so erreichen anbieter gute findbarkeit im netz

Der führende B2B-Marktplatzwlw.de wlw.at wlw.ch

So erreichen Anbieter gute

Findbarkeit im Netz

Hamburg, den 16.05.2016

Dr. Felix Menden Björn Minkmar

Findbarkeit im Netz

Agenda

DigitalisierungNachfrage durch Angebot

B2B-Marktplätze Finden durch Sortimente

BIG = „Schick-Data“Erfolg durch gute Daten

Björn Minkmar

Head of Strategic Business

Redner

Dr. Felix Menden

CTO

Findbarkeit im Netz

Online unverändert:Die Gesetze für den Erfolg eines Unternehmens

Angebot Nachfrage

Findbarkeit im Netz

Findbarkeit im Netz

Agenda




Wie ist die Lage?

Findbarkeit im Netz

Die meisten Einkäufer recherchieren im Internet*

93%der B2B-Entscheider nutzen dasInternet für ihre Recherche

93% Internet

* Quellen: statista.com, Google Compete Tech B2B Customer Study 09/2012,Internationalisierung im Einkauf – Onsite-Studie auf wlw.de 05/2016

Umfrage

Findbarkeit im Netz

Einkäufer suchen Details 70% Produktinformation

70%der B2B-Einkäufer beschäftigen sichwährend des Einkaufsprozesses mit Produkt-Detailinformationen

Aber wo ist das Angebot?!?

Findbarkeit im Netz

„Das Angebot ist versteckt auf einzelnen Homepages,

die alle verschieden und durch Suchmaschinen schwer zu finden sind.“

Findbarkeit im Netz

Beispiel eines renommierten Hamburger Unternehmens

Findbarkeit im Netz

1Professionelle Website

Produktangebot vorhanden2

3Struktur nicht standardisiert

Spezifikationen verfügbar als PDF4

Gut ausgeführt, aber wenig Sichtbarkeit im Netz.Nur wenige besuchen die Website.

„WARUM?“

Findbarkeit im Netz

Die bisherigen Marketingansätze greifen im Zeitalter der Digitalisierung nicht mehr

Findbarkeit im Netz

Digitalisierung ist nichtvom Print zum PDF

Digitalisierung ist nichtPDF ins Netz stellen

Digitalisierung ist nicht(ausschließlich) eine Website

zu betreiben

DEINEWEBSITEDEINE

WEBSITE

DEINEWEBSITE

Früher

Redaktioneller Katalog

Heute

Bebilderte Produktdatensätze (durchsuchbar)

Alles teilt sich in seine BestandteileDigitalisierung

Findbarkeit im Netz

Alles teilt sich in seine BestandteileDigitalisierung

Früher

Langsam & unübersichtlich

Ineffizient & teuer

Werbung generiert Nachfrage

Heute

Zielgenau & übersichtlich

Effizient & günstig

Angebot generiert Nachfrage

Findbarkeit im Netz

Angebot generiert Nachfrage

Findbarkeit im Netz

„Das Angebot generiert die Nachfrage.“

Findbarkeit im Netz

Findbarkeit im Netz

Agenda




Förderketten Hersteller bei GoogleBeispiel:

Werbung

Suchergebnisse

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2

Findbarkeit im Netz

schwierig

teuer

Sichtbarkeit im Internet durch Darstellung und Auffindbarkeit von Produkten

Findbarkeit im Netz

Alleine können Sie es nicht schaffen

Professionelle Portale und Marktplätze bieten die Möglichkeit, Teil der Aggregation zu sein, da man sonst nicht aus dem Rauschen heraussticht.

Die notwendige Relevanz kann man als einzelner nicht erzeugen, es sein denn, man ist Monopolist.

Eine Suchmaschine wird immer das nach oben ranken, was für den Suchenden am relevantesten ist.

Also: Aggregationen gewinnen vor Einzelfirmen in der allgemeinen Suchmaschine.

