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Desafios para el desarrollo de capital humano en el mantenimiento productivo total
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Desafios para el desarrollo de capital humano en el
mantenimiento productivo total
tavares de carvalho, luiz
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tavares de carvalho Empresa
Empresa
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tavares de carvalho Processo
Processo
Agregação de valor
entradas saídas
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Mercedes Benz
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tavares de carvalho Empresa: concorrente
Vs.
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tavares de carvalho Sustentabilidade
Sustentabilidade
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tavares de carvalho Sustentabilidade: conceito
“Utilização racional de recursos naturais para satisfazer as
necessidades atuais de uma empresa ou população,
sem que esse uso comprometa as gerações futuras”.
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Socialmente justo
Culturalmente diverso
Ambientalmente correto
Energeticamente renovável
Logisticamente racional
Economicamente viável
Sustentabilidade: princípios
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tavares de carvalho Sustentabilidade: socialmente justo
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tavares de carvalho Sustentabilidade: culturalmente diversa
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tavares de carvalho Sustentabilidade: ambientalmente correto
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tavares de carvalho Sustentabilidade: energeticamente renovável
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tavares de carvalho Sustentabilidade: logisticamente racional
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tavares de carvalho Sustentabilidade: economicamente viável
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tavares de carvalho Processos
Processos
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tavares de carvalho Lean enterprise
PLANEJAMENTO
DE QUALIDADE
Qualidade demandada
pelo mercado
Desempenho
Confiabilidade
Segurança
PLANEJAMENTO
DO PROCESSO
Altíssimas velocidades de corte
Automação necessária
Máquinas, ferramentas,
ferramentas de corte
PROJETO
Realização de sonhos
Geometric dimensioning and
tolerancing (GDT)
Desenvolvimento conjunto de produtos
com fornecedores e clientes
PLANEJAMENTO
DE MATERIAL
Matéria prima
Alternativa de materiais
Estoques
FORNECIMENTO Demanda de mercado
Lead time
Valor para o cliente
MANUFATURA
Mão-de-obra
Flexibilidade
Agilidade
Progr. de produção
Meios de produção
Infraestrutura
Meio ambiente
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tavares de carvalho Processos e Técnicas
Lean Management / Lean Production
Toyota Production System
6 – Sigma
Balanced Score Card (BSC)
Activity-based Costing (ABC)
Plan, Do, Check, Act (PDCA)
Visual Management
Quality Gates
Theory of Constraints
Reengineering
The Seven Statistical Tools for Quality
Root – Cause
Data Mining
Failure Tree
5 Why’s ?
Poka yoke
Cause and Effect Diagram (Ishikawa)
Machines Capability
Failure Mode and Effects Analyses (FMEA)
Total Productive Maintenance (TPM)
5 S’s
Reliability Centered Maintenance (RCM)
Terotechnology
Assets Management
Total Quality Management (TQM)
Taguchi Methods
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tavares de carvalho Sonho: vestido
“A roupa mais bonita que uma
mulher pode usar são os
braços do homem que ela ama,
mas para aquelas que não têm
a sorte de encontrar tal
felicidade, eu estou aqui”.
Yves Saint Laurent
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tavares de carvalho Mito / Ferrari
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tavares de carvalho Processos:
Usinagem em altíssimas velocidades de corte
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tavares de carvalho Materiais: Nanotecnologia
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tavares de carvalho Manufatura
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tavares de carvalho Qualidade
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tavares de carvalho Fornecimento
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tavares de carvalho Manufatura
Manufatura
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Produção “Just in Time”
Cliente
Plano de Vendas
Plano de Produção
Produção Diária (Takt)
Planejamento de Pessoal
Planejamento de Capacidade
Planejamento de
Material
Gerenciamento do Kanban Kanban
Externo
Peças
P e ç a s
Em seqüência
Rotina do Homem Aranha
Supermercado de Peças
Componente único
Célula de Usinagem
Várias Peças
Kanban Interno
Em seqüência
Peças do Fornecedor
Sub-montagem
Sistema de manufatura
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JUST IN SEQUENCE
FORNECEDOR
COMANDO
DE
MONTAGEM
LINHA DE MONTAGEM VIRTUAL LINHA DE MONTAGEM FÍSICA
SOLICITAÇÃO
DA PEÇA
DISTRIBUIÇÃO
EM PEÇAS
SEQUÊNCIA
DE MONTAGEM
Produção sequenciada
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CÉLULA E
MANUFATURA
DO SEMI-EIXO
RESULTADOS:
53
68
MELHORIAS ANTES DEPOIS RESULTADO
NÚMERO DE PEÇAS EM PROCESSO LEAD-TIME DISTÂNCIA PERCORRIDA PELA PEÇA TEMPO DE SET-UP PRODUÇÃO
(PEÇAS)
(HORAS)
(M)
(MIN)
(PEÇAS/TURNO)
614
32
147
6
97
6
0,5
15
- 90 %
+ 43 %
- 99 %
- 99 %
- 90 %
Célula de manufatura
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tavares de carvalho Qualidade
Qualidade
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tavares de carvalho Qualidade: conceito
“Satisfação do usuário mediante o atendimento de
suas exigências e expectativas”.
