sop security 2012

5/26/2018 Sop Security 2012

1/24

PT. PUTRA ENERGY NUSANTARA

PETUNJUK TEKNIS PENGAMANSTANDART OPERATING PROCEDURE

( SOP) SECURITY

guard

By indra jaya


2/24

2013

( Feri.z )


prinsip-prinsip penuntun

tugas satpam

1.Kami anggota satuan pengamanan memegang teguhdisiplin,patuh dan taat kepada pimpinan,jujur danbertanggung jawab

2.

Kami anggota satuan pengamanan senantiasamenjaga kehormatan diri dan menjujung tinggikehormatan satuan pengamanan

3.

Kami anggota satuan pengamanan senantiasawaspada dalam melaksanakan tugas sebagai

pengamanan dan penertib di lingkungan kerja

4.

Kami anggota satuan pengamanan senantiasabersikap open,tidak menganggap remeh sesuatu yangterjadi dilingkungan kerja

5. Kami anggota satuan pengamanan adalah petugasBy indra jaya


3/24

yang tangguh dan senantiasa bersikap etis dalammenegakkan peraturan.


Tugas dan tanggung jawab satpam

Sercara pishikologis

Satuan pengamanan ( SATPAM ) adalah seorang yang bertugas menyelenggarakan

keamanan disebuah perusahaan, penegak / menertibkan peraturan, serta melayani /

mengayomi masyarakat ditempat kerja, satuan pengamanan ( SATPAM ) sering disebut

juga kepolisian terbatas dikarenakan satuan pengamanan (SATPAM ) sebagai

perpanjangan tangan dari kepolian yang didasarkan oleh undang-undang no. tahun !!

Tentang "epolisian #egara $epublik %ndonesia.

Tugas satuan pengamanan (SATPAM ) selain sebagai pengamanan, menjaga asset

perusahaan, penga&alan orang / barang, patroli, satuan pengamanan ( SATPAM ) dituntut

juga sebagai atlet, junarlis, penga'ara, penasihat, bahkan hakim, satuan pengaman

( SATPAM ) juga dipinta mempunyai ke'ekatan dalam berikir dan bertindak tepat dan 'epat

disaat situasi daruat.

Sangatlah berat tugas dari satuan pengamanan ( SATPAM ) sebab itu satuan

pengamanan selalu bersikap etis, tegas, serta jujur tidak menganggap remeh sesuatu apa

pun yang akan dihadapinya, akan tetapi satuan pengamanan ( SATPAM ) disisi lain harus

mempunyai siat ramah tama, sopan santun, dan berpenampilan rapi, dikarenakan satpam

juga sebagai penerima tamu, yang menunjukan pelayanan primanya.

Satuan pengamanan ( SATPAM ) harus mempunyai pelatihan khusus yang

diselenggarakan oleh kepolisian #egara $epublik %ndonesia agar Satuan Pengamanan

(SATPAM ) lebih proesional dilapangan dalam melaksanakan tugasnya, dan membekali

keterampilan dasar-dasar ilmu kepolisian, bahkan sebagai penunjang, mengatahui batas-

batas norma-norma yang dilarang oleh #egara ini.

By indra jaya


4/24


PERATURAN URUSAN DALAM

(PUD)ANGGOTA SATPAM

PENGANTAR

una peningkatan disiplin bagi Anggota satpam sebagai pedoman dalam

melaksanakan tugas sehari-harinya dilingkungan kerja tentang etika / sopan santun serta

disiplin personil maupun tamu masuk-keluar sidalam lingkungan kerja sebagaipertanggung

ja&aban moril bagi personil satuan pengamanan.

*engan membuatnya Peraturan +rusan *alam (P+*) ini diharapkan seluruh

anggota,

personil Satpam dapat memahami dan mengerti ketentuan +rusan *inas *alam maupun

tingkah laku (tika) guna mendukung pelaksanaan tugas pokok satpam baik dibidang

displin maupun sikap dan prilaku,sopan santun / tika dalam melaksanakan kegiatan

sehari-harinya.

Peraturan +rusan *alam (P+*) ini dibuat sebagai pedoman dan penuntun dalam

melaksakan tugas dilapangan serta pelaksanaan tugas sehari-harinya

pengertian

Peraturan +rusan *alam yang singkat P+* adalah "etentuan-ketentuan yang

menyatakan tentang 'ara menegakkan dan menumbuhkan disiplin serta tata kerama,sopan

santun bagi Anggota satpam dalam kehidupan sehari-hari nya sesuai dengan tugasnya

By indra jaya


5/24

masing-masing baik dalam maupun luar lingkungan kerja,yang dimaksud dengan ketentuan

ketentuan tentang menegakkan, menumbuhkan disiplin dalam kehidupan atau

membiasakan 'ara hidup sehari-hari dalam kesatuan se'ara tertib dan teratur yang sesuai

dengan kepentingan tugas dan tertur yang sesuai dengan kepentingan tugas dalam

lingkungan kerja.

