sosiaalisen median mahdollisuudet kunnan viestinnässä #lempäälä esimiehet ja viestijät
TRANSCRIPT
@PauliinaMakela1
16.3.2017
Lempäälän kunnan esimiehet ja viestijät, Lempäälä
Sosiaalisen median mahdollisuudet kunnan
viestinnässä
@PauliinaMakela2
@PauliinaMakela3
Ennakkotehtävät•Lue Pekka Saurin Julkishallinto ja sosiaalinen
media -kirja vuodelta 2015 http://kaks.fi/wp-content/uploads/2015/03/Julkishallinto-ja-sosiaalinen-media.pdf - ohjeistuksena lukemiseen: – Kun haluat pelkän yhden sivun tiivistyksen, niin lue sivu 73
ja mielellään tulosta itsellesi ohjeeksi. – Kun haluat lukea tärkeimmät kohdat, niin lue sivut 29-73. – Jos ehdit, lue koko kirja (sivut 7-73).
@PauliinaMakela4
Sosiaalisen median kiltteyden lähettiläs
Pauliina Mäkelä, Kinda Oy
@PauliinaMakela5
6,5 vuotta yrittäjänä 13 vuotta somessa
21 vuotta työelämässä
@PauliinaMakela6
@PauliinaMakela @Kindafi @Liverapo @Suomiskooppaa
slideshare.net/PauliinaMakela
@PauliinaMakela7
Koulutuksen teemat•Miksi käytämme sosiaalista mediaa? •Mitä hyötyä ja mahdollisuuksia sosiaalinen me-
dia tarjoaa meille? •Miksi teemme toimintamme näkyväksi? •Miten teemme toimintamme näkyväksi? •Millaisia työskentelytapoja on olemassa? •Miten muissa kunnissa on toimittu?
(Esimerkkejä) •Suomalaiset sosiaalisessa mediassa
@PauliinaMakela8
Miksi käytämme sosiaalista mediaa?
@PauliinaMakela9
Kunnan viestintä: ennakoivaa, avointa, vuorovaikutteista,
tasapuolista, ymmärrettävää, totuudenmukaista, luotettavaa,
realistista, objektiivista, palveluhenkistä, osa kaikkea kunnan toimintaa, tukee tavoitteiden toteutumista, edistää hyvinvointia, vahvistaa osallisuutta,
jatkuvaa kehittämistä ja jokaisella vastuu hyvästä laadusta.
@PauliinaMakela10
Sosiaalinen media - kuinka itse koet
tämän ilmiön? Entä työyhteisösi?
@PauliinaMakela11
Kansalaistaito = ymmärrä, mitä
somessa tapahtuu ja mitä siellä tehdään
@PauliinaMakela12
Jos ehdit ajatella, ehdit myös käyttää sosiaalista mediaa!
@PauliinaMakela13
Mitä hyötyä ja mahdollisuuksia
sosiaalinen media tarjoaa?
