slides webinar pionieren naar nieuw organiseren 19-07-2014
TRANSCRIPT
Pionieren naar ‘Nieuw Organiseren’
Webinar 19 juni 2014
Community of Practice Nieuw Organiseren
@JanSmitJS I @JaapPeters | #CoPNieuworg
DeLimesDeLimes
Pionieren naar ‘Nieuw Organiseren’
Deel 1• Welke organisatie heb jij tussen de oren?• Oud Organiseren | Taylor
Deel 2• Nieuw Organiseren: Vakmensen in Werkgemeenschappen• Pionieren in de Tussentijd
DeLimesDeLimes
5-3-2
over ‘Nieuw Organiseren’ gesproken
DeLimesDeLimes
Organiseren gaat over samenhang
4-2-4|4-3-3 I 4-4-2 I 5-3-2 I 3-2-3-2
DeLimesDeLimes
De verandering is er eerder dan de strategie
Over
Tafel dekken
Over eten
Over chaos
Over
smaak
Over
organiseren
Over dagelijks
werk
Over
veranderen
Over
patronen
Over
strategie
Over
boodschappen
doen
DeLimesDeLimes
Organiseren gaat over samenhang(en zijn gedachten/illusies die we produceren,
we produceren niet alleen producten en diensten, maarook tussen de oren onze eigen organisatie)
4-2-4|4-3-3 I 4-4-2 I 5-3-2 I 3-2-3-2
DeLimesDeLimes
Wat voor de leek chaos is,is voor de professional georganiseerd
DeLimesDeLimes
Chat vraag: ‘Welke organisatie (illusieproductie) heb jij tussen de oren als ‘s morgens naar je werk gaat?’.
DeLimesDeLimes
DeLimesDeLimes
Organisaties zijn onvolkomen(net als de samenleving)
ze hebben zo hun gebreken
(en voor een deel is dat bewust)
DeLimesDeLimes
DeLimesDeLimes
DeLimesDeLimes
Het oude organiseren (since 1848)
Voor de reorganisatie
beslissen
praten
handjes
praten
handjes
praten
handjes
denken
Na de reorganisatie
beslissen
praten
handjes
praten
handjes
praten
handjes
denken
Organisaties gaan niet over samenhang, maar over belangen!
DeLimesDeLimes
‘In the past the man has been first, in the future the system must befirst’ (Taylor, 1911)
DeLimesDeLimes
Pol: Veel organisaties lopen vast in Oud Organiseren. Daarom is er een nieuwe visie op organiseren nodig
DeLimesDeLimes
DeLimesDeLimes
Planning & Control
DeLimesDeLimes
Volkskrant, 16 juni 2014DeLimesDeLimes
1848
Posttrein
Postkamer
Project X
DeLimesDeLimes
Pol: De vakman/vakvrouw dient binnen onze organisatie beduidend meer ruimte te krijgen
DeLimesDeLimes
Pionieren naar ‘Nieuw Organiseren’
Deel 2
• Nieuw Organiseren: Vakmensen in Werkgemeenschappen
• Pionieren in de Tussentijd
DeLimesDeLimes
Van organisatie (2D) naar werkgemeenschap (3D)
DeLimesDeLimes
Regeeraccoord Rutte II (2012)
“Een sterke economie heeft baat bij een hoge kwaliteit van dienstverlening door de overheid. Dat kan alleen als we vakmanschap meer ruimte en waardering geven. Mensen in de voorste linie van het onderwijs, in de zorgen bij de politie moeten trots kunnen zijn op hun werk en zich gesteund weten door hun leidinggevenden. Vertrouwen, ruimte en voldoende tijd zijn daarbij belangrijke randvoorwaarden. Niet toegeven aan de reflex om op elk incident te reageren met nieuwe regelgeving. Bewezen vakmanschap belonen met minder verantwoording en controle. Het loongebouw moet zo in elkaar zitten dat echte vakmensen voor promotie niet hoeven te vluchten in managementfuncties.”
DeLimesDeLimes
Bruggen slaan (Regeerakkoord)
Eén gezin, één plan, één regisseur is het uitgangspunt bij de decentralisaties in het sociale domein: bij de participatiewet, de algemene wet bijzondere ziektekosten, de wet maatschappelijke ondersteuning en de jeugdhulpverlening. Dit vergt ook een budget en een verantwoordelijke van overheidszijde. Er komt een einde aan de praktijk waarbij vele hulpverleners langs elkaar heen werken bij de ondersteuning van één gezin.