MAKSUD DAN TUJUAN

Peraturan +rusan *alam Satpam untuk

a . maksud : -Sebagai pedoman dalam menegakkan disiplin

keseragaman ji&a persatuan dan kesatuan

-Memberikan landasan,pedoman kerja bagi anggotasatpam dalam urusan dinas dalam maupun luar tugas

dan petunjuk bagi anggota di lingkungan kerja

b . tujuan

-Mempermudahkan pengendalian dan pelaksanaan sangsi-

sangsi terhadap pelanggaran-pelanggaran

untuk men'apai daya guna hasil guna serta kesiapan

anggota satuan pengamana kesatuan yang maksimal

dalam melaksanakan tugas sehari-harinya.

8 SIKAP MENTAL DALAM JIWA SATUAN PENGAMANAN

-Senyum, sapa, salam

-Dspln !an "e#$"a$a

-Ju%u# !an "e#mal

-Rama' !an s&pan

-Melayan

-Meln!un

-Tanun %a$a"

-P#&es&nal

By indra jaya


6/24

PETUNJUK satuan PENGAMANAN

I . dasar

a. +ndang-+ndang #omor Tahun !! tentang kepolisian #egara $epublik %ndonesia

b. Surat keputusan "apolri #o Pol Skep / 0 / 1%% / 23! tanggal 4! september 23!Pola pembinaan satuan pengamanan

'. Surat "eputusan "apolri #o. Pol Skep / 54 / %6 / 23 tanggal april 23 tentangpelaksanaan pembinaan Satuan-satuan Pengamanan .

d. Surat "eputusan "apolri #o.Pol Skep / ! / 222 Tentang kurikulum Pelatihan *asarSatuan pengamanan

e. Surat "eputusan "apolri #o.Pol Skep / !3 / 1% / !! / tentang pelatihan *asarPengamanan ( se'urity )

. Surat "eputusan "apolri #o.Pol Skep / !2 / 1%% /!! tentang pakaian seragamsatuan Pengamanan

g. Surat "eputusan "apolri #o.Pol Skep / !! / 1%% / !! tentang registrasi SatuanPengamanan

h. Surat "eputusan "apolri #o.Pol Skep / 4! / %%% / 234 tentang $egistrasi dan kartutanda anggota satpam

ii. TUGAS DAN KEWAJIBAN

. Tu!as P"k"k Satuan P#n!amanan

a. Menyelenggarakan "eamanan dan ketertiban dilingkungan kerja / ka&asan kerja /lahan prusahaan dan khususnya Pengamanan phisik

b. Penyenggaraan Pengamanan dan ketertiban meliputi lahan,sarana danprasarana,+tilitas,asilitas,personil dan kegiatan baik yang telah ada pada saat ini

By indra jaya


7/24

maupun yang akan diadakan

$. *isamping pola karja yang rutin,Pelaksanaan tugas satpam akan selaludisesuaikan dengan kondisi,perkembangan,kebutuhan,dilapangan/lokasiPrusahaan

% . K#&aj'ban Satuan P#n!amanan s#$a(a !)"ba)

a. Melaksanakan penjagaan pada pos-pos yang sudah ditetapkan

b. Melakukan Patroli atau perondaan

'. Melakukan penjagaan pada banguanan atau ruangan kantor yang sudah ditetapkan

d. Mengatur lalu lintas dan parkir kendaraan dikantor / lahan sesuai dengan kebijakanyang ditetepkan oleh prusahaan.

e. Menegakan ketertiban didalam lingkungan prusahaan

. Melakukan pengamanan asset dari pen'urian,pengrusakan dan penyalahgunaan

g. Menga&asi dan menjaga prusahaan / lahan dari gangguaan,hambatan dan bahayaserta memberikan tanda-tanda bahaya bila terjadi keadaan darurat dimaksud

h. Melakukan koordinasi dengan aparat kepolisian maupun instansi terkait lainnyadalam menunjang pelaksanaan pengamanan

i. Menyusun dan menyerahkan 7aporan 8ulanan (78) pada stiap bulan pertama bulanberikutnya(apa bila diperlukan)

j. Menulis semua kegiatan pengamanan didalam buku mutasi

k. Melapokan kepada pimpinan,ka regu,koordinator,apabila ada sesuatu kejadianse'ara lisan dan tulisan yang disebut 7aporan "ejadian

l. Memberikan pelayanan prima kepada kepada tamu prusahaan , karya&an ,pengunjung serta pimpinan prusahaan

m. Menyelenggarakan penga&alan ji&a / barang beharga apa bila diperlukan

n. Mengatasi,mempertengahkan apabila ada permasalahan dilingkungan prusahaan

o. Memberikan saran kepada pimpinan demi ter'apainya keamananan

iii . POS KOMANDO (POSKO)

K#!unaan dan tu!as an!!"ta sat*am d'*"s k"mand"

. Pos komando berkedudukan di pintu masuk perusahaan, guna menerima semuainomasi dan yang ada hubungannya dengan keamanan di ka&asan prusahaanserta tempat Proses introgasi suatu permsalahan di lapangan untuk penyelesai dan

By indra jaya


8/24

tindak lanjut sesuai kehendak dari pimpinan.

