social media landschap' nima social media expert class
TRANSCRIPT
Programma
3
+
+
=
@klaasweima
Klaasweima.nl
Agenda | Programma
Klaas
Weima
Social Media Landschap
Agenda | Programma4
Rob
Adams
Diverse Praktijkcases
10.30-11.15
Frank Meeuwsen
Social Media Strategie
11.30 – 12.30
Sjoerd Goderie
Social Media ROI
14.00 – 15.00
Kristoffer
Ekman
Praktijkcase Adidas
15.00-15.45
5Agenda | Programma
6
Maar ook...
Creative
Challenge
Deel I 12.30 – strategie
Deel II 16.00 - activatie
Socializen
> 17.00
Agenda | Programma
7
Join the conversation
# ecsocialmedia
Agenda | Programma
8
1. Wie zijn jullie?
4. In de praktijk
2. Hoe het ook kan
3. Social Trends
Agenda | Programma
Wie zijn jullie?
Warming Up | Een paar vragen 10
Weer heeft meer dan 250 mensen op
Warming Up | Een paar vragen 11
Hoeveel mensen hebben zitten (nog) op Hyves?
12
A: bloggen! B: Blogger & Wordpress
Waar staan deze symbolen voor?
Warming Up | Een paar vragen
Warming Up | Een paar vragen 13
Hoeveel mensen checken elke dag in op Foursquare?
Warming Up | Een paar vragen 14
Wie plaatst meer dan 30 tweets per dag?
Warming Up | Conclusie 15
Wie gebruikt MobyPicture om zijn foto’s in één klap te delen
op sociale netwerken?
We doen allemaal wel iets met social media
Model 16
Luisteren
• wat wordt over je gezegd?
• begrijpen
• monitoren
Vertegenwoordigen
• Wat kan je beiden
• Relevant
• Inrichten
Betrekken
• Wat kan je bijdragen
• Authentiek
• inbedden
Participeren
• Wat ben je waard?
• Committeren
• Samenwerken
`
`
`
`
`
`
`
`
1717
Medialandschap verandert
18Marketinglandschap | Massa
1e fase - massamedia
Courtesy of: Alexandru Simionesei (hunt3r), Flickr
19
Courtesy of: Alexandru Simionesei (hunt3r), Flickr
Radio TV OutdoorPrint
1960 - 1990
Marketinglandschap | Massa
Bought Media
20Marketinglandschap | Massa
GRP
21Marketinglandschap | Massa
22Marketinglandschap | Online
2e fase – opkomst online media
Courtesy of: Alexandru Simionesei (hunt3r), Flickr
Owned Media
23Marketinglandschap | Online
24
1995 - 2005
websitebannere-mail
radio tv outdoorprint
search
Marketinglandschap | Online
Views & Clicks
25Marketinglandschap | Online
26
3e fase – sociale media
Marketinglandschap | Sociaal
27
Social Media = online platformen, mensen delen van
verhalen, kennis en ervaringen, blogs, wiki’s,
Diensten: Facebook, Hyves, Youtube, Linkedin, Twitter (web 2.0)
Marketinglandschap | Sociaal
28
Gedraagt Youp zich sociaal naar T-Mobile?
Marketinglandschap | Sociaal
29
En Julian Assange? Sociaal of A-Sociaal?
Marketinglandschap | Sociaal
30
Naast...
radio tv outdoorprint
websitebannere-mail search
Marketinglandschap | Sociaal
31
Game worlds
Instant messaging
Blogs SNS
Microblogs Online advocacy
Ook:
Marketinglandschap | Sociaal
32
Nog meer media?
Marketinglandschap | Sociaal
Roadmap
2 Hoofdstromingen
33
`
`
`
`Social Media Marketing
• Wat wordt er over je merk gezegd?
• Buzz tracking
• Social listening
• Sentiment meting
• Pakketten: BuzzMetrics, Attentio
• Lange termijn
`
`
`
`Social Media Campaigning
• Share/ likes op social netwerken
• Alternatief bereiksopbouw
• Word of Mouth/ viral
• Social Advertising
• Pakketten: Media Injection
• Meer korte termijn
Earned Media
34Marketinglandschap | Sociaal
Content & Conversations
35Marketinglandschap | Sociaal
36
Luisteren
• wat wordt over je gezegd?
• begrijpen
• monitoren
Vertegenwoordigen
• Wat kan je beiden
• Relevant
• Inrichten
Betrekken
• Wat kan je bijdragen
• Authentiek
• inbedden
Participeren
• Wat ben je waard?
