Verkaufsgespräche professionell führen und den Auftrag abschließen

Souverän im Verkauf

+++ Inhouse-Seminar +++

Die Toolbox der

Verkaufstechniken:

Buchen Sie jetzt! - Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 641 877 8049 0

Ein Training für Top-Verkäufer und solche, die es werden wollen §  Besuche effizient planen und vorbereiten: So

sparen Sie Zeit, Kosten und Nerven §  Verkaufsgespräche erfolgreich führen: Wie Sie

Ihren Kunden strukturiert zur Entscheidung führen §  Überzeugend präsentieren - auch die Kritiker für

sich gewinnen und Nachfrage schaffen §  Einwänden richtig begegnen: Wie Sie Bedenken

flexibel und einfach entkräften §  Professionell argumentieren und Preise

verhandeln: Die wichtigsten Strategien im Überblick §  Mit schwierigen Verkaufssituationen souverän

umgehen: Mentale Fitness für den Vertriebsalltag §  Abschluss-Techniken optimieren:

Schneller zu einem erfolgreichen Abschluss kommen

Wichtig für ü  Vertriebsmitarbeiter im Innen-

und Außendienst

ü  Verkaufs- und Key Account Manager

ü  Führungskräfte aus Vertriebs-steuerung und Kundenservice

Ihr Experte Prof. Dr. Christian Zielke Technische Hochschule Mittelhessen

Professur für Kommunikation in der Wirtschaft und Personalmanagement Lehrt u.a. „Vertriebsmanagement“ und „Sozialkompetenz“ für Ingenieure

Teilnehmerstimmen zu diesem Seminar u  „Zielführend, praxisnah, perfekt“

Florian Wickert, Vertrieb Nordeuropa, AUDI AG, Ingolstadt

u  „Ein hochwertiges Seminar mit einem top Dozenten “ Karla Fürstenberg, Sony BMG Music, München

aus der Praxis – besonders

wirksam

Sie arbeiten an Ihrer konkreten „Verkaufs-Situation“ und finden im Seminar die für Sie passende Vorgehensweise

Get-Together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit dem Referenten und den Teilnehmern.

Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen

Begrüßung und Einführung durch den Seminarleiter §  Kurze Vorstellungsrunde §  Überblick über Inhalte und Ablauf des

Seminars §  Abstimmung mit Ihren Erwartungen als

Teilnehmer

Die Geheimnisse der Top-Verkäufer: Der Verkaufsprozess auf dem Prüfstand •  Die 4 entscheidenden Phasen des

Verkaufsprozesses •  Wie Sie den Verkaufsprozess steuern können •  Verkaufsgespräche und Präsentationen

vorbereiten •  Typische Worste-Case-Szenarien •  Was sollten Sie über Ihren Gesprächspartner

wissen, bevor Sie mit ihm Geschäfte machen?

Ihr Nutzen: Sie reflektieren Ihre Vorgehensweise im Vertrieb, optimieren Ihre Besuchsplanung und Vorbereitung und fokussieren sich auf Ihre kritischen 3-5 Erfolgsfaktoren

Noch mehr Verkaufserfolg bei unterschiedlichen Kundentypen §  Welche verschiedenen Kundentypen gibt

es? §  Wie Sie einen Zugang zu Problemkunden

finden §  Typenorientierte Verkaufsstrategien kennen

und einsetzen: Den Kunden in jeder Phase des Verkaufsprozesses optimal unterstützen

Ihr Nutzen: Sie erkennen Ihr eigenes Persönlichkeitsprofil und erhalten Hinweise, wie Sie mit Ihren Problemkunden am besten umgehen können

Vom Interessenten zum Kunden: Beziehungen aufbauen und nachhaltig Vertrauen schaffen §  Die Macht des ersten Eindrucks: Warum viele

schon in den ersten Sekunden verloren haben §  Die Persönlichkeit der Kunden erkennen:

Welche Regeln der Menschenkenntnis Ihnen helfen, Ihr Gegenüber richtig einzuschätzen

§  Gute Atmosphäre schaffen und Vertrauen aufbauen

§  Das Gespräch auf unterschiedliches Kundenverhalten und individuelle Bedürfnisse ausrichten

Ihr Nutzen: Sie üben eine gute Beziehung zum Kunden aufzubauen und Ihre Körpersprache und Worte verkaufsfördernd einzusetzen

Produkte und Dienstleistungen absolut überzeugend vorstellen und präsentieren §  Ihrer Botschaft eine gute Struktur verleihen:

Gliederung und Aufbau von Präsentationen §  Die 5 Erfolgsfaktoren für Ihre Verkaufspräsentation §  Welche Prioritäten Sie setzen sollten, um schneller

auf den Punkt zu kommen §  Visualisierungstechniken effektvoll einsetzen §  Der wirkungsvolle Einsatz von Körpersprache §  Umgang mit Lampenfieber: Gelassenheit finden

Ihr Nutzen: Sie üben kundengerecht zu präsentieren, um schneller zum Abschuss zu kommen. – Sie erarbeiten eine individuelle Strategie für Ihr Anliegen mit anschließendem Feedback und Optimierungsmöglicheiten.

