sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - markkinointi ja viestintä
DESCRIPTION
Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä koulutuksen materiaalit - Inno-Oppi -koulutus 8.2.2013 TurussaTRANSCRIPT
![Page 1: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/1.jpg)
Harri Lakkala
Asiakaspalvelu verkossa, toimisto- ja asiakaspalveluhenkilöstö –
Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä
8.2.2013
![Page 2: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/2.jpg)
Päivän sisältö
‣ Katsaus sosiaaliseen mediaan vapaan sivistystyön näkökulmasta‣ Facebookin käyttöön tutustuminen‣ Issuu.com -harjoitus
![Page 3: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/3.jpg)
DI, yhteisöllisen bisneskehityksen ja sosiaalisen median kouluttaja ja konsulttiTehnyt töitä sosiaalisen median hyödyntämisen parissa vuodesta 2003Tuonut wikit ja blogit käyttöön Nokia Oyj:ssa, yrittäjä vuodesta 2009Pitkä kokemus sosiaalisen median ja yhteisöllisten toimintatapojen koulutuksista, konsultoinnista ja käyttöönoton tukemisesta
Harri Lakkala
![Page 4: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/4.jpg)
Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä työkaluja ja toimintatapoja omien asiakkaidensa, partnerien ja työntekijöiden kanssa.
![Page 5: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/5.jpg)
Internet ja sosiaalinen media
![Page 6: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/6.jpg)
Suomalaiset verkossa
‣ 82% käyttää internettiä‣ 82% käyttää (lähes) päivittäin‣ 86% hakee tietoa tuotteista ja palveluista‣ 90% vertailee hintoja
Lähde: Tilastokeskus, TeliaSonera
![Page 7: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/7.jpg)
Suomalaisetverkossa
“Verkkolehtiä ja uutispalvelujen sivuja oli lukenut kolme neljästä.
Tavaroista ja palveluista oli hakenut tietoa 76 prosenttia.”
Ref: Tilastokeskus
![Page 8: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/8.jpg)
Verkko on nyt
photos: http://www.flickr.com/photos/frozenchipmunk/55759117/ & http://www.flickr.com/photos/pictfactory/2796367140/
sosiaalinen
![Page 9: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/9.jpg)
Sosiaalinen media =Facebook
CC: http://www.flickr.com/photos/jdhancock/3756546525/
![Page 10: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/11.jpg)
PalvelutToimintatapa
• Ole avoin• Osallistu ja osallista• Keskustele• Jaa sisältöjä
+
Sosiaalinen media
![Page 12: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/12.jpg)
Sosiaa-linenMedia
=Kulttuuri
+Palvelut
Asiakas Partneri
Alihankkija
![Page 13: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/13.jpg)
Yli miljardi käyttäjää (12/2012)2,2 miljoonaa Suomessa
Ref: Facebakers.com
![Page 14: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/14.jpg)
Facebookinkäyttäjät
Käyttäjien ikäjakauma Käyttäjämäärän kasvu ikäryhmittäin
![Page 15: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/15.jpg)
Keskusteluja käydään – osallistuit itse tai et
Kuva CC: http://www.flickr.com/photos/pingu1963/2528846002/
![Page 16: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/16.jpg)
Miksi minun pitäisi osallistua?
![Page 17: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/17.jpg)
Miksi lähtisin mukaan?
‣ Haluatko:‣ seurata keskusteluja‣ osallistua keskusteluihin‣ pitää yhteyttä kavereihisi ja sukulaisiin tai saada uusia
tuttuja‣ löytää hyödyllisiä sisältöjä ja asiantuntijoita‣ vaikuttaa asioihin‣ pysyä ajan hermolla‣ vastaanottaa hassuja kuvia ja vitsejä :)
![Page 18: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/18.jpg)
Miksi lähtisimme mukaan?
