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Diplomado “Competencias Docentes en el Nivel Medio
Superior
Módulo II
“DESARROLLO DE COMPETENCIAS DEL DOCENTE EN EDUCACION MEDIA SUPERIOR”
Instructor: Lic. CONSTANTINO GALLEGOS CALDERON
ACTIVIDAD: SOF_M2Act 12: DELIMITACION DE RECURSOS Y MATERIALES DIDACTICOS PARA EL DESARROLLO DE LAS
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
TRABAJO PRESENTADO POR: SALVADOR ORNELAS FERREIRA
Morelia, Michoacán Febrero 2014.
Competencias Genéricas
Competencias
disciplinares básicas
Propósito (s) de la
asignatura o unidad de
aprendiza-je a trabajar
(Redacta-dos en términos
de competencia)
Contenidos de la
asignatura o unidad de
aprendizaje a trabajar
ProductoEstrategias de
aprendizaje
4. Escucha,
interpreta y emite
mensajes
pertinentes en
distintos
contextos
mediante la
utilización de
medios, códigos
y herramientas
apropiados.
5. Desarrolla
innovaciones y
propone
soluciones a
problemas a
partir de métodos
establecidos.
6. Sustenta una
postura personal
sobre temas de
interés y
relevancia
general,
considerando
otros puntos de
vista de manera
crítica y
reflexiva.
7. Aprende por
iniciativa e
interés propio a
Construye e interpreta modelos matemáticos deterministas o aleatorios mediante la aplicación de procedimientos aritméticos, algebraicos, geométricos y variacionales, para la comprensión y análisis de situaciones reales o formales. 2.- Interpreta tablas, gráficas, mapas, diagramas y textos con símbolos matemáticos y científicos. 3.- Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe. 4.- Evalúa un texto mediante la comparación de su contenido con el de otros, en función de sus conocimientos
Aplica el
proceso y
herramientas
administrativas
con visión
emprendedora,
para la
ejecución de
planes
estratégicos, el
control de la
documentación
administrativa y
la producción
de la
comunicación
de la empresa.
Además
desarrollará las
competencias
genéricas
necesarias para
actuar con
eficiencia no
sólo en el
trabajo, sino a
lo largo de la
vida.
Módulo I. Aplica el proceso y herramientas administrativas con visión emprendedora
Submódulo 1. Planear actividades y asignar recursos
Plan elaborado.
.. Organigrama.
.. Relación de
las actividades,
por persona.
.. Relación de
recursos, por
actividad.
.. Formatos de
registro de
datos.
.. Informe de
resultados de la
evaluación del
plan
Elaborar un plan
de actividades de
acuerdo con un
objetivo y según el
entorno inmediato.
- Determinar las
actividades para
realizar el plan y los
recursos necesarios
para llevarla a cabo.
- Asignar recursos
humanos, materiales
y financieros
necesarios para
realizar el plan.
lo largo de la
vida.
8. Participa y
colabora de
manera efectiva
en equipos
diversos.
.
previos, preconcepciones y nuevos conocimientos. 5.- Produce textos con base en el uso normativo de la lengua, considerando la intención y situación comunicativa. 6.- Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para producir diversos materiales de estudio e incrementar sus posibilidades de formación.
Competencias Genéricas
Competencias disciplina-res básicas
Propósito (s) de la
asignatura o unidad de
aprendiza-je a trabajar
(Redacta-dos en términos
de competencia
)
Contenidos de la
asignatura o unidad
de aprendizaje a trabajar
Producto
Estrategias de
aprendizaje
Recursos
9. Escucha,
interpreta y emite
mensajes
pertinentes en
distintos
contextos
mediante la
utilización de
medios, códigos
y herramientas
apropiados.
10. Desarrolla
innovaciones y
propone
soluciones a
problemas a
partir de métodos
establecidos.
11. Sustenta una
postura personal
sobre temas de
Aplica el
proceso y
herramientas
administrativas
con visión
emprendedora,
para la
ejecución de
planes
estratégicos, el
control de la
documentación
administrativa y
la producción
de la
comunicación
de la empresa.
