Gua del administrador de System Center Service Manager 2010 SP1Microsoft Corporation Fecha de publicacin: 1 de diciembre de 2010

AutoresAnat Kerry, Bill Anderson, John Downing y Liza Poggemeyer

Se aplica aSystem Center Service Manager 2010 SP1

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Historial de revisionesFecha de publicacin Cambios

1 de diciembre de 2010

Versin original de esta gua.

ContenidoGua del administrador de System Center Service Manager 2010 SP1 ....................................... 6 Utilizar los mdulos de administracin de Service Manager ..................................................... 8 Cmo crear un archivo de mdulo de administracin............................................................ 9 Cmo exportar un mdulo de administracin .......................................................................10 Cmo importar un mdulo de administracin mediante la consola .......................................11 Utilizar conectores para importar datos a Service Manager.....................................................12 Efectos de la eliminacin de un conector en los elementos de configuracin .......................13 Importar datos de Servicios de dominio de Active Directory .................................................13 Acerca de la importacin de datos de Servicios de dominio de Active Directory ...............14 Cmo crear un conector de Active Directory ....................................................................15 Cmo sincronizar un conector de Active Directory............................................................16 Cmo habilitar y deshabilitar un conector de Active Directory ...........................................17 Cmo importar datos de otros dominios ...........................................................................17 Importar datos y alertas de Operations Manager 2007 ........................................................18 Cmo importar mdulos de administracin para conectores de elementos de configuracin de Operations Manager 2007 .......................................................................................20 Cmo crear un conector de Operations Manager 2007 ....................................................20 Cmo sincronizar un conector de Operations Manager 2007............................................24 Cmo deshabilitar y habilitar un conector de Operations Manager 2007 ...........................25 Cmo editar un conector de Operations Manager ............................................................25 Importar datos de Configuration Manager 2007 ...................................................................26 Acerca de la importacin de datos de Configuration Manager 2007 .................................27 Cmo crear un conector de Configuration Manager .........................................................28 Cmo deshabilitar y habilitar un conector de Configuration Manager ................................30 Cmo sincronizar un conector de Configuration Manager.................................................31 Cmo configurar un conector de Configuration Manager para un archivo SMS_def.mof extendido .....................................................................................................................32 Utilizar un archivo CSV para importar datos a Service Manager ..........................................62 Acerca de la importacin de datos de archivos separados por comas a Service Manager 63 Cmo importar elementos de configuracin desde un archivo CSV ..................................65 Elementos de configuracin de Service Manager ...................................................................66 Crear elementos de configuracin .......................................................................................67 Acerca de la creacin de elementos de configuracin ......................................................68 Cmo crear manualmente elementos de configuracin ....................................................68 Cmo crear un servicio ....................................................................................................70 Cmo crear una vista para elementos de configuracin importados .................................72 Eliminar elementos de configuracin ...................................................................................74 Cmo iniciar la eliminacin de un elemento de configuracin ...........................................74 Cmo completar la eliminacin de un elemento de configuracin .....................................75

Administrar elementos de configuracin ..............................................................................76 Cmo agregar, ver o quitar informacin relacionada de elementos de configuracin ........76 Configurar la administracin de incidentes en Service Manager..............................................78 Acerca de la configuracin de la administracin de incidentes en Service Manager .............79 Cmo definir los lmites de archivos adjuntos ......................................................................82 Cmo definir la prioridad de un incidente.............................................................................82 Cmo establecer un tiempo de resolucin ...........................................................................83 Cmo establecer la configuracin web de Operations Manager ...........................................83 Cmo crear plantillas de incidentes .....................................................................................84 Cmo configurar su infraestructura para disponer de soporte tcnico para incidentes de correo electrnico ............................................................................................................86 Configurar flujos de trabajo en Service Manager.....................................................................88 Cmo configurar flujos de trabajo de incidentes ..................................................................89 Cmo ver el xito o error de los flujos de trabajo .................................................................90 Configurar la administracin de cambios y actividades en Service Manager ...........................90 Cmo crear plantillas para solicitudes de cambio ................................................................92 Cmo crear una plantilla de actividad manual......................................................................94 Cmo configurar los cambios generales ..............................................................................94 Cmo configurar actividades generales ...............................................................................95 Cmo configurar los flujos de trabajo de la administracin de cambios ................................96 Cmo configurar los flujos de trabajo de la administracin de actividades............................98 Configurar la administracin de configuracin deseada para que genere incidentes en Service Manager .............................................................................................................................99 Cmo configurar la administracin de configuracin deseada para generar incidentes ......100 Configurar notificaciones de Service Manager ......................................................................102 Cmo configurar los canales de notificacin ......................................................................103 Cmo crear plantillas de notificacin .................................................................................104 Cmo suscribirse a notificaciones .....................................................................................107 Cmo comprobar una configuracin de notificacin...........................................................108 Uso de grupos, colas y listas en Service Manager ................................................................109 Acerca de grupos, colas y listas ........................................................................................109 Cmo crear un grupo en Service Manager ........................................................................112 Cmo crear una cola .........................................................................................................113 Cmo editar una cola ........................................................................................................114 Cmo agregar un elemento de lista ...................................................................................115 Administrar funciones de usuario en Service Manager ..........................................................116 Acerca de las funciones de usuario ...................................................................................116 Cmo agregar un miembro a una funcin de usuario.........................................................120 Cmo crear una funcin de usuario ...................................................................................121 Administrar las cuentas de identificacin ..............................................................................122 Cmo cambiar las credenciales de usuario para la cuenta de identificacin del sistema operativa........................................................................................................................123 Cmo cambiar la contrasea para la cuenta de identificacin del sistema operativa ..........126

Cmo cambiar las credenciales de la cuenta de identificacin de flujo de trabajo ..............127 Administrar artculos de conocimientos en Service Manager .................................................128 Cmo crear un artculo de conocimientos..........................................................................129 Cmo buscar un artculo de conocimientos .......................................................................130 Utilizar los cmdlets de Service Manager para Windows PowerShell ......................................131 Introduccin a los cmdlets de Service Manager para Windows PowerShell .......................132 Lista de los cmdlets de Service Manager...........................................................................133 Administrar el almacenamiento de datos de Service Manager ..............................................135 Acerca de la administracin del almacenamiento de datos ................................................136 Cmo deshabilitar la programacin de un proyecto de almacenamiento de datos..............140 Cmo habilitar las programaciones de trabajos del almacenamiento de datos ...................141 Cmo ver el estado de un proyecto de almacenamiento de datos .....................................142 Cmo suspender y reanudar un proyecto de almacenamiento de datos ............................143 Cmo programar un proyecto de almacenamiento de datos ..............................................144 Cmo ver el historial de proyectos de almacenamiento de datos .......................................146 Cmo solucionar los problemas de un proyecto de almacenamiento de datos ...................146 Administrar el portal de autoservicio .....................................................................................147 Cmo establecer la configuracin de Configuration Manager ............................................148 Cmo establecer la configuracin de TI de contacto del portal de usuario final ..................149 Cmo configurar un proceso de implementacin de software ............................................150 Cmo publicar paquetes de software ................................................................................151 Utilizar las tareas de Service Manager para solucionar problemas de los equipos ................152 Cmo crear una tarea .......................................................................................................152 Cmo ejecutar una tarea desde una vista de Incidente. .....................................................154 Para configurar CEIP de Service Manager ...........................................................................154 Apndice A - Lista de perfiles de funciones de usuario de Service Manager .........................155 Apndice B - Correspondencia de atributos de Servicios de dominio de Active Directory con las propiedades de Service Manager ......................................................................................163 Apndice C - Correspondencia de propiedades de Service Manager con vistas de base de datos de Configuration Manager .......................................................................................167 Apndice B - Claves del Registro de Service Manager .........................................................179

Gua del administrador de System Center Service Manager 2010 SP1Gua del administrador de System Center Service Manager 2010. Esta gua describe conceptos importantes para los administradores de Service Manager e incluye procedimientos que los administradores de Service Manager deben realizar para configurar Service Manager. Estos procedimientos se suelen efectuar una vez despus de implementar Service Manager. Los procedimientos descritos en esta gua le ayudan a configurar Service Manager para ajustarse a las directivas y requisitos definidos por su empresa.

En esta seccinUtilizar los mdulos de administracin de Service ManagerProporciona informacin sobre cmo crear, importar y exportar mdulos de administracin en Service Manager.

Utilizar conectores para importar datos a Service ManagerDescribe cmo importar datos a Service Manager mediante conectores.

Elementos de configuracin de Service ManagerDescribe cmo administrar elementos de configuracin en Service Manager.

Configurar la administracin de incidentes en Service ManagerDescribe cmo definir los parmetros de configuracin que simplifican la creacin de incidentes en Service Manager.

Configurar flujos de trabajo en Service ManagerDescribe cmo crear y utilizar flujos de trabajo en Service Manager.

Configurar la administracin de cambios y actividades en Service ManagerDescribe cmo simplificar la administracin de cambios y actividades en Service Manager.

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Configurar la administracin de configuracin deseada para que genere incidentes en Service ManagerDescribe cmo configurar Service Manager para crear incidentes en funcin de los informes de la administracin de configuracin deseada de System Center Configuration Manager 2007.

Configurar notificaciones de Service ManagerDescribe cmo configurar notificaciones en Service Manager.

Uso de grupos, colas y listas en Service ManagerDescribe cmo utilizar grupos para administrar elementos de configuracin, colas para administrar elementos de trabajo y listas para personalizar formularios en Service Manager.

