate a produciei fabricate.-Meninerea poziiei de lider .-Producerea unei game variate de produse.-mbuntirea indicatorilor de calitateAnaliza periodic a pieeiSondaje Confruntarea cu ali productori de nclminte de pe piaa extern ct i intern

Obiective pe termen scurt-O cretere de 15 % din cumparatori n urmatorul trimestruSondajeInterogari Ruperea echilibrului ntre cerere i ofert

Rezultate/repere-Creterea semnificativ a capitalului,poziiei de lider si renume.Capitalul obtinutFaliment

Activiti pentru realizare-Studierea pieei-Atragerea cumparatorilor prin calitate; oferte .Numarul de cumprtoriConcurena

1. De realizat Matricea cadrul logic, graficul responsabilitilor pentru proiect sau organizaie i de analizat ipotezele de lucru i a riscurilor.Graficul responsabilitilor pentru proiect sau organizaie:N/oDepartamentulManagerPersoana 1Persoana 2Persoana 3

1ContabilitateContabil-efContabil1Casier1Casier2

2Resurse umaneef resurse umaneExpert res. umane1Expert res. Umane2Expert res.umane3

3Vnzrief vnzriExpert vnzri1Expert vnzri2

4Relaii cu clieniief departament clientelOperator1Operator2Operator3

Analiza ipotezelor de lucru i a riscurilor:N/oIpoteza/risculImpactul asupra proiectuluiAciuni de efectuat

1Capitalul este mai mic dect cel ateptatSe anuleaz activitiDe ntreprins aciuni publicitare i noi oferte pentru a extinde reeaua de clieni / cumprtori

2Nu exist suficiente resurse pentru a deservi un nou val de clieniSe pot aloca sume pentru acoperirea costurilor suplimentareSe aloc resurse financiare pentru noi contracte cu firmele productoare de materie prima naturala; materie ecologica pura, mecanisme i instrumente principale.

3Un numr sczut de clieni Se solicit ntreruperea proiectului Formarea unui grup de clieni permaneni ce ar asigura un capital permanent.

4Se nchide proiectul

1. De completat frazele cu rspunsurile solicitate i de afirmat expresiile dac sunt adevrate sau false.Managerul este persoana care exercit funciile coordonatoare n virtutea obiectivelor, sarcinilor, competenelor i responsabilitilor specifice funciei pe care o ocup.Managerii de nivel mediu au n subordine att executani ct i manageri de nivel inferior. AManagerul artist se caracterizeaz prin visuri i ambiii de mare anvergur existnd o mare probabilitate de a obine performane pe termen lung. FManagerul de tip autocrat consider c obiectivele organizaiei pot fi cel mai bine ndeplinite prin tehnica pailor mruni. AAutocraii fac s prevaleze aspectele concrete, tehnice ale unei probleme, n detrimentul consecinelor sociale. APercepia managerului profesionist este axat pe obtinerea de rezultate concrete n viitorul apropiat, iar n elaborarea strategiilor se bazeazpe prerile experilor. A

Caracteristicile managerului sunt urmtoarele:1. Cunosc bine oamenii i stimulentele care i motiveaz A1. Cunosc bine domeniul de activitate A1. Au o buna reputaie F1. Au capacitatea de a-i impune ideile A1. Au aptitudini i competene deosebite (capacitate de analiz, raionamente sigure, gndire strategic, facultatea de a stabili bune relaii de munc, sensibilitate fa de semeni, ntelegerea naturii umane) A1. Au caliti personale (integritate, onestitate) A1. Sunt puternic motivai A

1. De analizat studiul de caz Managerul firmei, o persoan n vrst i foarteconforist , nu este deacrod cu proiectul lui Cosmin i Alexandru, considernd c are prea multe elemente de arhitectur false, ieite din comune prin urmare , el crede c ar fi o pierdere de timp s-l definitiveze i s participe la concurs, ansele de reuit fiind minime. De aceea, i trimite s termine urgent proiectul a dou blocuri de locuine dintr-o localitate apropiat, proiect ntrerupt de ctva timp i care trebuia predat ct mai curnd beneficiarului, care deja achitase o mare parte din suma cuvenit. Cosmin i Alexandru sunt nzestrai cu un deosebit sim artistic, sunt foarte bine pregtii profesional i au chiar cte un stagiu de lucru n strintate , ei tiu c stilul abordat de ei n proiectul pentru centrul comercial reprezint tendina actual n arhitectura mondial i c proiectul lor are anse mari s fie ales. n ciuda acestor argumente, sunt ameninai cu scderea salariului dac mai ndrznete s insiste s participe la concurs. Cei doi iau n calcul i posibilitatea de a participa la concurs pe cont propriu, dar aceasta ar fi nsemnat asumarea unui risc detsul de mare: acela de a-i pierde serviciul, n cazul n care eful ar fi aflat i , mai ales, n cazul n care nu ar fi ctigat.ntrebri:a) Ce stil de conducere aplic i ce tip manager ntruchipeaz eful celor doi?Managerul aplic un stil de conducere autocrat. El este un tip de manager extravertit, deoarece acesta i expune direct prerea despre eventuala problem, ct isoluia sa pentru aceasta.

b) A procedat bine managerul? Justificai rspunsul.Managerul avea de ales ntre un obiectiv nefinisat nc, dar strict necesar i un alt obiectiv, aproape finisat, dar opional. Soluia optim ar fi fost trimiterea unor aliangajai din departament s finiseze lucrrile la obiectivul nefinisat i s le permit lui Cosmin i Alexandru s participe la concurs. n cazul n care aliangajai nu exist sau nu pot finisa lucrrile, managerul a procedat corect.

c) Cum ar trebui s acioneze n continuare Cosmin i Alexandru?Cosmin i Alexandru ar trebui s fie contieni c proiectul firmei a fost deja n mare parte pltit i trebuie predat n cel mai scurt timp beneficiarului. Totui, dac sunt foarte siguri, ei ar putea participa la concurs, dar prioritiznd proiectul firmei n timpul lor.

1. De formulat concluzia i observaiile personale asupra coninutului lucrrii.Efectund aceast lucrare practic am analizat situaiile prin care trece un manager, lund decizii n dependena unor factori. Am exersat aplicarea funciilor managementului i am urmrit modul de organizare al funciilor de management.

http://student.zoomru.ru/ino/analiza-pietei-industriei-de-incaltaminte/27961.209754.s1.html