Zusammenfassung und Gelegenheit für Ihre noch offenen Fragen

Ende des ersten Seminartages

1.Seminartag

Überzeugend gewinnen: - Passende Strategien für jede Situation -

Ihr Seminarleiter: Prof. Dr. Christian Zielke Professor für Kommunikation in der Wirtschaft und Personalmanagement an der Technischen Hochschule Mittelhessen Lehrt u.a. „Internationalen Vertrieb“ und „Sozialkompetenz“ für Ingenieure

Seminar nach Ihren Bedürfnissen: zielgerichtet und praxisnah

Gehirngerecht vorgehen und Botschaften nachhaltig verankern §  Denk-, Motivations- und Entscheidungsmuster

Ihrer Kunden entschlüsseln und für sich nutzen §  Ihre Kernaussagen mit Sprachmustern, Bildern

und Metaphern wirkungsvoll verankern

Ihr Nutzen: Sie lernen Ihre Kernbotschaften nachhaltig im Kopf des Kunden zu verankern um dauerhaft in Erinnerung Ihrer Gesprächspartner zu bleiben

Durch wirkungsvolle Argumentations-techniken verkäuferisch überzeugen §  Verkaufsorientierte Gesprächsstrategie:

Welche Argumentationstaktiken Sie kennen sollten, um Ihren Standpunkt eindrucksvoll zu vertreten

§  Mit welchen Fragen Sie die Denkmuster Ihres Kunden erkunden, um zu wissen, wie Sie ihn überzeugen

§  Die Do's and Don'ts: Vermeidung der typischen Fehler und Fettnäpfchen im Verkaufsgespräch

Ihr Nutzen: Sie erstellen und üben überzeugende Nutzen-Argumentationen, um Ihren Verhandlungspartner in einem Verkaufsgespräch strukturiert zu führen

Mit strategischem Weitblick erfolgreich und mit Pfiff verhandeln §  Wichtige Verhandlungsstrategien im

Überblick und in welcher Situation sie nützlich sind

§  Wie Sie unfaire Verhandlungstechniken erkennen und erfolgreich abwehren

§  Schwierige Preisverhandlungen §  So lenken sie die Aufmerksamkeit bewusst

auf eine Win-Win-Situation

Souveräner Umgang mit schwierigen Kunden und kritischen Verkaufssituationen §  Wie Sie Einwände schnell und einfach entkräften §  Was Sie bei Verstimmungen und Aufbrausen des

Kunden tun können §  Auch in schwierigen Situationen gelassen bleiben §  Handlungsspielräume für die persönlichen

Problemsituationen finden §  Ihre verhaltensspezifische Anpassungsfähigkeit

Zusammenfassung und Gelegenheit für Ihre noch offenen Fragen

Ende des Seminars

2.Seminartag

Mit Einwänden und Kritik souverän umgehen - Sich auch in festgefahrenen Situationen durchsetzen -

Ihr Seminarleiter: Prof. Dr. Christian Zielke Professor für Kommunikation in der Wirtschaft und Personalmanagement an der Technischen Hochschule Mittelhessen Lehrt u.a. „Internationalen Vertrieb“ und „Sozialkompetenz“ für Ingenieure

Moderne Abschlusstechniken beherrschen und erfolgreich anwenden §  Mit welchen Techniken Sie schneller zu einem

erfolgreichen Abschluss kommen §  So testen Sie Abschlussbereitschaft des Kunden §  Wie Sie ein „Nein“ des Kunden vermeiden §  Überzeugende Geschichten erzählen, die den

Kunden zum Kauf animieren

Transfer: Den persönlichen Verkaufsstil optimieren und weiterentwickeln §  Blick auf die eigene Persönlichkeit: Ein neues

Selbstverständnis gewinnen §  Tipps zur persönlichen Weiterentwicklung und

Optimierung Ihrer Vorgehensweisen

Ihr Nutzen: Sie lernen die in der Praxis üblichen 42 Verhandlungsstrategien kennen und für Ihr Anliegen zu nutzen

Ihr Nutzen: Sie üben in konkreten Verkaufssituationen den souveränen Umgang mit dem für Sie schwierigen Kunden

Ihr Nutzen: Sie finden die für Sie optimalen Abschlusstechniken, um Ihren Verkaufserfolg nachhaltig zu steigern

Individuelle Lösungen für Ihre Unternehmenssituation

Wollen auch Sie Kunden noch erfolgreicher gewinnen? Dann ist dieses praxisorientierte Training genau das Richtige! Denn für den Verkaufserfolg ist nicht nur ein gutes Produkt, sondern vor allem auch Ihre Leistung und Ihr Auftreten als Verkäufer gefragt. Vertriebsprofis wissen, wie sie Produkte und Dienstleistungen professionell vorstellen und verkäuferisch überzeugen. Nutzen Sie die Erkenntnisse der modernen Verkaufspsychologie und trainieren Sie wirkungsvolle Verkaufs-, Präsentations- und Argumentationstechniken.