@PauliinaMakela14
Tiedon hakeminen Nopea tiedon kulku
@PauliinaMakela15
Twitter-haku: #lempääläKuvasitaatti: twitter.com 2017
@PauliinaMakela16
Facebook: ajankohtaisen asian kertominenKuvasitaatti: facebook.com 2017
@PauliinaMakela17
FacebookKuvasitaatti: facebook.com 2017
@PauliinaMakela18
Uuden oppiminen Yleissivistys kasvaa
@PauliinaMakela19
Uutiset Tiedotus
@PauliinaMakela20
Aktiivinen kysyntäpohjainen eli nykyaikainen myynti
@PauliinaMakela21
Blogi: nykyaikainen myynti
@PauliinaMakela22
Pauliinan somepalvelut•14363 Twitter-seuraajaa omalla Twitter-tilillä https://twitter.com/PauliinaMakela • 5579 LinkedIn-kontaktia http://fi.linkedin.com/in/pauliinamakela • 3762 Facebook-kaveria ja 428 seuraajaa https://www.facebook.com/pauliina.makela • 2060 Instagram-seuraajaa https://www.instagram.com/PauliinaMakela • 1927 Twitter-seuraajaa yrityksen tilillä https://twitter.com/Kindafi • 1743 Facebook-tykkääjää yrityksen sivulla https://www.facebook.com/KindaOy • 1064 Empire Kred-osakeomistajaa https://www.empire.kred/pauliina • 946 SlideShare-seuraajaa http://www.slideshare.net/PauliinaMakela • 758 Twitter-seuraajaa liveraportointitilillä https://twitter.com/liverapo • 723 Pinterest-seuraajaa https://fi.pinterest.com/pauliinamakela • 659 Periscope-seuraajaa https://www.periscope.tv/pauliinamakela • 202 Twitter-seuraajaa SuomiSkooppaa-tilillä https://twitter.com/suomiskooppaa • 134 Storify-seuraajaa https://storify.com/PauliinaMakela • 114 YouTube-kanavan tilaajaa https://www.youtube.com/user/PauliinaMakela
@PauliinaMakela23
Näkyminen, tunnettuus,
löydettävyys, työnantaja-mielikuva
@PauliinaMakela24
About.me -koontisivustoKuvasitaatti 2017: https://about.me/pauliinamakela
@PauliinaMakela25
Wikisivusto Purot.net Kuvasitaatti 2017: http://kinda.purot.net/
@PauliinaMakela26
Sähköpostin vähentäminen
@PauliinaMakela27
SlackKuvasitaatti: slack.com 2017
@PauliinaMakela28
Avoimella viestinnällä annetaan
mahdollisuus olla mukana, kysyä, kyseenalaistaa,
jakaa, vaikuttaa, osallistua ja osallistaa.
@PauliinaMakela29
TrelloKuvasitaatti: trello.com 2017
@PauliinaMakela30
Verkostoituminen Vertaistuki
@PauliinaMakela31
Facebook-ryhmä Digitalist Network Developers
Kuvasitaatti 2017: https://www.facebook.com/groups/179974508837554
@PauliinaMakela32
Yhteistyöskentely Yhteistuotanto
@PauliinaMakela33
Suomen Apteekkariliiton someperiaatteet
Kuvasitaatti 2017: http://www.apteekkariliitto.fi/liitto/sosiaalinen-media.html
@PauliinaMakela34
Google Drive -> Google-dokumentit yhteistyöskentelyyn
https://docs.google.com/
Someperiaatteiden luominen yhteistyössä verkossa käyttäen: Skype + Google-dokumentti + Facebook-ryhmä
http://www.apteekkariliitto.fi/liitto/sosiaalinen-media.htmlKuvasitaatti 2017:
@PauliinaMakela35
Ryhmäkeskustelut Kokemukset
@PauliinaMakela36
Elämysten, oivallusten ja ideoiden jakaminen
@PauliinaMakela37
Facebook-sivuKuvasitaatti: facebook.com 2016
@PauliinaMakela38
Facebook-sivuKuvasitaatti: facebook.com 2016
@PauliinaMakela39
Facebook-sivuKuvasitaatti: facebook.com 2016
@PauliinaMakela40
Facebook-sivuKuvasitaatti: facebook.com 2016
@PauliinaMakela41
Facebook-sivuKuvasitaatti: facebook.com 2016
@PauliinaMakela42
Vaikuttaminen Tilaisuudet
@PauliinaMakela
Jatkojohto mukaan
tapahtumiin
43
@PauliinaMakela44
Tapahtumatwiittaus Liveraportointi
Kuratointi
@PauliinaMakela45
Storify-palvelu koostetarinoilleKuvasitaatti: https://storify.com/PauliinaMakela
@PauliinaMakela46
Esimerkiksi luo Periscopella ja Facebook Livellä tehdyistä livelähetyksistä kooste.
Muista laittaa ensimmäinen sisältö kuvalla, siitä tulee kansikuva tarinalle.
@PauliinaMakela47
Esimerkiksi luo Twitter-viesteistä kooste.