‣ Haluaako organisaatiosi:‣ viestiä ja markkinoida edullisesti‣ saavuttaa uusia kohdeyleisöjä ja palvella nykyisiä
paremmin‣ seurata keskusteluja ja saada palautetta‣ osallistua keskusteluihin‣ pitää yhteyttä nykyisiin ja entisiin opiskelijoihin‣ pysyä ajan hermolla
![Page 19: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/19.jpg)
Sosiaalisen median mahdollisuudet vapaassa sivistystyössä
![Page 20: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/20.jpg)
Organisaatio
Asiakkaat
Yhteisöllisten toimintatapojen ja sosiaalisen median hyödyntämisalueet
Kumppanit
Työntekijät
![Page 21: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/21.jpg)
Avoin sivistystyö‣ Ulkoinen viestintä ja asiakaspalvelu‣ Edullinen keino, mahdollisuus tavoittaa uusia
yleisöjä‣ Opetuksessa hyödyntäminen‣ Sisältöjen jakaminen‣ Kurssiympäristöt, blogit, wikit‣ Koulutusten suoratoisto ja nauhoitusten
jakaminen‣ Sisäinen viestintä ja sisältöjen jakaminen
![Page 22: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/22.jpg)
Sosiaalisen median työkaluja ja hyödyntämisesimerkkejä
![Page 23: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/23.jpg)
Auralan kansalaisopisto Facebookissa
![Page 24: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/24.jpg)
Otavan Opiston Facebook-sivu
![Page 25: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/25.jpg)
Haapaveden Opisto Twitterissä
![Page 26: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/26.jpg)
Somero-opisto Twitterissä
![Page 27: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/27.jpg)
Lahden Kansanopisto YouTubessa
![Page 28: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/28.jpg)
Otavan Opisto YouTubessa
![Page 29: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/29.jpg)
Blogit
![Page 30: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/31.jpg)
Issuu - Verkkojulkaisut
![Page 32: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/32.jpg)
SlideShare - “Powerpointtien YouTube”
![Page 33: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/33.jpg)
Webinaarit
![Page 35: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/35.jpg)
Sosiaalisessa mediassa toimiminen eli uskaltaako sinne “someen” mennä?
![Page 36: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/36.jpg)
Nettiketti / Someketti‣ Käyttäydy fiksusti, verkolla on pitkä muisti‣ Mieti mitä seurata ja mihin haluat osallistua
‣ Eri palveluissa toimitaan eri tavoilla‣ Esim. Facebook versus LinkedIn
‣ Kunnioita tekijänoikeudet‣ Varo “trolleja” ja huijareita (nettilukutaito)
‣ Pidemmät ohjeet: http://www.slideshare.net/ryhtari/tutustumismatka-someen-k20133/21
![Page 37: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/37.jpg)
Sosiaalisen median ohjeistus‣ Organisaation virallinen kanta verkko-
osallistumiseen‣ Mieluiten kannustava, mutta huomioi
rajoitteet‣ Lyhyt ja ymmärrettävä, kerro muillekin‣ Ohjeita opistojen näkökulmasta Pramilla-
hankkeen sivuilla (www.pramilla.fi), yrityspohja Intosomen kotisivuilla
![Page 38: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/38.jpg)
VERKKOIDENTITEETTI
Ei-julkinenammatillinen
Julkinenammatillinen
Yksityinenhenkilö-
kohtainen
Julkinenhenkilö-kohtainen
Viite: Tuija Aalto
![Page 39: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/39.jpg)
VERKKOELÄMÄN KERROKSET
Työ
Ammatillinenverkkoelämä
Henkilökohtainenverkkoelämä
Viite: Tuija Aalto
![Page 40: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/40.jpg)
Työkalut eri kerroksilla
‣ Organisaation käytössä‣ Facebook, Twitter, kotisivut, blogit
‣ Ammatillisia‣ LinkedIn, SlideShare, Twitter, blogit
‣ Henkilökohtaisia‣ Facebook, Twitter, blogit, Pinterest
![Page 41: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/41.jpg)
Riskit
![Page 42: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/42.jpg)
Case Ravintola Lehtovaara
![Page 43: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/43.jpg)
Case Nestlé