Además
desarrollará las
competencias
genéricas
Submódulo 2. Dirección y evaluación del plan de acción
Elaboración de un organicgrama describiendo los recursos humanos y materiales por utilizar en el plan de acción, explicando la jerarquizacion para llevar a cabo la dirección del plan de acción elaborado en el submodulo I
De Organización, porque es un proceso de aprendizaje significativo que utiliza una estrategia de organización con la finalidad de jerarquizar y organizar la información
Practica de campo, visita a empresas. Hidroelectrica Aguamilpa Nayarit.
interés y
relevancia
general,
considerando
otros puntos de
vista de manera
crítica y
reflexiva.
12. Aprende por
iniciativa e
interés propio a
lo largo de la
vida.
13. Participa y
colabora de
manera efectiva
en equipos
diversos.
necesarias para
actuar con
eficiencia no
sólo en el
trabajo, sino a
lo largo de la
vida.
Competencias
Genéricas
Competencias
disciplina-res básicas
Propósito (s) de la
asignatura o unidad
de aprendiza-
je a trabajar
(Redacta-dos en
términos de
competencia)
Contenidos de la asignatura o
unidad de aprendizaje a
trabajar
Producto
Estrategias de
aprendizaje
Recursos
2. Es sensible al arte y participa en la apreciación e interpretación de sus expresiones en distintos géneros.
6. Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general,
Aplica el proceso y herramientas administrativas con visión emprendedora, para la ejecución de planes estratégicos, el control de la documentación administrativa y la producción de la comunicación
Submódul
o 3.
Generar la
comunicac
ión de la
empresa
de manera
manual y/o
electrónica
64 hrs.
Contenido:
Identificar los tipos de documentosque se pueden emplear en el area administrativa de una empresa, asi como el uso del lenguaje común y/o técnicas con relación al tipo de iformacion que se requiere en el medio que se
De Organización, porque es un proceso de aprendizaje significativo que utiliza una estrategia de organización con la finalidad de jerarquizar y organizar la información utilizando una técnica
Los
documentos,
equipo y
materiales
seleccionados
son los
mínimos
necesarios
para apoyar el
desarrollo de
las
competencias
del módulo:
considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva.
9. Participa con una conciencia cívica y ética en la vida de su comunidad, región, México y el mundo.
de la empresa. Además desarrollará las competencias genéricas
desempeñe de esquema y cuadro sinóptico.
De elaboración porque es un proceso de aprendizaje significativo con la finalidad de lograr un procesamiento complejo mediante la elaboración conceptual
Documentos
normativos
internos:
Reglamento
interno del
taller de
administració
n, normas
administrativa
s, guías,
subguías,
manual de
primeros
auxilios,
manual de
operación de
equipos
administrativo
s y formatos
preestablecid
os.
Competencias Genéricas
Competencias disciplina-res básicas
Propósito (s) de la
asignatura o unidad de
aprendiza-je a trabajar (Redacta-
dos en términos de competencia
)
Contenidos de la
asignatura o unidad
de aprendizaje a trabajar
Producto
Estrategias de
aprendizaje
Recursos
2. Es sensible al arte y participa en la apreciación e interpretación
Construye e interpreta modelos matemáticos deterministas o
Aplica el proceso y herramientas administrativas con visión
Submódulo 4. Controlar la
Contribuir en forma colaborativa y activamente en la
De Organización, porque es un proceso de
Los
documentos,
de sus expresiones en distintos géneros.
6. Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva.
9. Participa con una conciencia cívica y ética en la vida de su comunidad, región, México y el mundo.
aleatorios mediante la aplicación de procedimientos aritméticos, algebraicos, geométricos y variacionales, para la comprensión y análisis de situaciones reales o formales. 2.- Interpreta tablas, gráficas, mapas, diagramas y textos con símbolos matemáticos y científicos. 3.- Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe. 4.- Evalúa un texto mediante la comparación de su contenido con el de otros, en función de sus conocimientos previos, preconcepciones y nuevos conocimientos. 5.- Produce textos con base en el uso normativo de la lengua, considerando la intención y situación comunicativa. 6.- Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para producir diversos materiales de estudio e incrementar sus posibilidades de formación.
emprendedora, para la ejecución de planes estratégicos, el control de la documentación administrativa y la producción de la comunicación de la empresa. Además desarrollará las competencias genéricas
información documental de la empresa de manera física o electrónica.
elaboración de la documentación administrativa interna.