9 Petugas yang bertugas di pos komando mengutamakan pelayanan prima sebagainyambut tamu-tamu prusahaan.

9 Pos komando tempat ka.regu memerikan perintah kepada pospos pengendali (pospemantauan)

9 Pos komando tempat petugas satpam men'atat dibuku mutasi semua kegiatanselama penjagaan berlangsung setiap shi jaga

9 Pos komando juga tempat pemeriksaan kendaraan,orang-orang yang masuk keluardari prusahaan

iV . POS penjagaan (POS MONyet)

K#!unaan dan an!!"ta sat*am d'*"s *#nja!aan

. pos ini sebagai tempat pemantauan seluruh kegiatan yang ada di perusahaan yangterdiri beberapa sudut yang tergantung besar ke'ilnya ka&asan perusahaan

9 Pos ini tempat menga&asi segala bentuk kegiatan disekitar perusahaan baikdidalam maupun dari luar prusahaan

V . TUGAS DAN TAGGUNG JAWAB

1. Komandan security

a. 8ertugas dan bertanggung ja&ab langsung se'ara ungsional dan operasionalsehari-hari kepada manajemen prusahaan

b. Menga&asi dan memantau (gedung,lahan,se'ara menyeluruh mengenai kasusyang berhubungan dengan keamanan dan ketertiban membuatg laporan kepadamanajemen prusahaan dengan prosedur ditetapkan

'. Mengajuhkan usul dan saran-saran terhadap perubahan dan perbaikan sistemkamanan dan pengamanan

d. Mengatur pembagian tugas dan membuat jad&al / shit jaga

e. Mengatur dan membuat datar in:entaris barang-barang yang diper'ayakankepada(satpam)

. 8erkaerjasama dan melakukan koordinasi dengan potensi keamanan &ilayahseperti ";$AM%7,P;7S","7+$A


9/24

h. Membina kepatuhan terhadap prosedur pengamanan selama > jam

i. Menyusun,mengamankan dan men'atat semua kun'i dan kun'i induk yang diberikan oleh pihak manajemen

j. Menyakinkan bah&a setiap shit satpam berada dalam kondisi yang baik dansiaga sepanjang &aktu

k. Menga&asi dan menyelenggarakan pelatihan untuk para anggota satpam,kepalashit satpam dan koordinator satpam

l. Memberitahukan dan meminta bantuan pihak yang ber&enang dalam keadaandarurat

m. Membina hubungan baik dengan pihak yang ber&enang untuk menjamin adanyabantuan yang maksimum dan segera dalam keadaan darurat

n. Membina keamanan didaerah parkir,sebgaimana telah ditetapkan dan

memeriksa apakah ruang parkir digunakan sebagaimana mestinya

o. Mengarahkan dan membangkitkan moti:asi kepala regu,anggota satpam untukmenga&asi gerakan didalam gedung/lahan

p. Mengontrol dan bertanggung ja&ab terhadap kehadiran/absensi para anggotasatpam

?. 8ertanggung ja&ab membuat laporan kegiatan atau situasi "amtibmas

2 . kepala regu

a. Men'atat dan mengikuti semua petunjuk dan perintah dari koordinator danmemberitahukan komandan regu lainnya

b. Meneruskan semua petunjuk dan perintah yang diberikan oleh koordinatorkepada semua anak buah nya

'. Segera melaporkan peristi&a gangguan keamanan kepada koordinator

d. Melayani para tamu dan para pengunjung / umum dengan ramah tama dansesuai dengan prosedur untuk menjamin keamanan maksimum sepanjang&aktu

e. Tetap berpenampilan baik kepada pengunjung / umum selamamelaksanakan tugas shit

. Men'atat dan membina prosedur penyerahan kun'i dan peralatan keamanantugas shit

g. Segera memberitahukan kepada koordinator satpam bila ada anggotanyadiba&ah komandonya yang menolak melaksanakan perintah/petunjuk nya

h. Se'ara tetap melaksanakan olahraga untuk menjaga kebugaran anggota

satpam diba&ah komando nya

By indra jaya


10/24

i. Memelihara kerja sama yang baik dengan komandan regu satpam lainnya

j. Melakukan serah terima tugas dan barang-barang %n:entaris prusahaankepada petugas yang baru

3 . Anggota satpam

a. Menjaga penampilan dan mengunakan seragam yang rapi dan bersih selamamelaksanakan tugas nya,disiplin tinggi,tanggap,tangkas dalam bertugas

b. Mengikuti dan mematuhi semua perintah atau petunjuk yang diberikan olehkepala satpam,dan kepala shit (*anru)