• Committeren
• Samenwerken
`
`
`
`
`
`
`
`
Marketinglandschap | Sociaal
37
Kenmerk Massa Online Sociaal
Conversatie EendimensionaalTweedimensionaal Multidimensionaal
Startpunt Doelgroepen Volggroepen Communities
Bereikkosten Hoog Gemiddeld Laag
Relatief bereik Hoog Gemiddeld Laag – Hoog
Effectiviteit GRP’s Clicks Shares
Communicatie Bereiken Interacteren Converseren
Nadruk media Bought Owned Earned
Marketinglandschap | Samengevat
Social Trends
39Social Trends | Overzicht
Location-Based Services Crowd Sourcing
Meaningful Marketing Cloud Services
Social Shopping
Social Computing
40
Location-Based Services Crowd Sourcing
Meaningful Marketing Cloud Services
Social Shopping
Social Computing
Social Trends | Local Services
#1 Question55% of all text messages
41Social Trends | Local Services
Where are u?
650 billion messages
42
Source: http://blog.innovatearkansas.com
Social Trends | Local Services
43Social Trends | Local Services
44Social Trends | Local Services
45
Location-Based Services Crowd Sourcing
Meaningful Marketing Cloud Services
Social Shopping
Social Computing
Social Trends | Crowd Sourcing
46
25.000 Turken hielpen Facebook via Translations met de
vertaling.
Social Trends | Crowd Sourcing
47
25.000 Turken hielpen Facebook via Translations met de
vertaling.
10.000 ideeën
400 implementaties
Social Trends | Crowd Sourcing
48
Location-Based Services Crowd Sourcing
Meaningful Marketing Cloud Services
Social Shopping
Social Computing
Social Trends | Social Shopping
Agenda 49
V&D’s Shop Sessies
50Social Trends | Social Shopping
51
Location-Based Services Crowd Sourcing
Meaningful Marketing Cloud Services
Social Shopping
Social Computing
Social Trends | Meaningful Marketing
Betekenis => Relevantie
52Social Trends | Meaningful Marketing
53Social Trends | Meaningful Marketing
54
Location-Based Services Crowd Sourcing
Meaningful Marketing Cloud Services
Social Shopping
Social Computing
Social Trends | Cloud Services
55Social Trends | Cloud Services
56Social Trends | Cloud Services
57
Location-Based Services Crowd Sourcing
Meaningful Marketing Cloud Services
Social Shopping
Social Computing
Social Trends | Social Computing
58
Revolutie van tablets.
Apple vs Samsung?
Social Trends | Social Computing
59
225.000 apps
5 miljard downloads
27,4 miljoen users
70.000 apps
1 miljard downloads
11,6 miljoen users
Source:http://www.slideshare.net/stuartdredge/157-mobile-app-stats-you-should-know-about
7.200 apps
1 mln downloads
41 miljoen users
Social Trends | Social Computing
In de praktijk
Cases | Miffy 61
Hoe verhogen we bekendheid van nijntje in China?
Cases | Miffy 62
We brengen haar tot leven! En ze kan bij jou
bezoeken...
63
Listen Be present
Engage Participate
`
`
`
`
`
`
`
`
Cases | Miffy
Cases | Miffy 64
We starten met luisteren, online…
Cases | Miffy 65
• We look at what the target group is saying about miffy;
online and offline
• Photo of offline research
…. En met meiden op scholen.
66
Listen Be present
Engage Participate
`
`
`
`
Cases | Miffy
Cases | Miffy 67
We selecteerden platforms…
Cases | Miffy 68
En maakten profielen aan.
Cases | Miffy
We trainden een social media representative..
Cases | Miffy 70
En starten met een officiële nijntje fan
community.
71
Listen Be present
Engage Participate
Cases | Miffy
Cases | Miffy 72
nijntje ging actief bloggen.
Cases | Miffy 73
Twitteren,
Cases | Miffy 74
Chatten,
Cases | Miffy 75
En nog meer bloggen.
76
Listen Be present
Engage Participate
Cases | Miffy
Cases | Miffy 77
We activeerden grassroot bloggers en ontwikkelden een
casual game
Cases | Miffy 78
We gaven tieners de mogelijkheid om nijntje uit te
nodigen.
Cases | Miffy 79
De fans bepaalden waar nijntje naar toe zou reizen.
Cases | Miffy 80
Chengdu
Guangzhou
Dalian
En de winnaar kregen een knuffel om nooit meer te
vergeten.
Cases | Miffy 81
Alle ervaringen deelden we natuurlijk real time.
Q&A
Klaas Weima
Managing Director
Mobile: +31 6 26 31 83 70
Office: +31 30 23 26 030
energize.nl