Administrar funciones de usuario en Service ManagerProporciona una introduccin de las funciones de usuario y describe cmo utilizar las funciones de usuario para definir un mbito de las actividades que se pueden realizar en Service Manager.

Administrar las cuentas de identificacinDescribe cmo cambiar las cuentas de identificacin de flujo de trabajo y del sistema operativas.

Administrar artculos de conocimientos en Service ManagerDescribe cmo crear y buscar artculos de conocimientos.

Utilizar los cmdlets de Service Manager para Windows PowerShellDescribe cmo utilizar los cmdlets de Service Manager para Windows PowerShell.

Administrar el almacenamiento de datos de Service ManagerDescribe cmo ver, programar, y solucionar problemas de trabajos de extraccin, transformacin y carga (ETL).

Administrar el portal de autoservicioDescribe cmo definir la configuracin de Configuration Manager, publicar informacin de contacto, configurar el proceso de implementacin de software y publicar paquetes

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de software en el Portal de autoservicio.

Utilizar las tareas de Service Manager para solucionar problemas de los equiposDescribe cmo utilizar tareas para solucionar problemas de los equipos.

Para configurar CEIP de Service ManagerDescribe cmo configurar los parmetros de CEIP en Service Manager.

Apndice A - Lista de perfiles de funciones de usuario de Service ManagerEnumera los perfiles de funciones de usuario.

Apndice B - Correspondencia de atributos de Servicios de dominio de Active Directory con las propiedades de Service ManagerDescribe la correspondencia de los datos importados por el conector de Active Directory con las propiedades de Service Manager.

Apndice C - Correspondencia de propiedades de Service Manager con vistas de base de datos de Configuration ManagerDescribe la correspondencia de datos importados por el conector de Configuration Manager con las propiedades de Service Manager.

Apndice B - Claves del Registro de Service ManagerDescribe la configuracin del Registro para System Center Service Manager 2010.

Utilizar los mdulos de administracin de Service ManagerLos mdulos de administracin se utilizan para extender System Center Service Manager 2010 con la informacin que debe tener para implementar total o parcialmente un proceso de administracin de servicios. Puede utilizar mdulos de administracin para almacenar los objetos personalizados que cree. Por ejemplo, puede almacenar los objetos que cree durante el proceso de prueba o evaluacin en un mdulo de administracin. A continuacin, puede exportar el mdulo de administracin a un archivo e importar dicho archivo a otro entorno, como por ejemplo un entorno de produccin. 8

Un mdulo de administracin es un archivo .xml que contiene clases, flujos de trabajo, vistas, formularios, informes y artculos de conocimientos. Los elementos tales como grupos, colas, tareas, plantillas, conectores y elementos de lista se almacenan en un mdulo de administracin, pero no los elementos como incidentes, solicitudes de cambio, equipos y otras instancias de clases. Existen dos tipos de mdulos de administracin: mdulos de administracin sellados y mdulos de administracin no sellados. Los mdulos de administracin sellados no se pueden modificar, pero s los mdulos de administracin no sellados. De forma predeterminada, Service Manager contiene varios mdulos de administracin sellados y preimportados que habilitan las funciones bsicas de Service Manager, como la administracin de incidentes y la administracin de cambios. Asimismo, de forma predeterminada, Service Manager contiene el mdulo de administracin Mdulo de administracin predeterminado, donde puede almacenar los elementos nuevos que cree. Service Manager tambin contiene varios mdulos de administracin preimportados y no sellados que habilitan las funciones opcionales. Puede eliminar los mdulos de administracin no sellados, pero puede perder algunas vistas, reglas o listas. Sin embargo, la eliminacin de estas funciones opcionales no impide el funcionamiento de Service Manager. Antes de eliminar un mdulo de administracin debera plantearse exportarlo. Si necesita las funciones opcionales que contiene un mdulo de administracin eliminado, puede importarlo posteriormente. Para utilizar un mdulo de administracin, imprtelo a Service Manager. El mdulo de administracin suele estar almacenado en un archivo .xml que puede importar mediante la Consola de Service Manager.

En esta seccinCmo crear un archivo de mdulo de administracinDescribe cmo crear un archivo de mdulo de administracin.

Cmo exportar un mdulo de administracinDescribe cmo exportar un mdulo de administracin.

Cmo importar un mdulo de administracin mediante la consolaDescribe cmo importar un mdulo de administracin mediante la consola.

Cmo crear un archivo de mdulo de administracinPara crear un archivo de mdulo de administracin, puede utilizar el procedimiento siguiente. Despus de crear el archivo de mdulo de administracin, puede utilizarlo para almacenar objetos que cree.

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Para obtener ms informacin sobre cmo crear y personalizar mdulo de administracin, vea la Gua de creacin de Service Manager. Para crear un archivo de mdulo de administracin 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Mdulos de administracin. 3. En el panel Tareas, en Mdulos de administracin, haga clic en Crear mdulo de administracin. 4. En el cuadro de dilogo Crear mdulo de administracin, escriba un nombre, como por ejemplo Mdulo de administracin de muestra y, a continuacin, escriba una descripcin del nuevo mdulo de administracin. Haga clic en Aceptar. Para validar la creacin de archivo de mdulo de administracin y En la Consola de Service Manager, abra la vista Mdulos de administracin y compruebe que el nuevo mdulo de administracin aparece en el panel Mdulos de administracin.

Cmo exportar un mdulo de administracinDespus de crear un mdulo de administracin, puede exportarlo a un archivo para hacer una copia de seguridad de cualquier personalizacin que contenga. Despus de exportar un mdulo de administracin, puede importarlo posteriormente para restaurar los objetos que contiene. Solamente puede exportar mdulos de administracin no sellados mediante la Consola de Service Manager. Para exportar mdulos de administracin sellados debe utilizar comandos de Windows PowerShell. Para obtener ms informacin sobre los comandos de Windows PowerShell en Service Manager, veaUtilizar los cmdlets de Service Manager para Windows PowerShell. Para exportar un mdulo de administracin, puede utilizar el procedimiento siguiente. Para exportar un mdulo de administracin 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Mdulos de administracin. 3. En el panel Mdulos de administracin, seleccione el mdulo de administracin que desea exportar. 4. En el panel Tareas, en el nombre del mdulo de administracin que desea exportar, haga clic en Exportar. 5. En el cuadro de dilogo Buscar carpeta, seleccione una ubicacin para el archivo y, a continuacin, haga clic en Aceptar. 10

Nota No se puede cambiar el nombre predeterminado del archivo del mdulo de administracin. Para validar la exportacin de un mdulo de administracin y En el Explorador de Windows, asegrese de localizar el archivo del mdulo de administracin.

Cmo importar un mdulo de administracin mediante la consolaAntes de utilizar un mdulo de administracin en System Center Service Manager 2010 debe importarlo mediante uno de los mtodos siguientes: y y Utilice la Consola de Service Manager de la manera descrita en este tema. Utilice el cmdlet Import-SCSMManagementPack desde el mdulo de Service Manager para Windows PowerShell. Para obtener ms informacin acerca de este cmdlet, vea ImportSCSMManagementPack (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=201286) en TechNet.

Al importar un mdulo de administracin previamente importado, los objetos del mismo sobrescriben los objetos existentes. Para poder importar un mdulo de administracin que tiene mdulos de gestin dependientes, debe importar estos ltimos. Alternativamente, puede importar simultneamente el mdulo de administracin y los mdulos dependientes del mismo, pero los mdulos de administracin dependientes deben estar en el orden correcto. Utilice el siguiente procedimiento para importar un nico mdulo de administracin o un mdulo de administracin agrupado (extensin de nombre de archivo .mpb) mediante la Consola de Service Manager. Para importar un mdulo de administracin mediante la consola de Service Manager 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Mdulos de administracin. 3. En el panel Tareas, en Mdulos de administracin, haga clic en Importar. 4. En el cuadro de dilogo Seleccionar mdulos de administracin para importar, seleccione el archivo del mdulo de administracin y haga clic en Abrir. 5. En el cuadro de dilogo Importar mdulos de administracin, haga clic en Agregar. 6. Una vez agregados todos los mdulos de administracin que desea importar, haga clic en Importar y, a continuacin, en Aceptar. Para validar la importacin de un mdulo de administracin y En la Consola de Service Manager, seleccione la vista Mdulos de administracin y 11

asegrese de que los mdulos de administracin deseados aparecen en la lista Mdulos de administracin.

Utilizar conectores para importar datos a Service ManagerLos conectores de Service Manager le permiten importar datos tales como elementos de configuracin desde Servicios de dominio de Active Directory (AD DS), System Center Configuration Manager y Operations Manager 2007. Asimismo, puede importar alertas de Operations Manager 2007 y configurarlas para que generen automticamente incidentes en Service Manager. Tambin puede importar datos de archivos de valores separados por comas a la base de datos de Service Manager.

En esta seccinEfectos de la eliminacin de un conector en los elementos de configuracinDescribe los efectos de eliminar un conector.

Importar datos de Servicios de dominio de Active DirectoryDescribe cmo crear, sincronizar, y deshabilitar o habilitar un conector Active Directory.

Importar datos y alertas de Operations Manager 2007Describe cmo crear, sincronizar, editar, y deshabilitar o habilitar una alerta o un conector del elemento de configuracin (CI) de Operations Manager 2007.