'. Membina kerja sama tim yang baik / eisien dengan sesama anggota satpamsegera melaporkan pristi&a gangguan keamanan kepada danru

d. Mengadakan patroli semua daerah didalam dan disekitar ka&asan lingkungan

prusahaan

e. Men'atat setiap kejadian / hasil temuan patroli didalam buku mutasi

. Melakukan serah terima tugas jaga shit selanjutnya

VI . Pakaian seragam satpam

. Paka'an d'nas +a('an ,PD-

- =arna pakaian putih biru

- "aos dalam &arna putih

- Topi pet

- "opel hitam

- Tali peluit &arna hitam

- "otak borgol &arna hitam

- Sepatu hitam pendek semata kaki

% . Paka'an d'nas )a*an!an ,PDL)

- =arna pakain biru-biru lengan panjang

- "aos dalam &arna biru

- Topi bisa

- "opel putih

- Tali peluit putih

- "otak borgol putih- Sepatu hitam tinggi

By indra jaya


11/24

vii . prosedur dan contoh disaat bertugas

1 . BUKU MUTASI

una buku mutasi adalah tempat men'atat semua kegiatan satuan pengamanansebagai bukti kepada perusahaan tugas dan kinerja petugas satuan pengamanan.

C&n*&' + pensan "uu mu*as

payung > sepatu

bot dalam keadaan baik dan lengkap........................................................................

..................

.........

.........

.........

.........

.........Situasi (nama perusahaan) dalam keadaan aman danterkendali tugas selanjutnya diserahkan kepada regumalam

7ahat, B Cebruari !4

Dang menyerahkan Dang menerima Mengetahui"a.$egu Pagi "a.regu malam *anru

By indra jaya


12/24

( *edi Toto ) ( $amadani ) ( Suhendi )

Suhendi #ik.............

2 . laporan kejadianuna laporan kejadian adalah sebagai bukti sah ( memperkuat sebuah kejadian )

se'ara tertulis kepada pimpinan dan dapat digunakan sebagai berita a'ara kepada

kepolisian ( apa bila suatu permasalahan ditindak lanjuti yang ber&enang)

Contoh : 1. Blangko laporan kejadian

PT. , Nama *#(usa+aan Alamat

LAP/RAN KEJADIANN/M/R : LK 0..... 0 PT.... 0..... 0%11

PELAP/R :

. #ama ................................................................................................. #ik ................................................................................................4. @abatan ................................................................................................>. Tempat tugas ................................................................................................

PERISTIWA YANG DILAP/RKAN

. =aktu kejadian ................................................................................................ Tempat kejadian ................................................................................................4. Dang terjadi ................................................................................................>. Pelaku / tersangka ................................................................................................B. Modus operandi ................................................................................................

0. Saksi-saksi .................................. ..................................5. 8arang bukti ................................................................................................

URAIAN SINGKAT KEJADIAN

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

TINDAKAN YANG DIAM2IL

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

*emikianlah laporan ini dibuat dengan sebenar-benarnya, kemudian ditutup dan ditandatangani

di.........................................pada tanggal..................................

M#n!#ta+u' P#)a*"(

....................................... ..................................

N'k :................................. N'k :..........................

By indra jaya


13/24

Contoh : 2. Blangko laporan kejadianPT. , Nama *#(usa+aan

Alamat

LAP/RAN KEJADIANN/M/R : LK 0..... 0 PT.... 0..... 0%11

Pada +a(' 'n'................................tan!!a).........................................jam.........................

Sa3a :

. #ama : ................................................................................................. #ik : ................................................................................................4. @abatan : ................................................................................................>. Tempat tugas : ................................................................................................

T#)a+ datan! m#)a*"( :

. #ama : ................................................................................................ @enis kelamin : ................................................................................................4. Agama : ................................................................................................>. Tempat/tgl lahir : ................................................................................................B. #omor "TP : ................................................................................................

0. Pekerjaan : ................................................................................................5. Alamat : ................................................................................................

URAIAN KEJADIAN

. A*a 3an! t#(jad' 0 d't#mukan 0 (usak:

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

%. Waktu k#jad'an

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

4. L"kas' k#jad'an

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................5. 2a!a'mana k#jad'an tsb t#(jad'

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

6. T'ndakan *#tu!as

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

D#m'k'an)a+ su(at )a*"(an 'n' d'buat untuk d'*#(!unakan s#ba!a' m#st'n3a

D'buat :.........................

Pada tan!!a) :.........................

Yan! m#)a*"( 3an! m#n#('ma )a*"(an

....................................... ..................................

N'k :................................. MENGETA-UI N'k :..........................

K//RDINAT/R

..............................

N'k :......................

By indra jaya


14/24

3 . laporan bulanan

a . PENDAHULUAN

*asar Pembuatan laporan bulanan hasil tugas pengamanan pada

ruang lingkup perusahaan selama bulan yang dirangkum

menjadi berkas.