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tavares de carvalho Qualidade: premissas
Qualidade é premissa e não objetivo
Qualidade é produzida e não controlada
Qualidade é definida pelo mercado
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tavares de carvalho Qualidade: emoção
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tavares de carvalho Qualidade: emoção
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ESTÁGIO 1
INSPEÇÃO
QUALIDADE ATRAVÉS DO CONTROLE
ESTÁGIO 2
ASSEGURAMENTO DA QUALIDADE
QUALIDADE ATRAVÉS DA
MELHORIA DOS PROCESSOS DE MANUFATURA
ESTÁGIO 3
PREVENÇÃO DA QUALIDADE
QUALIDADE ATRAVÉS DOS PROCESSOS ESTÁVEIS NO
DESENVOLVIMENTO E NA MANUFATURA
ESTÁGIO 4
PERFEIÇÃO
QUALIDADE ATRAVÉS DA
MUDANÇA DE CULTURA E DE
CONCEITOS
Qualidade: Evolução
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Manutenção
Manutenção
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tavares de carvalho Manutenção: conceito
“Combinação de todas as atividades técnicas e
administrativas exigidas para manter ou restaurar o estado
de um ativo, de forma a que ele possa executar uma função
requerida”
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tavares de carvalho Manutenção : Exigências e expectativas
Disponibilidade
Confiabilidade
Manutenibilidade
Custos
Energia
Meio ambiente
Segurança e saúde ocupacional
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tavares de carvalho Manutenção : Disponibilidade
Linhas de montagem : 100,0 % Máquinas-operatrizes universais : > 99,0 % Centro de usinagem cn / cnc : > 99,0 %
Grau de
disponibilidade de
meios de produção
versus custo
Grau de
disponibilidade
de meios de
produção
100
98
[ % ]
Grau de disponibilidade
Custo de manutenção
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tavares de carvalho Manutenção : Confiabilidade
C = e
(t)
- t
MTBF
OBS. : MTBF - Tempo médio de funcionamento sem apresentar falha
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
CONFIABILIDADE
[%]
[HRS]
Meta
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tavares de carvalho Manutenção : Manutenibilidade
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0 1 2 3 4 5
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
200
400
600
800
1000
1200
1400
MANUTENIBILIDADE
[%]
[HRS]
M = 1 - e
(t)
- t
MTTR
OBS. : MTTR - Tempo médio para conserto de falha
Meta
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tavares de carvalho Manutenção : Custos
Índice de custos
de manutenção
kf [ % ]
Terrenos e edifícios : Kf = 1,5 % Máquinas operatrizes : Kf = 3,0 % Instalações : Kf = 9,0 % Equipamentos : Kf = 6,0 % Equipamentos de transportes : Kf = 7,5 %
Kf = x 100
CM = Custos de manutenção VRI = Valor de reposição do imobilizado ft = Fator de turno, para 1 turno = 1,0 2 turnos = 1,8 3 turnos = 2,5
S CM
VRI x ft
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tavares de carvalho Manutenção : Energia
Alternativas
energéticas
Centrais energéticas com diferentes alternativas de insumos Redução de pressão de linha de ar comprimido Redução de pressão de linha de vapor Tratamento e recirculação de águas servidas Controle e supervisão de demanda Redução das temperaturas de trabalho Eliminação de perdas e disperdícios
Energia eólica Energia solar Biogás a partir de bio-digestão de resíduos
Conservação
de energia
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tavares de carvalho Manutenção : Meio ambiente
Equação
ambiental
MATERIAL + ENERGIA + MÃO DE OBRA = PRODUTO + ZERO
Produto totalmente
reciclável e influenciando
o meio ambiente o menos possível
Evitar Minimizar Reciclar Tratar Dispor
Resíduos:
princípios
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tavares de carvalho Manutenção : Meio ambiente
- Peças de fornecedores
- Matéria prima
- Material de consumo
- Material auxiliar
Restos de
processo