Realizacion de ejercicios mediante el llenado de documentos adminstrativos de la empresa.
Exposicion de cuadro comparativo que muestre las diferencias de los documentos administrativos estudiados
aprendizaje significativo que utiliza una estrategia de organización con la finalidad de jerarquizar y organizar la información utilizando un procesador de textos.
equipo y
materiales
seleccionados
son los
mínimos
necesarios para
apoyar el
desarrollo de
las
competencias
del módulo:
Documentos
normativos
internos:
Reglamento
interno del
taller de
administración,
normas
administrativas,
guías,
subguías,
manual de
primeros
auxilios,
manual de
operación de
equipos
administrativos
y formatos
preestablecido
s.
Competencias Genéricas
Competencias disciplina-res
básicas
Propósito (s) de la
asignatura o unidad de
aprendiza-je a trabajar
(Redacta-dos en términos
de competencia)
Contenidos de la
asignatura o unidad de aprendizaje a trabajar
ProductoEstrategias
de aprendizaje
Recursos
.Submódulo 5. Actualizar los sistemas de información de la empresa
Cuadro comparativo de los sistemas de información de la empresa
Mapa conceptual actualizar los sistemas de archivo físico y o electronico
De Organización, porque es un proceso de aprendizaje significativo que utiliza una estrategia de organización con la finalidad de jerarquizar y organizar la información utilizando una técnica de mapas conceptuales
Software de licencia librec.maps.
Competencias Genéricas
Competencias disciplina-res básicas
Propósito (s) de la
asignatura o unidad de
aprendiza-je a trabajar (Redacta-
dos en términos de competencia
)
Contenidos de la
asignatura o unidad
de aprendizaj
e a trabajar
ProductoEstrategias
de aprendizaje
Recursos
. Promover los
productos:
bienes o
servicios de la
empresa para
ampliar su
cobertura y
fortalecer sus
relaciones,
mediante la
comunicación
efectiva con el
cliente para su
atención eficaz
y oportuna
satisfacción.
Módulo 2. Promover la empresa mediante la atención y servicio al
cliente.
Submódulo 1. Atender al cliente en su entorno social, de manera presencial.
Interactuar con
individuos de
acuerdo con
su entorno
social, para
identificar su
capacidad
potencial
como clientes.-
Comunicar e interpretar mensajes del cliente potencial a través de la empatía, la asertividad, y modelos de
De Organización, porque es un proceso de aprendizaje significativo que utiliza una estrategia de organización con la finalidad de jerarquizar y organizar la información utilizando una técnica de cuadros sinópticos
De elaboración porque es un
Procesador de textos
Además
desarrollará las
competencias
genéricas
necesarias
para actuar
con eficiencia
no sólo en el
trabajo, sino a
lo largo de la
vida.
Para lograr
este resultado
de aprendizaje
del módulo, el
estudiante
deberá
demostrar en
forma sucesiva
las siguientes
competencias,
por submódulo:.
lenguaje verbal, corporal y visual
proceso de aprendizaje significativo con la finalidad de lograr un procesamiento complejo mediante la elaboración conceptual
Competencias Genéricas
Competencias disciplina-res básicas
Propósito (s) de la
asignatura o unidad de
aprendiza-je a trabajar (Redacta-
dos en términos de competencia
)
Contenidos de la
asignatura o unidad
de aprendizaj
e a trabajar
ProductoEstrategias
de aprendizaje
Recursos
. Promover los productos: bienes o servicios de la empresa para ampliar su cobertura y fortalecer sus relaciones, mediante la comunicación efectiva con el cliente para su atención eficaz y oportuna satisfacción.
Submódulo 2. Detectar, atender y dar seguimiento al cliente.
Mapa
conceptual de
lDetectar las
necesidades
del cliente de
acuerdo con
sus
requerimiento
s.
