slide show manajemen berbasis pengetahuan
TRANSCRIPT
![Page 1: Slide Show Manajemen Berbasis Pengetahuan](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062900/58ed78a81a28ab4a148b45b3/html5/thumbnails/1.jpg)
12.11.5821 - Nur Fitrianingsih Hasan
12.11.5860 - Kukuh Dhani M
12.11.5828 - M. Salis Amin Iribaram
12.11.5836 - Danang Haryo S
12.11.5832 - Tri Wahyu R.
12.11.5807 - Listiana Ambarwati
12.11.5867 - Raden Roro Desy Komala P.A
12.11.5748 - Clara Odetta V
![Page 2: Slide Show Manajemen Berbasis Pengetahuan](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062900/58ed78a81a28ab4a148b45b3/html5/thumbnails/2.jpg)
Profile
PT. Telkomsel mulai didirikan pada tanggal 26 Mei 1995. PT. Telkomsel bergerak dalam bidang telekomunikasi untuk sistem telepon selular dengan teknologi GSM (Global Sistem for Mobile communications) yang terkenal di seluruh dunia dan merupakan perusahaan yang pertama kali mempergunakannnya di Indonesia.
![Page 3: Slide Show Manajemen Berbasis Pengetahuan](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062900/58ed78a81a28ab4a148b45b3/html5/thumbnails/3.jpg)
Sejarah
Peluncuran Produk
kartuHALO, simPATI dan kartu As
1995 2000 2008
Pencapaian Pertama
Menjadi pemimpin industi komunikasi
di Indonesia
LayananMobile banking
pertama di Indonesia, dll
Jaringan & Teknologi
GSM dual band frek. 900 &1.800 Mz
pertama di Indonesia, dll
Prog. Untuk IndonesiaMeluncurkan
Program Telkomsel Merah Putih, dll
![Page 4: Slide Show Manajemen Berbasis Pengetahuan](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062900/58ed78a81a28ab4a148b45b3/html5/thumbnails/4.jpg)
VisiMenjadi penyedia layanan dan solusi mobile digital lifestyle kelas dunia yang terpercaya.
MisiMemberikan layanan dan solusi mobile digital yang melebihi ekspektasi pelanggan, memberikan nilai tambah kepada para stakeholders, dan mendukung pertumbuhan ekonomi bangsa.
![Page 5: Slide Show Manajemen Berbasis Pengetahuan](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062900/58ed78a81a28ab4a148b45b3/html5/thumbnails/5.jpg)
Board of Directors
Presiden Direktur : Nur Fitrianingsih Hasan
Direktur Keuangan : Kukuh Dhani M
Direktur Sales : Muhammad Salis A. Iribaram
Direktur Human Capital Management : Danang Haryo S.
Direktur Network : Tri Wahyu R
Direktur Planning & Transformation : Listiana Ambarwati
Direktur IT : Raden Roro Desy Komala P.A
Direktur Marketing : Clara Odetta V
![Page 6: Slide Show Manajemen Berbasis Pengetahuan](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062900/58ed78a81a28ab4a148b45b3/html5/thumbnails/6.jpg)
DIVISI
INFORMATIONTECHNOLOGY SUB
DIRECTORATE
IT DEVELOPMENTDIVISION
IT APPLICATIONOPERATION
DIVISION
IT PLANNINGDIVISION
ITINFRASTRUCTURE
DIVISION
IT PLANNING &ARCHITECTURE
GROUP
IT SECURITYGROUP
IT CORPORATESYSTEM DEV.
DEPT.
IT BUSINESSSYSTEM DEV.
DEPT.
IT VALUEADDED SYSTEM
DEV. DEPT.
IT CUSTOMEROPERATION
DEPT.
IT CORPORATEOPERATION
DEPT.
IT SERVICEMAGT DEPT.
IT DATA CENTERDEPT.
IT DATACOMMUNICATION
DEPT.
IT OPERATIOSUPPORT
SYSTEM DEPT.
![Page 7: Slide Show Manajemen Berbasis Pengetahuan](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062900/58ed78a81a28ab4a148b45b3/html5/thumbnails/7.jpg)
Core Bisnis
Penguatan Data
Pengembangan Jaringan
![Page 8: Slide Show Manajemen Berbasis Pengetahuan](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062900/58ed78a81a28ab4a148b45b3/html5/thumbnails/8.jpg)
IMPLEMENTASI KM PADA TELKOMSEL
Pengembangan SDM
Program ICT E-learning
![Page 9: Slide Show Manajemen Berbasis Pengetahuan](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062900/58ed78a81a28ab4a148b45b3/html5/thumbnails/9.jpg)
Standard Mutu
Telkomsel Hadirkan Pelayanan GraPARI 24 Jam Penghargaan bentuk apresiasi menjaga mutu Telkomsel tanggap bencana
![Page 10: Slide Show Manajemen Berbasis Pengetahuan](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062900/58ed78a81a28ab4a148b45b3/html5/thumbnails/10.jpg)
Strategi transfer knowledge
-Pengguna layanan dasar
-Pengguna Layanan lebih Tinggi
![Page 11: Slide Show Manajemen Berbasis Pengetahuan](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062900/58ed78a81a28ab4a148b45b3/html5/thumbnails/11.jpg)
4G LT
kartuAS
kartuHALO
Loop
Program
Bundling
Internet
Aplikasi atau Produk Bisnis
![Page 12: Slide Show Manajemen Berbasis Pengetahuan](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062900/58ed78a81a28ab4a148b45b3/html5/thumbnails/12.jpg)
KOLABORASI (MITRA)
Telkomsel dengan Samsung
Kolaborasi Telkomsel-Binus Tingkatkan Layanan Mobile Application di Tanah Air
Kolaborasi Telkomsel dan Samsung Ingin Dongkrak Penetrasi Smartphone
WeChat kolaborasi dengan Telkomsel, berikan program Gratis
![Page 13: Slide Show Manajemen Berbasis Pengetahuan](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062900/58ed78a81a28ab4a148b45b3/html5/thumbnails/13.jpg)
Coorporate Social Responsibility(CSR)
Telkomsel Serahkan Bantuan CSR untuk Dua Sekolah
Telkomsel Bantu Korban Puting Beliung di Pangkep
![Page 14: Slide Show Manajemen Berbasis Pengetahuan](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062900/58ed78a81a28ab4a148b45b3/html5/thumbnails/14.jpg)
www.telkomsel.com
![Page 15: Slide Show Manajemen Berbasis Pengetahuan](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062900/58ed78a81a28ab4a148b45b3/html5/thumbnails/15.jpg)