Produção Insumos auxiliares
de produção
1. Evitar
3. Descartar Premissa: separar
2. Reaproveitar
Resíduos industriais
Resíduos especiais
Premissa: separar
Mudança de materiais
e processos
Produto Reciclagem
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tavares de carvalho Manutenção : Segurança e saúde
Acidentes com e sem afastamento, doenças ocupacionais e incidentes iguais a zero
Auditoria e verificação
Investigação de incidentes e ferimentos
Programas de segurança
Riscos do processo
Aceitação de novos equipamentos ou processos
Inspeções de segurança, limpeza e arrumação
Segurança fora do local de trabalho
Segurança
e saúde
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tavares de carvalho Manutenção Produtiva Total - TPM
Manutenção Produtiva Total - TPM
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tavares de carvalho TPM: conceito
“É uma estratégia de melhoria contínua orientada para
pessoas e meios de produção, visando otimizar a eficácia
dos processos, a qualidade dos produtos e os custos de
operação ao longo da vida útil dos ativos”
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tavares de carvalho TPM: colunas
Melhoria contínua
Manutenção planejada
Manutenção autônoma
Desenvolvimento de pessoas
Gestão de ativos
Administração
Qualidade
Meio ambiente
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tavares de carvalho 5 s’s
5 S’s
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tavares de carvalho TPM : 5 S’s
Separar
Organizar
Limpar
Padronizar
Disciplinar
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tavares de carvalho TPM : 5 S’s
Separar Avaliação (Serve / Não serve)
Descarte (Almoxarifado provisório / Reaproveitamento ou não)
Organizar Identificação
Localização
Acondicionamento
Alterações de “lay out”
Limpar Limpeza pelo próprio operador
Não sujar (não vai precisar limpar)
Acesso fácil
Pintura
Padronizar Benchmarking
Melhoria contínua
Periocidade das ações (tempo de execução, conteúdo a executar)
Disciplinar Cumprir o que está planejado / acordado
Cumprimento das normas de segurança
Observação da organização estabelecida
Evitar desperdícios
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tavares de carvalho TPM : 5 S’s (limpeza)
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tavares de carvalho TPM : 5 S’s (limpeza)
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tavares de carvalho TPM : melhoria contínua
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tavares de carvalho TPM : manutenção planejada
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tavares de carvalho TPM : manutenção autônoma
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tavares de carvalho TPM :desenvolvimento de pessoas
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tavares de carvalho TPM : gestão de ativos
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tavares de carvalho TPM : administração
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tavares de carvalho TPM : qualidade
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tavares de carvalho TPM : meio ambiente
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tavares de carvalho Manutenção : Ciclo de vida / Taxa de risco
TAXA DE
RISCO
CARACTERÍSCAS
A
TAXA DE RISCO DECRESCENTE NO
INÍCIO (FALHAS PRECOCES)
COM ESTABILIZAÇÃO A SEGUIR E
COM TAXA DE RISCO CRESCENTE
NO FINAL DEVIDO AO DESGASTE.
MÁQUINAS-
OPERATRIZES
B
TAXA DE RISCO CONSTANTE, QUE
AUMENTA POSTERIORMENTE
DEVIDO AO DESGASTE.
GELADEIRAS
C
TAXA DE RISCO CRESCENTE, MAS
SEM ZONA DE DESGASTE
PERCEPTÍVEL.
EDIFÍCIOS
E TAXA DE RISCO CONSTANTE EM
QUALQUER IDADE.
VIDROS DE
PRÉDIOS
TEMPO
F
TAXA DE RISCO DECRESCENTE NO
INÍCIO (MORTALIDADE INFANTIL)
COM ESTABILIZAÇÃO A SEGUIR.
EQUIPAMENTOS
ELETRÔNICOS
PRODUTOS
D
TAXA DE RISCO CRESCENTE NO
INÍCIO, MAS QUE LOGO SE
ESTABILIZA.
