Smart Metering

Software-Lösungen für den gesamten Messdatenprozess

performante Software-Lösungen für smarte Prozesse

SMART METERING

Anwendungen, die verbinden.modular. flexibel. spezialisiert. dynamisch. komfortabel.

Innovative Produkte für den Energiemarkt

Die Spezialisierung auf die Verwaltung und Auswertung großer Datenmengen und die jahr zehnte lange Er fahrung in der Energie wirtschaft zeigen sich in der Leistungs fähigkeit unserer Soft ware- Lösungen. Mit dieser Expertise haben wir ein einzigartiges Leistungs-port folio entwickelt, welches alle Markt rollen abdeckt und kontinuierlich optimiert wird. Die Robotron- Energie markt- Plattform bildet sämtliche Marktprozesse schnittstellenfrei, medien arten über greifend, automatisiert und interoperabel ab.

EDMrobotron*esales

VertriebBeschaffung

Handel

Industrie

EDMrobotron*iEDM

EDMrobotron*ecount

Netz

Robotron-Energiemarkt-Plattform

MDMrobotron*esmart

SmartMetering

EMT/iMSB

Webportal

Abrechnung

Zählerfern-auslesung

Lastgang-analyse

Gateway-Adminis-tration

Netz- undmarkt-

dienlichesSteuern

Elektro-mobilität

Wechsel-prozess-

management

Head-End-System

M2M-Kommuni-

kation

Messstellen-betrieb

MaKo2020

Fit für die Anforderungen des Digitalisierungsgesetzes

Die neuen intelligenten Messsysteme und die Ver änderungen der etablierten Marktprozesse zwischen den Akteuren des Energiemarktes beeinflussen die heute existierende IT-Landschaft der Marktteilnehmer wesentlich. Um diesen An forderungen gerecht zu werden, bieten wir neben dem System robotron*ecollect für die klassische Zähler fern aus lesung auch das Gateway-Administrationssystem robotron*G W A - Manag er und das MDM-System robotron*esmart mit dem jeweils integrierten Head-End-System robotron*S w itch ing S erv er an.

Wie von Robotron bekannt, erfüllen die Systemlösungen die jeweils geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen und orientieren sich dabei an den aktuellen technischen Richtlinien des BSI. Des Weiteren sind Architektur, Implementierung­und­Betrieb­aller­System­kom­po­nenten­auf­eine­Zerti­fi­­zierung­nach­BSI­IT­Grundschutz­und­DIN EN ISO 27001 ausgelegt.

Ihre Vorteile

massendatentaugliche, universelle Daten -er fassung hoch automatisiert über alle gängigen Kommuni ka ti onskanäle

Interoperabilität zwischen Hardware-Systemkomponenten

leistungsfähiges Gerätemanagement mit Verwaltung der Messstellentopologie

automatisierter Abgleich von Aufträgen und Stamm daten mit Umsystemen

hoher Automatisierungsgrad in den Ver ar beitungs pro zessen

Integration der Marktkommunikation

direkte­PKI­–­Ankopplung­mit­Zertifi­kats­­und Schlüsselmanagement

Zertifi zierte Lösung

Robotron war der erste Software-Anbieter in Deutschland, dessen umfassende Software-Lösungen für die Gateway-Ad ministra tion (GWA-Tool: robotron*G W A - Manag er und HES: robotron*S w itch ing S erv er)­die­Zertifi­zierbarkeit­Ihrer Prozesse gemäß den An forde rungen der DIN EN ISO 27001 und der BSI TR-03109-6 nachweisen kann. Damit zeigt Robotron, dass seine GWA-Lösung die BSI-konforme Umsetzung der Aufgaben des Gateway-Administrators uneingeschränkt möglich macht.

Partnerschaften

In enger Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden werden die Robotron-Lösungen stetig an die Bedürfnisse des Marktes angepasst. Namhafte Hardware- und SaaS-Anbieter zählen zu engen Partnern. Marktnähe und Aktualität sichern den Erfolg unseres Lösungsportfolios:

PKIPublic Key Infrastructure

HESHead-End-System

Übersicht Prozesssteuerung: Verwaltung automatisierter Abläufe»

Mit robotron*e~smart erhalten Sie eine ganzheitliche, frei skalierbare MDM-Lösung, welche die Smart-Metering-Pro zesse optimal abbildet. Als vollständig integrierte Lösung deckt robotron*e~smart die komplette Prozesskette des Mess daten managements vom Zähler bis zur Datenbereitstellung für Abrechnung und Marktpartner schnitt-stellenfrei ab. Dank des modularen Aufbaus werden einzelne Funktionsmodule optimal in bestehende System-um ge bungen integriert. Smart Metering mit robotron*e~smart ermöglicht neben der zeitnahen Erfassung und Be wertung der Mess daten auch die intelligente Steuerung von Erzeugungs- und Verbrauchskomponenten.

