NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN

Nội dung

2

1.Mở đầu

2.Dịch vụ ngân hàng trực tuyến VIB4U

3.Ví điện tử VIB-Mobiví

4.So sánh VIB4U & Ví điện tử

5.Khách hàng mục tiêu

6.Các merchant thanh toán và Demo dịch vụ

PHẦN 1

VIB4UVIB-

MOBIVÍ21

CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ VÀ THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TẠI VIB

Khái quát về các dịch vụ NH trực tuyến tại VIB

VIB4U VIB - MOBIVÍ

Là Dịch vụ ngân hàng trực tuyến do VIB cung cấp, cho phép khách hàng truy vấn mọi thông tin và thực hiện các giao dịch liên quan đến tài khoản tiền gửi (thanh toán trực tuyến, chuyển tiền…), tiền vay (trả nợ…)của khách hàng tại VIB bằng cách truy cập vào website: https://www.vib4u.com.vn hoặc https://www.vib4u.com.vn/vibpay

Là sản phẩm của sự hợp tác giữa VIB

và công ty Việt Phú MobiVI, theo đó 2 bên cung cấp giải pháp thanh toán trực tuyến cho khách hàng qua tài khoản tiền điện tử (tiền online) được chuyển đổi từ tiền trong tài khoản Ngân hàng sang tài khoản ví điện tử để thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến (E-payment) tại website: www.mobivi.vn

TK tại VIB VIB4U / TK Ví điện tử Online Shopping

Lợi ích của các dịch vụ trực tuyến

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG Có thêm công cụ thanh toán

chuyển khoản hiện đại và tiện ích

Giao dịch online giúp khách hàng có thể thực hiện giao dịch bất cứ lúc nào và ở đâu, giúp hạn chế các rào cản về không gian và thời gian giao dịch

Tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức

Hạn chế rủi ro tiền mặt khi giao dịch trực tiếp

Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng

Thu hút thêm được lượng khách hàng có nhu cầu/sở thích về các dịch vụ ngân hàng trực tuyến

Tăng thu phí dịch vụ Thể hiện hình ảnh một ngân

hàng năng động, hiện đại, tạo lập uy tín, khẳng định vị thế

Dịch vụ ngân hàng trực tuyến VIB4U

PHẦN 2

Dịch vụ Ngân hàng trực tuyến trọn gói chỉ có ở VIB

Khách hàng sẽ không phải bận tâm trong việc cung cấp các hồ sơ, giấy tờ khi giao dịch với VIB

nữa!

7

Dịch vụ chuyển

tiền trực tuyến

Dịch vụ gia

tăng khác

Dịch vụ cho vay

trực tuyến

VIB4U

Dịch vụ mở L/C trực tuyến

Dịch vụ tài khoản

trực tuyến

Tiện ích và ưu đãi đặc biệt :• Giao dịch mọi nơi, mọi lúc với VIB cho tất cả các dịch vụ.• Nhanh chóng, chính xác, an toàn, bảo mật.• Với trung tâm hỗ trợ Khách hàng, Khách hàng sẽ được hướng dẫn, đào tạo tận nơi

tại chính văn phòng, tại nhà qua email, điện thoại ngay khi có nhu cầu (Office Banking; Home Banking).

Dịch vụ ngân hàng trực tuyến VIB4U

Tính năng của VIB4U

Dịch vụ Ngân hàng điện tử

Dịch vụ Ngân hàng điện tử

Dịch vụ Thanh toán trựctuyến

Dịch vụ Thanh toán trựctuyến

•Truy vấn, quản lý tài khoản•Truy vấn giao dịch thẻ tín dụng•Chuyển tiền trong & ngoài hệ thống•Trả nợhttps://www.vib4u.com.vn/

• Mua vé máy bay trực tuyến (Vietnam Airlines, Air Asia, Jetstar Pacific)• Mua hàng trực tuyến• Thanh toán hóa đơn trả sau trực tuyến di động trả sau Mobifone, các dịch vụ internet,…)• Nạp tiền trực tuyến (di động trả trước, Ngân lượng, V-coin…)https://www.vib4u.com.vn/vibpay

