slimmer werken printversie - nextpage · 2018. 9. 7. · slimmer werken de economie trekt aan....
TRANSCRIPT
![Page 1: Slimmer werken printversie - Nextpage · 2018. 9. 7. · Slimmer werken De economie trekt aan. Bedrijven hebben het druk en veel medewerkers staan daardoor ónder druk. Ze moeten](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071405/60f96c48e0a39f057520e883/html5/thumbnails/1.jpg)
COLUMN
TekstRUDYVELLEMA
SlimmerwerkenDeeconomietrektaan.Bedrijvenhebbenhetdrukenveelmedewerkersstaandaardoorónderdruk.Zemoetensteedsmeertakenuitvoeren,detelefoonstaatroodgloeiendendemailboxlooptvol.Ondernemersenleidinggevendenhebbendelaatstejarenblijkbaaraangeleerdomalleszelfondercontroletehoudenengevennudeeneopdrachtnaardeandere.Erwordtheelveelgestuurdopthroughputinplaatsvanopoutput.Throughputishetgevenvanopdrachtenmetbijbehorendeinstructies.“Doediteven,doedateven”.Sturenopoutputisheelwatandersenvoorzowelmedewerkeralsdeleidinggevendeveelmindertijdrovend.Sturenopoutputissturenopdetoestanddiejewiltbereiken.Bijvoorbeeldeenbepaaldeopbrengstperkilometeropjeplanningofhetaantalverwerktezendingenperuurinjewarehouse.BijsturenopoutputhorendaaromKPI’s.Bijsturenopoutputhoortooktaakvolwassenheidvanmedewerkers.Hijofzijmoetdeverantwoordelijkheidwelaankunnen.Isditniethetgeval?Danvereistdatactievandemanager.Bijsturenopthroughputdenktdeleidinggevendevóórdemedewerker,geeftgeenverantwoordelijkheidenishetduslogischdatallesuiteindelijkweerophetbordjevandeleidinggevendeterechtkomt.Daarnaastwordthettalentinjebedrijfonbenutwaardoordekansopongemotiveerdemedewerkerssignificanttoeneemt,metkansopvertrek.BijKPI’shorenookrandvoorwaarden.Bijvoorbeeldeentevredenklantofuitgevoerdvooreenbepaaldtijdstip.KPI’smogennietheiligwordenverklaardtenkostevanalles.SterkernogvooriedereleidinggevendezoudetevredenengoedfunctionerendemedewerkereenKPIopzichmoetenzijn.Tochiserblijkbaarietsmisgegaanindeafgelopencrisisjaren.Velemanagersdelegerennietmeer.Ofdatdoorhetwegsnijdenvanmanagementfunctiesisontstaanofdoordeextremehangnaarbeheersingvanhetmanagement;ikhebgeenidee.Welconstateerikdatwevande35projectendiewijmomenteeluitvoerener5gaanoverorganisatie(her)inrichting.Vorigjaarwarendater0.Leidinggevendenmoetenblijkbaarweerverantwoordelijkheiddurvengeven.Daarbijhelpthetdatverantwoordelijkhedenzoveelmogelijkwordenopgedeeldindeelverantwoordelijkheden.Immersvooriedereafdeling,iederprobleemofiederprojectkanmaar1persoonverantwoordelijkzijn.Dathoudthetvoordeleidinggevendeoverzichtelijkenvoorkomtallerleiheenenweergemail,gebelengepraat.Hetlijktwelalsofoperationeleproblemensteedsmeerineensoortgroepsappwordenopgelost.Logischdatdedrukbijzowelleidinggevendealsmedewerkersoploopt.Deeerstereactieisdanookoverhetalgemeen:”ermoetenmeermensenbij”.Datisechtermeestalnietdeoplossing.Wemoetendeorganisatieweerinrichtenvolgenseenduidelijkorganigram,waarbijermaar1lijntjelooptvanleidingnaarmedewerker.Wemoetenweerlerenverantwoordelijkheidtegeven.Medewerkerslopenwegbijhunwerkgeveromdatzenietvoorvolwordenaangezienofomdatzebezwijkenonderdeaanhoudendedrukvanincidentelesturing.Sommigebedrijvenverhogendewerkdrukendaarmeehunziekteverzuim.Veelbedrijvenverhogenalleenmaarhetaantalmedewerkersendaarmeehunkostprijs.Gelukkigzijnerookbedrijvendiedoorzienwaarinzeterechtgekomenzijnenhoudenhunorganisatieenprocessenstructureeltegenhetlicht.Datleidttotduidelijkheid,minderwerkdrukenhogerebetrokkenheidendustotlagerekosten.RUDYVELLEMANextPager.vellema@nextpage.nl