Maksud dan tujuan 7aporan ini dibuat dan disampaikan kepada pimpinan

perusahaan guna sebagai bahan dan gambaran tentang

siatuasi dan kegiatan satuan pengamanan yang bekerja serta

sebagai pertimbangan pimpinan saran dan kritik satuan

pengamanan demi ter'apainya keamanan yang kondusi.

$uang lingkup Pelaksanaan tugas pengamanan dan penga&asan dilingkungan

perusahaan serta penga&asan terhadap para karya&an /

karya&ati yang tidak disiplin dengan aturan dalam perusahaan

dan pengamanan diarea perusahaan.

b . S!UAS -Pengamanan isik dan area

-jumlah karya&an-karya&ati

-@am kerja karya&an dan sistem pengaturan tugas jaga-tugas dan kegiatan satuan pengamanan (satpam)

" . PELA#SANAAN DAN PE$N!AH DA$ P%PNAN

d . HASL &AN' DCAPA SELA%A 1 BULAN

e . #ES%PULAN DAN SA$AN SA!UAN PEN'A%ANAN

VII . POKOK-POKOK PENGAMANAN DISETIAP UNIT LOKASI /

TEMPAT KERJA . +M+M

By indra jaya


15/24

a. Sebelum dan sesudah jam kerja, setiap petugas satuan pengaman &ajib

mengisi datar hadir pada kartu atau lembaran absen yang telah disediakan

oleh pihak manajemen.

b. kepala regu mengambil apel shitnya masing-masing sebelum dan sesudah

jam kerja serta memberikan perhatian atau pengarahan atas hal-hal yang

dipandang perlu / penting.

'. "epala regu bertanggun ja&ab sepenuhnya terhadap semua kejadian yang

terjadi pada shitnya saat bertugas.

d. *alam setiap shit petugas satuan pengamanan &ajib mengisi buku mutasi

dengan men'atat semua kejadian dan hal-hal yang dianggap penting

( kejadian / masalah pelaku, lokasi, &aktu dan tindakan yang telah diambil )

e. "epala regu harus melaksanakan serah terima tugas pada setiap pergantian

shit baru.

. P#@AAA#

a. Sebelum berangkat tugas jangan lupa memperhatikan sikap, tampang, dan

perlengkapan tugas.

b. Setengah jam sebelum serah terima penjagaan dimulai, sudah bareda

ditempat jaga.

'. Apabila anggota yang akan menggantikan telah lengkap, jangan sekali-kali

masuk kedalam ruang jaga, agar petugas yang lama dapat menyelesaikan

pekerjaannya dengan tirtib.

e. Dang harus diperhatikan pada saat serah terima penjagaan

9 Apakah buku-buku / regestrasi yang harus ad dipenjagaan dalam keadaanlengkap dan telah ditanda tangani oleh petugas yang lama.

9 Periksa barangbarang in:entaris diruangan penjagaan apakah telah

sesuai dengan datar yang ada ( diserah terimakan ).9 Periksa datar tempat-tempat / bangunan-bangunan yang diberikan

'atatan-'atatan khusus untuk dia&asi / patroli.9 Periksa alat p4k dan alat-alat pemadam kebakaran.9 Periksa apakah ada pengumuman-pengumuman / intruksi-intruksi yang

harus diperhatikan, pesan-pesan tugas yang harus dilanjutkan.

. +sahakan selalu menjaga kebersihan ditempat penjagaan dan sekitarnya,sikap dan tanpang petugas agar selalu rapih dan ber&iba&a.

By indra jaya


16/24

g.


17/24

pada tempat tertentu9 +sahakan untuk mengenal segala kebiasaan yang terjadi dalam ka&asan

kerja kerena dalam mengenal kebiasaan, maka akan diketahui sasaran yang

ganjil dan tidak beres

> . P#A=A7A#

a. Penga&alan uang

*alam melaksanakan penga&alan uang milik perusahaan / instansi / proyek /

badan usaha yang bersangkutan harus diperhatikan hal-hal sebagai berikut 9 *alam melaksankan peng&alan uang harus berkoordinasi dengan polri

setempat terutama dimintakan bantuannya9 *alam penga&alan uang minimal dilakukan oleh orang petugas satuan

pengamanan9 *alam penga&alan uang ba&ahlah perlengkapan seperlunya seperti

borgol, pentungan dan sangkur9 *alam penga&alan uang dilarang berhenti atau mampir disuatu tempat

sebelum sampai ditujuan9 8ila sedang mengadakan penga&alan uang harus selalu &aspada dan

perhatikan gerak-gerik orang yang mengikuti9 Segera hubungi kantor polisi yang terdekat bila dalam penga&alan uang

ada yang mengikuti serta gerak- gerik yang me'urigakan

b. Penga&alan barang

9 Periksa dokumen / surat-surat penguluaran barang yang dibuat petugasyang telah ditentukan

9 Periksa barabng-barang yang akanb dika&al, apakah sesuai dengan

jumlah keadaan sebagaimana yang tertera didalam surat yang menyertai

barang tersebut9 Persiapkan segala sesuatunyaterutama kendaraan yang akan dipakai ,