Importar datos de Configuration Manager 2007Describe cmo crear un conector con System Center Configuration Manager y cmo personalizar la administracin de configuracin para extender la informacin de hardware recopilada.

Utilizar un archivo CSV para importar datos a Service ManagerDescribe cmo importar datos a System Center Service Manager 2010 utilizando un archivo de valores separados por comas (CSV).

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Efectos de la eliminacin de un conector en los elementos de configuracinMuchos de los elementos de configuracin contenidos en la base de datos de Service Manager son resultado de los datos importados mediante conectores. Por ello, si se elimina un conector, los elementos de configuracin asociados al mismo tambin se eliminarn, excepto los que estn relacionados con un incidente activo o una solicitud de cambio. Si ms de un conector define un elemento de configuracin, ste se eliminar al mismo tiempo que los conectores que contribuyen. Si va a crear un conector nuevo para sustituir un conector existente, cree en primer lugar el conector nuevo y, a continuacin, sincroncelo antes de eliminar el conector antiguo.

Importar datos de Servicios de dominio de Active DirectoryEsta seccin proporciona una introduccin al uso de un conector para importar datos de Servicios de dominio de Active Directory (AD DS) a System Center Service Manager 2010. Esta seccin tambin describe cmo crear, sincronizar, y habilitar o deshabilitar un conector Active Directory.

En esta seccinAcerca de la importacin de datos de Servicios de dominio de Active DirectoryProporciona una introduccin de cmo utilizar un conector para importar datos de AD DS.

Cmo crear un conector de Active DirectoryDescribe cmo crear un conector Active Directory.

Cmo sincronizar un conector de Active DirectoryDescribe cmo sincronizar los datos de AD DS con la base de datos de Service Manager.

Cmo habilitar y deshabilitar un conector de Active DirectoryDescribe cmo habilitar o deshabilitar el conector de Active Directory.

Cmo importar datos de otros dominiosDescribe cmo importar datos de dominios diferentes al dominio en el que reside System Center Service Manager 2010.

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Acerca de la importacin de datos de Servicios de dominio de Active DirectoryLa base de datos de System Center Service Manager 2010 contiene informacin sobre su empresa y la utilizan todos los componentes de la estructura de administracin de servicios. Puede utilizar un conector Active Directory para agregar usuarios, grupos, impresoras y equipos (y solamente este tipo de objetos) como elementos de configuracin a la base de datos de Service Manager. Nota Si el mismo nombre de usuario existe en dos unidades organizativas diferentes del dominio de Active Directory, Service Manager no puede importar las dos cuentas de usuario, y se registra un evento en el registro de aplicacin de System Center Operations Manager. Los usuarios que importe de Servicios de dominio de Active Directory (AD DS) se pueden asignar posteriormente a una funcin de usuario con el fin de conceder permisos especficos a determinados usuarios. Sin embargo, tal vez sea necesario asignar usuarios que no existen en el Active Directory de su organizacin a una actividad. En ese caso, debe crear manualmente un elemento de configuracin que contenga toda la informacin necesaria sobre dichos usuarios. Si realiza posteriormente operaciones de mantenimiento en la base de datos de Service Manager, puede deshabilitar temporalmente el conector y suspender la importacin de datos. Ms tarde puede reanudar la importacin de datos habilitando de nuevo el conector. Si importa un nmero elevado de usuarios de Servicios de dominio de Active Directory o de System Center Configuration Manager, el uso de CPU puede aumentar hasta un 100%. Lo percibir en un ncleo de la CPU. Por ejemplo, si importa 20.000 usuarios, el uso de CPU puede mantenerse elevado durante 1,5 2 horas. Puede mitigar este problema creando conectores, importando los usuarios a Service Manager antes de implementar el producto en su empresa y programando la sincronizacin de los conectores durante el horario de inactividad. Instalar Service Manager en un equipo con CPU de varios ncleos tambin minimiza el impacto de importar un nmero elevado de usuarios. Vea tambin Cmo crear un conector de Active Directory Cmo habilitar y deshabilitar un conector de Active Directory Cmo sincronizar un conector de Active Directory Cmo importar datos de otros dominios Apndice B - Correspondencia de atributos de Servicios de dominio de Active Directory con las propiedades de Service Manager

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Cmo crear un conector de Active DirectoryPuede usar el procedimiento siguiente en System Center Service Manager 2010 para crear un conector de Active Directory para importar objetos desde Servicios de dominio de Active Directory (AD DS). Para crear un conector de Active Directory e importar objetos desde AD DS 1. En Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Conectores. 3. En el panel Tareas, en Conectores, haga clic en Crear conector y, a continuacin, en Conector de Active Directory. 4. Siga estos pasos del asistente del conector de Active Directory: a. En la pgina Antes de empezar, haga clic en Siguiente. b. En la pgina General, en el cuadro Nombre, escriba un nombre para el nuevo conector. Asegrese de que la casilla de verificacin Habilitar este conector est seleccionada y haga clic en Siguiente. c. En la pgina Dominio o unidad organizativa, seleccione Usar el dominio: . O seleccione Dejarme elegir el dominio o la unidad organizativa y haga clic en Examinar para elegir un dominio o una unidad organizativa de su entorno.

d. En el rea Credenciales, haga clic en Nueva. e. En el cuadro de dilogo Cuenta de identificacin, en el cuadro Nombre para mostrar, introduzca un nombre para la cuenta de identificacin. En la lista Cuenta, seleccione Cuenta de Windows. Introduzca las credenciales de una cuenta que tenga derechos de lectura de AD DS y haga clic en Aceptar. En la pgina Dominio o unidad organizativa, haga clic en Siguiente. Nota No se admiten caracteres especiales (como la Y comercial [&]) en el cuadro Nombre de usuario. f. En la pgina Seleccionar objetos, seleccione Todos los equipos, impresoras, usuarios y grupos de usuarios para importar todos los elementos. O seleccione Seleccionar equipos, impresoras, usuarios o grupos de usuarios individuales para importar solamente los elementos seleccionados. A continuacin, haga clic en Siguiente.

g. En la pgina Resumen, asegrese de que la configuracin es correcta y haga clic en Crear. h. En la pgina Finalizacin, asegrese de que recibe el siguiente mensaje de confirmacin: El conector de Active Directory se cre correctamente. A continuacin, haga clic en Cerrar. Nota 15

Segn la cantidad de datos que se importen, puede que tenga que esperar a que finalice la importacin. Para validar la creacin de un conector de Active Directory 1. En el panel Conectores, busque el conector de Active Directory creado. Puede que tenga que esperar unos momentos antes de que aparezca el conector. 2. En el panel Conectores, revise la columna Estado para comprobar si aparece el estado Finalizado con xito. 3. En el panel Elementos de configuracin, expanda Elementos de configuracin. Expanda Equipos y Todos los equipos Windows y compruebe que los equipos deseados de AD DS aparecen en el panel Todos los equipos Windows. Expanda Impresoras y Todas las impresoras y compruebe que las impresoras deseadas de AD DS aparecen en el panel Todas las impresoras. 4. En la Consola de Service Manager, haga clic en Elementos de configuracin. En el panel Elementos de configuracin, haga clic en Usuarios y compruebe que los usuarios y grupos de usuarios deseados de AD DS aparecen en el panel Usuarios. Para confirmar el estado de un conector de Active Directory y Consulte las columnas del panel Conector; las columnas contienen informacin acerca de la hora de inicio, la hora de finalizacin, el estado y el porcentaje de elementos de configuracin importados.

Cmo sincronizar un conector de Active DirectoryPara asegurarse de que la base de datos de System Center Service Manager 2010 est actualizada, el conector de Active Directory se sincroniza con Servicios de dominio de Active Directory (AD DS) cada hora despus de la sincronizacin inicial. No obstante, puede usar el procedimiento siguiente para sincronizar manualmente el conector. Para sincronizar manualmente un conector de Active Directory 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Conectores. 3. En el panel Conectores, seleccione el conector de Active Directory que desea sincronizar. 4. En el panel Tareas, bajo el nombre del conector, haga clic en Sincronizar ahora. Nota Segn la cantidad de datos que se importen, puede que tenga que esperar a que finalice la importacin. Para validar la sincronizacin de un conector de Active Directory 16

1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Elementos de configuracin. 2. En el panel Elementos de configuracin, expanda Impresoras y haga clic en Todas las impresoras. Compruebe que las nuevas impresoras de AD DS aparecen en el panel central. 3. Expanda Equipos y haga clic en Todos los equipos Windows. Compruebe que los nuevos equipos de AD DS aparecen en el panel central. 4. En la Consola de Service Manager, haga clic en Elementos de configuracin. 5. En el panel Elementos de configuracin, haga clic en Usuarios. Compruebe que los nuevos usuarios y grupos de AD DS aparecen en el panel central.

Cmo habilitar y deshabilitar un conector de Active DirectoryPuede usar el procedimiento siguiente para deshabilitar o habilitar un conector de Active Directory. Para deshabilitar un conector de Active Directory 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Conectores. 3. En el panel Conectores, seleccione el conector de Active Directory que desea deshabilitar. 4. En el panel Tareas, bajo el nombre del conector, haga clic en Deshabilitar. 5. En el cuadro de dilogo Deshabilitar conector, haga clic en Aceptar. Para habilitar un conector de Active Directory 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin y, a continuacin, en Conectores. 2. En el panel Conectores, seleccione el conector de Active Directory que desea habilitar. 3. En el panel Tareas, bajo el nombre del conector, haga clic en Habilitar. Para validar el cambio de estado de un conector de Active Directory 1. Espere unos 30 segundos. A continuacin, en la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin y, a continuacin, en Conectores. 2. En el panel central, busque el conector cuyo estado ha modificado y compruebe el valor de la columna Habilitado.

