smarta möten med användare i agila projekt – sara manding/anna lantz, valtech
TRANSCRIPT
![Page 1: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/1.jpg)
Smarta möten med användareSAST 17 NOV
@anna_lantz
![Page 2: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/2.jpg)
I en värld utan användningstester
utgår vi från gissningar
och riskerar att skapa funktioner som
– inte behövs
– är svåra att använda
![Page 3: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/3.jpg)
För att undvika det
behöver vi testa produkten
på de som ska använda den
![Page 4: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/4.jpg)
Anna Lantz
![Page 5: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/5.jpg)
Möten med användare
före, under och efter
agila webbutvecklingsprojekt
![Page 6: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/6.jpg)
före…
![Page 7: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/7.jpg)
Känna mottagaren
![Page 8: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/8.jpg)
Förstå behovet
![Page 9: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/9.jpg)
Se situationen
![Page 10: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/10.jpg)
antagning.se
![Page 11: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/11.jpg)
Lisa 19 år
• Läser sista året på gymnasiet
• Förstagångssökande
• Alternativt: Tog studenten för ca ett år sedan och har tillfälligt
jobb. Har sökt till högskola 1-3 gånger tidigare
• Söker program och kurser. Vill läsa ekonomlinjen/programmet,
fristående kurser inom ekonomi, gärna i en studentstad (Lund,
Uppsala, Umeå)
• Har endast meriter från gymnasiet, betyget finns i BEDA
• Ser högskolevalet som det viktigaste
valet, rädd för att göra fel och att
saker försvinner.
• Tror att antagningen fungerar som på
gymnasiet (automatiskt antagen till
ett alt)
• Lisa Cedergren, 19911020-3941, [email protected],
(lösenord: abc123)
Behövs gymnasiebetygskickas in? Jag tror inte det men jag blir osäker när jag läser om komplettering här.
Letar utbildning långt innan ansökningsperiod är slut. Skickar in ansökan flera gånger med ändringar.
Läser om utbildningar på skolwebbarna innan man söker på studera.nu. Vet ofta vad utbildningen heter när jag ska söka.
Koll på meritvärde. Vill använda för att se vilka chanser man har att komma in, tillsammans med antagningsstatistik.
• Visa kurser jag kan söka utifrån min behörighet• Antagningsstatistik per program/kurs i sökresultatet – jämföra med mitt meritvärde• Du behöver skicka in följande kompletterande uppgifter/du behöver inte skicka in några kompletterande uppgifter
Karaktäristiskt: SÖKANDE och nya i högskolevärlden.
Hur mycket vet du om utbildningen innan du söker?
Situation 1:• Vet ofta vad utbildningen heter. Har kollat upp på kurswebb. Googlat. Hittar/letar information om utbildning på andra ställen (Flashback).
Situation 2:• Jag använde mig av Studera.nu för att ta reda på vad det fanns etc. inom vad som intresserade mig. Ville läsa strökurser. Sökte filosofi och då kom det upp praktisk, teoretisk, politisk filosofi. Sen kunde man klicka sig vidare till universitetets hemsida. • Om man ska söka strökurs – söka på studera.nu och inspireras av träffarna.
Lisa, 19 år
![Page 12: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/12.jpg)
under…
![Page 13: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/13.jpg)
Sprint 3 Sprint 4 Sprint 5
scrum
![Page 14: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/14.jpg)
Sprint 3 Sprint 4 Sprint 5
Testa färdig funktionalitet
Stora förändringar av funktionalitet
Små justeringar
![Page 15: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/15.jpg)
Sprint 3 Sprint 4 Sprint 5
Kvalitetssäkra varje iteration
Stora förändringar av funktionalitet
Små justeringar
![Page 16: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/17.jpg)
Sprint 3 Sprint 4 Sprint 5
Identifiera nya behov
Utökad förståelse för våra användare
Fånga upp fler användningsmål
![Page 18: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/18.jpg)
Sprint 3 Sprint 4 Sprint 5
Kombinerade användningstester- ett möte, många syften
• Iterativ utveckling och iterativa tester
• Fördjupar kunskapen om våra användare, behöver inte lägga all tid på test innan
• Mest feedback på det som är viktigast
• Går in i ny sprint med koncept avstämda med användare
![Page 19: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/19.jpg)
efter…
![Page 20: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/20.jpg)
Vilken användningssituation testar vi?
Nu bokar jag
en resa till
Rom!
Hur skulle jag
göra om jag
skulle boka
en resa?
![Page 21: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/21.jpg)
Skifta fokus från gissningar till fakta
![Page 22: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/22.jpg)
RAPPORTER OCH TRATTAR
![Page 23: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/23.jpg)
… och hur många fler blir det om vi testar
olika varianter?
![Page 24: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/24.jpg)
1177.se
![Page 25: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/26.jpg)
TESTVARIATION 1: LAYOUT
![Page 27: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/27.jpg)
TESTVARIATION 2: KNAPPAR
![Page 28: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/28.jpg)
TESTVARIATION 3: ”SPRID”
![Page 29: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Smarta möten med användare i agila projekt – Sara Manding/Anna Lantz, Valtech](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052412/55946b6c1a28ab8f2b8b4695/html5/thumbnails/30.jpg)
I en värld av tester
förståelse för vad som behöver utvecklas
hur det ska utformas
för att användas
och ge affärsnytta