![Page 44: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/44.jpg)
Negatiiviset kommentit
‣ Harvinaisia mutta mahdollisia‣ Esimerkiksi nimettömät asiattomat
kommentit tai kärkkäät mielipiteet omalla nimellä
‣ Ohjeita:‣ Älä provosoidu, sensurointi voi johtaa
ongelmiin, vastaa asiallisesti jos tarpeellista, kysy apua
![Page 45: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/45.jpg)
Intel: The good, the bad, not the ugly
![Page 46: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/46.jpg)
Kriisit
‣ Hyvä kanava kriisiviestintään‣ Esim. Finnairin Facebook-profiili tuhkapilven
aikana‣ Mieti vastuut etukäteen ja harjoittele toimintaa
‣ Voi joskus myös aiheuttaa kriisejä, mutta tämä on hyvin harvinaista
![Page 47: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/47.jpg)
Tekijänoikeudet‣ Voimassa myös sosiaalisessa mediassa
‣ Pyytämällä voit saada luvan käyttää myös suojattuja materiaaleja
‣ Verkossa myös paljon avoimella lisenssillä käytettävää materiaalia (googlaa Creative Commons)‣ Kerro lähde ja mielellään linkitä siihen‣ Esim. Flickristä löytää paljon kuvia rajaamalla hauan
CC-lisensoituun materiaaliin
![Page 48: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/48.jpg)
Tietoturva
‣ Huolehdi koneesi tietoturvasta‣ Päivitykset, palomuuri, viruksentorjunta
‣ Älä avaa epäilyttäviä viestejä tai lataa ohjelmia arveluttavilta sivustoilta‣ Esim. englanninkieliset viestit suomalaisilta
tutuilta
![Page 49: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/49.jpg)
‣ Yhä useampi työntekijä puhuu yrityksen edustajana sosiaalisessa mediassa - tietoisesti tai tahtomattaan
‣ Esiinnytään omalla ja yrityksen nimellä aina, kun keskustellaan yrityksen asioista
‣ Selvitä, mitä taitoja työntekijöillä on‣ Huolehdi henkilökunnan kouluttamisesta‣ Nuoremmat voivat tuntea sosiaalisen median - mutta
tuntevatko he organisaation odotukset ja käyttäytymistavat?
‣ Harjoittele sisäisesti!
Verkossa toimiminen
![Page 50: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/50.jpg)
Facebook-osio
![Page 51: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/51.jpg)
Peruskäsitteet
‣ Käyttäjäprofiili (User Profile)‣ Sivu (Page)‣ Tilapäivitys (Status Update)‣ Tykkääminen (Like)‣ Seuraaja / tykkääjä / fani (fan / follower)
![Page 52: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/52.jpg)
Mietittävää
‣ Kannattaako Facebookin käyttöön investoida aikaa?‣ Mitä tavoittelemme? Mitä ovat
kohderyhmämme?‣ Kuka vastaa koordinoinnista?‣ Ketkä tuottavat sisältöjä?‣ Millaisella tyylillä viestimme?
![Page 53: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/53.jpg)
PERSOONALLISESTI VERKOSSA
Rouva Poppanen Prkl Club
![Page 54: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/54.jpg)
Organisaationa vai henkilöinä verkossa?
Hei, olen Antti Asiantuntija! Seuraa blogiani ja Twitter-tiliniäni saadaksesi lisää tietoa alueesta Y, jotta
ymmärrät kuinka yrityksesi voi hyötyä siitä.
Olemme Organisaatio X. Jaamme uutisia, linkkejä kiinnostavaan sisältöön ja
kerromme mistä asiantuntijamme löytyvät
verkosta.
ORGANISAATIO X
![Page 55: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/55.jpg)
Personoimistasot
‣ Täysin organisaation nimellä‣ Allekirjoitus – rooli tai henkilön nimi‣ Organisaatio ja henkilöt osallistuvat
yhdessä‣ Osallistuminen täysin työntekijöiden
kautta, organisaatiotunnukset puuttuvat
![Page 56: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/56.jpg)
Osallistujat
‣ Viestintä - viralliset tunnukset, yksi- tai kaksisuuntaisuus‣ Viestintä + opettajat - sisältöä myös
opettajilta, viestintä jakaa ja tukee‣ Viestintä + opettajat + opiskelijat - myös
opiskelijat osallistetaan
![Page 57: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/57.jpg)
Käytännön suunnittelua
‣ Viestintäsuunnitelman ja -kalenterin päivittäminen sisältämään sosiaalisen median kanavat‣ Kuinka usein Facebookia päivitetään?‣ Kuinka palautetta seurataan ja miten
siihen vastataan?