@PauliinaMakela48
Luo Paper.li -viikkolehtesi, jaa TwitteriinKuvasitaatti: https://twitter.com/PauliinaMakela/status/836313160550342656
@PauliinaMakela49
Twiittaaminen, livertäminen•Kohderyhmälle suunnattua hyödyllistä
sisältöä eli sisältömarkkinointia •Teksti kertoo, mistä on kyse •Teksti on kirjoitettu samalla kielellä
kuin sisältö •#hashtagit vievät sisällön viestivirtoihin
ja antavat lisätietoa sekä kiinnittävät sisällön tässä tapauksessa tapahtumaan, liveraportointinäkökulma
•Kuva SlideShare-esityksestä •Linkistä näkee koko sisällön •Kohderyhmän sitoutuminen näkyy
uudelleentwiittauksina ja tykkäyksinä
@PauliinaMakela50
1. tiedon hakeminen 2. uuden oppiminen 3. maailmankuvan rakentaminen 4. rekrytointi 5. verkostoituminen 6. keskustelut 7. uutiset 8. tiedotus 9. #taskulounas 10. #taskuillallinen 11. #taskuneuloosi 12. #taskuvauva 13. #somejoulut 14. #linnanjuhlat 15. #cmadfi 16. #sometime2017
17. kriisiviestintä 18. vaikuttaminen 19. ajankulu 20. vertaistuki 21. ilmiöt 22. globaalit tapahtumat 23. tilaisuudet 24. liveraportointi 25. etäosallistuminen 26. somesukulaisuus 27. sisältömarkkinointi 28. fanittaminen 29. henkilöbrändi 30. asiakaspalvelu 31. palautekanava 32. ohjaus ja neuvonta
•Mitä sinä siellä teet?
33. ammattialan seuraaminen 34. osaamisen näkyväksi tekeminen 35. katsojakokemus/2nd screen 36. viihdekäyttö, hauskanpito 37. ilmainen terapia, virtuaaliolkapää 38. yrityksen brändin rakentaminen 39. elämysten, oivallusten ja ideoiden jakaminen 40. näkökulmien jakaminen, kannanotto 41. muistiinpanojen jakaminen 42. kiinnostuksen kohteet (politiikka, viihde, urheilu yms.) 43. tavoitettavuus, suora kontakti 44. työntekijälähettilyys 45. johtajuuden rakentaminen 46. joukkoistaminen 47. osallistaminen
http://storify.com/PauliinaMakela/twitteriin
http://kinda.fi/posts/kuinka-kaytan-twitteria-tehokkaasti
@PauliinaMakela51
Sisältömarkkinointi Viestintä
@PauliinaMakela52
Ammattialojen seuraaminen
@PauliinaMakela53
#henkilöbrändi asiantuntijalla näy ja löydy somessa, ole uskottava saa asiakkaita
Kuvasitaatti: twitter.com 2017
@PauliinaMakela54
Somen käyttö ja näkyminen verkossa on
osa ammatillista ja sosiaalista pääomaa
Prisma-sovellus
@PauliinaMakela55
Rekrytointi #somerekry
@PauliinaMakela56
Twitter-haku: #somerekry
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela57
Miksi teemme toimintamme näkyväksi?
@PauliinaMakela58
Jaettu ilo - vertaistuki
@PauliinaMakela59
Jaettu onnistuminen - tiimityö, hyvien
käytänteiden levittäminen
@PauliinaMakela60
Jaettu asiantuntijuus - oppimis- ja
työskentelytilanne
@PauliinaMakela61
Jaettu luottamus - keskinäiset suhteet,
yhteisö
@PauliinaMakela
Digitaalinen jalanjälki
62
@PauliinaMakela
Kurkistusviestintää
63
@PauliinaMakela
360 asteen verkkoelämä
Mitä sanot x Mitä teet x Kuka kuulee
64
@PauliinaMakela
360 asteen verkkoelämä
65
http://www.flickr.com/photos/tuija/4897289626/lightbox/
Kuvasitaatti: flickr.com 2016
@PauliinaMakela66
Miten teemme toimintamme näkyväksi?
@PauliinaMakela67
Miksi käytän? Kenelle ja missä? Millaista sisältöä?
Kuinka usein? Miten mittaan?
@PauliinaMakela
Ole läsnä, aktiivinen ja avoin
sosiaalisessa mediassa
68
@PauliinaMakela69
Auta ja ole hyödyksi
@PauliinaMakela70
Seuraa, jaa, keskustele &
osallistu!