Sie lernen, wie Sie Ihr Verkaufsverhalten in erfolgskritischen Situationen optimieren, um Ihren Kunden einfacher und schneller zu einem Abschluss zu lenken. Sie erhalten praxisorientiertes Wissen über Gesprächs- und Verhandlungsführung, Präsentation und Einwandbehandlung, um es für Ihre Produkte und Dienstleistungen sofort verkaufsfördernd einzusetzen. Sie verbessern Ihre Abschluss-Techniken und gehen souveränder mit Stress-Situationen um.

§  Verkaufsgespräche erfolgreich führen

§  Überzeugend präsentieren

§  Einwände richtig begegnen

§  Professionell argumentieren und Preise verhandeln

§  Abschlusstechniken optimieren

§  Mit schwierigen Verkaufssituationen umgehen

Das Seminar ist von A bis Z praxisorientiert konzipiert und geht individuell auf Ihre Wünsche und Beispiele ein. Durch Simulation der Praxis, durch aktivierende Methoden und durch bewährte Transferhilfen werden günstige Voraus- setzungen für optimale Lern- und Anwendungserfolge geschaffen. Ihr Auftritt wird mit professionellen Video- Aufnahmen festgehalten. Sie erhalten während des gesamtem Seminars genaue Analysen und vor allem konkrete Anleitungen zur Verbesserung Ihrer Verkaufsverhaltens.

Rufen Sie mich bitte an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Prof. Dr. Zielke - Tel.: +49 (0) 641 877 8049 0 . E-Mail: info@zielke-institut.com

§  Simulation eigener Praxisfälle: Die gelernten Methoden werden sofort für Ihre beruflichen Anliegen umgesetzt und angepasst

§  Neueste Erkenntnisse der Wissenschaft - auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

§  Pragmatische Tipps - neue Impulse, Techniken und Verhaltensstrategien

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Warum Sie dieses Seminar buchen sollten

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Im Jahr 2014 wurde er unter den TOP 100 Speakern aufgenommen. Er verfügt über langjährige internationale Management-erfahrung u.a. bei Daimler Benz, Außenhandelskammer Hongkong, Hoechst AG (heute: Sanofi-Aventis) und Preussag Konzern (jetzt: TUI-Konzern). Heute ist er Professor für Kommunikation in der Wirtschaft, im Personalmanagement und in der Personalentwicklung. Zudem leitet er das Zielke Institut – ein Expertenteam für den unternehmerischen und persönlichen Erfolg und ist Buchautor mit zahlreichen Fachveröffentlichungen. Seine Arbeit ist geprägt vom Studium der Rechtswissenschaften, Sozialwissenschaft, Theologie und Pädagogik und seiner Berufserfahrung als Rechtsanwalt, ehemaligen Entwicklungshelfer, Leistungssportler und Seefahrer bei der Bundesmarine. Ausgewählte Referenzen u.a.: Accenture GmbH, Deutsche Bank AG, Deutsche Lufthansa AG, Deutsche Telekom AG, Hewlett Packard GmbH, Kienbaum GmbH, Novartis Pharma Gmbh, Mc. Kinsey & Company Inc., Metro AG, Rosch Pharma AG, RWE AG, Robert Bosch AG, SAP Deutschland SE & Co.KG, Siemens AG, ThyssenKrupp AG, ZF Sachs AG

Prof. Dr. Christian Zielke

berät als Impulsgeber, Managementtrainer und Executive Coach gestandene Manager und Entscheider in Krisensituationen. In mehr als 25 Jahren hat er über 13.000 Führungskräfte und Leistungsträger renom-mierter Unternehmen trainiert – stets mit sehr guten Bewertungen.

Der Name Zielke steht für: ZIEL • K larheit • E rfolg:

§  Impulsvorträge, die nachhaltig wirken §  Kundenevents, die begeistern §  Führungskräftetagungen, die Zukunft ermöglichen §  Executive-Coachings, die den Wirkungsgrad erhöhen §  Führungskräfte-Entwicklung, die Potentiale entfaltet §  Inhouse-Seminare, die die Effizienz erhöhen §  Workshops, die Veränderungen bewirken

Boxenstopp für Leistungsträger - Wie Sie Ihre PS auf die Straße bringen? Präsentieren - überzeugen - begeistern -  Im entscheidenden Moment erfolgreich sein Die Kunst der Überzeugung - Die passende Strategie für jede Business-Situation Crashkurs: Führung - So führen Sie Ihre Mitarbeiter zum Erfolg Umgang mit schwierigen Kunden und Mitarbeitern - So sparen Sie Zeit, Kosten und Nerven

Eröffnen Sie Ihrem Publikum auf Firmenevents, Tagungen oder Kongressen eine unvergessliche KeyNote mit Themen, von denen jeder Zuhörer profitiert – garantiert!