smartplaces: orte werden zu digitalen hotspots, frank tentler
DESCRIPTION
Immer häufiger nutzen Besucher ihre Smartphones, um durch unterschiedlichste Kanäle über das besuchte Event zu berichten. Dabei nutzen sie soziale Netzwerke, Media-Apps und Geolocation-Tools und erstellen damit ein authentisches, multimediales Echo des Erlebten in ihren digitalen Räumen. Wie Anbieter und Marketing-Treibende diesen Effekt für sich nutzen können, welche Anforderungen an Technik und Kommunikations-Strategien gestellt werden, um ein Teil dieser Interaktion zu sein und welche Marketing-Strategien sich zwingend daraus ergeben, erklärt Frank Tentler in seinem Vortrag.TRANSCRIPT
![Page 1: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/1.jpg)
Wie Orte zu Kommunikations-Zentralen werden Grundlage. Technik. Strategie. Marketing
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
SMARTPLACES
Foto: theqspeaks. https://secure.flickr.com/photos/theqspeaks/
![Page 2: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/2.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
SMARTPLACES
Foto: theqspeaks. https://secure.flickr.com/photos/theqspeaks/
Grundlagen
Technik
Strategie
Zukunft
![Page 3: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/3.jpg)
Grundlagen
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
![Page 4: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/4.jpg)
Grundlagen
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
![Page 5: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/5.jpg)
Grundlagen
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
![Page 6: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/6.jpg)
Grundlagen
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
![Page 7: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/7.jpg)
Grundlagen
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
![Page 8: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/8.jpg)
Grundlagen
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
![Page 9: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/9.jpg)
Grundlagen
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
![Page 10: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/10.jpg)
Grundlagen
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
![Page 11: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/11.jpg)
Grundlagen
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
![Page 12: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/12.jpg)
Grundlagen
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
![Page 13: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/13.jpg)
Grundlagen
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
![Page 14: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/14.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/
Grundlagen
![Page 15: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/15.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/
Grundlagen
![Page 16: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/23.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/
Grundlagen
![Page 24: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/24.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/
Grundlagen
Ein Smartplace ist ein Ort, der kommunikativ, multimedial und technisch eine Interaktion und Vernetzung zwischen Social-Web-Nutzern, Besuchern und dem Ort ermöglicht und fördert. !Ein Smartplace kann ein Gebäude, eine Fläche (Park, Stadtteil,...), aber auch ein zeitlich begrenztes Event sein.
![Page 25: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/25.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/
Grundlagen
Ziel: !• Erhöhte und frühzeitige Wahrnehmung
• Nachhaltige Vernetzung und Interaktion
• Marketing, Ticketing und Merchandising
• Informations- und Leitsystem
![Page 26: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/26.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/
Grundlagen
Smartplaces sind nicht nur technisch-kommunikative Interaktions-Lösungen, sondern beinhalten auch Strategien und agile Optimierungen für „Social Marketing“-Aktivitäten.
![Page 27: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/27.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/
Grundlagen
Äusserer Ring: WahrnehmungSmartplaces sind nicht nur technisch-kommunikative Interaktions-Lösungen, sondern beinhalten auch Strategien und agile Optimierungen für „Social Marketing“-Aktivitäten.
![Page 28: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/28.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/
Grundlagen
Äusserer Ring: Wahrnehmung
Innerer Ring: Information + Vernetzung
Smartplaces sind nicht nur technisch-kommunikative Interaktions-Lösungen, sondern beinhalten auch Strategien und agile Optimierungen für „Social Marketing“-Aktivitäten.
![Page 29: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/29.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: kanegen. https://secure.flickr.com/photos/kanegen/
Grundlagen
Äusserer Ring: Wahrnehmung
Innerer Ring: Information + Vernetzung
Ort: Führung + Vernetzung + Interaktion
Smartplaces sind nicht nur technisch-kommunikative Interaktions-Lösungen, sondern beinhalten auch Strategien und agile Optimierungen für „Social Marketing“-Aktivitäten.