@PauliinaMakela71
Verkostoidu! Seuraa muita
= olet seuraaja Ole seurattavissa = olet seurattu
@PauliinaMakela72
Käyttäydy fiksusti!
@PauliinaMakela73
Reilun somen säännötKuvasitaatti 2017: http://etiikka.fi/some/reilun-somen-saannot/
@PauliinaMakela74
Reilun somen säännötKuvasitaatti 2017: http://etiikka.fi/some/reilun-somen-saannot/
@PauliinaMakela75
Reilun somen säännötKuvasitaatti 2017: http://etiikka.fi/some/reilun-somen-saannot/
@PauliinaMakela
Poimi itsellesi sopivat yhteisöt ja
tapahtumat76
@PauliinaMakela77
Facebook-ryhmä Tavoitteellinen bloggaaminen
Kuvasitaatti 2017: https://www.facebook.com/groups/tavoitteellinenbloggaaminen
@PauliinaMakela78
Facebook-ryhmä Robotics Finland
Kuvasitaatti 2017: https://www.facebook.com/groups/roboticsfinland
@PauliinaMakela79
Facebook-ryhmä Maksuttomat viestintä- ja markkinointikoulutukset
Kuvasitaatti 2017: https://www.facebook.com/groups/163619647353339
@PauliinaMakela80
Kokemus Hiljainen tieto
Omat tiedot/taidot sekä osaaminen näkyviin
@PauliinaMakela81
LinkedIn-profiilihttps://www.linkedin.com/in/pauliinamakelaKuvasitaatti:
@PauliinaMakela82
Google rakastaa LinkedIniä - huolehdi verkkonäkyvyydestäsi!
@PauliinaMakela
Anna suosituksia,
saat suosituksia
83
@PauliinaMakela84
LinkedIn-profiili
•Vinkit LinkedIn-profiilin luomiseen 8.2.2016: http://www.slideshare.net/PauliinaMakela/linkedin-profiilin-luominen-ja-hyodyntaminen-tyonhaussa
@PauliinaMakela85
Kannusta muita mukaan!
@PauliinaMakela86
Kinda Oy:n nettisivut
@PauliinaMakela87
Kinda Oy:n nettisivut
@PauliinaMakela88
Kinda Oy:n nettisivut
@PauliinaMakela89
Visuaalisuus - kuvat, videot,
livestriimaukset
@PauliinaMakela90
Kuvasitaatti: instagram.com 2017
@PauliinaMakela91
Periscope
Kuvasitaatti: periscope.tv 2016
@PauliinaMakela92
Facebook Live
Kuvasitaatti: facebook.com 2017
@PauliinaMakela93
Asiantuntija- blogi
@PauliinaMakela94
Video- blogi
@PauliinaMakela95
Vertaisoppiminen
@PauliinaMakela96
Facebook-ryhmä Yhteisöhyvinvointi sosiaalisessa mediassa
Kuvasitaatti 2017: https://www.facebook.com/groups/yhteisohyvinvointisosiaalisessamediassa
@PauliinaMakela97
Tuota laadukasta omaa sisältöä, jaa omaa ja
muiden laadukasta sisältöä sekä tee näkyväksi
@PauliinaMakela98
Sisältönä voi olla teksti, linkki, kuva, video,
livestriimaus, infograafi, animaatio, podcast, kooste
sekä hashtag eli aihetunniste
@PauliinaMakela99
Vastaa kysymyksiin, keskustele, vuorovaikuta
@PauliinaMakela100
Mistä/miten voi viestiä?
•tiedotteet •ajankohtaisasiat •oma toiminta •blogikirjoitukset •artikkelit •uutiset •muiden jakamat sisällöt •puheet •tapahtumat •keskusteluun osallistuminen & vastaaminen
@PauliinaMakela101
Millaisia työskentelytapoja on olemassa?