Die passende Lösung für alle Marktrollen

Smart Metering betrifft sowohl Messstellenbetreiber, Netzbetreiber als auch Lieferanten. Jede Marktrolle kann sich ergebende Synergien nutzen.

Messstellenbetreiber

Der Messstellenbetreiber ist verantwortlich für Ein-richtung und Betrieb der Messstellen. Er nutzt das integrierte Geräte manage ment sowie die ein heitliche Ver­waltung­wichtiger­Geräte­para­meter­und­Konfi­gura­ti­ons­profile­–­unabhängig­vom­Geräte­hersteller.­Die­auto ma ti sierte Synchronisation von Geräte stamm-daten mit externen Systemen er leichtert die Daten-pflege und stellt die komplette Geräte historie dar. robotron*e~smart erfasst die Mess daten, be reitet sie auf und gibt sie an die jeweiligen Markt partner weiter.­Die­Präsentation­dieser­Ver­brauchs­daten­findet­in einem ge eigneten Web portal statt. Durch die An-bindung von Workforce- Management- Systemen bzw. deren Unter stützung durch ent sprechende Module wird der Roll-Out sowie der Service an den Mess-stellen optimiert. Spezielle Module unterstützen bei der automatisierten Abwicklung der neuen Prozesse zur Abrechnung des Messstellenbetriebs.

Netzbetreiber

Netzbetreiber nutzen ebenso wie Mess stellen be treiber das Geräte management und die Mess daten pro zesse. Das Head-End-System robotron*SwitchingServer stellt Smart-Grid-Funktionalitäten zur Verfügung, wel-che sowohl Verwaltung als auch Steuerung zentraler Ein speiser und Verbraucher sowie die Anbindung von Netz leit systemen realisieren.

Lieferanten und Energievertriebe

robotron*e~smart erweitert existierende System-land schaften oder wird als neue eigen ständige Lösung ein ge setzt. Mess daten werden über das robotron*Webportal be reit ge stellt sowie mit dem robotron*e~profiler ausge wertet und analysiert. Tarif­profile­werden­defi­niert­und­ver­waltet,­eben-so können Tarif pro dukte festge legt werden. Auch die­nach­ge­lagerte­Tarifierung­ist­möglich.­Weitere­Soft ware- Module unterstützen Lieferanten auch bei sich zukünftig aus dem Digitali sierungs ge-setz er gebenden Anforderungen – wie dem direkten Mess daten em pfang.

Übertragungsnetzbetreiber/Bilanzkoordinatoren

Messwerte werden künftig direkt vom Smart Meter Gateway an den ÜNB zu Zwecken des Über tragungs-netz be triebs und der Bilanzkoordination über mittelt. Standard mäßig liefert der Betreiber von Über-tragungs netzen den Ver teiler netz be treibern monatlich die aus den Mess werten aggregierten Summen zeit-reihen des Vor monats für das jeweilige Bilanzierungs-ge biet. Der VNB bildet daraus Prognosen und nimmt die Bilanzierung vor. Die Datenübernahme aus den Smart Meter Gateways erledigen für den BIKO ent-sprechende Lösungs pakete von Robotron.

vom Zähler bis zum Endkunden

MESSDATENMANAGEMENT

Mit robotron*e~collect wird ein wesentlicher Funktionsbaustein der Messdatenverarbeitung abgedeckt – die Zähler fern aus lesung als direkte Verbindung zum Messsystem.

Die Lösung unterstützt beim Auslesen von Zählern sowohl den Push- als auch den Pull-Betrieb über alle gängigen Über tragungs protokolle. Dabei stehen, unabhängig vom Zählerhersteller, Funktionen zur Zeitsynchronisation der Geräte, für Firmware-Updates und zur Durchführung von Tarifschaltungen oder Fernsperrungen bereit.

