social media economy days hamburg 2012: die tools der profis: michael kausch

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www.vibrio. eu Die Lieblingstools der Social Media Profis: Michael Kausch Monitoring: Umsonst ist nicht umsonst!

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Page 1: Social Media Economy Days Hamburg 2012: Die Tools der Profis: Michael Kausch

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Die Lieblingstools der Social Media Profis: Michael Kausch

Monitoring: Umsonst ist nicht umsonst!

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Kurze Vorstellung

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• Siehe: http://www.vibrio.eu/blog/?p=2960

Meine wichtigsten Tools

Netvibes

Agn

itas

EMM

HootsuiteW

ork

ing

Tools

RSS Web Recherche

Tw

eetw

ally

Online-Foren

News-Dienste

Online-Medien

czysla

nsky

.net

vib

rio.b

log

.eu

Ku

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g

Kunden-Sitevi

bLet

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Twitter

LinkedInFacebook mikFb vibrio D

Fb vibrio CH

Google+

Xing

Google

Alerts

Twazzu

p

Monitter

Social Oom

ph

Twitalyzer

Topsy

Social Mention

Twingly

Mem

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Polld

ad

dy

Spre

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Doodl

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Slideshare

Scrib

d

You

Tu

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Flickr

Bit.ly

Monitoring W

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Mar

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Social Media

Push MarketingPu

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Kunden-B

log

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WordpressTypo3

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vibrio monitor

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Exkurs: Integriertes Social Media Marketing am Beispiel vibrio

Videos

PräsentationenBroschüren

Fotos

News

Profil

MultichannelRedaktions-

system

Monitoring

Newsletter

Communities

Hoots

uit

e

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Die wichtigsten Tools

IssueMonitoring

IssueMonitoring Stakeholde

rMonitoring

Stakeholder

Monitoring

Brand Monitoring

Brand Monitoring

• Issue Monitoring• Netvibes• Google Keyword• Google Alerts• Topsy• Twingly• XING

• Stakeholder Monitoring• Netvibes• RSS (Blog, YouTube, Slideshare, Google+,

Facebook, Twitter, LinkedIn, XING)• SocialBro• Klout• Peerindex• ffir, fanpagekarma, Allmy+, CircleCount

• Brand Monitoring• vibrio monitor (by NETBREEZE)• AGNITAS SMM

• Communication Cockpit• HootSuite

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Issue Monitoring – Themenanalyse: Das netvibes Dashboard

http://www.netvibes.com

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Issue Monitoring – Themenanalyse: Das netvibes Dashboard

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Issue Monitoring – Themenanalyse: Das netvibes Dashboard

Page 9: Social Media Economy Days Hamburg 2012: Die Tools der Profis: Michael Kausch

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Issue Monitoring – Themenanalyse: Das netvibes Dashboard

Page 10: Social Media Economy Days Hamburg 2012: Die Tools der Profis: Michael Kausch

www.vibrio.eu 1. Definition relevanter

Suchbegriffe mit Google Keyword

2. Suchen über Google Alerts, Topsy (Twitter) und Twingly (Blogs)

3. Auswertung öffentlicher XING-Gruppen über RSS

4. Auswertung nicht-öffentlicher XING-Gruppen über Mail-RSS-Konverter

5. Integration aller Resultate aus Themen- und Partneranalyse über RSS und Widgets in ein netvibes Dashboard

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Issue Monitoring - Themenanalyse

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Issue Monitoring - Themenanalyse

• Eine Anleitung zum Aufbau eines Monitoring Dashboards unter netvibes:

• http://www.vibrio.eu/blog/?p=3706

Page 12: Social Media Economy Days Hamburg 2012: Die Tools der Profis: Michael Kausch

www.vibrio.eu • Bewertung der Twitterati durch

individuellen Rank per SocialBro• Aus ca. 2.500 Followern

kondensiert SocialBro z.B. 36 Opinion Leaders:• PeerIndex 50+• Follower 500+• Friends < 9.000• Follower-Friends-Ratio > 0,8• Tweets per day > 2

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Stakeholder Monitoring – Identifikation der Key Twitteratis mit SocialBro

http://www.socialbro.com/

Page 13: Social Media Economy Days Hamburg 2012: Die Tools der Profis: Michael Kausch

www.vibrio.eu

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• Kostenlos

• Leistungen (Profile und Pages)• Content-Überblick• Photos• Posting-Verhalten in Timeline• Top-virale Posts• Komplettliste Posts• Reshared people

Relevanzanalyse von Google+ Pages

http://www.allmyplus.com

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www.vibrio.eu • Kostenlos

• Leistungen• Allgemeine Statistiken zu

Google+• Top 10, Top 100 Top 1000

• Profildaten für Profile und Pages• Anzahl Followers/Friends• Ranks (nach individuellen

Selektionskriterien)

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Relevanzanalyse von Google+ Pages

http://www.circlecount.com

Page 15: Social Media Economy Days Hamburg 2012: Die Tools der Profis: Michael Kausch

www.vibrio.eu

• Flexible Definition der Quellen• Standardisierte Reports und Individuelle

Recherchen• Segmentierung der Sender• Alerts und Flagging von Dokumenten• Web-basiert• Zugang über Rollenmodell

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• Optimiert für „traditionelle“ Unternehmen• Integration von Monitoring und

Redaktionssystem• Differenziertes Rollenmodell• Definierte Freigabeprozesse

Brand Monitoring erfordert kommerzielle Tools

vibrio monitor AGNITAS SMM

Page 16: Social Media Economy Days Hamburg 2012: Die Tools der Profis: Michael Kausch

www.vibrio.eu • Zentrales Cockpit um (fast) alle

aktiven Kanäle zu bespielen: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ Pages

• inkl. mehrere Accounts pro Kanal

• inkl. Linkverkürzer und Bild-Versand

• Beobachtung aller Streams

• Alternativen• http://bottlenose.com• http://www.tweetdeck.com/

• Defizite: Xing, Google-Profile

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Communication Cockpit: Hootsuite

Page 17: Social Media Economy Days Hamburg 2012: Die Tools der Profis: Michael Kausch

www.vibrio.eu Dr. Michael Kausch

GF/CEO vibrio

Phone 0049 (89) 3215170Fax 0049 (89) 32151695E-Mail [email protected] http://de.linkedin.com/in/michaelkausch https://www.xing.com/profile/Michael_KauschBlogs http://www.vibrio.eu/blog http://www.czyslansky.netInternet http://www.vibrio.euFacebook https://www.facebook.com/michael.kausch https://www.facebook.com/agenturvibrioGoogle+ http://www.gplus.to/michaelkausch

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