Các GD tài chínhđược áp dụng cơchế bảo mật kép

(mật khẩu tĩnh vàMật khẩu động

- OTP)để đảm bảo

an toàn cho KH

Đặc tính của các gói dịch vụ VIB4U

• Thanh toán trực tuyến (E-com, Biiling, Topup)• Chuyển tiền trong và ngoài hệ thống• H/mức chuyển tiền 200 triệu/lần, 500 triệu/ngày• Truy vấn, trả nợ, y/c giải ngân• Sử dụng TBBM kép ( Token key Hybrid)

• Thanh toán trực tuyến (E-com, Billing, Toppup)• Chuyển tiền trong và ngoài hệ thống• Hạn mức chuyển tiền 100 triệu/lần, 250 triệu/ngày• Truy vấn, trả nợ, yêu cầu giải ngân• Sử dụng thiết bị bảo mật đơn ( Token key)

• Thanh toán trực tuyến (E-com, Billing, Topup)• Chuyển tiền trong và ngoài hệ thống• Hạn mức chuyển tiền 100 triệu/lần, 200 triệu/ngày• Truy vấn, trả nợ, y/c giải ngân• Sử dụng OTP qua tin nhắn (SMS)

• Truy vấn thông tin tài khoản tiền gửi • Truy vấn thông tin tài khoản tiền vay• Truy vấn giao dịch của thẻ tín dụng• Tiện ích khác: Tính gốc, lãi vay, cảnh báo cá nhân, thay đổi mật khẩu truy cập dịch vụ, quản lý thông tin cá nhân

e-Silv

er4U

Easy 4U

e-Gold4U

e-Diamond4U

10

Biểu phí dịch vụ VIB4U

Phí mua thiết bị bảo mật kép

800.000 đ

Phí duy trì TBBM (thường niên)

1.000.000 đ/năm

Phí duy trì dịch vụ 10.000 đ/tháng Phí mua thiết bị bảo mật đơn

500.000 đ

Phí duy trì TBBM (thường niên)

300.000 đ/năm

Phí duy trì dịch vụ 10.000 đ/tháng Phí duy trì dịch vụ 10.000 đ/tháng

Phí tin nhắn lấy OTP 500 đ/tin nhắn (phí viễn thông)

Phí duy trì dịch vụ 10.000 đ/tháng

Diamond4U

Gold4U

Easy4U

Silver4U

(*) Biểu phí trên chưa bao gồm VAT và có thể thay đổi theo từng thời kỳ

Thủ tục đăng ký

Mở tài khoản thanh toán

Đăng ký dịch vụ VIB4U

Nhận TBBM,

nhận tư vấn lấy OTP qua

SMS

Nhận mật khẩu và hướng dẫn sử dụng qua E-mail

1 2 3

4

Ví điện tử VIB-MobiVí

PHẦN 3

Tính năng của Ví điện tử VIB-Mobiví

Top-up: Dịch vụ nạp tiền điện thoại trả trước, thẻ game vv..

Billing: Thanh toán hóa đơn trả sau (Điện thoại cố định, điện thoại di động, Internet, Truyền hình cáp, điện, nước…)

E-commerce: Dịch vụ mua hàng trực tuyến (đồ điện tử, đồ gia dụng, quà tặng, mỹ phẩm, thời trang, sách báo, vé xem phim, tour du lịch…)

Nạp rút tiền từ ví-tài khoản ngân hàng, từ ví-ví

TopupBill Payment

E-commerce

Tất cả các giao dịch thực hiện qua Ví điện tử VIB-Mobiví đều được áp dụng cơ chế bảo mật kép: mật khẩu tĩnh và mật khẩu động OTP (one time password) tự sinh và gửi cho KH qua mail/SMS

Biểu phí VIB-Mobiví

Mức phíLoại phí

Phí đăng ký 5.000 đồng (Hiện miễn phí)

Phí thường niên 30.000 đồng (Hiện miễn phí năm đầu)