Neben dem integrierten technischen Gerätemanagement steht auch eine umfassende Prozessüberwachung zur Ver fügung. Durch den Einsatz von robotron*e~collect sparen Sie neben der Schnittstelle zwischen ZFA und EDM auch die redundante Datenhaltung der Zähldaten in beiden Systemen.

Grundlegende Funktionen von robotron*e~collect:

� automatische, herstellerneutrale Messdatenerfassung mit Unter stützung aller gängigen Über tragungs protokolle

�Messdatenverwaltung und -aufbereitung

�Auslesungssteuerung mit Überwachung und Nacherfassung

� integriertes Gerätemanagement (AMI)

�Geräteparametrierung und Steuerfunktionen(Einzel- und Massenbetrieb)

�Systemintegration

klassisch und perfekt integriert

ZÄHLERFERNAUSLESUNG

Maximale­Effi­zienzsteigerung­im­Prozess:­Der Einsatz von robotron*e~collect reduziert die Durchlaufzeit der Daten vom Zähler bis zur Marktkommunikation.»

Auslesung ÜbertragungErgebnisse

separate ZFA

verzichtbare Prozessschritte

separates EDM

Datenablage(ZFA)

Datenexport(ZFA)

EDM-Zwischen-tabellen

EDM-Zeitreihen-verwaltung

Markt-kommunikation

ÜbertragungErgebnisse

robotron*ecollect

Auslesung EDM-Zeitreihen-verwaltung

Markt-kommunikation

herkömmlicher Prozess

optimierter Prozess mit robotron*ecollect

robotron*e~collect: Gewinnen Sie in kurzer Zeit einen Überblick über Ihre Messdaten.»

robotron*e~collect: Legen­Sie­im­konfi­gurierbaren­Dash­board­individuell fest, welche Informationen Sie sehen wollen. »

Die Stammdatenverwaltung visualisiert die Struktur der Stammdaten inklusive der zugehörigen Abhängigkeiten.»

IT-Landschaft für die Smart-Meter-Gateway-Administration»

Monitoring, Reporting

robotron*GWA-Manager

Security/Access Management/Berechtigungsverwaltung

Störungsmanagement

EMTProfileGeräte

PKI

Schn

ittst

elle

n

Wor

kflow

-Ste

ueru

ngFirmware

ZertifikateSperrlisten

Endkunden

SMGWA

HESHead-End-

System

RSS

CLS-Router

Pseudonym.

ExterneSysteme

Zeit-Server (PTB)

Root-CA

Sub-CA

SMGWSmartMeter

Gateway

Wake-up

TLS

HAN

CLS

EMT

NLS

Der robotron*GWA-Manager deckt die Funktionen zur Umsetzung der GWA-Prozesse optimal ab und erfüllt um-fänglich die Aufgaben des Gateway-Administrators. Hohe Performanz und Sicherheit bei der Abwicklung der Ad-ministra ti ons pro zesse in Verbindung mit einer optimalen Ankopplung der Marktpartnersysteme stehen bei dieser System lösung im Vordergrund.

Mit seiner integrierten Stammdatenverwaltung sichert der robotron*GWA-Manager die Zuordnung der berechtigten Nutzer und Rollen des jeweiligen Marktpartners entsprechend der (späteren) Abbildung im Smart Meter Gateway. Die­integrierte­Zertifikats­­und­Schlüsselverwaltung­stellt­die­signierte­und­verschlüsselte­Kommunikation­ein-schließlich der Signaturprüfung sowie Entschlüsselung von Smart-Meter-Gateway-Nachrichten sicher.

Die Kernfunktionen im Überblick:

��Gateway-Administrationstool nach BSI TR-03109 IT-Grundschutz und DIN EN ISO 27001

��Public Key Infrastructure – Einbindung in Strukturen der SM-PKI durch CeMaS (Certificate­Management­Service)

�� integriertes Zertifikatsmanagement mit Schlüssel-ver waltung und automatischem Sperrlistenabgleich

�� effektives und umfassendes Monitoring und Stör management

��umfangreiches Marktpartner- und Be rechtigungs-manage ment mit integrierter automatisierter Markt kommunikation

��Profilmanagement gemäß BSI TR-03109 einschließlich Historisierung

�� leistungsfähige Geräteverwaltung mit Firmware-Manage ment und Überwachung bzw. Aktualisierung der Firmware nach Vorgaben der Physikalisch-Technischen Bundesanstalt und Informationen der Hersteller

