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Componentes de un

Sistema de Gestin deCobranzas

Software de Gestin de Cobranzas

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Software de Gestin de Cobranzas

Un Software de Gestin de Cobranzas es un programa informtico que representa el modelo de un

Sistema de Gestin de Cobranzas.

Que brinda a sus clientes, adems de desarrollos a medida y consultora; programas estndar para

soluciones especficas de Cobranzas y Administracin, totalmente adaptables a sus necesidades.

Detallamos a continuacin algunos de estos programas y sus caractersticas que son de suma

utilidad a nuestros clientes y abonados al Sistema de Gestin de Cobranzas.

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Sistema de Gestin de Cobranzas

Un Sistema de Gestin de Cobranzas es un conjunto de partes relacionadas entre s con el objeto

de administrar la gestin de cobranzas. La eficiencia que puede aportar un sistema de gestin de

cobranzas a una empresa depende de su solidez, dinamismo y versatilidad para garantizar el

cumplimiento de los objetivos y la satisfaccin de las necesidades de cualquier organizacin quenecesite administrar su cartera de deudores. Un Sistema de Gestin de Cobranzas est orientado

a mejorar la performance incrementando la rentabilidad, reduciendo costos, aumentando la

productividad y por ende mejorando lo servicios y la relacin con los clientes.

Funciones de un Sistema de Gestin de Cobranza

Un Sistema de Gestin de Cobranzas est orientado a mejorar la performance incrementando la rentabilidad,reduciendo costos, aumentando la productividad y por ende mejorando los servicios y la relacin con los

clientes.

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Agenda para Administracin de Cobranzas

Una agenda de Administracin de Cobranzas es una herramienta que sirve para:

Registrar la informacin necesaria para llevar adelante una gestin de cobranzas efectiva. Por cada cliente o deudor

existe una agenda de cobranzas donde automticamente quedan registradas las acciones tomadas y su resultado. Esta

informacin se puede consultar por diversos campos en cualquier momento.

Disponer de la informacin de gestin de cobranzas. Rpido, fcil y cmodo. Mediante una agenda de cobranzas

personalizada, el cobrador o gestor de cobranzas conoce las acciones realizadas de el mismo, otro operador y del

cliente o deudor. Esta forma de trabajo ayuda en la correcta determinacin del siguiente paso a seguir y a estar mejor

preparado para el dilogo con el cliente o deudor.

Organizar su informacin como a UD. le gusta. UD. define su agenda de acuerdo a su necesidad. La configuracin se

basa en la creacin de eventos de gestin y uno o ms sub eventos. Por ejemplo: Evento: CONTACTO TELEFONICO. Sub

eventos: Equivocado. Contactado con compromiso. Negociacin de la deuda. Un Movimiento de Gestin de Cobranzas

se compone por un evento y un sub evento.

Ordenar y filtrar la informacin. Una agenda de cobranzas puede ser ordenada y/o filtrada por fecha, movimiento de

gestin de cobranzas, gestor de cobranzas, entre otros campos. El objetivo de ordenar y filtrar la informacin de la

gestin de cobranzas es facilitar la lectura de lo que considere relevante para el xito de la misma. Por ejemplo podra

filtrar todos los contactos telefnicos positivos que tuvo con el titular de la deuda en los ltimos dos meses.

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Agenda para Administracin de Cobranzas

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Conexin entre Sucursales

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IVR. Marcador Telefnico Predictivo.

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Software para Cobranzas