some markkinointiin perusteet_slideshare
DESCRIPTION
Sosiaalinenmedia työvälineenä. Ilmaista, mutta koukuttavaa - millä välineillä, millaisiin verkostoihin? Parhaan hyödyn tästä materiaalista saat osallistumalla koulutuksiimme livenä tai webinaaritse. http://redesan.fi/tapahtumat/TRANSCRIPT
Markkinointi sosiaalisessa mediassa
- Innostavaa, ennakkoluulotonta ja edullista! Sanna Jylänki, yrityssparraaja
Teemat
• Sosiaalinen(kin) media työvälineenä! • Mitä on markkinointi sosiaalisessa mediassa? • Miten somea hyödynnetään yrityksen
työkaluna? • Facebook etunenässä • Miten some konkreettisesti toimii
markkinoinnissa? • Verkostoitumalla tunnetuksi, miten ja miksi?
” Keskustelu tuottaa eniten tuloksia = Kysy, ihmettele kommentoi!
Sanastoa
• Selain • Käyttöjärjestelmä • URL • WWW • FB • Copy-paste • Klikkaus • Chatti • Mitä muuta?
Some?
• Sosiaalinen media – käyttäjien tuottama • Viestintäympäristö • Keskusteleva • Ilmeetön • Verkostoituminen! • Optimointi – www + fb + tweet • Hakukoneet
Työkaluja mm.
• Flickr • LinkedIn • Twitter • Facebook • Blogit • Wikipedia • Doodle • SlideShare • YouTube • Pinterest • Google+ • DropBox • Instagram
Markkinointi
• Logoa jakoon! • 3kk muisti asiakkaalla
• Yhteistyömarkkinointi
• Tiedottaminen
• Toistot
• Kiinnostavat päivitykset/blogit/kuvat
• Millä saa aikaan jako-efektin?
• Tykkäys-markkinointi
Tunnettavuuden portaat Kauppa
Ostohalu
Kiinnostus
Mielikuva
Tunnettuus
Tietoisuus
Tietämätön
Ota huomioon viestinnässä
• Ihmisten erilaisuus
• Alue-erot
• Abstraktius
• Rauhallisuus
• Ikä
• Elämäntilanne
• Ammattimaisuus
• Systemaattisuus
Olet yrityksesi käyntikortti
Minä Oy p. 040 820 8559 [email protected] www.facebook.com/yritys
www.yritys.fi
Sinä? Mieti mitä ja miten kirjoitat
• Miltä näytät (kuvat)
• Miltä tuoksut/haiset? (jutut)
• Mikä fiilis? (hymiöt?) • Miltä kuulostat? (tyyli)
• Miten kommunikoit? (TYYLI!?!)
• Miten myyt itseäsi? (:D J =)
• Miten käyttäydyt? (yksityinen vs. yritys)
• Vakuutatko? (brändi)
Verkostot?
• Sinulle sopivat? • Miten?
• Sosiaalisen median niksit näkyvyyteen • Kumppanuusyrittäjyys
• Mihin lonkerosi ujutat?
Tyytyväisyysoperointi
• Palaute on tärkein kehittymistyökalu
• Kerää, pyydä, anna!
• Asiakaskyselyt
• Arvostatko asiakastasi?
• Mitä jos tulee negatiivista palautetta?
• Pitääkö pelätä?
Känny
• Lähestyy jo tietokonetta • – > älypuhelin • Foursquare • Twitter • FB • Tekstarit/kuvaviestit • LinkedIn • Yammer
Känny
• Kuvan käsittely
• Sää
• Sanakirja
• Valuuttamuunnin/alv laskuri
• Mobiilikortti
• Synkronointi!
Mobiilisome
• Tabletit
• Papereista eroon
• Puhelimet
• Televisio?
• Helpottaa elämää
Löytyykö?
• Linkkejä linkkejä – lisää näkyvyyttä ja uskottavuutta
• Sivun sisäiset linkitykset • Redetiivi • Lyhyitä tekstejä, jotta kiireessä helppo
lukea ja kiinnostua • Kuvat! • Ilmaisia ohjelmia lukemattomia – mitkä
sopii sinulle?
Riittääkö aika?
o Aina kannattaa miettiä mikä itselle sopii
o Yhdistely (synkronointi) ohjelmia löytyy monenlaisia ja moneen makuun
o ->mm. HootSuite = LinkedIn + FB + Twitter
o FB + Twitter yhdistäminen
o Mieti myös mikä funktio, jos yhdistät?
o Suunnitelmallisuus
o Kaikessa ei ole pakko olla J
Sanastoa ala nuoriso J
• CU • LOL • KVG • WTF • OMG • 24/7 • EVVK • EKV • Hymiöt J ;) =) :-) :P :O
Miksi?