�� als herstellerneutrale, mandantenfähige Dienstleistungsplattform einsetzbar

�� flexible Anpassung der Prozessabläufe über eine konfigurierbare Workflow-Steuerung

��massendatentauglich durch hohen Auto ma ti-sierungs grad und optimierte Datenbankprozesse

�� Integration des leistungsfähigen und skalierbaren Head-End-Systems robotron*SwitchingServer als BSI-konforme Kommuni ka ti ons platt form inklusive Wake Up Call, CLS-Routing und Pseudonymisierung der Messdaten

��Anbindung an externe Geräte- bzw. Workforce-Management-Systeme für optimierte Geräteeinbau- und -wechselprozesse

��Unterstützung der Anwendungsfälle aus der BSI TR-03109-6

Schnittstellen und Datenaustausch

In den Robotron-Lösungen sind performante Schnitt stellen für den Datenaustausch zwischen GWA- und EMT- System verfügbar. Damit ist bereits heute ein auto ma ti sierter Betrieb von Piloten und Feld tests möglich. Die Daten-formate werden permanent aktuell gehalten. Sowohl die Inbetriebnahme-Pro zesse als auch der Regel be trieb werden durch den auto matischen Stammdatenaustausch zu Vorsystemen (z. B. SAP Intelligent Metering for German Energy Utilities, kurz SAP-IM4G) unterstützt. Die automatisierte Daten über nahme aus einem elektronischen Liefer schein ist eben so umgesetzt wie die direkte Schnitt stelle zu verschiedenen Umsystemen.

BSI-konforme Konfiguration Ihrer Messsysteme

GATEWAY-ADMINISTRATION

Als BSI-konforme Kommunikationszentrale unterstützt der robotron*SwitchingServer bestehende Systeme zur Messdatenverarbeitung bei der Erfüllung heutiger und künftiger Kommunikations-und Sicherheitsanforderungen. Er lässt sich als Stand-Alone-Komponente optimal in bestehende Infrastrukturen integrieren bzw. ergänzt robotron*e~smart oder den robotron*GWA-Manager um ein leistungsfähiges Head-End-System.

Der robotron*SwitchingServer kommuniziert als herstellerneutrale Systemlösung neben den neuen Smart Meter Gateways auch mit klassischen fernauslesbaren Zählern. Damit ist ein einfacher Einstieg in die neue Welt der intelli-genten Messsysteme gewährleistet.

BSI-konformer Empfang und Verteilung der Messdaten für EMT

Für einen reibungslosen Empfang der Messdaten si-chert der robotron*SwitchingServer neben der TLS-Kom muni ka ti on mit automatisierter Ent schlüsselung und Signatur prüfung auch die Voll ständig keits-kontrolle und das Nach forderungs manage ment über die Schnitt stelle zum Gateway-Administrator. Die er forderlichen Schnitt stellen zur Public-Key-Infra-struktur (HSM, CA, Zeit-Server) sowie die Ver waltung der­ent­sprechenden­Zertifikate­und­Profile­sind­integ-riert. Das Auf trags manage ment mit Be rechti gungs ver-waltung ermöglicht die mandantenscharfe Verteilung der Messdaten an die weiter ver ar beitenden Systeme (z. B. bestehende EDM- und Abrechnungssysteme).

Die Integration in die MDM-/EDM-Lösungen der Robotron- Energie markt-Plattform sichert höchste Perfor manz sowie einfache Datenhaltung und ermög-licht eine um fassende Über wachung der kompletten Pro zess kette. Der robotron*SwitchingServer ist als universelle Head-End-Lösung konzipiert und kann jeder zeit um Funkti ons module, z. B. für das CLS-Management oder den Mess daten em pfang er weitert werden.

Markt- und netzdienliches Steuern

Der robotron*SwitchingServer ist die Kommuni ka - ti ons zentrale für Mess- und Steuerdaten. Er steht als Router/ Ver teiler von Steuer daten zwischen unter-schiedlichen Systemen bzw. Akteuren im Markt. Der robotron*SwitchingServer be dient An forde-rungen an die Netzdienlichkeit (z. B. die Steuerung von EEG-Ein speise an lagen und Ver brauchern). So tauscht er Steuer be fehle und Status informa ti onen bi direktional zwischen dem Steuer system des ex-ternen Markt teil nehmers und dem am Smart Meter Gateway an ge schlossenen CLS- Gerät aus. Als steuernde Kompo nenten können hier beispiels weise auch klassische Netz leit systeme genutzt werden.