Cmo importar datos de otros dominiosPuede importar datos de dominios diferentes al dominio en el que reside System Center Service Manager 2010. Por ejemplo, Service Manager est instalado en el dominio A (cuyo nombre de 17

dominio completo [FQDN] es a.woodgrove.com) y desea importar datos del dominio B (cuyo FQDN es b.woodgrovetest.net). En este escenario, debe pensar cmo especificar la ruta del origen de datos y la cuenta de identificacin. En el dominio B, identifique una cuenta de servicio existente o cree una nueva para este propsito. Esta cuenta de servicio debe ser una cuenta de dominio y tener capacidad para leer desde Servicios de dominio de Active Directory. A continuacin, en Service Manager, cree un nuevo conector Active Directory en el Asistente del conector Active Directory. En la pgina Dominio o unidad organizativa, siga los pasos descritos a continuacin. Para especificar la ruta del origen de datos y la cuenta de identificacin 1. Utilice el mtodo adecuado: y Si los dos dominios estn en el mismo bosque, en el rea Informacin del servidor, seleccione Dejarme elegir el dominio o la unidad organizativa y, a continuacin, haga clic en Examinar para seleccionar el dominio y la unidad organizativa. Si los dos dominios estn en bosques diferentes, en el rea Informacin del servidor, seleccione Dejarme elegir el dominio o la unidad organizativa y, a continuacin, introduzca el dominio y la unidad organizativa en la casilla. Por ejemplo, escriba LDAP://b.woodgrovetest.net/OU=,DC=b,DC=woodgrovetest,DC=net.

y

2. En el rea Credenciales, haga clic en Nueva. 3. En el cuadro de dilogo Cuenta de identificacin, en las casillas Nombre de usuario, Contrasea y Dominio, escriba las credenciales de la cuenta de servicio desde el dominio b.woodgrovetest.net. Nota Si los dos dominios estn en bosques diferentes, debe escribir el nombre de dominio en la casilla Nombre de usuario. Por ejemplo, escriba b.woodgrovetest.net\.

Importar datos y alertas de Operations Manager 2007Si su organizacin utiliza System Center Operations Manager 2007 para supervisar los sistemas de su empresa, los agentes implementados recopilan informacin sobre los elementos de configuracin detectados y, si se detectan problemas, Operations Manager 2007 genera alertas. En System Center Service Manager 2010 hay dos conectores para Operations Manager: el conector del elemento de configuracin que importa los objetos detectados por Operations Manager a la base de datos de Service Manager, y un conector de alertas que puede crear incidentes en funcin de las alertas. Operations Manager 2007 recopila informacin sobre numerosos tipos de objetos, como unidades de disco duro y sitios web. Para importar los objetos detectados por Operations 18

Manager, Service Manager requiere una lista de definiciones de clase para dichos objetos; la lista de definiciones se encuentra en los mdulos de administracin de Operations Manager 2007. Por ello, debe importar algunos mdulos de administracin de Operations Manager 2007 a Service Manager. Al instalar Service Manager, se copia un conjunto de mdulos de administracin de Operations Manager 2007 para objetos comunes y el script necesario de Windows PowerShell en la carpeta de instalacin de Service Manager. Para obtener ms informacin, consulte Cmo importar mdulos de administracin para conectores de elementos de configuracin de Operations Manager 2007. Si ha instalado mdulos de administracin adicionales en Operations Manager y desea agregar los datos de dichos mdulos a Service Manager, puede modificar el conector del elemento de configuracin (CI) para agregar los mdulos de administracin adicionales. Para obtener ms informacin, consulte Cmo editar un conector de Operations Manager.

En esta seccinCmo importar mdulos de administracin para conectores de elementos de configuracin de Operations Manager 2007Describe cmo importar los mdulos de administracin necesarios para los conectores del elemento de configuracin de Operations Manager 2007.

Cmo crear un conector de Operations Manager 2007Describe cmo crear un conector de Operations Manager 2007 e importar elementos de configuracin y alertas desde Operations Manager 2007.

Cmo sincronizar un conector de Operations Manager 2007Describe cmo sincronizar un conector de Operations Manager 2007 para reflejar los cambios realizados en Operations Manager.

Cmo deshabilitar y habilitar un conector de Operations Manager 2007Describe cmo deshabilitar y habilitar un conector de Operations Manager 2007 para detener o reanudar la sincronizacin de datos.

Cmo editar un conector de Operations ManagerDescribe cmo editar las propiedades de un conector de Operations Manager.

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Cmo importar mdulos de administracin para conectores de elementos de configuracin de Operations Manager 2007Para que el conector de elementos de configuracin de System Center Operations Manager 2007 funcione correctamente, debe importar un conjunto de mdulos de administracin a System Center Service Manager 2010. Los mdulos de administracin y el script de Windows PowerShell que necesita para importar los mdulos de administracin se encuentran en la carpeta de instalacin de Service Manager. La carpeta de instalacin predeterminada es \Archivos de programa\Microsoft System Center\Service Manager 2010\Mdulos de administracin de Operations Manager. Use el procedimiento siguiente para importar los mdulos de administracin a Service Manager. Para importar los mdulos de administracin para el conector de elementos de configuracin de Operations Manager 2007 1. En el equipo que hospeda el servidor de administracin de Service Manager, en el escritorio de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas, elija Windows PowerShell 1.0, haga clic con el botn secundario en Windows PowerShell y haga clic en Ejecutar como administrador. 2. En Windows PowerShell, escriba el siguiente comando y presione ENTRAR. Get-ExecutionPolicy 3. Revise el resultado y anote la configuracin de la directiva de ejecucin actual. 4. Escriba los siguientes comandos y presione ENTRAR despus de cada uno. Set-ExecutionPolicy Unrestricted Set-Location \"Program Files\Microsoft System Center\Service Manager 2010\Operations Manager Management Packs" 5. Escriba el siguiente comando y presione ENTRAR. .\installOMMPs.ps1 Este comando inicia el script de Windows PowerShell que instala los mdulos de administracin. Espere a que se importen los mdulos de administracin. 6. Vuelva a asignar a la directiva de ejecucin el valor que anot en el paso 3. Por ejemplo, escriba el siguiente comando para establecer la directiva de ejecucin como restringida y presione ENTRAR. Set-ExecutionPolicy Restricted 7. Para salir de Windows PowerShell, escriba el siguiente comando y presione ENTRAR. Exit

Cmo crear un conector de Operations Manager 2007En System Center Service Manager 2010 hay dos tipos de conectores para System Center Operations Manager 2007. El primer tipo de conector, el conector de alertas, se usa para generar 20

automticamente incidentes basados en alertas de Operations Manager. El segundo tipo de conector, el conector de elementos de configuracin, se usa para importar objetos detectados desde Operations Manager como elementos de configuracin a la base de datos de Service Manager. Puede usar los procedimientos siguientes para crear ambos conectores. Nota Para que el conector de elementos de configuracin de System Center Operations Manager 2007 funcione correctamente, debe importar un conjunto de mdulos de administracin a System Center Service Manager 2010. Para obtener ms informacin, consulte Cmo importar mdulos de administracin para conectores de elementos de configuracin de Operations Manager 2007 . Las alertas que genera Operations Manager 2007 y que se envan a Service Manager no contienen informacin de usuarios. Por tanto, cuando abra el incidente en Service Manager, el cuadro Usuario afectado estar vaco. No podr guardar el formulario de incidente hasta que no seleccione un usuario afectado. Se recomienda crear un usuario especial en Service Manager especficamente con este fin. Para obtener ms informacin acerca de la creacin de usuarios especiales, consulte Cmo crear manualmente elementos de configuracin. Este usuario es el que asignar al campo Usuario afectado para todos los incidentes creados por Operations Manager. Puede optar por definir plantillas de Service Manager que se ejecuten al recibirse alertas de determinados tipos. Si decide agregar una regla de enrutamiento de alertas, puede configurar Service Manager para usar una plantilla especfica basada en criterios de alerta tales como la prioridad o la gravedad segn se describe en el procedimiento siguiente. La creacin del conector de alertas consta de dos fases. En la primera fase se crea el conector de alertas en el servidor de administracin de Service Manager. En la segunda fase debe iniciar la consola de Operations Manager y establecer una suscripcin para el conector recin creado. La suscripcin que cree debe ser exclusiva para el conector de alertas; ningn conector creado en relacin con Operations Manager debe tener una suscripcin que se solape con la de otro conector interno de Operations Manager. Las dos fases se describen en el procedimiento siguiente. Para crear un conector de alertas de Operations Manager 2007 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Conectores. 3. En el panel Tareas, en Conectores, haga clic en Crear conector y, a continuacin, en Conector de alerta de Operations Manager. 4. Siga estos pasos para completar el Asistente del conector de alertas de Operations Manager: a. En la pgina Antes de empezar, haga clic en Siguiente. b. En la pgina General, en el cuadro Nombre, escriba un nombre para el nuevo conector. Asegrese de que la casilla de verificacin Habilitar est seleccionada y haga clic en Siguiente. Tome nota del nombre; lo necesitar en el paso 7 del 21

procedimiento. c. En la pgina Detalles del servidor, en el cuadro Nombre del servidor, escriba el nombre del servidor que hospeda el servidor de administracin raz de Operations Manager. En Credenciales, haga clic en Nueva.