DIVERSOS
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tavares de carvalho Manutenção : Ciclo de vida / Taxa de risco
10
6,6
20,4
7,9
46
5,4
2,1
0,4
1,3
14
6
80
MATERIAL
EXECUÇÃO
PROJETO
MANUTENÇÃO
DESGASTE
SOBRECARGA
PREPARAÇÃO
SERVIÇO
OPERAÇÃO
MANUTENÇÃO
PROJETO
EXECUÇÃO
MATERIAL FALHA % FALHA % FALHA %
9,6
19
6
28,8
7,9
7,9
20,8
OPERAÇÃO
MANUTENÇÃO
PEÇA
SERVIÇO
DESGASTE
SOBRECARGA
FERRAMENTA
INSTALAÇÕES
12 2 6
0,1
0,2
0,3
0,5
4 8 10 12 2 6 4 8 10 12 2 6 4 8 10 12 2 6 4 8 10
1º ANO 2º ANO 3º ANO 4º ANO
ÁREA DE INICIO DE PRODUÇÃO ÁREA DE USO NORMAL ÁREA DE DESGASTE
TEMPO DE MÁQUINA PARADA ( )
TEMPO DISPONÍVEL DA MÁQUINA ( )
t S
t N
= TAXA DE RISCO
t S t
N
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tavares de carvalho Telemática
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tavares de carvalho Telemática
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tavares de carvalho Sensoreamento contínuo
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tavares de carvalho Maintenance Free
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tavares de carvalho Gestão do capital : Veículos de Carga
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tavares de carvalho consulting
tavares de carvalho
Gestão de Pessoas
Gestão de Pessoas
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tavares de carvalho consulting
tavares de carvalho Homem: Valores
Homem Solidariedade Lealdade
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tavares de carvalho Homem: O preço do silêncio
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tavares de carvalho Homem: Necessidades de Maslow
Higiênicas
Sobrevivência
Segurança
Motivadoras
Reconhecimento
Auto-estima
Realização
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tavares de carvalho Homem: Reconhecimento
• Ser inteligente
• Cidadão
• Conhecimento
• Trabalho
• Remuneração
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tavares de carvalho Homem: Auto-Estima
• Respeito
• Crenças e valores
• Amor
• Aceitação
• Segurança
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tavares de carvalho Homem: Realização Profissional
• Participação
• Tomada de decisão
• Incentivo
• Execução
• Desenvolvimento
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tavares de carvalho Homem: Desenvolvimento
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tavares de carvalho
RESPONSABILIDADE
POR OBJETIVOS
ENVOLVIMENTO
FLUXO DE INFORMAÇÕES
QUALIDADE DA
INFORMAÇÃO
CONFIANÇA E
CREDIBILIDADE
LIBERDADE DE
EXPRESSÃO
CHEFIA
VIRTUALMENTE
NENHUMA
DE CIMA PARA BAIXO
GERALMENTE IMPRECISA
POUCA
NUNCA
CHEFIA E GERÊNCIA
INTERMEDIÁRIA
FREQUENTEMENTE
DE CIMA PARA BAIXO
FREQUENTEMENTE
IMPRECISA
ALGUMA
RELATIVA
OCASIONALMENTE
ROZOAVELMENTE
DISTRIBUIDA
DE CIMA PARA BAIXO
DE BAIXO PARA CIMA
FREQUENTEMENTE
PRECISA
SUBSTANCIAL
TOTAL
GERALMENTE
EM TODOS OS NÍVEIS
DE CIMA PARA BAIXO
DE BAIXO PARA CIMA
LATERALMENTE
QUASE SEMPRE PRECISA
CONSIDERÁVEL
PLENO
TOTAL
REALIZAÇÃO DE
UMA TAREFA
ESTABELECIDA,
MEDIANTE O USO
DO PODER
REALIZAÇÃO DE
UMA TAREFA
ESTABELECIDA
PRAZO
CUSTO
QUALIDADE
REALIZAÇÃO DE
UMA TAREFA ESTABE-
LECIDA ATRAVÉS DA
PARTICIPAÇÃO DAS
PESSOAS E DA BUSCA
DE NOVOS CAMINHOS
ORIENTAÇÃO E INTE-
GRAÇÃO DE RECURSOS
NA REALIZAÇÃO DE
UMA TAREFA PARA
JUNTOS ALCANCAREM
OBJETIVOS COMUNS
EDUCADOR LÍDER CHEFE GERENTE
TAREFA
Gestão
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tavares de carvalho Comunicação
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tavares de carvalho Qualidade de Vida
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tavares de carvalho Qualidade de Vida
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tavares de carvalho Profissional
Atitudes Valores, crenças e convicções claras e rígidas
Nível elevado de segurança psicológica e social
Sentimento profundo de amor e bondade
Comportamento: Relacionamento humano fácil
Controle emocional constante
Integração vertical e horizontal
Participação intensa
Auto-disciplina
Facilidade de ajustamento ao meio