An die Netz steuerung werden wichtige Informa tionen zum Netz status bzw. zur Netzqualität über geben.

Die integrierte automatische Konvertierung von Kom muni ka ti ons protokollen verbindet bestehende Infra strukturen und Systemlandschaften aus den Be reichen Smart Metering und Smart Grid optimal. Das modulare Systemkonzept unterstützt zahlreiche Anwendungsfälle: Ersatz der Rundsteuerung, EEG-Einspeisesteuerung, FNN-Koordinierungsfunktion, Sub-Metering, Steuerung von Ladeinfrastruktur für E-Fahrzeuge, Virtuelle Kraftwerke.

universelle Kommunikationszentrale für die neue Zählerwelt

HEAD-END-SYSTEM

Das zentrale Dashboard bietet Ihnen einen Überblick über den aktuellen Systemzustand.»

Visualisierung: Die Visualisierungsmaske bietet umfangreiche Analyse- und Editierfunktionen für Verbrauchs- und Prognosezeitreihen.»

Linienmaske: Linienfunktionen werden kompakt und in einer konfi­gurierbaren­Übersicht­dargestellt.»

Die MDM-Systeme von Robotron stellen Ihnen bereits in der Kernfunktionalität eine breite Palette an prozess-unter stützenden Funktionen zur Verfügung. Neben vielen weiteren Highlights sind die nachfolgenden besonders her vor zu heben:

Basisfunktionen

Neben der Multi-Commodity-Fähigkeit bildet der EDM- Kern die Basis für die performante Ablage von Stamm- und Be wegungs daten. Dies wurde bereits in mehreren Massendatentests sowie in vielen produktiv ge nutzten Installationen eindrucksvoll unter Beweis ge-stellt. Auch die system über greifende Pro zess auto ma-ti sierung und -kontrolle, freie Gruppierungs möglich-keiten von EDM-In halten, die Ab bildung beliebiger Tarifi­nforma­ti­onen­und­ein­europa­weiter­Feiertags­kalender sind bereits Bestandteil der Kern funkti onen.

Automatisierte Marktkommunikation

Die Kommunikationsautomatisierung verringert den täglichen Arbeits auf wand beim Daten aus tausch mit anderen Markt teil nehmern. Sämtliche Import- und Ex port aktivitäten werden durch die Vernetzung der unter nehmens weiten Kommuni ka ti ons platt formen or ga ni siert. Auch der Im port verschiedener Netz ent-gelt-Daten banken für Strom und Gas erfolgt über die Kom muni ka ti ons auto ma ti sierung. Für alle An-wendungs fälle gilt die Ein haltung der jeweils aktuellen Sicher heits- und Signatur be stimmungen.

Komfortable Berechnungsmöglichkeiten

Ein umfangreicher Formeleditor ermöglicht freie Zu-sam men stellungen mathematischer und statistischer Be rechnungen von Zeit reihen. Die Zu ordnung zu Be-rechnungs jobs bietet eine auto matisierte Aus führung, welche logisch verknüpft und ergebnisgesteuert aus-gelöst wird. Die Berechnungen werden in Ab hängig-keit von der Datenqualität der eingehenden Zeit reihen hinsichtlich Status und/oder Plausi bi li täts para metern ausgeführt.

Umfangreiche Auswertungen

Um alle anfallenden Ereignisse im Blick zu behalten und­Ergebnisse­von­Berechnungen­und­Analysen­effi-zient weiter ver ar beiten zu können, bietet das System ver schiedene Aus wertungs möglich keiten. Mit vor-definierten­Anfragen­und­Standard­Re­ports­kann­sich­der Be nutzer eigene Aus wertungen zu sammen stellen. Das Modul „Excel-Reports“ ermöglicht es, bereits be stehende, statische und beliebig komplexe Excel-Aus wer tungen in dynamische Excel-Aus wertungen mit Daten bank zu griff umzustellen. Das Suchen der Roh daten im System und das manuelle Kopieren in Microsoft Excel ent fällt. Auch dieser Reporting- Pro zess kann Job-ge steuert automatisiert werden.

Visualisierungstools

Einzellastgänge, Gruppensummen, Regel energie zeit-reihen, z-Faktoren, Temperaturen, Druckverhältnisse, Preis zeit reihen, Sonneneinstrahlung, Zeitreihen be-liebiger Art – alle diese Daten lassen sich mit ver-schiedenen Werk zeugen komfortabel visualisieren und analysieren.­So­können­bereits­in­der­Grafik­Kenn­zahlen wie gleitender Mittelwert, kumulative Linie, Dauer linie (Peak und Off-Peak), Prognosegüte und viele weitere er mittelt werden.