- Atender al
cliente de
manera
personalizada,
según sus
requerimiento
s y las políticas de la
De Organización, porque es un proceso de aprendizaje significativo que utiliza una estrategia de organización con la finalidad de jerarquizar y organizar la información utilizando una técnica de mapas conceptuales
De elaboración porque es un proceso de aprendizaje
Software de licencia librec.maps
empresa.- Realizar el seguimiento de la atención al cliente, para asegurar su satisfacción
Reporte de investigación sobre las instituciones y programas sociales del periodo.
significativo con la finalidad de lograr un procesamiento complejo mediante la
Competencias
Genéricas
Competencias
disciplina-res básicas
Propósito (s) de la
asignatura o unidad de aprendiza-
je a trabajar (Redacta-
dos en términos de competenci
a)
Contenidos de la
asignatura o unidad
de aprendizaje a trabajar
Producto
Estrategias de
aprendizaje
Recursos
. Promover los productos: bienes o servicios de la empresa para ampliar su cobertura y fortalecer sus relaciones, mediante la comunicación efectiva con el cliente para su atención eficaz y oportuna satisfacción.
Submódulo 3. Atender al cliente mediante tecnologías de la información y la comunicación en las ventas a distancia
Realizar llamadas
y mensajes vía
telefónica,
electrónica o fax,
para contactar a
clientes
potenciales
- Proporcionar
información a los
clientes, en
relación a los
productos: bienes
o servicios y
atender
comentarios,
quejas y
sugerencias, vía
telefónica, Internet
o fax.
Reporte de investigación sobre las instituciones y programas sociales del periodo.
De Organización, porque es un proceso de aprendizaje significativo que utiliza una estrategia de organización con la finalidad de jerarquizar y organizar la información utilizando una técnica de mapas conceptuales
De elaboración porque es un proceso de aprendizaje significativo con la finalidad de lograr un procesamiento complejo mediante lala elaboración conceptual
Software de licencia librec.maps
Describa la función de cada uno de los recursos y materiales:
Para los módulos y submodulos se emplearán un video que reúne las siguientes funciones:
Función informativa: Porque estructura la realidad al utilizarse como fuente de conocimientos; transmitir los conceptos, mostrar realidades, hacer demostraciones, presentar modelos, pobre ser explicaciones, resumir contenidos de introducir ideas para el debate o la reflexión.
Función motivadora: El video también puede ser utilizado como medio para influir en el destinatario con el objeto de alcanzar un determinado tipo de comportamiento. Motivar con el vídeo consiste en actuar sobre un grupo con el fin de sensibilizar lo en relación a un tema, aprovechando que la imagen suele ser más eficaz que la palabra para provocar sensaciones y sentimientos. Es un modelo ideal para la animación y fomenta el trabajo en equipo.
Función evaluativa: El video cumple con esta función cuando la finalidad del uso del medio es la valoración de conductas, el juicio de actitudes o el control de destrezas de las personas registradas con la cámara. Es un instrumento válido para la toma de decisiones, la identificación de errores o la valoración de situaciones que en vivo podrían ser interpretadas de modo menos reflexivo o basarse en datos parciales.
Función investigadora: El video también puede servir de instrumento para el análisis de la realidad en diferentes ámbitos dado que puede almacenar información difícilmente accesible al investigador, al mismo tiempo que permite la reproducción reiterada de fenómenos con lo que favorecen análisis más riguroso que el aportado por la observación directa.
Función Metalingüística: El interés se centra en el uso de la imagen de vídeo para explicar, comprender, reflexionar o profundizar sobre el propio lenguaje audiovisual y sus modos y características de expresión. Es una funciones se sabía antes de proponer la elaboración y producción de materiales audiovisuales. No se puede hacer una composición escrita si no se dominan la técnica de expresión verbal, del mismo modo que es imposible crear un mensaje audiovisual coherente ilegible sin poseer las técnicas básicas de expresión visual.
Diaz Barriga Arceo, F. y. (2002). Estrategias Docentes para un aprendizaje significativo. Una interpretación constructivista. En F. y. Diaz Barriga Arceo, Estrategias Docentes para un aprendizaje significativo. Una interpretación constructivista (págs. 201-204). México, D.F: McGraw-Hill.
Feo, R. (2010). Orientación básica para el diseño de estrategias didácticas. Tendencias pedagógicas, 220-235.
Sep.dgb. (2009) Administracion. programas de estudios.
htpp://youtube.com/wach?v=JOjJXwctX2g.