Erfaringskompetanse-

En ressurs i tjenestene

og tjenesteutviklingen?

Knut Hamsun:

« Det er vanskelig å forstå seg på mennesker hvem som er gal og hvem som er klok. Gud hjelpe oss alle fra å bli gjennomskuet!»

Erfaringer er ikke hva som hender oss, men hva vi gjør med det som hender oss! Aldous Huxley

Alain Topor:

«Vendepunktet ser ut til å bestå av en periode eller et øyeblikk i livet da brukeren får tilbake håpet om et annet liv. I forlengelsen av dette håpet søker brukeren etter nye måter å møte sine problemer på, etter å ta tilbake makten over eget liv, etter å være.»

• PSYKOLOGISK.NO • Tør du formidle håp?

Fakta om MB

• Kun i Bergen

• 50% studie

• 20 uker teori (180 timer) og 20 uker praksis

• Praksisplasser: Bofellesskap, aktivitetssenter og DPS.

Fakta om MB

• Startet i Norge 2006

• Drives av tiltaksbedriften ALF AS

• Viktige samarbeidspartnere er NAV, Bergen kommune og Helse Bergen.

• MB er en del av nasjonal strategiplan.

• Startet i Danmark 2001.

Hvorfor ansette personer med tidligere psykiske problemer?

• Erfaring

• Kunnskap

• Rollemodeller

• Håp

• Utvidet perspektiv

• Viske ut skillet mellom « dem» og «oss»

• God kontakt.

Tema i MB programmet

• Sykdomslære

• VIP 24

• Ekskursjoner

• Mestring

• Kosthold

• Trening

• Medikamentlære

• LØFT

• Early warnings

• Stressmestring

• Kommunikasjon

• Recovery

• Mindfulness

• Den gode samtalen

• Hjelperrollen

• Bruk av det private/personlige

Rapport fra arbeidsgruppe 2013

• 91 deltatt i programmet fra 2006

• 69 er begynt i arbeid

• 13 videre på studie

• Bergen kommune bidrar med 1 mill kr i året.

• 2006-2010 40 personer i arbeidsforhold til Bergen kommune

ERFARINGSKOMPETANSE.NO

• Intet om oss uten oss

• Likeverdig partner i diskusjoner om behandling

• Medvirke og påvirke

• Brukerne har rett til å medvirke

• Tjenestene har plikt til å involver brukere

• Lovfestet

• Terapeutisk verdi, forbedrer og kvalitetssikrer

Brukermedvirkning- En viktig selvstyringsprosess

Aktivisering som styrker muligheten for å mestre eget liv

Egen deltakelse i veien videre!

Søren Kierkegård:

«Hvis det i sannhet skal lykkes å føre et menneske hen til et bestemt sted, må man først passe på å finne ham der hvor han er, og begynne der. Det er hemmeligheten i all hjelpekunst.»

Erfaringskompetanse FORMÅL:

• Erfaringskonsulenten skal styrke brukerperspektivet, brukermedvirkning og recovery-tenkning i tjenestene ved klinikken

• Skal bidra til å bedre og ivareta pasientenes psykiske helse og gi dem håp

• Skal ha fokus på at pasientens mål, interesser og rettigheter blir ivaretatt

• Å bli sett og hørt

• Kjærlighet

• Gjenkjennelse

• Håp

• Individuell behandling

• Trening

• Mestring

• Motivasjon

• Bli møtt der en er

• Arbeid

• Å bli trodd

Hva hjelper sett fra en brukers perspektiv?

Manglet brukermedvirkning på tjenestenivå

• Erfaringspanel: Mennesker med erfaring fra tjenestene som vil bidra med sin erfaringskompetanse. Kan inkludere brukerrepresentanter, men også uten org. tilknytning.

Brukermedvirkning individnivå Brukermedvirkning tjenestenivå Brukermedvirkning systemnivå

Hvilke erfaringer har vi?

ANGST

DEPRESJON

PÅRØRENDE

TVANG

SCHIZOFRENI

BI POLAR

RUS

ECT

PSYKOSE

• PSYKOLOGISK.NO • Tør du formidle håp?