'ek surat-surat kendaraan tersebut dari ST#", S%M dan sebagainya 'ek

keadaan kendaraannya

9 =aspada selalu dalam perjalanan terhadap sesuatu yang akan

menrongrong atau membuat tidak baik terhadap barang yang dika&al9 8ila kendaraan yang dipakai lebih dari satu, atur jarak kendaraan satu

dengan yang lainnya, berikan petunjuk terutama untuk memudahkan

komunikasi9 Setelah tiba ditempat tujuan,segera adakan pemeriksaan kembali barang-

barang tersebut dan kendaraannya9 Perhatikan selalu pada &aktu barang-barang akan dinaikan maupun

diturunkan dari suatu kendaraan dan akan dimasukan atau dikeluarkan

dari gedung9 8ila terjadi sesuatu ditengah perjalanan segera hubungi polri yang

terdekat untuk dimintakan bantuan nya

'. Penga&alan tahanan

By indra jaya


18/24

*alam penga&alan tahanan bagi anggota satuan pengamanan adalah

menga&al tersangka yang tertangkap tangan dalam melakukan kejahatan

maka dalam hal ini yang perlu diperhatikan adalah sebagai berikut

9 Tahanan tersebut harus diborgol dulu

9 8ila tahanannya dua orang, upaya berjalan beriringanseperti berbaris

9 Penga&alan dilakuan 4 orang bila tahanan lebih dari satu orang, dengan

ormasi sebagai berikut

- ( satu ) orang satuan pengamanan berjalan dimuka tahanan- ( satu ) orang satuan pengamanan berjalan dibakang tahananan- ( satu ) orang satuan pengamanan berjalan dikiri atau dikanan

tahanannya

9 Tahanan jangan sampai berbi'ara dengan orang umum dan dilarangsinggah disuatu tempat

9 Tahanan yang lebih dari satu orang jangan di kesempatan untuk

berbi'ara dengan yang lainnya

9 8ila penga&alan tahanan mempergunakan kendaraan perlu diperhatikan

sebagai berikut

- Perlu diborgol / diikatnya

- @angan memba&a / menga&al tahanan disamping pengemudi- @angan biarkan tahanan duduk sendirian- Se&aktu meninggalkan kendaraan periksa apakah ada benda-benda

yang sengaja ditinggalkan oleh tahanan didalam kendaraan

9 Penga&alan tahanan dengan sepeda motor dengan keadaan terpaksa

dan tangannya harus tetap diborgol, kemudian harus dia&asi dari

belakang oleh petugas lain yang mengiring

B . P$AT+$A# 7A7+ 7%#TAS

a. Mengatur agar kendaraan dapat masuk keluar ka&asan dengan lan'ar dan

aman

b. Men'egah dan mengambil tindakan terhadap kendaraan yang melanggar

peraturan dan ketentuan yang berlaku dika&asan kerjanya antara lain- "endaraan berhenti tidak pada tempatnya- "endaraan yang masuk maupuan keluar bukan pada tempatnya

By indra jaya


19/24

'. Menangani ke'alakaan lalu lintas yang terjadi didalam ka&asan sesuai

dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dalam hal ke'elakaan

tersebut mengakitbatkan kerusakan prasarana, maka anggota satuan

pengamanan &ajib memberitahukannya dengan segera kepada prusahaan

d. 'ara menghadapi kem'etan lalu lintas dan pengaturan kendaraan- Segera turun tangan apabila timbul kema'etan lalu lintas dalam atau

sekitar lingkungan / ka&asan kerja- Atur / tertibkan kendaraan karya&an / tamu yang parkir pada tempat

parkir yang telah ditentukan- Apabila ada kendaraan mogok, minta bantuan karya&an untuk menorong

ketempat yang aman agar tiadak mengganggu kendaraan lain

0 . P#@AAA# "A#T;$

a. Mengadakan penjagaan dengan maksud menga&asi masuk / keluarnya

orang atau barang dan menga&asi barang dan menga&asi keadaankeadaan atau hal-hal yang men'urigakan sekitar tempat tugasnya

b. Melakukan perondaan sekitar ka&asan kerjanya menurut route dan &aktu

tertentu dengan maksud mengadakan penelitian dan pemeriksaan terhadap

segala sesuatu atau diperkirakan menimbulkan an'aman dan gangguan

serta mengatur kelan'aran lalu lintas diluar komplek / sekitar lingkungan

kerjanya'. Menga&asi tamu / 'ara menerima tamu

9 Sapalah tamu yang datang dengan ramah dan sopan, berdiri dan

salamilah tamu tersebut9 Eatat nama, alamat dan keperluan dibuku tamu / mutasi9 8erikan %* EA$* pada tamu ( bila ditentukan oleh prusahaan )9 Persilahkan tamu duduk dikursi / diruang / ditempat yang telah disediakan9 7aporkan pada pimpinan atau pejabat yang ingin ditemukan oleh tamu

se'ara lisan atau telepon9 Setelah diijinkan oleh pimpinan atau pejabat tersebut maka antar tamu9


20/24

instansi / perusahaan9 Eontoh Selamat pagi / siang / malam

*engan Amir


21/24

ber&ajib tiba

8

.