DeLimesDeLimes
Pol: Ik herken deze ontwikkeling naar meer ruimte voor professionals binnen mijn organisatie
DeLimesDeLimes
Cafe Jeugdzorg
CafeParticipatiewet
Cafe Wmo
Cafeschuld-
hulp
Cafe Minima
AMHK
smart
Van verticale communicatie op een centrale plek naarhorizontale communicatieop locatie (dankzij GPS)
Vakmensen in de frontlinievan Taylormade naar Tailormade
• Consument
• Burger
• Leerling
• Client
buiten
• Professional (met regie)
• Ondersteunende diensten
binnen• Leiding
• Infrastructuur 2.0
kaders
#Rijnlands Organiseren
Organisaties zorgen vooral goed voor zichzelf
Organisaties zorgen voor
de samenleving
Vakmensen worden
aangestuurd
Vakmensen organiseren
weer zelf
Oude wijn,
Oude zakken(bij welke reorganisatie
werk jij?)
Oude wijn,
Nieuwe zakken(projecten met zelfsturing
i.v.m. bezuinigingen)
Nieuwe wijn
Nieuwe zakken(Nieuw Organiseren &
Transformeren)
Nieuwe wijn
Oude zakken(3P: people, planet, profit
& bottom-up)
Pionieren in de TussentijdDeLimesDeLimes
Pol: De kans dat de kantelingnaar Nieuw Organiseren
niet werkelijk wordt gemaakt is groot
DeLimesDeLimes
Grondwet vande veranderkunde
DeLimesDeLimes
DeLimesDeLimes
Veranderen is vandaag doen
wat je gisteren nog gek vond(1e gemengde -coed- toernooi in NL op 24 mei 2014)
DeLimesDeLimes
Cliënt
Verwant Begeleider
Over bege-leiderschap
DeLimesDeLimes
Ontstroeven(sociale innovatie)
DeLimesDeLimes
Pol: Ik kan als pionier nog veel meer ruimte nemen om de beweging naar
naar Nieuw Organiseren binnen mijn organisatie te versterken
DeLimesDeLimes
Hoe te beginnen?(waar gaat het hier over? = collectieve ambitie)
Bron: www.nieuworganiseren.nu
DeLimesDeLimes
Twee oevers(‘Bruggen slaan’)
Oud organiseren (1.0)• Systems first (de organisatie)
• Aansturen van anderen in lagen (in de praktijk: compliance)
• Denken/doen splitsen (hark)
• Scoreborden (weten is meten)
• Het gaat om aandeelhouderswaarde
• Werk niet thuis, kom naar de fabriek (centrale informatieverschaffing)
• Verticale communicatie (met vaak verouderde ‘veilige’ ICT op je bedrijf 1.0)
• Groot, groter, grootst (schaalgrootte)
• Taken liever opsplitsen
• Backoffice stuurt Frontoffice aan
• Aangedreven door de planning (afwijkingen managen, wantrouwen)
Nieuw organiseren (3.0)• Community first (de gemeenschap/buurt/wijk)
• Zorgen dat anderen leiderschap nemen (intelligente ongehoorzaamheid)
• Integratie denken/doen (bijv. in teams, hoeft niet)
• (Team) kompassen (meten is weten)
• Gaat om de relatie klant-medewerker (frontlinie)
• Werk daar waar het gebeurt (locatie) en niet alleen op de centrale fabriek/kantoor (regie op locatie = ROL)
• Horizontale communicatie (de moderne ICT thuis 3.0 (o.a. je smart phone)
• Klein (cel) binnen/buiten groot (= menselijke maat)
• Taken juist integreren
• Frontlinie stuurt organisatie aan
• Aangedreven door de realiteit (improviseren vanuit vakmanschap, vertrouwen)
DeLimesDeLimes
Nieuw Organiseren?
Organisaties worden weer rondom
vakmensen ‘aan de frontlinie’ gebouwd.
(voorbij de Intensieve Menshouderij)
Managementboek.nl 4,95 euro
En was dat niet wat Van Gaal tegenSpanje deed?
4-2-4|4-3-3 I 4-4-2 I 5-3-2 I 3-2-3-2
De Grondwet vande veranderkunde
begint bijjouw bewuste interventie
op elk moment in het hier en nu!
DeLimesDeLimes
DeLimesDeLimes
Community of Practice NieuwOrganiseren
@JanSmitJS I @JaapPeters | #CoPNieuworg