social media van strategie tot implementatie
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
goed in direct klantcontact
Sociale MediaVan strategie tot implementatie
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Ik ben benieuwd naar jullie verwachting...
Waarom zijn jullie hier, wat willen jullie bereiken
en met name wat zijn de onderwerpen waar jullie
mee worstelen? #durftevragen.
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Ok, mijn doel van vandaag is...
Jullie te enthousiasmeren, te inspireren en met
name handvaten te bieden om social media ook
in uw organisatie te integreren!
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Wat zullen we eens gaan doen dan...?
• 09.09 tot 09.28: Koffie en wakker worden.
• 09.28 tot 11.03: Lezing met discussie.
• 11.03 tot 11.49: Werk aan de winkel sessie.
• 11.49 tot 12.14: Lunch.
• 12.14 tot 13.05: Werk aan de winkel sessie.
• 13.05 tot 13.30: Ruimte voor vragen (optioneel)
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Ik haat cijfers! Maar meten is weten...
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Een aantal ‘weetjes’ van een SPSS goeroe.
• 78% van de organisaties maakt in 2011 gebruik van social media
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Een aantal ‘weetjes’ van een SPSS goeroe.
• 78% van de organisaties maakt in 2011 gebruik van social media
• Bijna de helft van de organisaties meet haar social media resultaten niet
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Een aantal ‘weetjes’ van een SPSS goeroe.
• 78% van de organisaties maakt in 2011 gebruik van social media
• Bijna de helft van de organisaties meet haar social media resultaten niet
• 81% van de organisaties is tevreden of zeer tevreden over de resultaten
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Waarom...?
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Social media zijn er, doe mee!
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Wat is social media dan?
Sociale media is interactie tussen mensen! Het is
in dialoog treden met klanten, collega’s en
andere geïnteresseerden.
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Wat is social media dan?
Sociale media is interactie tussen mensen! Het is
in dialoog treden met klanten, collega’s en
andere geïnteresseerden.
Maak deze mensen je ambassadeur!
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Simpel genoeg! Luisteren en converseren.
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Ik hoor jullie denken...een strategie hebben we dus niet nodig!!!
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Maar eerst een vraag aan jullie?
Is er een verschil tussen B2B & B2C
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Kijk eens naar het landschap...!
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Kijk eens naar het landschap...!
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
De crowd organiseert zichzelf!
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Creëert een probleem voor hiërarchie.
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Nieuwe generatie digital natives
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Social media is slechts een middel,
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
maar een met ongekende mogelijkheden.
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Leer wat er speelt bij de consument
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Marketing (kom ik nog op terug)
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Marketing is dood...
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Al weet niet iedereen dat #fail
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Al weet niet iedereen dat #fail
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Al weet niet iedereen dat #fail
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Al weet niet iedereen dat #fail
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Al weet niet iedereen dat #fail
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Is dit marketing?
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Toegevoegde waarde, dat is key!
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Maak gebruik van de consument
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Kennisdeling
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Bouw aan je autoriteit
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Dialoog faciliteren
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Genereer meer traffic naar je website (SEO)
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Sales via social media
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Webcare; alles voor de klantrelatie
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Laat je klanten meebeslissen!
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Personal branding
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Stop met mailen naar je collega’s
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Op zoek naar een nieuwe collega?
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Social als business model
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Waar zijn de bomen, waar is het bos?
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Social media modellen!
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Hoe maak ik dit mijn kindje...?
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Hoe maak ik dit mijn kindje...?
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Hoe krijg ik dit geïmplementeerd?
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Je hebt maar 2 handen en 10 vingers.
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Je hebt maar 2 handen en 10 vingers.
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Return on investment.
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Onze bomen, ons bos...
4
9
8
7
1
2
56
Nulmeting
Probleemstelling
Doelstelling(en)
Doelgroep
Strategische opties
Kanaalkeuze
Go / No Go
Implementatie
Beheren & Meten
3
DNA
Mensen
Strategie(Marketing)
Productenen diensten
0
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Maak een project-team
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
0) DNA, de kern van je bedrijf
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
1) Waar sta je, en wat doet je klant online?
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
2) Probleemstelling,
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
3) Doelstellingen
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
4) Doelgroep, voor wie doen we dit?
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
5) Strategische opties
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
6) Kanaalkeuze o.b.v. strategisch opties
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
7) Doet ‘ie het of doet ‘ie het niet.....
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
8) Implementatie
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
9) Borgen, bewaken en uiteindelijk meten.
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Zo van, ik wil wel maar ik kan niet!
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Toch is het een kwestie van doen...
Experimenteer en creëer waarde voor je klanten.
Denk niet in problemen maar denk in kansen,
desondanks bezint eer ge begint!
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Werk aan de winkel
Dan kan ik tenminste even pauze nemen. Jullie
gaan namelijk met zijn allen aan de slag om een
strategie te maken.
• Wie offert zichzelf op als onderwerp?
• Alles is geoorloofd, en dan bedoel ik ook alles!
• Gebruik wat je vandaag hebt geleerd.
• Gebruik ook je kennis en ervaring.
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Lock, stock and ready to rock?
4
9
8
7
1
2
56
Nulmeting
Probleemstelling
Doelstelling(en)
Doelgroep
Strategische opties
Kanaalkeuze
Go / No Go
Implementatie
Beheren & Meten
3
DNA
Mensen
Strategie(Marketing)
Productenen diensten
0
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Tijd voor de lunch...
Maar val me gerust lastig met vragen!!!
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Get your *ss back to work
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Waar waren we gebleven...
4
9
8
7
1
2
56
Nulmeting
Probleemstelling
Doelstelling(en)
Doelgroep
Strategische opties
Kanaalkeuze
Go / No Go
Implementatie
Beheren & Meten
3
DNA
Mensen
Strategie(Marketing)
Productenen diensten
0
woensdag 23 november 11 ()
Bekijk onze website op www.pondressocialmarketing.nl
Dus als je iets wil weten,
vragen of gewoon benieuwd
bent contacteer me via:
linkd.in/kevinrommen
bit.ly/kevintwittert
06 43 90 51 26
goed in direct klantcontactIk geef ook graag!
woensdag 23 november 11 ()