![Page 58: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/58.jpg)
Miten saada seuraajia?
‣ Kuinka olla kiinnostava?‣ Alkutalkoot: omat ja muun henkilökunnan
kaverit seuraajiksi‣ Facebook-mainostaminen‣ Tärkeimpien päivitysten näkyvyyden
nostaminen?‣ Tuo Facebook esiin myös muissa kanavissa
![Page 59: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/59.jpg)
Sitoutumisen asteLue
Lisää avainsanoja
Jaa verkkoon
Kommentoi Kynnystekemi-selle
OSALLISTUJARYHMÄT
Äänestä
Luo sisältöä
Järjestele sisältöä
Johda yhteisöä
Tykkää
![Page 60: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/60.jpg)
Sitoutumisen asteLue
Lisää avainsanoja
Jaa verkkoon
Kommentoi Kynnystekemi-selle
OSALLISTUJARYHMÄT
Äänestä
Luo sisältöä
Järjestele sisältöä
Johda yhteisöä
Tykkää
Sisällön-tuottajat
Kommen-toijat
Lukijat
1%9%
90%
![Page 61: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/61.jpg)
Eri mediatyypit
omistettu
ostettu
ansaittu
Tavoittavuus
Hallinta
![Page 62: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/62.jpg)
Markkinointimix
Lehti-mainonta
Televisio-mainonta
Suora-mainonta
Asiakas-lehti
Tapahtumat
Mobiili-sovellukset
Kotisivut
Facebook-sivuUutiskirje
Blogi
Hakusana-mainonta
Sähköposti-mainonta
SlideShare
YouTube
![Page 63: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/63.jpg)
Verkko-sivut
FacebookBlogi
YouTubeTwitter
Verkko-sivut
Verkkoläsnäolo
Ennen Nyt
![Page 64: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/64.jpg)
Kuopion Energian kotisivut
![Page 65: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/65.jpg)
Kuopion Energian kotisivut
Jakonapit
Bloginosto
Sos.medialäsnäolo
![Page 66: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/66.jpg)
Snellman kesäyliopisto
![Page 67: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/67.jpg)
verkko-sivut
VIESTIEN LEVIÄMINEN VERKOSSA
FB
JaaFacebookissa
FBTykkää
JaaTwitterissä
Toista viesti(retweet)
TwitterToista viesti(retweet)
FBTykkää
![Page 68: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/68.jpg)
Milloin julkaista?
![Page 69: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/69.jpg)
Päivitysten muoto
‣ Silmäiltäviä sisältöjä‣ Lyhyitä tekstejä‣ 90 - 250 merkkiä
‣ Muista sisällyttää tärkeimmät tiedot‣ Aktivoi tekemistä
![Page 70: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/70.jpg)
Sisältöjä‣ Käytä paljon kuvia (ja videoita)‣ Uutisia, kurssien tuotoksia, opettajien haastatteluja,
“Kulissien takana” -näkymiä, juhlista etappeja (aika, seuraajamäärä jne.), anna kuvalle otsikko, täydennä lause
‣ Muiden tuottamaa kiinnostavaa sisältöä‣ Ajankohtaiset vuodenaikaan liittyvät päivitykset‣ Esim. luontokuvat, joulukalenterit, joulutoivotukset
‣ Esitä kysymyksiä ja osallista
![Page 71: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/71.jpg)
Hyödynnä tapahtumat
![Page 72: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/72.jpg)
Työkaluja
‣ Työpöytäsovellukset ja verkkopalvelut‣ Tweetdeck, HootSuite
‣ Mobiilisovellukset‣ Tweetdeck, Facebookin mobiilisovellukset
ja mobiilisivusto
![Page 73: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/73.jpg)
Harjoitus: Facebook-sivun luominen
![Page 74: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/74.jpg)
Harjoitus: henkilökohtaisen tai organisaation Issuu.com -profiilin luominen
![Page 75: Sosiaalinen media vapaassa sivistystyössä - Markkinointi ja viestintä](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051513/5456b415b1af9f40378b4c9a/html5/thumbnails/75.jpg)
www.intosome.fi
Harri Lakkala
+358 45 260 3884