@PauliinaMakela102
Kehota ihmisiä toimintaan TwitterissäKuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela103
Kerro etukäteen Twitterissä, mitä on tulossaKuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela104
Tee live-lähetyksiä Periscopessa, jaa Twitteriin
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela105
Valmistaudu seminaarissa liveraportointiin TwitterissäKuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela106
Liveraportoi tapahtumasta TwitteriinKuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela107
Tykkää toisten tekemistä Twitter-päivityksistäKuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela108
Uudelleentwiittaa muiden tekemiä Twitter-päivityksiäKuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela109
Vie esitysmateriaalit SlideShare-palveluun
Kuvasitaatti: slideshare.net 2016
@PauliinaMakela110
Jaa tietoa Facebook-profiilissa tulevasta koulutuksestaKuvasitaatti: facebook.com 2016
@PauliinaMakela111
Jaa toisen kirjoittama blogikirjoitus Facebook-profiilissaKuvasitaatti: facebook.com 2016
@PauliinaMakela112
Jaa tietoa Facebook-profiilissa, kuinka sinut voi tavata työmatkallaKuvasitaatti: facebook.com 2016
@PauliinaMakela113
Jaa tietoa Facebook-sivulla tulevasta koulutuksestaKuvasitaatti: facebook.com 2016
@PauliinaMakela114
Toivota uudet jäsenet Facebook-ryhmään tervetulleiksiKuvasitaatti: facebook.com 2016
@PauliinaMakela115
Mediakasvattajana ja ylläpitäjänä osa Facebook-ryhmääKuvasitaatti: facebook.com 2016
@PauliinaMakela116
Jaa tietoa LinkedIn-statuspäivityksenäKuvasitaatti: linkedin.com 2016
@PauliinaMakela117
Tykkää toisten LinkedIn-päivityksistäKuvasitaatti: linkedin.com 2016
@PauliinaMakela118
Aloita LinkedIn-ryhmässä keskusteluKuvasitaatti: linkedin.com 2016
@PauliinaMakela119
Lempäälän kunta
Kuvasitaatti: facebook.com 2016
@PauliinaMakela120
Lempäälän kirjasto
Kuvasitaatti: facebook.com 2016
@PauliinaMakela121
Lempäälän kunta
Kuvasitaatti: twitter.com 2017
@PauliinaMakela122
Lempäälän nettisivut
@PauliinaMakela123
Heidi Rämö
Kuvasitaatti: twitter.com 2017
@PauliinaMakela124
Heidi Rämö
Kuvasitaatti: linkedin.com 2017
@PauliinaMakela125
Miten muissa kunnissa on toimittu?
@PauliinaMakela126
Akaan kaupunki (16 927 väkiluku 31.12.2016)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela127
Espoon kaupunki (274 522)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela128
Helsingin kaupunki (635 591)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela129
Hollolan kunta (23 794)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela130
Hämeenkyrön kunta (10 682)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela131
Ikaalisten kaupunki (7 130)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela132
Janakkalan kunta (16 718)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela133
Jyväskylän kaupunki (138 780)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela134
Kuopion kaupunki (112 980)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela135
Lahden kaupunki (119 377)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela136
Nokian kaupunki (33 206)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela137
Oulun kaupunki (200 466)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela138
Parkanon kaupunki (6 691)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela139
Pirkkalan kunta (19 169)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela140
Raision kaupunki (24 276)
Kuvasitaatti: twitter.com 2017
@PauliinaMakela141
Riihimäen kaupunki (29 182)
Kuvasitaatti: twitter.com 2017
@PauliinaMakela142
Rovaniemen kaupunki (62 246)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela143
Salon kaupunki (53 556)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela144
Sastamalan kaupunki (25 073)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela145
Tampereen kaupunki (228 173)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela146
Turun kaupunki (187 564)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela147
Vaasan kaupunki (67 598)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela148
Ylöjärven kaupunki (32 806)
Kuvasitaatti: twitter.com 2016
@PauliinaMakela149
Kuvasitaatti: https://twitter.com/PauliinaMakela/lists/suomen-kunnat
Twitter-lista Suomen kunnat
@PauliinaMakela150
Suomalaiset sosiaalisessa mediassa
@PauliinaMakela151
Suomalaiset netissä
• * 16–74-vuotiaista suomalaisista 92 % käyttää internetiä, 38 % lukee blogeja ja 58 % seuraa
yhteisöpalveluita vuonna 2016.
