smart talk sms
TRANSCRIPT
Smart Talk Professional
Una solucion…Infinidad de usos…
Ventas, Publicidad y Mercadeo
• Promover nuevos productos y servicios, realizar lanzamientos y posicionar marcas.
• Realizar ventas directas y ejecutar promociones especiales a clientes VIP.
• Consultar información sobre productos, servicios, precios, promociones, etc…
• Comprar, vender o alquilar: Productos, bienes y/o servicios.• Ejecutar campañas de responsabilidad social.• Realizar campanas marketing y publicidad, con resultados y
graficas en tiempo real.• Medio de consulta sin necesidad de invertir en una
infraestructura o “Call center”.
Atención al cliente
• Enviar felicitaciones, saludos especiales, etc…• Recordar reuniones, eventos, citas, etc…• Notificar trabajos concluidos, estatus de actividades,
información de horarios y resultados.• Realizar denuncias (personales o anónimas), reportar fallas y
quejas, efectuar solicitudes, etc…• Ejecutar mediciones de satisfaccion personal a través de
encuestas y votaciones.• Consultar información al personal experto en una materia.• Captar información relacionada con los usuarios y obtener
datos de carácter personal.
Procesos de Negocio y Administración Interna
• Realizar procesos de cobranza y comunicar aprobaciones de actividades y/o acciones.
• Notificar y recordar citas, reuniones, eventos, llamadas perdidas, etc…
• Establecer comunicaciones interdepartamentales y con clientes corporativos.
• Enviar alertas de abstencionismo, salariales y organizacionales.• Gestionar proyectos y monitorear casos.• La gestión de Recursos Humanos: Reclutamiento, notificaciones
especiales y entrevistas.• Manejar comunicaciones con terceros (Aliados comerciales) y
con trabajadores que estén de viaje o fuera de la oficina (Por ejemplo: Freelancers).
Educación
• Consultar direcciones de colegios, universidades, institutos, etc…
• Buscar información de cursos, programas y materias.• Notificar lugares y fechas de eventos educativos:
Congresos, charlas, exámenes, etc…• Enviar notificaciones de aceptación o rechazo en procesos
de inscripción.• Comunicar resultados de evaluaciones.• Notificar cambios de horarios y de aulas.• Reportar a los padres las inasistencias que tienen sus hijos.
Tecnología de la Información
• Confirmar datos de perfiles de usuario, claves, passwords, etc…
• Facil manejo de una base de datos con capacidad para importar/exportar dicha base de datos.
• Almacena, guarda y procesa los datos, creando reportes de manera automatizada con solo un click.
• Procesa, almacena y grafica resultados en tiempo real.
Logística y Transporte
• Realizar seguimientos de cargas, camiones, pedidos y entregas.
• Controlar accesos a lugares de carga y descarga de productos.
• Consultar y manejar inventarios.• Reportes de rutas congestionadas para
aumentar la eficacia del transporte.
Viajes y Turismo
• Notificar llegadas y salidas de: Vuelos, trenes, barcos,autobuses, etc…
• Comunicar información de viajes, tours, itinerarios, promociones especiales, información del destino (salud, moneda, clima, idioma).
• Gestionar las preferencias de los pasajeros.• Herramienta de consulta sobre centros de
informacion, lugares turisticos y eventos culturales.
Banca y Finanzas
• Recordatorio de cobro a todos los usuarios, en base a su fecha de de pago de manera automática (tanto para usuarios que están solventes como aquellos que están en mora).
• Obtener passwords de las tarjetas de crédito y débito.• Recordar el número de las cuentas bancarias.• Solicitar pólizas de seguro y préstamos a corto plazo.• Incrementar la satisfacción del cliente, ofreciendo un servicio
más amigable, práctico y al alcance de todos, sin los limitantes de ir a una agencia, realizar una llamada o ingresar a internet.
• Consulta de saldo o fechas de pago.
Salud
• Enviar mensajes de emergencia a instituciones o entes de salvamento.
• Comunicar eventos relacionados con la salud: Donación de órganos, jornadas de vacunación y donación de sangre, jornadade exámenes médicos gratuitos, etc…
• Informar y consultar la localización de clínicas, hospitales, ambulatorios, etc…
• Dar instrucciones y guiar a los pacientes en terapias específicas.• Reconfirmar citas médicas de los pacientes.• Obtener los resultados de los exámenes médicos y de laboratorio lo antes posible.• Recetar medicamentos.