social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs
DESCRIPTION
De sheets van een gastcollege voor de Hogeschool Utrecht. Het gastcollege ging over een strategische inzet van social media bij Overheidscommunicatie.TRANSCRIPT
![Page 1: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/2.jpg)
2
![Page 3: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/3.jpg)
3
http://www.kennisinhetgroot.nl/pagina.asp?id=2739
![Page 4: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/4.jpg)
4
![Page 5: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/5.jpg)
5
1. Social media
zijn spannend,
en kansrijk
![Page 6: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Informatie krijgen van je buren
Informatie krijgen van verre plaatsen
De keuze krijgen wanneer je het wil zien
Ruimte krijgen om commentaar te leveren
Zelf zender worden van informatie, de informatie zijn
![Page 7: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/7.jpg)
7
![Page 8: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Het social media landschap
![Page 9: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/9.jpg)
9
![Page 10: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Persaandacht
![Page 11: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/11.jpg)
11
![Page 12: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/12.jpg)
12
![Page 13: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Toekomst?
Burger
Grassroots communities
opzetten
Sneller media-aandacht
Overheid
Kan snel feedback krijgen
Kan de actieve mensen
vinden via social media
Kan problemen signaleren
en verhelpen
![Page 14: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/14.jpg)
14
![Page 15: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Public relations
Praten met pers/professionals
One-to-many
Push de boodschap
Controle van merk
Als voorlichter aan het woord
Public relationships
Praten met mensen/klanten
One-to-one & One-to-many
Betrek de doelgroep
Beheer van het merk
Praat als een gelijke
![Page 16: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/16.jpg)
16
TRADITIONEEL
Informeren
Massamedia
Push
Boodschapgericht
TRADIGITAAL
Interactie
Push
E-ondersteund
Massa- en niche media
SOCIAL ENGAGEMENT
Dialoog
Interactief
Informeel
Persoonlijk
Print, outdoor,
informatiemarkt
Blogs, communities,
engagementgerichte
inzet social media
Email, banners, site,
zendgerichte inzet
social media
![Page 17: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Invloed nieuwe media
•Kort en beknopt
•Verwijzingen/hyperlinks
•Verschillende bronnen
•Conceptversies; inhoud kan zich ontwikkelen
•Afstemmen inhoud tussen verschillende middelen
•Nieuwe mix rijke en arme media
•Opheffen oude media
•Nieuwe koppelingen leggen
•Persoonlijker
•Personen worden zichtbaarder
•Authenticiteit is belangrijk
•Snel en eerlijk
inhoud
mediamix
stijl
![Page 18: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/18.jpg)
18
2. Vijf V’s:
Leidraad voor
strategie
![Page 19: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Visie
![Page 20: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Verbinding
![Page 21: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Vrijheid
![Page 22: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Verantwoordelijkheid
![Page 23: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Vertrouwen
![Page 24: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/24.jpg)
24
3. Social media
verdienen een
strategische
aanpak
![Page 25: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/25.jpg)
25
![Page 26: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Nieuw kanaal Nieuwe
werkwijze
![Page 27: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/27.jpg)
27
![Page 28: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/28.jpg)
28
![Page 29: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/29.jpg)
29
![Page 30: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/30.jpg)
30
![Page 31: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/31.jpg)
31
![Page 32: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/32.jpg)
32
![Page 33: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/33.jpg)
33
![Page 34: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/34.jpg)
34
4. Implementatie
in 6 fasen
![Page 35: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Wat is de functie van C? Welk doel wil je bereiken? Welke strategie/visie volg je nu? Wat is je huidige middelenmix?
![Page 36: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/36.jpg)
36
Check bestaande initiatieven Randvoorwaarden Check gebruikersgroep Bepaal toegevoegde waarde van social media
![Page 37: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/37.jpg)
37
Kies: meedoen of maken? Bepaal plek in totale middelen/activiteitenmix Maak een plan, kies middelen en activiteiten
![Page 38: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/38.jpg)
38
Benoem verantwoordelijkheid binnen organisatie Geef invulling aan strategie en onderliggende thematiek Organiseer snelheid binnen organisatie Bespreek gedragregels
![Page 39: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/39.jpg)
39
Zoek gesprekken op Start dialoog Moderatie bij eigen communities Kennis delen Sta klaar voor real-time communicatie
![Page 40: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/40.jpg)
40
Monitor: contact, bereik, inhoud & thematiek, synergie met andere middelen, inspanning vs. opbrengst Beoordeel: bijdrage aan doelstellingen, toegevoegde waarde Vier succes, borg succes en stel zwakten bij
![Page 41: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/41.jpg)
Dank en succes!
Wit Communicatieadviseurs
Timorplein 43 , 1090 GP Amsterdam
Tel. (020) 7163774
Email [email protected]
Web www.witcommunicatie.nl
Facebook : www.facebook.com/witcommunicatie
Twitter: @jvwoudenberg
![Page 42: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/42.jpg)
42
Dank aan @renejansen voor inspiratie
Twitteren op je werk, Social media voor interne
communicatie, Huib Koeleman 2e druk 2011
Social media en projectcommunicatie, Jan-Jelle van
Hasselt Nov 2011. (Kluwer)
Coverfoto copyright Flickr User: Borderglider
![Page 43: Social media strategie en overheid jeroen van woudenberg-wit communicatieadviseurs](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070301/545be692b0af9f0d318b4584/html5/thumbnails/43.jpg)
43
http://www.kennisinhetgroot.nl/pagina.asp?id=2739