@PauliinaMakela152
Nuoret suomalaiset netissä
• * Suomalaisten 13-29-vuotiaitten suosituimmat: WhatsApp 88 %, YouTube 85 %, Facebook 81 %, Instagram 72 %, Spotify 66 %,
Snapchat 60 %, Facebook Messenger 56 %, Skype 35 %,
Twitter 25 % ja Steam (videopelien
jakelu-, moninpeli- ja viestintäalusta) 19 %.
@PauliinaMakela153
• * Suomalaisia käyttäjiä yli 2,6 miljoonaa
• * Maailmanlaajuisesti yli 1,442 miljardia käyttäjää
https://www.facebook.com
@PauliinaMakela154
YouTube
• * Suomalaisia tubettajia (tekee videoita YouTubeen) yli 550 000 ja
yli kaksi miljoonaa suomalaista käyttäjää
• * Maailmanlaajuisesti yli miljardi käyttäjää
https://www.youtube.com/
@PauliinaMakela155
• * Yli kaksi miljoonaa suomalaista käyttäjää
• * Maailmanlaajuisesti palvelulla on yli 990 miljoonaa käyttäjää
https://www.whatsapp.com/
@PauliinaMakela156
• * LinkedInillä on yli 950 000 suomalaista käyttäjää
• * Maailmanlaajuisesti palvelulla on yli 414 miljoonaa käyttäjää
https://www.linkedin.com
@PauliinaMakela157
• * Suomalaisia käyttäjiä yli 1,2 miljoonaa
• * Maailmanlaajuisesti palvelulla on yli 400 miljoonaa käyttäjää
https://www.instagram.com
@PauliinaMakela158
• * Yli 471 000 suomeksi twiittaavaa käyttäjää
• * Maailmanlaajuisesti palvelulla on yli 320 miljoonaa käyttäjää
https://twitter.com
@PauliinaMakela159
SlideShare
• * SlideSharea käytetään Suomessa erityisesti liike-elämän ja
koulutusalan edustajien toimesta • * Maailmanlaajuisesti palvelulla
on yli 70 miljoonaa käyttäjää
http://www.slideshare.net/
@PauliinaMakela160
Periscope
• * Käytetään livestriimaukseen. Kilpailee Facebook Liven kanssa.
• * Maailmanlaajuisesti palvelulla on yli 10 miljoonaa käyttäjää
• Tilastolähteet: Tilastokeskus, somepalvelut, Yle, MTV, expandedramblings.com/, toninummela.com/suomi-twitter/,
toninummela.com/suomi-tube/, http://vlogit.fi/, http://www.ebrand.fi/somejanuoret2016/
https://www.periscope.tv/
@PauliinaMakela161
Laita tieto liikkeelle, älä istu sen päällä
@PauliinaMakela162
Kokeile, opi, sovella käyttöön, löydä uusia
asioita ja toimi rohkeasti!