Tindakan yang harus dilakukan bila terjadi

7 K#baka(an 7

- Selamatkan korban terutama manusia / karya&an, materi, dan segera

hubungi pemadam kebakaran, ambulan'e, dan petugas keamanan lain- @ika api masih berkobar segera memadamkan api dengan merahkan

pemadam kebakaran / alat pemadam kebakaran yang ada dilingkungan

kerja- Apabil aliran listrik segeraputuskan dari luar dengan memetikan saklar

induk dan semua sekring jangan dikotak-katikkan ( biarkan sekring pada

tempatnya ) serta disegel- +sahakan memberitahukan pada seluruh karya&an lain yang berda

diruangan untuk membantu memedamkan api guna melokalisir /

membatasi daerah kebakaran

- +sahakan orang-orang yang tidak berkepentingan agar tidak memasukiarea kebakaran atau merusak berkas-berkas kebakaran / sebagai barang

bukti yang ada- 8antu petugas yang ber&enang / polri dalam hal mengumpulkan barang

bukti / saksi dalam melakukan pemerikasaan

7 2')amana m#nda*atkan an$aman 2/M m#)a)u' t#)#*"n 7

- Petugas satuan pengamanan (satpam) agar bersikap tenang, &ajar dan

jangan panik

- Pan'ing penelpon untuk berbi'ara selama mungkin dengan 'araberbagai pertanyaan untuk dapat mengenali suara penelpon

- %ngat pesan-pesan penelpon dan perhatikan susana terdengar

dilingkungan yang terdengar ditelepon misalnya logat bahasa sipenelpon,

suara mobil / kendaraan yang lalu lalang, suara pesa&at terbang dan

lain-lain.- Sedapat mungkin pada saat berbi'ara menghubungi petugas telepon /

telkom untuk diminta direkam- Segera menghubungi polisi, pihak manager, pimpinan satuan

pengamanan- Eari apakah ada benda-benda yang men'urigakan dilokasi disebutkan

oleh penelpon dan bila ditemukan jangan sampai disentuh, atau

dipindahkan- Penghuni / karya&an atau pengunjung gedung-gedung segera keluar dari

ruangan dengan tertib agar suasana dapat terkendali dengan baik dan

tidak menjadi lebih ka'au

7 M#n!atas' "(an! mabuk 7

- Terhadap orang mabuk yang mengganggu ketertiban lingkungan kerja

lakukan penangkapan apabila mengadakan perla&anan, gunakan

tongkat / borgol

By indra jaya


22/24

- Amankan sehingga tidak mengganggu / membahayakan orang lain- Apabila terjadi kerusakan hingga mengakibatkan kerugian materi,

kumpulkan barang bukti untuk selanjutkan diadakan perhitungan ganti

rugi oleh intansi perusahaan- Setelah sadar agar diberitahukan bah&a ia pada saat mabuk telah

melakukan pengrusakan-pengrusakan- 8ila mabuknya tidak melakukan perbuatan yang mengganggu keamanan

dan tertiban dilingkungan kerja, misalnya bernyanyi, tidur tergeletakberikan pertolongan dan mengantarkan pulang kerumah

7 M#n!atas' "(an! m#n!amuk 0 m#mbuat k#('butan 7

- Apabila menghadapi karya&an / bukan karya&an sedang mengamuk

dilingkungan kerja berikan peringatan keras dan tegas agar orang

tersebut menghentikan perbuatanya dan menyerahkan senjata ( kalau

sipengamuk memba&a senjata ) gunakan tongkat melumpuhkan nya- Apabila yang dihadapi orang gila yang sedang mengamuk usahakan

dengan akal 'erdik melumpuhkan orang gila tersebut dengan tidak

membahayakan diri sendiri dan jika orang yang bersangkutan ditangkap

menggunakan jaring jangan pergunakan kekerasan

7 M#n!atas' *#(k#)a+'an 7

a. Perkelahian satu la&an satu- +sahakan melerai / memisahkan para pelaku dengan peringatan untuk

mengalikan perhatianya- Apabila perkelahian tersebut digunakan alat-alat berbahaya ( rantai,

pentungan, senjata tajam ) usahakan pemisahan itu diarahkan kesalah

satu pihak yang menggunkan senjatab Perkelahian kelompok

- +sahakan memberikan peringatan yang dapat menarik dan mengalihkan

perhatian para pelaku- Minta bantuan masyarakat / petugas keamanan lainnya untuk dapat