d. En el cuadro de dilogo Cuenta de identificacin, en el cuadro Nombre para mostrar, escriba un nombre para la cuenta de identificacin. En la lista Cuenta, seleccione Cuenta de Windows. e. En los campos Nombre de usuario, Contrasea y Dominio, escriba las credenciales de la cuenta de identificacin y haga clic en Aceptar. Para obtener ms informacin acerca de los permisos necesarios para la cuenta de identificacin, consulte Accounts Required During Setup (Cuentas necesarias durante la instalacin) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=182907) en la gua de planificacin de System Center Service Manager. f. En la pgina Detalles del servidor, haga clic en Conexin de prueba. Si recibe el siguiente mensaje de confirmacin, haga clic en Aceptar y, a continuacin, en Siguiente: La conexin con el servidor se estableci correctamente. g. En la pgina Reglas de enrutamiento de alertas, haga clic en Agregar. h. En el cuadro de dilogo Agregar regla de enrutamiento de alertas, cree un nombre para la regla, seleccione la plantilla que desea usar para procesar los incidentes creados por una alerta y, a continuacin, seleccione los criterios de alerta que desea usar. Haga clic en Aceptar y, a continuacin, en Siguiente. i. En la pgina Programacin, seleccione Cerrar alertas de Operations Manager al resolver o cerrar incidentes o Resolver incidentes automticamente al cerrar alertas de Operations Manager, haga clic en Siguiente y, a continuacin, haga clic en Crear.

5. Inicie la consola de Operations Manager y conctese al servidor de administracin raz de Operations Manager. 6. Use el mtodo adecuado en funcin de la versin de Operations Manager 2007 en uso: y y En Operations Manager 2007 SP1, en el panel Administracin, haga clic en Conectores de productos. En Operations Manager 2007 R2, en el panel Administracin, haga clic en Conectores de productos y, a continuacin, en Conectores internos.

7. En el panel Conectores, haga clic en el nombre del conector de alertas especificado en el paso 4b. 8. En el panel Acciones, haga clic en Propiedades. 9. En el cuadro de dilogo Sincronizacin de alerta: , haga clic en Agregar. 10. En el cuadro de dilogo Asistente para suscripcin a conector de producto, en la pgina General, en el cuadro Nombre de suscripcin, escriba un nombre para la suscripcin. Por ejemplo, escriba Todas las alertas y haga clic en Siguiente. 11. En la pgina Aprobar grupos, haga clic en Siguiente. 22

12. En la pgina Aprobar destinos, haga clic en Siguiente. 13. En la pgina Criterios, haga clic en Crear. 14. En el cuadro de dilogo Sincronizacin de alerta: , haga clic en Aceptar. Para validar la creacin de un conector de alertas de Operations Manager 2007 y y Confirme que el conector creado aparece en la Consola de Service Manager en el panel Conectores. Confirme que se crean incidentes en Service Manager a partir de las alertas de Operations Manager.

Para crear un conector de elementos de configuracin de Operations Manager 2007 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Conectores. 3. En el panel Tareas, en Conectores, haga clic en Crear conector y, a continuacin, en Conector de elementos de configuracin de Operations Manager. 4. Siga estos pasos para completar el Asistente del conector de elementos de configuracin de Operations Manager: a. En la pgina General, en el cuadro Nombre, escriba un nombre para el nuevo conector. Asegrese de que la casilla de verificacin Habilitar est seleccionada y haga clic en Siguiente. b. En la pgina Detalles del servidor, en el cuadro Nombre del servidor, escriba el nombre del servidor que hospeda el servidor de administracin raz de Operations Manager. c. Use uno de los mtodos siguientes: y y En Credenciales, seleccione la cuenta de identificacin creada para el conector de alertas y, a continuacin, vaya al paso 4d. En Credenciales, haga clic en Nueva. En los cuadros Nombre de usuario, Contrasea y Dominio, escriba las credenciales de la cuenta de identificacin y haga clic en Aceptar. Para obtener ms informacin acerca de los permisos necesarios para la cuenta de identificacin, consulte Accounts Required During Setup (Cuentas necesarias durante la instalacin) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=129134) en la gua del administrador de System Center Service Manager.

d. En la pgina Detalles del servidor, haga clic en Conexin de prueba. Si recibe el siguiente mensaje de confirmacin, haga clic en Aceptar y, a continuacin, en Siguiente: La conexin con el servidor se estableci correctamente. e. En la pgina Seleccin de MA, haga clic en Seleccionar todo, o seleccione los mdulos de administracin que definen los elementos de configuracin que desea importar, y haga clic en Siguiente. 23

f.

En la pgina Programacin, haga clic en Siguiente y, a continuacin, en Crear.

Para validar la creacin de un conector de elementos de configuracin de Operations Manager 2007 y Confirme que los objetos detectados por Operations Manager aparecen como elementos de configuracin en Service Manager.

Para confirmar el estado de un conector de Operations Manager 2007 y Consulte las columnas del panel Conector; las columnas contienen informacin acerca de la hora de inicio, la hora de finalizacin, el estado y el porcentaje completado de la importacin.

Cmo sincronizar un conector de Operations Manager 2007Si crea un conector de alertas de System Center Operations Manager para System Center Service Manager 2010, dicho conector sondea Operations Manager cada 30 segundos. Si crea un conector de elementos de configuracin de Operations Manager, dicho conector sincroniza los datos de Operations Manager cada da a la hora especificada en la programacin configurada. No obstante, puede usar el procedimiento siguiente para sincronizar manualmente ambos tipos de conectores. Nota Los valores Hora de inicio y Hora de finalizacin no se actualizan al sincronizar un conector de alertas. Estos valores solamente se actualizan cuando se transfieren datos de alertas entre Operations Manager 2007 y Service Manager. Para sincronizar manualmente un conector de Operations Manager 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Conectores. 3. En el panel Conectores, seleccione el conector de Operations Manager que desea sincronizar. 4. En el panel Tareas, bajo el nombre del conector, haga clic en Sincronizar ahora. 5. En el cuadro de dilogo Sincronizar ahora, haga clic en Aceptar. Para validar la sincronizacin de un conector de Operations Manager 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Elementos de configuracin. 2. En el panel Elementos de configuracin, expanda Equipos y haga clic en Todos los equipos Windows. Compruebe que los nuevos equipos detectados en Operations Manager aparecen en el panel Todos los equipos Windows.

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Cmo deshabilitar y habilitar un conector de Operations Manager 2007Puede usar el procedimiento siguiente para deshabilitar o habilitar un conector de System Center Operations Manager para System Center Service Manager 2010. Por ejemplo, despus de configurar un conector de Operations Manager, si debe realizar operaciones de mantenimiento en la base de datos de Service Manager, puede deshabilitar temporalmente el conector y suspender la importacin de datos. Puede reanudar la importacin de datos volviendo a habilitar el conector. Para obtener ms informacin sobre cmo eliminar un conector de producto de Operations Manager 2007, vea Removing an Old Product Connector (Eliminar un conector de producto antiguo) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=188974) en el blog de Operations Manager de Kevin Holman. Para deshabilitar un conector de Operations Manager 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Conectores. 3. En el panel Conectores, seleccione el conector de Operations Manager que desea deshabilitar. 4. En el panel Tareas, bajo el nombre del conector, haga clic en Deshabilitar. 5. En el cuadro de dilogo Deshabilitar conector, haga clic en Aceptar. Para habilitar un conector de Operations Manager 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Conectores. 3. En el panel Conectores, seleccione el conector de Operations Manager que desea habilitar. 4. En el panel Tareas, bajo el nombre del conector, haga clic en Habilitar. 5. En el cuadro de dilogo Habilitar conector, haga clic en Aceptar. Para validar el cambio de estado de un conector de Operations Manager 1. Espere 30 segundos. A continuacin, en la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin y, a continuacin, en Conectores. 2. En el panel Conectores, busque el conector cuyo estado ha modificado y compruebe el valor de la columna Habilitado.

Cmo editar un conector de Operations ManagerDespus de instalar un conector de alertas y un conector de elementos de configuracin de System Center Operations Manager 2007, puede editarlos. Por ejemplo, puede utilizar el

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procedimiento siguiente para agregar ms mdulos de administracin al conector de elementos de configuracin. Para editar un conector de elementos de configuracin de Operations Manager 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Conectores. 3. En el panel Conectores, seleccione el conector de Operations Manager que desea editar. 4. En el panel Tareas, en el nombre del conector, haga clic en Propiedades. 5. En el cuadro de dilogo Editar, en el panel izquierdo, haga clic en Mdulos de administracin. 6. En el panel Mdulos de administracin, haga clic en Actualizar. 7. En el cuadro de dilogo Credenciales, introduzca las credenciales para conectarse a Operations Manager y, a continuacin, haga clic en Aceptar. 8. En la lista Mdulos de administracin, seleccione los mdulos de administracin que definen los elementos de configuracin que desea importar y, a continuacin, haga clic en Aceptar.

Importar datos de Configuration Manager 2007Esta seccin proporciona una introduccin de cmo utilizar un conector para importar datos de System Center Configuration Manager a System Center Service Manager 2010. Esta seccin describe cmo crear, configurar, deshabilitar y habilitar un conector de Configuration Manager y cmo personalizar el archivo SMS_def.mof extendido del mismo para recopilar informacin de hardware.