@PauliinaMakela163
Koulutuksessa mainittu mm. seuraavat palvelut:
•About.me •blogit •Diigo •Empire Kred •Facebook •Facebook Live •Googlen palvelut •Instagram •LinkedIn •Paper.li •Periscope
•Pinterest •Prezi •Purot.net •Slack •SlideShare •Storify •Trello •Twitter •WhatsApp •wikit •YouTube
@PauliinaMakela164
Sosiaalisen median mahdollisuudet ja hyödyt
1. Nopeuttaa tiedonkulkua 2. Helpottaa tiedonhakua 3. Avoimella viestinnällä annetaan mahdollisuus olla mukana, kysyä, kyseenalaistaa, jakaa, vaikuttaa, osallistua ja osallistaa 4. Säästää aikaa organisaatiossa 5. Säästää rahaa organisaatiossa 6. Säästää vaivaa organisaatiossa
@PauliinaMakela165
Sosiaalisen median mahdollisuudet ja hyödyt
7. Tuo rahaa organisaatiolle 8. Lisää myyntiä 9. Antaa enemmän tiedotus- ja markkinointikanavia käyttöön 10. Antaa uusia tiedotuksen ja markkinoinnin menetelmiä käyttöön 11. Säästää markkinointikustannuksissa 12. Mahdollistaa asiakkaan mielipiteen kuuntelemisen esim. tuotekehityksessä (ideoita asiakkaalta)
@PauliinaMakela166
Sosiaalisen median mahdollisuudet ja hyödyt
13. Tehostaa reaaliaikaisen asiakaspalautteen vastaanottamista 14. Luo suoran ja kaksisuuntaisen vaikutuskanavan asiakkaisiin ja yhteistyökumppaneihin 15. Tuo uusia asiakkaita, sidosryhmiä ja yhteistyökumppaneita 16. Luo uusia osallistumisen mahdollisuuksia, esim. asiakastilaisuudet verkossa ja livestriimaukset 17. Tekee organisaation toiminnan näkyväksi 18. Vähentää pidemmällä aikavälillä turhia informaatiokatkoksia
@PauliinaMakela167
Sosiaalisen median mahdollisuudet ja hyödyt
19. Siirtää hiljaista tietoa näkyville, esim. perehdytysprosessin wikiin tai Facebook-ryhmään pois sähköposteista 20. Tuo uusia mahdollisuuksia oppimiseen ja perehdyttämiseen 21. Mahdollistaa jaetun asiantuntijuuden 22. Tuo näkyviin tiimin jäsenten erilaisia taitoja ja tietoja, joita voi yhdistää 23. Voi jakaa elämyksiä, oivalluksia ja ideoita 24. Luo organisaatiolle uusia verkostoja
@PauliinaMakela168
Sosiaalisen median mahdollisuudet ja hyödyt
25. Auttaa ylläpitämään organisaation olemassaolevia verkostoja 26. Antaa mahdollisuuden luovuuden ilmaisulle 27. Mahdollistaa ideoiden keräämisen organisaatiossa 28. Luo innostusta ja organisaatiossa innostamista 29. Tehostaa sisäistä ja ulkoista viestintää 30. Mahdollistaa yhteistyöskentelyn ja yhteistuotannon
@PauliinaMakela169
Sosiaalisen median mahdollisuudet ja hyödyt
31. Tuo tiimityöskentelyyn tehokkuutta 32. Säästää matkustuskuluissa 33. Vähentää byrokratiaa 34. Tehostaa organisointia 35. Jokainen organisaation blogikirjoitus ja wikisivun täydentäminen lisää organisaation omaisuutta 36. Vähentää sähköpostin käyttöä (esim. WhatsApp, Trello tai Slack sisäiseen viestintään)
@PauliinaMakela170
Sosiaalisen median mahdollisuudet ja hyödyt
37. Parantaa työilmapiiriä 38. Lisää sisäisen motivaation määrää työssä 39. Nopeuttaa ja helpottaa tapahtumien suunnittelua 40. Nopeuttaa asiakaspalvelua 41. Tekee näkyväksi kaikkien työn 42. Antaa rekrytoinnille uusia kanavia ja keinoja
@PauliinaMakela171
Sosiaalisen median mahdollisuudet ja hyödyt
43. Vähentää turhaa työtä 44. Rakentaa ja kehittää organisaation brändiä 45. Vahvistaa asiakasuskollisuutta 46. Antaa mahdollisuuden oppia asiakkaista ja yhteistyökumppaneista enemmän 47. Tehostaa tulevien trendien ja kehitysnäkymien huomaamista 48. Mahdollistaa nopean reagoinnin ajankohtaisiin ilmiöihin ja kohderyhmän viesteihin
@PauliinaMakela172
Sosiaalisen median mahdollisuudet ja hyödyt
49. Löytää tietoa kilpailijoista 50. Lisää ihmisten tavoitettavuutta ajasta ja paikasta riippumatta 51. Voi luoda voimaantuneen työyhteisön 52. Tukee lähityötä ja etäosallistumista 53. Antaa lisää työkaluja vaikutusviestintää 54. Voi muuttaa maailmaa
@PauliinaMakela173
Kiitos! kinda.fi