memisahkan kelompok yang berkelahi menjadi kelompok ke'il

7 *#('st'&a *#n$u('an 7

8ila dilingkungan kerja dijumpai ada orang yang men'urigakan gerak-geriknya,

bahkan telah berbuat kejahatan, maka yang perlu diperhatikan sebagai berikut

9 7akukan penegoran kepada yang bersangkutan seperlunya

9 8ila yang bersangkutan mengadakan perla&anan segara mengambil

langkah-langkah sebagai berikut

- *alam menghadapi pelaku kejahatan harus selalu &aspada dan

By indra jaya


23/24

jangan melakukan tindakan yang 'eroboh sehingga dapat

menimbulkan kerugian diri sendiri- @ika pelakunya seorang dan bisa diatasi segera diadakan

penangkapan- 8ila pelakukan seorang lebih dari satu orang segera hubungi anggota

satuan pengamanan (satpam) yang lainnya dengan melalui alat

komunikasi yang berlaku / ada dan bila pelu mengadakan

penangkapan terhadap pelaku tersebut

9 *alam &aktu bersamaan anggota satuan pengamanan (satpam) lainnya

menghubungi polisi terdekat melalui telepon atau alat komunikasi lain

yang ada

9 Setelah diadakan penangkapan segera pelakunya diamankan berikut

barang bukti9 @angan sekali-kali mengadakan pemukulan / menghakimi sendiri

9 8ila kemungkinan segera diba&a ke kantor polisi terdekat atau setidak-tidaknya memberitahukan polisi tersebut

9 "emudian segera membuat laporan kejadian dan tulis / tuangkan dibuku

mutasi

7T'ndakan k#k#(asan 0 *#n!an'a3aan 7

a. Tindakan kekeran / pengeniayaan adalah merupakan suatu tindakan yang

dapat dilakukan, baik sesama karya&an terhadap atasan / pimpinan, atau

orang luar instansi / perusahaan terhadap karya&an berupa pemukulan,

demontrasi dan sebagainya, dimana perbuatan ini dilakukan dengan sengaja

mela&an hukum yang berlaku

b. Tindakan yang dilakukan adalah Penga&asan terhadap karya&an / tamu yang keluar masuk Pemeriksaan terhadap tamu / indentitasnya Mengamankan karya&an / tamu yang sengaja melakukan keributan /

tindakannya penginiayaan Menjaga / menga&al keselamatan Pimpinan Melaporkan segera kekantor kepolisian Melakukan tindakan-tindakan sebagaimana tersebut pada poin 4 ( diatas

terjadi korban )

7P#('ksaan kasus 7Apabila terjadi kasus pelanggaran dan kejahatan terhadap keamanan dan

ketertiban, maka berlaku prosedur sebagai berikut

- Segera, setelah mengetahui terjadinya suatu kasus, satuan pengamanan

(satpam ) dengan atau tanpa permintaan dari pihak perusahaan

melakukan pemeriksaan tempat kejadian perkara (T"P), mereka yang

juga terlibat saksi-saksi, barang bukti dan lain-lain

By indra jaya


24/24

- Segera mengamankan tempat kejadian perkara (T"P)

- Membuat laporan kejadian hasil pemeriksaan dengan analisa,

kesimpulan dan saran kepada perusahaan

- 8ila perlu kasus diteruskan kepada aparat yang ber&enang (P;7$%)

untuk diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

*emikianlah saya susun buku ini guna sebagai bahan untuk menjalankan tugas

satuan pengamanan, agar ter'apainya proses pengamanan yang kondusi seta

terpadu dilingkungan kerja, dan buku ini semata-mata untuk tidak diperjual bali, akan

tetapi buku ini mudah-mudahan menjadi pedoman satuan pengamanan tugas dan

tnggung ja&abnya semana mestinya.

*an berpegang teguh dengan tugas pokok satuan pengamanan, prinsip-prinsip

satuan pengamanan, mengutamakan kepenting bersama, dan memberikan

pelayanan terhadap semua lapisan dan satuan pengamanan mempunyai norma-

norma, etika serta hukum yang yang terbentuk didalam #egara $epublik %ndonesia.

8uku ini juga agar semua masyarakat yang terkait didalam lingkungan

perusahasaan serta pimpinan dapat mengerti dan mendukung tugas berat dari

seorang satuan pengamanan, dan semua lapisan tidak memandang remeh apa itu

satuan pengamanan serta menjadikan personil satuan pengamanan bangga

terhadap dirinya sebagai sang pengaman.

Mudah-mudahan tugas dan tanggung ja&ab kita di ridhoi oleh yang maha

kuasa, mari kita tinggkatkan keamanan, serta bersaing dengan teknologi yang

semakin modern, karna satuan pengamanan harus dapat berkembang dengan

ke'anggihan jaman.

SELAMAT BERTUGAS

By indra jaya

Tiga pintu menghadang

sang penjaga yaitu

Pintu penjara

Pintu rumah sakit

Pintu kubur

sop security 2012

Documents

harusmempunyai siat

tugas satuan pengamanan

anggota satuan pengamanan

personil satuan pengamanan