En esta seccinAcerca de la importacin de datos de Configuration Manager 2007Proporciona una introduccin de cmo importar datos de Configuration Manager mediante un conector.

Cmo crear un conector de Configuration ManagerDescribe cmo crear un conector de Configuration Manager e importar datos de Configuration Manager.

Cmo deshabilitar y habilitar un conector de Configuration ManagerDescribe cmo deshabilitar y habilitar un conector de Configuration Manager para pausar y reanudar la importacin de datos desde Configuration Manager.

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Cmo sincronizar un conector de Configuration ManagerDescribe cmo sincronizar los datos de Configuration Manager con la base de datos de Service Manager.

Cmo configurar un conector de Configuration Manager para un archivo SMS_def.mof extendidoDescribe cmo personalizar el archivo predeterminado SMS_def.mof de Configuration Manager 2007 para extender la informacin de hardware recopilada.

Acerca de la importacin de datos de Configuration Manager 2007Puede importar datos de la base de datos del sitio de Microsoft System Center Configuration Manager 2007 a la base de datos de System Center Service Manager 2010. De esta manera, se crean y rellenan automticamente los elementos de configuracin de hardware y software que desea administrar en Service Manager. Despus de importar datos de Configuration Manager, puede adjuntar los elementos de configuracin correspondientes a los incidentes en cuestin, de esta forma la informacin de los elementos de configuracin estar disponible para los analistas que se ocupen del incidente. Nota Service Manager solamente puede importar datos de Microsoft System Center Configuration Manager 2007 con Service Pack 1 o Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2. Configuration Manager 2007 proporciona una infraestructura distribuida para la deteccin y recopilacin de informacin de inventario de hardware y software, implementacin de software, actualizaciones de software y administracin de configuracin. La informacin que recopila Configuration Manager se puede importar y posteriormente almacenar en la base de datos de Service Manager utilizando un conector de Configuration Manager. La importacin de datos mediante un conector de Configuration Manager puede agregar detalles sobre un elemento de configuracin que ya se ha importado mediante un conector Active Directory o agregar nuevos elementos de configuracin que no existen en dominios de Active Directory. Puede configurar varios conectores de Configuration Manager para importar datos de diferentes bases de datos del sitio de Configuration Manager. Utilizando un conector de Configuration Manager puede importar lneas de base de la configuracin desde Configuration Manager y, posteriormente, usarlas para generar automticamente incidentes correspondientes a elementos de configuracin no conformes. Para obtener ms informacin sobre esta opcin, vea Cmo configurar la administracin de configuracin deseada para generar incidentes. 27

Puede configurar el conector de Configuration Manager para actualizar la base de datos de Service Manager con una programacin peridica. Tambin puede suspender temporalmente la importacin de datos de Configuration Manager deshabilitando el conector. Por ejemplo, puede deshabilitar el conector cuando se realiza el mantenimiento en la base de datos del sitio de Configuration Manager porque sabe que el proceso de mantenimiento crea temporalmente datos inexactos. Cuando sea apropiado, puede volver a habilitar el conector y reanudar la importacin de datos. Para obtener informacin sobre la realizacin de cambios y la configuracin de Microsoft Operations Framework (MOF), vea Position of the Change and Configuration SMF Within the MOF IT Service Lifecycle (Posicin de SMF de cambio y configuracin en el ciclo de vida de servicio de TI de MOF) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=115631). En System Center Configuration Manager 2007, el inventario de hardware se puede extender recopilando un inventario de clases adicionales de Instrumental de administracin de Windows (WMI), atributos adicionales de clase WMI, claves del registro y otras personalizaciones para adaptarlo a las necesidades de su organizacin. Para obtener ms informacin sobre la extensin del inventario de hardware en Configuration Manager 2007, vea How to Extend Hardware Inventory (Cmo extender el inventario de hardware) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=160640). Si ha extendido el inventario de hardware en Configuration Manager 2007, debe crear un nuevo mdulo de administracin del conector de Configuration Manager 2007 en Service Manager para recopilar el inventario extendido de hardware. Este nuevo mdulo de administracin puede contener solamente la informacin necesaria para recopilar el inventario extendido de hardware desde Configuration Manager 2007 o puede incluir todo el mdulo original de administracin del conector de Configuration Manager 2007 adems del nuevo inventario extendido de hardware. Para obtener informacin sobre cmo crear un nuevo mdulo de administracin del conector, vea Cmo configurar un conector de Configuration Manager para un archivo SMS_def.mof extendido. Vea tambin Cmo configurar un conector de Configuration Manager para un archivo SMS_def.mof extendido Cmo crear un conector de Configuration Manager Cmo deshabilitar y habilitar un conector de Configuration Manager Apndice C - Correspondencia de propiedades de Service Manager con vistas de base de datos de Configuration Manager

Cmo crear un conector de Configuration ManagerPuede usar el procedimiento siguiente para crear un conector para importar datos desde Microsoft System Center Configuration Manager 2007 con Service Pack 1 a System Center Service Manager 2010. Importante

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Para poder crear el conector de Configuration Manager, debe comprobar que Configuration Manager est instalado en su entorno y debe activar el Control de cuentas de usuario de Windows (UAC). Para obtener ms informacin acerca del UAC, consulte Control de cuentas de usuario (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=177523). Para crear un conector de Configuration Manager 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Conectores. 3. En el panel Tareas, en Conectores, haga clic en Crear conector y, a continuacin, en Conector del administrador de configuracin. Se inicia el Asistente del conector de System Center Configuration Manager. 4. En la pgina Antes de empezar, haga clic en Siguiente. 5. En la pgina General, realice la accin siguiente: a. En el cuadro Nombre, escriba un nombre para el nuevo conector. Por ejemplo, escriba Conector de Configuration Manager a Seattle. b. En el cuadro Descripcin, escriba la descripcin del nuevo conector. Por ejemplo, escriba Conector de Configuration Manager al sitio de Seattle. c. Asegrese de que la casilla de verificacin Habilitado est seleccionada y haga clic en Siguiente.

6. En la pgina Seleccionar mdulo de administracin, en la lista Mdulo de administracin de conector, seleccione Configuracin del conector del administrador de configuracin de System Center y haga clic en Siguiente. 7. En la pgina Conectar con la base de datos de System Center Configuration Manager, realice la accin siguiente: a. En el cuadro Nombre de servidor de base de datos, escriba el nombre del servidor que hospeda la base de datos del sitio de Configuration Manager y la instancia con nombre de la base de datos, si procede. Por ejemplo, en el hipottico Woodgrove Bank, podra escribir woodgrove\instancia1 si la base de datos de Configuration Manager se encuentra en una instancia con nombre de Microsoft SQL Server, o escribir woodgrove si la base de datos se encuentra en una instancia predeterminada de SQL Server. b. En el cuadro Nombre de base de datos, escriba el nombre de la base de datos del sitio de Configuration Manager. Por ejemplo, escriba SMS_CM1. c. En el rea Credenciales, seleccione una cuenta de identificacin o cree una nueva. La cuenta de usuario especificada como cuenta de identificacin debe ser miembro de los grupos smsdbrole_extract y db_datareader para la base de datos del sitio de Configuration Manager.

d. En el rea Credenciales, haga clic en Conexin de prueba. e. En el cuadro de dilogo Credenciales, en el cuadro Contrasea, escriba una contrasea para la cuenta y haga clic en Aceptar. f. En el cuadro de dilogo Conexin de prueba, si recibe el siguiente mensaje de confirmacin, haga clic en Aceptar: 29

La conexin con el servidor se estableci correctamente. g. Haga clic en Siguiente. 8. En la pgina Colecciones, seleccione la coleccin apropiada y haga clic en Siguiente. 9. En la pgina Programacin, en la lista Sincronizar, establezca la frecuencia y la hora de la sincronizacin, y haga clic en Siguiente. 10. En la pgina Resumen, confirme la configuracin de conector realizada y haga clic en Crear. 11. En la pgina Confirmacin, asegrese de que recibe el siguiente mensaje de confirmacin: Ha completado correctamente el Asistente del conector de System Center Configuration Manager. A continuacin, haga clic en Cerrar. Nota El Asistente del conector de System Center Configuration Manager puede tardar varias horas en importar datos desde Configuration Manager. Para validar la creacin de un conector de Configuration Manager 1. Confirme que el conector de Configuration Manager creado aparece en el panel Conectores. 2. En la Consola de Service Manager, haga clic en Elementos de configuracin. En el panel Elementos de configuracin, expanda Elementos de configuracin, expanda Equipos y haga clic en Todos los equipos Windows. Compruebe que los equipos deseados de Configuration Manager aparecen en el panel Todos los equipos Windows. 3. En el panel central, haga doble clic en un equipo recin importado. Compruebe que los detalles del equipo que corresponda aparecen en el formulario del equipo. Para confirmar el estado de un conector de Configuration Manager y Consulte las columnas del panel Conector; las columnas contienen informacin acerca de la hora de inicio, la hora de finalizacin, el estado y el porcentaje completado.