Phí nhận thông báo cập nhật số dư bằng SMS

5.000 đồng/tháng

Nạp tiền từ TKNH vào ví Miễn phí

Rút tiền từ ví về TKNH 0.05%STGD (tối thiểu 2.000 đồng)

Chuyển tiền từ ví sang ví cùng NH 3.000 đồng

Chuyển tiền từ ví sang ví khác NH 10.000 đồng

Gửi yêu cầu thanh toán 300 đồng/lần

(*) Biểu phí trên chưa bao gồm VAT và có thể thay đổi theo từng thời kỳ

Quy trình giao dịch mở Ví điện tử

Gửi đơn và hồ sơ mở TK TGTT, Mở Ví điện tử tại

VIB

Kết thúc

Bắt đầu

GDV tiếp nhận yêu

cầu và xem xét hồ sơ.

GDV thực hiện quy

trình mở TK TGTT Trên

BT

Log in vào EOC\

Egateway để khai báo HĐ cho Khách

hàng

Log in vào Web để tạo ví

điện tử cho Khách hàng

Khách hàng nhận Mật khẩu, đường Link, User từ địa chỉ mail để kích hoạt ví. Mã xác nhận qua SMS

 

Khách hàng VIB

So sánh VIB4U và ví điện tử VIB-Mobiví

PHẦN 4

Sự giống nhau

Đều là các dịch vụ giá trị gia tăng đem lại tiện ích cho KH và nguồn thu cho VIB Thực hiện giao dịch online qua Internet và điện thoại di động Đều là dịch vụ có thể thực hiện các tính năng e-payments: Topup, Billing, E-coms Các giao dịch thanh toán trực tuyến đều được áp dụng cơ chế bảo mật đa lớp (mật khẩu tĩnh và mật khẩu động-OTP) nên an toàn cho người sử dụng

Sự khác nhau

Cơ bản

Là dịch vụ của VIB, do VIB trực tiếp quản lý, triển khai VIB4U

Là dịch vụ VIB hợp tác triển khai và quản lý với công ty Việt PhúMobiví

Sự khác nhau

Tính năng Merchant

VIB4U Mobiví Thêm các tính năng của DVNH điện tử, thực hiện trực tiếp các giao dịch: truy vấn, chuyển khoản, trả nợ, yêu cầu giải ngân

Không có tính năng của DVNH Điện tử. Giao dịch chuyển tiền phải thực hiện gián tiếp qua 2 bước chuyển từ ví –ví, rồi rút tiền từ ví về TKNH

VIB4U Mobiví

Do các đối tác của VIB4U phát triển: VNA, Air Asia Mobifone, chodientu, VTC gate,…. VIB hỗ trợ kết nối

Do CT Việt Phú phát triển và kết nối: Viettravel, FPT, Telcos… VIB hỗ trợ tìm kiếm cùng với CT Việt Phú

Thao tác

VIB4U Mobiví

Thực hiện GD thanh toán trên web của VIB

Thực hiện GD thanh toán toán trên web của Mobiví

Khách hàng mục tiêu

PHẦN 5

Khách hàng! Anh là ai?