• Yhteydenpito • Markkinointi • Brändäys • Pikaviestit • Nykyaikaa • Ilmaista tai edullista
Jos voit huutaa asian 1000 ihmisen ympäröimänä torilla, voit sanoa sen somessa!
Miten?
• Jos liityt, käytä!
• Asiallisuus
• Säännöllisyys
• 1-2/krt päivässä tai väh. 1-2krt/vk
• Netiketti = säännöt
• Yhteydenpitoväline
• Jaa, kutsu kavereita, jaa kuvia, tykkää, jaa tilapäivityksiä, keskustele, ”tägää”
Ongelmat
• Paljon roskaa
• Kaikkea ei kannata klikkailla
• Opi tunnistamaan vaarat
• Tarkkaile asetuksia
• Kaikkien kaveri ei aina kannata olla
• Kuvia joutuu helposti maailmalle
• Hakkerointi
• Kerran netissä – ikuisesti netissä
• Jatkuvat muutokset
Hyödyt
• Tilapäivitykset – missä mennään?
• Lisää tykkääjiä – miten?
• Ryhmä, kaveri vai tykkääjä/fani?
• Kilpailut – lisää tykkääjiä! – Huom fb-säännöt!
• Rekrytointi
• Näkyvyys
• Vuorovaikutus
• Brändi muodostuu helposti (myös negatiivisesti)
• Postilaatikko – helpompi, vrt. webmail
• Keskustelu
• Tilapäivitykset – paikalla vai ei?
• Linkkien jakaminen – mainonta, uutiset
• Ryhmät – keskustelu, ajankohtaiset
• Omat tapahtumat
Redesan Oy | Vasarakatu 9 B, 40320 Jyväskylä | www.redesan.fi | 040 820 8559 | [email protected]
Redesan Oy | Vasarakatu 9 B, 40320 Jyväskylä | www.redesan.fi | 040 820 8559 | [email protected]
Miten vaikuttaa tägäys, tykkäys ja jakaminen?
Blogit
• Hakukoneet löytää
• Asiatekstiä helposti laajaan jakoon
• ”Tiedotteet”
• ”Ilmaista”
• Säännöllisyys väh 1/krt/viikko
• Toista jakelua
• Mikroblogi
• Lyhyitä viestejä, 140 merkkiä
• ”seuraajia”
• Ei turhaa sälää
• Voi yhdistää toisiin some-palveluihin
• @ ja #
• Helppo seurata kiinnostava juttuja
Redesan Oy | Vasarakatu 9 B, 40320 Jyväskylä | www.redesan.fi | 040 820 8559 | [email protected]
Redesan Oy | Sorastajantie 6, 40320 Jyväskylä | www.redesan.fi | 040 820 8559 | [email protected]
TOP2
• Verkostoituminen! – Liity vastaaviin ryhmiin, keskustele
– Jos ei itse tiedä, tietää keltä kysyä
• Jakaminen! – Kun jakaa, saa myös itselle paljon
– Arvostus kasvaa
”Opettaminen saa aikaa paljon,
mutta kannustaminen saa aikaan kaiken.”
Blogit
• Hakukoneet löytää
• Asiatekstiä helposti laajaan jakoon
• ”Tiedotteet”
• ”Ilmaista”
• Säännöllisyys väh 1/krt/viikko
• Toista jakelua
• Jaettavaa kiinnostavaa tekstiä
• Lyhyitä juttuja, tehosta kuvilla
Lopuksi
• Luo verkostoja! • Ole kärsivällinen! • Kuuntele! • Kysy! • Älä ole yksin! • Heitä verkkoja vesille! • Pidä huoli asiakkaistasi!
• Pidä huoli myös ITSESTÄSI!
”Kirkkaimmat timantit syntyvät kovimmassa puristuksessa!”
Redesan on enemmän kuin konsultti (X, se on
yrittäjän kumppani
x) Konsultoi = Auttaa
Me lupaamme!
• Lisää rahaa, enemmän asiakkaita!
• Puhutaan samaa kieltä
• Pienyrittäjien päänä ja olkapäänä
• ”PPY”:t ensin!
Kukaan ei voi tietää kaikkea, mutta me voimme tietää kuka tietää!
Tökkää jos tykkäät! J
Sanna Jylänki
Yrittäjä, yrityssparraaja
Facebook: facebook.com/redesan
Twitter: twitter.com/#!/Redesanoy
”Jakamalla toisille saat paljon myös itsellesi”