Cmo deshabilitar y habilitar un conector de Configuration ManagerPuede usar los procedimientos siguientes para deshabilitar o habilitar un conector de System Center Configuration Manager. Para deshabilitar un conector de Configuration Manager 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Conectores. 30

3. En el panel Conectores, seleccione el conector de Configuration Manager que desea deshabilitar. Por ejemplo, haga clic en Conector de Configuration Manager a SEA. 4. En el panel Tareas, bajo el nombre del conector, haga clic en Deshabilitar. Nota Si deshabilita un conector mientras est sincronizando datos, puede que no se detenga el proceso de sincronizacin. Sin embargo, un conector deshabilitado no importar datos nuevos desde una base de datos de Configuration Manager a partir de ese punto. Para habilitar un conector de Configuration Manager 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Conectores. 3. En el panel Conectores, seleccione el conector de Configuration Manager que desea habilitar. Por ejemplo, haga clic en Conector de Configuration Manager a SEA. 4. En el panel Tareas, bajo el nombre del conector, haga clic en Habilitar. Para validar el cambio de estado de un conector de Configuration Manager 1. Espere 30 segundos. A continuacin, en la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin y, a continuacin, en Conectores. 2. En el panel Conectores, busque el conector cuyo estado ha modificado y compruebe el valor de la columna Habilitado. 3. Si habilit el conector, compruebe que el conector reanuda la sincronizacin segn la programacin. Si deshabilit el conector, compruebe que el conector ya no realiza la sincronizacin segn la programacin.

Cmo sincronizar un conector de Configuration ManagerPara asegurarse de que la base de datos de System Center Service Manager 2010 est actualizada, el conector de System Center Configuration Manager 2007 se sincroniza con Configuration Manager cada da despus de la sincronizacin inicial. No obstante, puede usar el procedimiento siguiente para sincronizar manualmente el conector. Para sincronizar manualmente un conector de Configuration Manager 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Administracin. 2. En el panel Administracin, expanda Administracin y haga clic en Conectores. 3. En el panel Conectores, seleccione el conector de Configuration Manager que desea sincronizar. 4. En el panel Tareas, bajo el nombre del conector, haga clic en Sincronizar ahora. Nota 31

Segn la cantidad de datos que se importen, puede que tenga que esperar a que finalice la importacin. Para validar la sincronizacin de un conector de Configuration Manager 1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Elementos de configuracin. 2. En el panel Elementos de configuracin, expanda Equipos y haga clic en Todos los equipos Windows. Compruebe que los nuevos equipos de Configuration Manager 2007 aparecen en el panel central.

Cmo configurar un conector de Configuration Manager para un archivo SMS_def.mof extendidoEl inventario de hardware de Configuration Manager 2007 recopila y proporciona informacin del sistema, como el espacio disponible en disco, el tipo de procesador y el sistema operativo de todos los equipos de la jerarqua de Configuration Manager 2007. En Configuration Manager 2007, los usuarios pueden personalizar el archivo SMS_def.mof predeterminado de Configuration Manager 2007 para extender la informacin del inventario de hardware que se recopila. Al crear un conector de Configuration Manager en Service Manager, puede seleccionar el mdulo predeterminado de administracin de conectores de System Center Configuration Manager que se debe utilizar para dicho conector. Utilizando el mdulo de administracin predeterminado, el conector importa informacin de hardware, software y de la administracin de configuracin deseada para los equipos que se encuentran en el sistema. Si el archivo SMS_def.mof de Configuration Manager 2007 se ha extendido para recopilar datos adicionales del inventario de hardware que tambin desea importar a Service Manager, debe crear un nuevo mdulo personalizado de administracin que defina los datos adicionales. A continuacin, debe crear un nuevo conector de Configuration Manager y configurarlo para utilizar el nuevo mdulo personalizado de administracin. Importar datos del inventario extendido de hardware desde Configuration Manager Para importar datos del inventario extendido de hardware desde Configuration Manager 2007, debe crear un mdulo personalizado de administracin del conector de Configuration Manager 2007. Existen dos mtodos para implementar un conector personalizado de Configuration Manager: y Cree un mdulo personalizado de administracin del conector de Configuration Manager que defina los datos extendidos que desea importar y, a continuacin, cree dos conectores. Configure el primer conector para utilizar el mdulo predeterminado de administracin del conector de System Center Configuration Manager con el fin de importar los datos definidos de forma predeterminada. Configure el segundo conector para utilizar el mdulo personalizado de administracin con el fin de importar los datos extendidos adicionales. Personalice el mdulo predeterminado de administracin de configuracin del conector de System Center Configuration Manager para que tambin incluya los datos extendidos 32

y

adicionales. Cree un nico conector configurado para utilizar el mdulo personalizado de administracin con el fin de importar toda la informacin que necesita. Este tema proporciona la informacin que necesita para implementar el mtodo descrito anteriormente. Proporciona los detalles que debe conocer para poder desarrollar un mdulo personalizado de administracin del conector de Configuration Manager que importe el inventario extendido de hardware desde Configuration Manager 2007. Los pasos de nivel alto para importar datos del inventario extendido de hardware son los siguientes: 1. Cree un mdulo personalizado de administracin de configuracin del conector de Configuration Manager con las definiciones de los datos extendidos. 2. Importe el mdulo personalizado de administracin a Service Manager. Una vez importado el mdulo de administracin, Service Manager procesa las directivas del mdulo de administracin para crear tablas provisionales y para ejecutar cualquier secuencia de comandos SQL de instalacin tal como est definido en el mdulo de administracin. 3. Cree un conector de Configuration Manager y configrelo para utilizar el mdulo personalizado de administracin. 4. El conector de Configuration Manager importa los datos. Trabajar con un mdulo personalizado de administracin del conector de Configurations Manager Cuando trabaje con un mdulo personalizado de administracin del conector de Configurations Manager, tenga en cuenta las siguientes sugerencias: y Los errores semnticos contenidos en las plantillas de configuracin del conector del mdulo de administracin no impiden que ste pueda importarse y se registran en el registro de eventos. En este caso, debe eliminar el mdulo de administracin, corregir los errores y volver a importar el mdulo de administracin. Despus de crear un conector de Configuration Manager, no puede modificar su eleccin del mdulo de administracin. En su lugar, debe eliminar dicho conector y crear uno nuevo con la eleccin deseada del mdulo de administracin. Para garantizar la correcta eliminacin de un mdulo de administracin, debe eliminar cualquier conector que est configurado para utilizar el mdulo de administracin que desea eliminar y, a continuacin, eliminar el mdulo de administracin. Al eliminar un mdulo personalizado de administracin del conector de Configurations Manager, Service Manager intenta eliminar todas las tablas provisionales relacionadas que se crearon durante la importacin del mdulo de administracin. A continuacin, Service Manager ejecuta cualquier secuencia de comandos definida en la seccin Desinstalar del mdulo de administracin. y A diferencia de otros mdulos de administracin, el mdulo personalizado de administracin del conector de Configuration Manager 2007 no tiene versin. Importar una versin posterior del mdulo de administracin es correcto; no obstante, la configuracin del conector del mdulo de administracin se omitir o podr ocasionar errores de validacin que se registrarn en el registro de eventos.

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y

33

Crear un mdulo personalizado de administracin de configuracin del conector de Configuration Manager El mdulo personalizado de administracin de configuracin del conector de Configuration Manager presenta una estructura similar a la del mdulo predeterminado de administracin del conector de Configuration Manager. Debe contener las dos plantillas de objetos DataProvider y DataConsumer que especifican cmo se deben importar y aplicar los datos. Seccin DataProvider La seccin DataProvider proporciona la informacin, como los datos a importar, que debe tener para importar datos de Configuration Manager 2007 a las tablas provisionales de LinkingFramework. La seccin DataProvider incluye las consultas que se ejecutan en la base de datos del sitio de Configuration Manager 2007, directivas para la creacin de tablas provisionales, secuencias de comandos SQL personalizadas e informacin relevante para la sincronizacin incremental, como la colocacin de marcas de agua y el procesamiento por lotes. Seccin DataConsumer La seccin DataConsumer proporciona informacin sobre la lectura de datos de tablas provisionales y su escritura en el espacio para las instancias de la base de datos de ServiceManager, tales como Entidades o Relaciones. La seccin DataConsumer incluye las consultas que se ejecutan en las tablas provisionales, asignndose al sistema de tipo Service Manager, scripts SQL personalizados e informacin relevante para la sincronizacin incremental, como la colocacin de marcas de agua y el procesamiento por lotes. Estructura de las secciones DataProvider y DataConsumer de las plantillas de objetos Bsicamente, DataProvider y DataConsumer son plantillas de objetos que tienen como destino un tipo de proyeccin. El siguiente cdigo muestra la estructura general de las secciones DataProvidery DataConsumer.

En este cdigo, DataTable, Field y DataCollection se definen de la siguiente manera:

34

y

DataTable - La unidad de datos ms pequea definida para la transferencia de datos. Es una declaracin de los datos que se van a recuperar de la fuente de datos externa. Tambin define las dependencias existentes entre las diferentes tablas de datos y cundo ha terminado el procesamiento por lotes, la colocacin de marcas de agua y la limpieza de los datos. Field - Una nica columna en una tabla de datos. DataCollection - Un conjunto de tablas de datos a transferir en un trabajo o una sesin de transferencia de datos. Define las tablas de datos que se incluyen en esta recopilacin de datos.

y y

Propiedades del mdulo personalizado de administracin La siguiente tabla proporciona detalles sobre cada propiedad del mdulo personalizado de administracin de configuracin del conector de Configuration Manager. Utilice estas instrucciones cuando cree el mdulo de administracin personalizado.Propiedad Valor esperado Validacin tras la importacin

Id.

Para las plantillas DataProvider y DataConsumer - tal como se indica en la muestra.