1. Khách hàng hiện tại của VIB (trên 500.000 tài khoản TGTT): Trả lương, liên kết, MC, POS, TKTG khác.

2. Khách hàng tiềm năng: Thuộc các đơn vị đang hợp tác với VIB về trả lương, liên kết, khách hàng có tài khoản tiền vay…

3. Khách hàng mới: KH của merchant, KH vãng lai, khác…

Khách hàng

1

2

3

SP gói

Khách hàng mục tiêu

22

ĐỘ TUỔIDưới 45

THU NHẬPTừ 3 triệu đồng

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

Đối tượng S lg KH mục tiêu Ngành nghề

KH nội bộ 2,600

C/A >20,000 Số dư TK >2tr Truyền thông, Quảng cáo, KD online, Tài chính,…

TK Trả lương

NV tại các VP và TK active

KH của merchant

KH của các hãng HK, Telco,…

Thẻ liên kết

TK active SV ktế, c.nghệ,…

SỞ THÍCHmua sắm online và có điều kiện sử dụng internet

Giới thiệu các merchant thanh toán

PHẦN 6

Các Dịch vụ và Weblink thanh toán của VIB4U

WeblinkDịch vụ

Mua vé máy bay

www.vietnamairlines.comwww.airasia.com

www.jetstar.com

Nạp tiền và Thanh toán hoá đơn của VMS Mobifone

www.mobifone.com.vn

www.ebank.vnexpress.net

Nạp VCOIN để mua thẻ game, TT trực tuyến

www.paygate.vtc.vn

Hàng tiêu dùng, quà tặng, siêu thị online

www.hlink.vn

www.sieuthinhanh.com

www.muabanhangngay.com

Các Dịch vụ và Weblink thanh toán của VIB4U

WeblinkDỊch vụ

Mua hoa trực tuyến

www.hoasaigononline.com

www.hoaban.net

Sản phẩm công nghệwww.vio.com.vn

www.vimo.com.vn

Mua thẻ Game

https://pay.zing.vn

www.livevn.com

www.eplay.vn

Nạp Nganluong để thanh toán cho hơn 400 website TT trực tuyến

www.nganluong.vn

Các Dịch vụ và Weblink thanh toán của Ví điện tử

WeblinkDỊch vụ

Nạp tiền di động trả trước www.topup.mobivi.com

Thanh toán hóa đơn trả sau: điện, nước, truyền hình cáp…

https://www.mobivi.vn/ca-nhan/sieu-thi-mobivi/thanh-toan-hoa-don Thanh toán cước internet của FPT www.member.fpt.vn

Nạp V-coin https://paygate.vtc.vn/ebank

Đặt tour du lịch, khách sạn, vé máy bay www.travel.com.vn www.tftravel.com.vn

Siêu thị điện máy Topcare www.topcare.vn

Nhập khẩu, phân phối thiết bị y tế hàng đầu CHLB Đức, thiết bị chăm sóc sức khỏe

www.medisana.com.vn

Hảo Anh Collection: phân phối sản phẩm ví da, túi xách, dây lưng, kính thời trang, boot, giầy…

www.haoanh.com.vn

Các Dịch vụ và Weblink thanh toán của Ví điện tử

WeblinkDỊch vụ

Dịch vụ 24/7: Các SPDV giá cả cạnh tranh

www.hello247.net

Các dịch vụ đồ chơi, điện tử, điện thoại, linh kiện máy tính, hàng tiêu dùng,…

www.hlink.vn/shop

Các dịch vụ quà tặng, T-shirt, gốm sứ , Thiết kế gối theo yêu cầu

www.teevn.com www.takeone.com.vn

Siêu thị đồ gia đình: đồ gỗ, đồ gia dụng…

www.hbmart.vn

Cung cấp hệ thống các văn bản pháp luật, các vấn đề pháp lý

www.thuvienphapluat.vn

Đặt mua sách truyện www.xbook.com.vn www.zokik.com.vn

Đặt mua các dịch vụ về hoa tươi, điện hoa tặng bạn bè, người thân, đối tác

www.hoa24.com

DEMO sản phẩm

• Topup– Nạp thẻ điện thoại tại website www.vib4u.com.vn/vibpay bằng tài khoản VIB4U

• Ecoms- thanh toán trực tuyến bằng ví điện tử Mobivi

Web link

https://topup.mobivi.com

www.tftravel.com.vn; www.travel.com.vn

www.hlink.vn

www.hoa24.com

http://goodsmart.vn/  http://shop.ebis.vn/

www.teevn.com

www.xbook.com.vn

www.matbao.com

www.anhso24.com http://sbo.vn/games/ www.limo.com.vn

www.ephim24g.net

www.khoe24.vn

Contact

DVKH 24/7: (04) 62 585858

Phòng Quản lý Kênh phân phối Phi vật lý - Bộ phận phát triển Third Party Sales:(04) 39445289 Máy lẻ: 152, 206, 233

1

2

3030

Thank you

www.vib.com.vn