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„Wer hilft mir, die Nachfrage zu identifizieren?Die relevanten Einkäufer zu erreichen?“

Funktion von B2B-Marktplätzen:Angebot und Nachfrage

zielgenau zusammenbringen!

Findbarkeit im Netz

werden sich zunehmend auf Online-Marktplätzen findenLieferanten und Einkäufer

Findbarkeit im Netz

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Nachrichten und Dokumente austauschen

Geschäfte anbahnen

Chatten

… aber wie findet die Orientierung statt?

als wichtigster EinstiegSortimentssuche

Findbarkeit im Netz

Kugellager

Schlüssel: Orientierung über Bilder

Findbarkeit im Netz

Der Match findet primär über das Sortiment statt

CNC FräsmaschinenKugellager

Grund

Findbarkeit im Netz

Der Mensch ist ein Augentier

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Der Mensch ist ein Augentier

Primäre Orientierung an Bildern

Es gibt kein B2B oder B2C, sondern nur H2H

„H2H: Wir erwarten im Geschäftdie gleiche User-Experience

wie privat! B2B = B2C“

Findbarkeit im Netz

B2B-Marktplätze werden wie B2C-Marktplätze werden

SuchenFinden über intelligente

Volltextsuche(n) & Taxonomien

EinschränkenEinschränken auf die relevanten

Treffer durch Spezifikationen

SelektierenOnline vergleichen

B2B = B2CNutzer erwarten die gleiche Experience

wie im Konsumbereich!Findbarkeit im Netz

Schlüssel: Orientierung über Bilder

Findbarkeit im Netz

Der Match findet primär über das Sortiment statt

CNC FräsmaschinenKugellager

B2B-Marktplätze bietenEinschränken auf die relevanten Treffer durch Spezifikationen

Überblick

Auswahl über qualitative Merkmale

Relevante Eingrenzungsmöglichkeiten

Findbarkeit im Netz

(Preise) Online vergleichen!

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B2B-Nutzer erwarten eine Datentiefewie im Konsumbereich.

Suchmaschinen und Marktplätze belohnen Daten.

Findbarkeit im Netz

Findbarkeit im Netz

Agenda




„Schick Data“ – immer aktuell und relevantWann sind Daten gute Daten?

Findbarkeit im Netz

Ausreichend beschrieben (Beschreibung, Fachbegriffe)

Relevant bebildert (keine Platzhalterbilder)

Tief strukturiert (Farbe, Größe, Preis und Eigenschaften)

Digital verfügbar in FirmendatenbankERP (z.B. SAP), Shop System und PIM-System

Suche

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Produktdetails…

Findbarkeit im Netz

Beispiel wlw

Datenqualität und -aktualität sind der Schlüssel

Lieferanten geraten in die Pflicht, ihr Angebot aktuell zu halten.

Strategische Einkäufer bekommen die Möglichkeit ihre Kataloge abzugleichen.

Beide Seiten müssen ihre RFI/RFQ zügig bedienen, um keine schlechten Bewertungen zu bekommen.

Wenn Produktdaten erst einmal in ausreichender Qualität vorliegen, sinken die Schwellen und Recherchezeiten rapide. Nachfrage

Qualität/

Aktualität

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BIG = „Schick-Data“Jeder Anbieter, der seine Daten elektronisch und detailliert vorhält, hat einen Wettbewerbsvorteil!

Findbarkeit im Netz

Firmeneigenes ERP System / Shop

Produktdaten-Feed

Feed-Verarbeitung

Produkt-präsentation

im Netz

Eigenes Sortiment immer aktuell haltenDie Königsdisziplin

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Beispiel Michael Egger GmbH & Co.

Findbarkeit im Netz

Beispiel Michael Egger GmbH & Co.

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Einblicke in die ZielgruppeErreichen Sie den Interessenten!

Findbarkeit im Netz

„Wer war da und wie viele waren es?“

Digitalisierung:

- Starten Sie jetzt, indem Sie Ihr Sortiment digital vorhalten!- Starten Sie mit Online-Marketing!- Starten Sie auf B2B-Marktplätzen!

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Noch Fragen?Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!