![Page 30: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/30.jpg)
Technik
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: hdz. https://secure.flickr.com/photos/hdz/
![Page 31: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/31.jpg)
Technik
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: hdz. https://secure.flickr.com/photos/hdz/
![Page 32: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/34.jpg)
SOCIAL IMPACTOPTIMIZATIONIMPACT
SOCIAL TUNING >
CONTENT >
DESIGN >
APPS >
WEBSITES + BLOGS >
SOCIAL WEB SKILLS >
SOCIAL WEB COMMAND!CENTER >
IRM >
ADS >
IMPACT
REPUTATION >
REICHWEITE >
ROI >
SOCIAL
SOCIAL WEB USER >
SOCIAL WEB >
MOBILE WEB >
TRANSMEDIA!STORYTELLING >
SOCIAL PR &!MARKETING >
GRUNDWISSEN S I O
MESSUNG >
SMARTPLACES >
frank tentler | www.franktentler.com | [email protected] | +49 173 444 444 6
![Page 35: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/35.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/
Äusserer Ring: Wahrnehmung
Ziel • Wahrnehmung • Marketing • Ticketing • Vernetzung • Sharing
Strategie • Einsatz von AR, QRC, Short URL im sichbaren Bereich zum Objekt • Print 2.0 (QRC, Short URL usw. in Printmedien • Social Impact Optimization • Monitoring • Gamification
Tools • Social Web Command Center • App, AR, QRC, Short URL
![Page 36: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/36.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/
Innerer Ring: Information + Vernetzung
Ziel • Vorort-Infotainment • Marketing • Ticketing • Vernetzung • Sharing
Strategie • Vernetzung durch WLAN, QRC, Short URL am Ort • Social Impact Optimization • Kundenservice !
Tools • Social Web Command Center • App, AR, QRC, Short URL
![Page 37: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/37.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/
Ort: Führung + Vernetzung + Interaktion
Ziel • Vorort-Infotainment • Marketing • Ticketing • Vernetzung • Sharing
Strategie • Einsatz von WLAN, QRC, Short URL am Ort •Transmedia Storytelling •Social Impact Optimization • Influencer Relationship Management • Data Mining !
Tools • Social Web Command Center • App, QRC, Short URL
![Page 38: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/38.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/
Strategie
1. Smartstadium
2. Social Web Skills
5. Social Impact Optimization4. Social Web Command Center
WLANStromApp
InformationGeo-Location-Services
Community
Social DashboardNetiquetteMonitoring ROISW-Know How
3. Social MarketingShitstorming
KampagnenOnline Shop
Controlling Influencer
6. Trend Watch Wearable DevicesMarketing ToolsiBeacon
Social WebBig Data
![Page 39: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/39.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: Sarah Korf. https://secure.flickr.com/photos/sarahrosenau/
Strategie
1. Smartstadium
2. Social Web Skills
5. Social Impact Optimization4. Social Web Command Center3. Social Marketing
6. Trend Watch
Listen
Learn
Lead
1. Smartstadium
2. Social Web Skills3. Social Marketing4. Social Web Command Center5. Social Impact Optimization6. Trend Watch
für Aufbau und Zeitplan 2-3 Jahre
![Page 40: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/40.jpg)
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
Foto: hdz. https://secure.flickr.com/photos/hdz/
Zukunft
![Page 41: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/41.jpg)
Predictive AnalyticsLocation IntelligenceGamificationNear Field CommunicationAugmented RealityQuantum Computing
![Page 42: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/42.jpg)
Predictive AnalyticsLocation IntelligenceGamificationNear Field CommunicationAugmented RealityQuantum Computing
![Page 43: Smartplaces: Orte werden zu digitalen Hotspots, Frank Tentler](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051816/546efa89af79595d298b5952/html5/thumbnails/43.jpg)
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
#TENTLER - Home @ Social Web. Consulting Marketing Smartplaces www.tentler.co [email protected] +49 173 444 444 6
SMARTPLACES
Foto: theqspeaks. https://secure.flickr.com/photos/theqspeaks/