FACEBOOKFresh news

Alexandru Negrea | www.socialmediaschool.ro | www.marketing20.ro

Search in posts

Search in posts

What this means

1. Five star social listening

2. Five star customer care

Key performance indicators

1. Number of mentios on public posts

2. Sentiment analysis on public posts

3. Number of solved problems on public posts

c

Search in postsHow to

Ce e o audienţă personalizată

Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook

Utilizatorul părăseşte magazinul

Tracking

(cookies)

Magazin

online

Utilizator

de internet

AUDIENŢĂ PERSONALIZATĂ

Ce e o audienţă personalizată

Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook

Utilizatorul părăseşte magazinul

Tracking

(cookies)

Magazin

online

Utilizator

de internet

AUDIENŢĂ PERSONALIZATĂ

Ce e o audienţă personalizată

Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook

Utilizatorul părăseşte magazinul

Utilizatorul se abonează la newsletter

Magazin

online

Utilizator

de internet

AUDIENŢĂ PERSONALIZATĂ

Ce e o audienţă personalizată

Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook

Utilizatorul părăseşte magazinul

Utilizatorul se abonează la newsletter

Magazin

online

Utilizator

de internet

AUDIENŢĂ PERSONALIZATĂ

Ce e o audienţă personalizată

Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook

Utilizatorul părăseşte aplicaţia

Tracking

(user ID)

Aplicaţie pe pagina de

Facebook a magazinului

Utilizator

de internet

AUDIENŢĂ PERSONALIZATĂ

Ce e o audienţă personalizată

Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook

Utilizatorul părăseşte aplicaţia

Tracking

(user ID)

Aplicaţie pe pagina de

Facebook a magazinului

Utilizator

de internet

AUDIENŢĂ PERSONALIZATĂ

Plusuri şi minusuri

Plusuri şi minusuri

E stresant când

- am cumpărat deja produsul din magazin

- nu sunt interesat de produs

- am găsit produsul mai ieftin în altă parte

- am intrat din greşeală în magazin

Plusuri şi minusuri

E stresant când

- am cumpărat deja produsul din magazin

- nu sunt interesat acum de produs

- am găsit produsul mai ieftin în altă parte

- am intrat din greşeală în magazin

E util când

- îmi aduce aminte de produs

- îmi oferă produse complementare

- îmi oferă o reducere

- îmi oferă suport (content marketing)

Am cumpărat deja produsul

Nu sunt interesat acum de produs

Am găsit produsul mai ieftin

Am intrat din greşeală în magazin

Îmi aduce aminte de produs

Îmi oferă produse complementare

Îmi oferă suport cu produsul

Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook

Facebook Matching

(behaviour)

Ce e o audienţă asemănătoare

Utilizatorul vede reclama magazinului pe Facebook

Utilizatorul părăseşte magazinul

Tracking

(cookies)

Magazin

online

Utilizator

de internet

AUDIENŢĂ ASEMĂNĂTOARE

Şi pe lângă toate astea...

Mulţumesc!

www.socialmediaschool.ro