Características Interesse Comprometimento
pessoais: Entusiasmo Capacidade de negociação
Alegria Espírito empreendedor
Disposição para aprender Flexibilidade
Criatividade Iniciativa
Envolvimento Capacidade de realização
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tavares de carvalho Profissional
Apresentação Asseio
pessoal: Segurança física
Desembaraço
Polidez
Cultura geral: Conhecimentos de inglês e espanhol
Atualidades
Política
Artes
Esportes
Relações trabalhistas
Movimentos sociais
Legislação
Sindicalismo
Economia
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tavares de carvalho Profissional
Formação Nível estratégico: engenharia
acadêmica: Nível tático: engenharia
Nível operacional: tecnologia superior
Conhecimento Generalista com um foco de especialização
técnico: Sistemas elétricos e eletrônicos
Sistemas hidráulicos e pneumáticos
Sistemas mecânicos
Processos
Sistemas de manufatura
Produtos e funções
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tavares de carvalho Profissional
Condicionamento Adequação à estrutura
organizacional: Facilidade de comunicação
Harmonia no relacionamento
Visão Mercados
estratégica: Produtos
Materiais
Tecnologia
Sociedade
Ciências
Planejamento: Otimização de métodos de trabalho
Desenvolvimento de recursos humanos
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tavares de carvalho Profissional
Organização: Divisão do trabalho
Formação de equipes
Desenvolvimento da multifuncionalidade
Criação de fluxos de informação
Execução: Operacionalizar processos e técnicas
Trabalho conjunto
Coordenar o trabalho de equipes
Dar orientação técnica
Supervisão, Comando
liderança ou Iniciativa
coordenação: Delegação
Tomada de decisão
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tavares de carvalho Profissional
Controle: Prazos Investimentos
Custos Disponibilidade
Despesas KPI’s
Ambiente: Segurança Calor
Ergonomia Proteção ambiental
Iluminação (resíduos, ruído)
Desperdício Produção em excesso
(eliminação): Espera
Transporte ou movimentação desnecessária
Processos inadequados
Excesso de estoque
Movimentos desnecessários
Refugo e retrabalho
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tavares de carvalho Conclusão
Conclusão
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tavares de carvalho Brasileiros
Brasileiros de todas as raças, de todos os credos, de todas as terras.
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“Não somos capazes de mudar os ventos, mas podemos ajustar as velas”
Veleiro: vento
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tavares de carvalho Veleiro: segurança
“Um barco no porto está sempre seguro,
mas não foi para isso que se construíram os barcos”
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tavares de carvalho Ousadia
“Se todas as coisas parecem sob controle
significa que você não está indo suficientemente rápido”
Mário Andretti
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tavares de carvalho Paixão
Apaixonem-se
pelo nosso Produto, pela nossa Fábrica, pela nossa Gente, pelo nosso País.
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tavares de carvalho Humanidade
“Mais que máquinas precisamos de
humanidade.
Mais que inteligência precisamos de afeição
e doçura.
Sem essas virtudes a vida será de uma
violência enorme e a esperança estará
perdida”.
Charles Chaplin
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tavares de carvalho Arrojo
Aventureiro
Confiante
Divertido
Independente
Rebelde
Apaixonado
Louco
Seja mais:
Fonte: Harley Davidson
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tavares de carvalho Sonho
“Um homem não vive os anos que conta,
mas sim os sonhos que tem”.
Omar Fontana
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tavares de carvalho Sonho
“Um homem que não tem um sonho
é um homem que não tem futuro”.
Rolim Amaro
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Jardim América 05406 000
São Paulo SP Brasil
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