«Social Media Marketing

Virtual Conference» Старые как SMM-мир мысли + мое личное открытие Pinterest

отчет Максима Кайнера

Программа и докладчики

Making the Leap from Social Media to Social Business

— Bernie Borges

Keynote: Building a Social Media Roadmap

— Amber Naslund

Pinterest Marketing for B2B Companies

— Beth Hayden

Те же доклады, только по-русски

Скачок от социальных медиа к социальному бизнесу

Ключевой доклад: Дорожная карта социальных медиа

Pinterest-маркетинг для компаний на рынке B2B

Доклад №1

Making the Leap

from Social Media

to Social Business

— Bernie Borges

http://www.slideshare.net/bernbay/making-the-social-business

http://www.slideshare.net/bernbay/social-business-the-future-is-now

Компания-заказчик –

это множество людей

B2B = N * H2H (human to human)

Сегодня социальный контент –

ключевой элемент вовлечения

SMM становится первым звеном в цепочке продажи

SMM работает

в HR-целях

Открытая компания – более привлекательный работодатель

Маркетинг не должен

локализоваться

в отделе маркетинга

Все сотрудники генерируют социальный контент

Можно иметь 70 блогеров,

пишущих об одном предмете

Всякий человек имеет уникальный взгляд на продукт / услугу

Социальной компанией

нужно быть изнутри

Сотрудники могут осознавать свою полезность в SMM

Ценится контент,

который помогает,

а не тупо продает

Поэтому важно участие специалистов не из отдела маркетинга

Создавая контент,

лучше быть режиссером

Стратег определяет роли, учит, а не играет сам

Один финальный совет от Берни:

«Инвестируйте в соц. технологии»

Есть технические средства, которые помогут делать SMM

Доклад №2

Building

a Social Media

Roadmap

— Amber Naslund

http://www.slideshare.net/AmberNaslund/ –

именно этой презентации нет, есть другие

В основе – видение

SMM должен быть идейно целостным

Фильтр – это ресурсы

SMM зависит от наличия ресурсов, готовности их тратить

Взвешивайте по важности,

а потом – по трудоемкости

Не все активности SMM одинаково полезны, некоторые – не нужны

Задайте измеримые цели SMM

Оптимально оценивать влияние, а не просто активность

У социальной кампании

должна быть одна цель

Это, конечно, идеальный вариант…

Действуйте по сценарию

Помните о совете быть режиссером? Будьте еще и сценаристом

Делайте контент не для всех,

а только для конкретной ЦА

Сегментация аудитории позволит не распыляться

Вы должны представлять, что ЦА

видит, думает, говорит, чувствует

Оценивайте эмпатию потребителей по отношению к компании

Узнайте, как ЦА

использует соцсети

Помогут профайлы, опросы, личное общение

Вдохновляйте сообщество

создавать контент с вами

Конкурсы, опросы, интервью и так далее

Пробуйте делиться сценой,

чтобы добиться вовлечения

Позвольте потребителям активно выступать, делать все самим

Доклад №3

Pinterest Marketing

for B2B Companies

— Beth Hayden

Только сайт http://www.bethhayden.com/ –

читайте блог, смотрите ее личный Pinterest

Pinterest самая быстрорастущая

соцсеть в истории интернета

Можно ли игнорировать то, что обгоняет по динамике Facebook?

Каждый пятый делится тем,

что увидел на Pinterest

Нужна виральность? Pinterest готов дать!

Pinterest вторая после Facebook

соцсеть, приводящая трафик

Речь пока не о сайтах компаний, работающих на B2B рынке

Профайл в Pinterest можно

сориентировать на бизнес

Бэт советует обратить внимание на аккаунт General Electric

В бизнес-профайле надо иметь:

ключевые слова в описании

полное название компании

лого (размером 165 х 165 px)

абзац «About» с SEO-текстом

ссылку на сайт (возможна отдельная посадочная)

Для наполнения Pinterest надо:

репинтить (сейчас до 90% – репины)

пинтить картинки с сайтов и блогов

создавать собственный контент:

видео (обучающие ролики и т.п.)

фото работников, офиса, процесса

инфографику и другие вижуалы

кейсы, White Peppers, исследования

Для привлечения аудитории надо:

продвигать правильный контент

пинтить как можно чаще (раз в день)

найти оптимальное время для пинов

фолловить других игроков рынка

устраивать конкурсы в Pinterest

Для генерирования трафика надо:

пинтить полезный для ЦА контент

иметь call-to-action ссылки с пинов

сделать сайт дружественным к Pinterest:

больше достойных изображений

кнопки «Pin it» на сайте и блоге

большая кнопка «Follow me on Pinterest»

Собственно, все

Имеете вопросы?

kainer_mm@directum.ru