Administration

Das System verfügt über eine umfangreiche Palette an Werkzeugen zur Administration von Einzel- oder Gruppen- Be nutzerrechten, Archivierungsfunktionen, Protokollierung, Monitoring-Optionen, Mandanten, zeit ge steuerten Aufträgen (Jobs) und vielem mehr. Diese können variabel, je nach Anforderung, sowohl allgemein als auch gezielt für spezielle Auf gaben-stellungen ein ge stellt und verwaltet werden.

ein Kern – viele Funktionen

INTEGRIERTES BASISSYSTEM

MDM für unterwegs und überall

MOBILE GESAMTÜBERSICHT

robotron*Webportal: Von der Analyse bis zu MDM-Funkti onalitäten – vielfältige Anwendungsmöglichkeiten auf allen Endgeräten.

»

Auch das robotron*Webportal wurde modular konzipiert und entwickelt. Um allen An forde rungen unserer Kunden zu­entsprechen,­bietet­es­eine­Viel­zahl­kombinierbarer­Konfi­gurationen­für­die­Ab­bildung­verschiedener­Prozesse­unter schied licher Ziel gruppen (Tarifkunden, externe Markt teil nehmer, Filialisten etc.). Neben Standard funktionen wie Ver brauchs analysen, Bildung von Kenn zahlen, Ziel über wachung, Ab bildung von Standort- oder Organi sa ti ons-strukturen können auch EDM- Funkti onali täten über das Portal aufgerufen und durch ge führt werden.

schnell, kompetent, professionell

UNSERE SERVICES

Software-Pflegeverträge

Kunden mit Pflegevertrag erhalten zusätzlich zu den allgemein üblichen Leistungen auch alle Weiter-ent wick lungen der Robotron-Produkte, wie im Fall aktualisierter Markt vor schriften und -formate, ohne zusätzliche Kosten.

Beratung von Fachleuten

Durch die Vielzahl der Projekte mit ihren jeweiligen spezi­fischen­Ausprägungen­verfügen­die­Berater­von­Robotron über exzellentes, praxis orientiertes Fach-wissen. Die aktive Mit ar beit in Gremien, wie dem EDNA Bundes ver band Energie markt & Kom muni kation e. V., bindet die Robotron- Be rater eng in die markt bildenden Prozesse ein.

MDM aus der Robotron-Cloud

Die Produkte und Module der Robotron-Energiemarkt- Plattform stehen Ihnen in verschiedenen Ausprägungen (SaaS, PaaS, IaaS) auch in der Robotron-Cloud zur Verfügung.

Schulung

Das Robotron-Schulungszentrum bietet neben dem viel fältigen Angebot der Oracle University auch eine breite Pa lette von Kursen zur Robotron-Energiemarkt-Plattform an. Die Kurs teil nehmer be kommen entspre-chend ihrer jeweiligen Aufgabe alle Kenntnisse und Fertig­keiten­vermittelt,­um­effizient­mit­Robotron­­ Pro dukten zu arbeiten. Als besonderer Service werden auch Inhouse- Kurse angeboten, um größere Mit ar-beiter gruppen vor Ort beim Kunden speziell auf die indi vi duellen Be dürfnisse abgestimmt weiter zu bilden.

Stand: 01/2019

Robotron Datenbank-Software GmbHHauptsitz Stuttgarter Straße 2901189 DresdenTel.: +49 351 25859-0E-Mail: info@robotron.de

Robotron Datenbank-Software GmbHSchulungszentrum Heilbronner Straße 2101189 DresdenTel.: +49 351 25859-2660E-Mail: schulung@robotron.de

SchweizRobotron Schweiz GmbH Zürcherstrasse 659500 WilTelefon: +41 71 2257600www.robotron.ch

ÖsterreichRobotron Austria GmbHLemböckgasse 611230 WienTelefon: +43 1 8157980-100www.robotron.at

Tschechische RepublikRobotron Database Solutions s.r.o.Rohanské nábřeží 678/23186 00 Praha 8 – Karlínwww.robotron.cz

RusslandOOO Robotron RusTverskaya ul. 16, Eingang 1 125009 Moskauwww.robotron-rus.ru

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