S

Propiedades de DataConnector DataConnectorName Para las plantillas DataProvider y DataConsumer idntico a los valores de la muestra. En la plantilla DataProvider Verdadero En la plantilla DataConsumer Falso SolutionName Un comentario. Por ejemplo, puede indicar el tipo de datos importados. Idntico al valor de la muestra 35 Intento de importar un mdulo de administracin en el que el nombre de solucin ya se est utilizando; genera un error que se registra en el registro de eventos. S

IsProvider

S

Entrypoint, EntryAssembly y

Propiedad

Valor esperado

Validacin tras la importacin

WinformUIAssembly Seccin InstallSQLScripts Se configuran las secuencias de comandos SQL que deben ejecutarse despus de las tablas provisionales. Generalmente se utilizan en la plantilla DataConsumer para configurar vistas que muestran los datos de las tablas provisionales. Todo lo que est delimitado por las etiquetas debe ser una secuencia de comandos SQL vlida. Por ello, para los comentarios, debe utilizar los delimitadores multilnea de comentario /* y */ en lugar de las etiquetas de comentario XML estndar. Seccin UnInstallSQLScripts Secuencias de comandos SQL que deben ejecutarse despus de eliminar el mdulo de administracin del conector de Configuration Manager de la No validado. Utilice nombres personalizados de tabla para evitar que sobrescriban o cambien las tablas, excepto las que estn declaradas en el mdulo de administracin. No validado. Utilice nombres personalizados de tabla para evitar que sobrescriban o cambien las tablas, excepto las que estn declaradas en el mdulo de administracin.

36

Propiedad

Valor esperado

Validacin tras la importacin

Consola de Service Manager. Todo lo que est delimitado por las etiquetas debe ser una secuencia de comandos SQL vlida. Por ello, para los comentarios, debe utilizar los delimitadores multilnea de comentario /* y */ en lugar de las etiquetas de comentario XML estndar. DisableParallelProcessi ng Propiedades de DataTable DataName La tabla de la que se importan datos. Se utiliza en la interfaz de usuario, pero no en consultas. Nombre de la tabla provisional. Debe ser nico. Nombre de la columna de rowversion Los valores posibles son: y 0- indica el tipo 37 No se admiten otros tipos de marcas de agua. Intento de importar un mdulo de administracin en el que el nombre de tabla ya se est utilizando, genera un error que se registra en el registro de eventos. Verdadero

StageTableName

WatermarkField

WatermarkType

Propiedad

Valor esperado

Validacin tras la importacin

DateTime y y 1- Indica el tipo Timestamp (-1)- indica sin marca de agua, en cuyo caso WatermarkField se convierte en opcional

BatchIdField

Nombre de columna que tiene una adecuada selectividad y que se utiliza para separar datos incrementales en lotes para importarlos a tablas provisionales Los valores posibles son: y y 0 - Entero (-1) Sin procesamiento por lotes, en cuyo caso BatchIdField se convierte en opcional Columna de enteros

BatchIdType

BatchIdSize

Tamao del lote si se Columna de enteros utiliza el procesamiento por lotes. Un nmero alto indica que se estn leyendo o escribiendo muchos datos al mismo tiempo. El valor recomendado es 500. Verdadero

UseCache

38

Propiedad

Valor esperado

Validacin tras la importacin

GroomType

Los valores posibles son: y 1 - Los datos de las tablas provisionales se pueden limpiar una vez transferidos a la base de datos de Service Manager. 2 - Los datos de las tablas provisionales se limpian nicamente cuando figuran como eliminados en la base de datos de Configuration Manager y cuando se han eliminado de la base de datos de Service Manager por la sincronizacin del conector de Service Manager. No validado. Todas las consultas tienen un columna Lfx_Status con valor U o D que indica si la fila representa una operacin de actualizacin (Update) o eliminacin (Delete).

y

QueryString

La consulta real que utiliza Configuration Manager 2007 para recuperar los datos solicitados. La consulta debe ser de la siguiente forma:SELECT FROM WHERE ORDER BY

La clusula WHERE 39

Propiedad

Valor esperado

Validacin tras la importacin

puede contener el smbolo $COLLECTIONLIST . Durante la sincronizacin, este smbolo es sustituido por las recopilaciones especificadas en el Asistente del conector de System Center Configuration Manager. Es compatible la importacin de los datos expuestos por las vistas SCCM_Ext.* de Configuration Manager 2007. Estos datos se pueden extender mediante extensiones sms_def.mof estndar o noidmifs. No se admiten otras tablas. En particular, las subconsultas no son compatibles, pero s uniones a otras tablas. CollectionName El nombre de un grupo de tablas de datos debe ser nico. Las tablas de la misma recopilacin no pueden depender entre s. Una seccin que declara el nombre Intento de importar un mdulo de administracin en el que el nombre de recopilacin ya se est utilizando, genera un error que se registra en el registro de eventos.

PrimaryKeyName

Intento de importar un mdulo de administracin en el que el nombre de clave ya 40

Propiedad

Valor esperado

Validacin tras la importacin

nico de clave principal de la tabla provisional. DependOnDataTable Nombre(s) de DataTable que deben sincronizarse antes que ste. Se suele utilizar para sincronizar la tabla provisional antes de que el sistema la lea en la vista Consumidor. Si utiliza varias recopilaciones, solamente debe expresarse la dependencia entre tablas de recopilaciones diferentes. Propiedades de DataField Name, Type, AllowNull

se est utilizando, genera un error que se registra en el registro de eventos. No validado

Son campos No validado obligatorios para cualquier tipo de columna. Los tipos compatibles son int, nvarchar, datetime y xml. Si forma parte de la clave principal, indica la posicin desde la izquierda en la clave principal. Lfx agrega dos columnas de uso interno (Lfx_Status y Lfx_SourceId) al final de la clave principal. 41

PrimaryKeyACs, PrimaryKeyPosition

Propiedad

Valor esperado

Validacin tras la importacin

Intercalacin Propiedades de DataCollection DataCollectionName

DATABASE_DEFAU LT

No validado

Debe ser idntico a lo que se hace referencia en una propiedad DataTable. En la plantilla DataProvider DefaultCache En la plantilla DataConsumer No presente

Intento de importar un mdulo de administracin en el que el nombre de recopilacin ya se est utilizando, genera un error que se registra en el registro de eventos. No validado

StagingName

DataTables

Lista CSV de tablas que hacen referencia a esta recopilacin En la plantilla DataProvider - No presente En la plantilla DataConsumer Indica asignacin de tipo XML de escape con la siguiente sintaxis:Microsoft.Windows.Computer Microsoft.Windows.Library version of MP token for MP

Configuracin

Muestra de mdulos personalizados de administracin de configuracin del conector de Configuration Manager A continuacin se recogen definiciones de esquema y muestras de mdulos de administracin del conector de Configuration Manager que importan datos desde la vista SCCM_Ext.vex_GS_PC_BIOS de Configuration Manager 2007. Para obtener ms informacin sobre las propiedades de estos mdulos de administracin, vea la tabla mostrada anteriormente en este tema. Para modificar estas muestras con el fin de adaptarlas a sus escenarios de importacin, utilice un editor XML, como el de Microsoft Visual Studio. Importar datos de una clase alojada

42

Cuando se especifica una clase que est alojada, la vista de la plantilla DataConsumer debe incluir columnas para la propiedad de clave de la clase primaria. En esta muestra, la clase que contiene la informacin de BIOS est alojada en un equipo. En este ejemplo, el mdulo de administracin de configuracin del conector de Configuration Manager tiene dos recopilaciones en las seccionesDataProvider y DataConsumer, la primera para importar los datos de los equipos y la segunda para importar los datos de BIOS. Class Definition

SampleBIOSMP 1.0.0.0 BIOS Class MP System.Library 7.0.5229.0 31bf3856ad364e35 Microsoft.Windows.Library 7.0.5229.0 31bf3856ad364e35

43

Configuration Manager Connector Configuration management pack CnfgMgrBiosSample 7.0.5229.0 CnfgMgrBiosSample System.Library 7.0.5229.0 31bf3856ad364e35 ServiceManager.LinkingFramework.Library 7.0.5229.0 31bf3856ad364e35

44

Microsoft_EnterpriseManagement_ServiceManager_Connector_Sms True SampleBIOS Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms.SmsConnector Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms, Version="7.0.5000.0", Culture=neutral, PublicKeyToken="31bf3856ad364e35" Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms.SmsConnector, Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms, Version="7.0.5000.0", Culture=neutral,

45

PublicKeyToken="31bf3856ad364e35" True

SCCM_Ext .Sample_vex_R_System Sa mple_SMS_vex_R_System S. [rowversion] 1 S.[R esourceID] 0 2000< /Property>

46

true 2 BI OSComputers [S ample_SMS_PK_v_R_SYSTEM] [ResourceID]

47

Int false 0< /Property> true Netbios_Name0 NVarChar 64 DATABASE_DE FAULT true Resource_Domain_ OR_Workgr0 NVarChar

48

255 DATABASE_DE FAULT true

SCCM_Ext .Sample_vex_GS_COMPUTER_SYSTEM Sa mple_SMS_vex_GS_COMPUTER_SYSTEM CS .[rowversion] 1 CS.[ ResourceID] 0 2000< /Property> true

49

2 BI OSComputers [S ample_SMS_PK_v_GS_COMPUTER_SYSTEM] [ResourceID] Int false

50

0< /Property> true [GroupKey] Int false 1< /Property> true [Name0] NVarChar 64 DATABASE_DE FAULT

51

true [Domain0] NVarChar 32 DATABASE