six thinking hats
TRANSCRIPT
ท่�านเคยมีประสบการณ์�แบบน�บ�างไหมี??
ในการประชุม ม�แต่�คนพู�ด ไม�ม�คนฟั�งไม�ม�ข้�อยุต่�ในการประชุม(กลั�บมาอยุ�างปวดหั�ว)
ค�ดใหมี�...แบบหมีวก
มีณ์ ส�ขประเสร�ฐ30 สค. 51
เน �อหา
ปร"ชญาและเหตุ�ผลการค�ดแบบหมีวก ความีหมีายและเง (อนไขการใช�หมีวกแตุ�ละส
• หมีวกสขาว• หมีวกสแดง• หมีวกสด)า• หมีวกสเหล อง• หมีวกสเขยว• หมีวกสฟ้+า
ปร"ชญาและแนวค�ดแบบหมีวก
ความีค�ดค อข�มีท่ร"พย�ของมีน�ษย�
อ�ปสรรคส)าค"ญของความีค�ดค อ...มีหลายๆอย�าง มีาร�มีเร�าในความีค�ดขณ์ะน"�นๆ เช�น อารมีณ์� ข�อมี/ล
เหตุ�ผล ความีหว"ง ความีค�ด- สร�างสรรค� เหมี อนก)าล"งโยนร"บล/กบอลหลายล/กในขณ์ะเดยวก"น...
จึ2งท่)าให�เก�ดความีส"บสน และ... ตุ"ดส�นใจึผ�ดพลาด
ปร"ชญาและแนวค�ดแบบหมีวก
หมีวกความีค�ดท่"�ง 6 ใบ จึะก)าก"บความีค�ดเรา เหมี อนวาท่ยกรก)าก"บวงออเคสตุร�า
ผ/�ค�ดสามีารถค�ดท่ละเร (องได� - แยกอารมีณ์�ก"บเหตุ�ผลได� - แยกความีค�ดสร�างสรรค�ก"บข�อมี/ลได� ใส�หมีวกสใด จึะก)าหนดร/ปแบบการค�ดแบบ
หน2(ง
มีองบ�านจึากมี�มีเดยวก"น
ค�ดใหมี�......แบบหมีวก
ประโยชน� ลดเวลาการประช�มี มีองครบมี�มี ลดอ"ตุตุา ตุ"วตุน ลดความีข"ดแย�งท่(ไมี�สร�างสรรค� สตุ�ป4ญญา+ประสบการณ์�ของท่�กคนได�ถ/กน)ามีา
ใช� สามีารถใช�ความีก�าวร�าวได�ถ/กท่�ศท่างและเป6นท่(
ยอมีร"บ
กตุ�กา 1. หน2(งคร"�ง ตุ�อ หน2(งเร (อง ตุอนน�พวกเรา“
ก)าล"งสวมีหมีวกสด)า มี�ใช�หมีวกสขาว” 2. ท่�กคนได�สวมีหมีวกท่�กใบ เราลองใส�หมีวก“แดงก"นส"ก - 23 นาท่ ดมี"8ย” 3. ไมี�สวมีหมีวกสเดยวตุลอดการประช�มี ผมี“ว�าพอแล�วส)าหร"บหมีวกเหล อง ลองใส�หมีวกขาวก"นบ�าง เราย"งขาดข�อมี/ลส)าค"ญอะไรอย/�”
กตุ�กา(ตุ�อ) 4. การใช�หมีวก
ใช�แบบเด(ยว ร/�ส2กว�าเราตุ�องการหมีวกเขยว“ท่(น(นะ หร อว�าเราลองสวมีหมีวกสด)าก"นมี"8ยใน” “เร (องน�”
ใช�แบบเป6นล)าด"บ-แบบไหลล (น-แบบก)าหนดล�วงหน�า
5. ว�น"ยการใช�หมีวก....สวมีหมีวกท่ละส
กตุ�กา(ตุ�อ)
6. จึ"งหวะเวลาการเล อกใช�หมีวกแตุ�ละใบ-เวลาท่(ใช�ในหมีวกแตุ�ละใบ
7. แนวท่าง /ร/ปแบบ- ไมี�มีร/ปแบบตุายตุ"ว บางแบบเหมีาะก"บการ
แก�ป4ญหา บางแบบเหมีาะก"บการย�ตุ�ข�อถกเถยงฯลฯ
หมีวกสขาว
ข�อเท่:จึจึร�งและตุ"วเลข
หมีวกสขาวอะไรค อข�อมี/ลท่(เรามี?อะไรค อข�อมี/ลท่(จึ)าเป6น?อะไรค อข�อมี/ลท่(ขาดหายไป?เราจึะหาข�อมี/ลท่(ตุ�องการใช� มีาได�
อย�างไร?
ล"กษณ์ะส)าค"ญ ให�ข�อเท่:จึจึร�ง เป6นกลาง ไมี�มีอคตุ� เหมี อน
คอมีพ�วเตุอร� ข�อเท่:จึจึร�งไมี�ใช�การตุความี ไมี�แสดงอารมีณ์� ความีร/�ส2ก “ ขอแค�ข�อมี/ลเท่�าน"�น
”อย�าเพ�(งโตุ�แย�งหร อแสดงความีค�ดเห:น ระบ�ถ2งข�อมี/ลท่(จึ)าเป6นและขาดหายไป หมีวกขาวจึะบอกถ2งป4ญหาท่(ควรหย�บยกมีาถามี
และแสดงว�ธีการเพ (อให�ได�มีาซึ่2(งข�อมี/ลท่(จึ)าเป6น เช�น การส)ารวจึ ออกแบบสอบถามี
หมีวกสขาว(ข�อเท่:จึจึร�งและตุ"วเลข)
เง (อนไขหมีวกสขาว 1. ระบ�ประเด:นให�ช"ดและตุ�องตุรวจึสอบข�อเท่:จึจึร�ง
ก�อนข�อเท่:จึจึร�งVS การคาดการณ์� VS การตุความี
- หมีวกขาวเป=ดกว�างให�ก"บ ข�ออ�าง ค)าบอกเล�า ค)าซึ่�บซึ่�บ
แตุ�ตุ�องจึ"ดล)าด"บความีน�าเช (อถ อ “ขอพ/ดอกคร"�งว�า จึะไมี�อน�ญาตุให�ใช�ความีเห:นส�วน
ตุ"วของค�ณ์เองภายใตุ�การค�ดหมีวกขาว แตุ�แน�นอนค�ณ์สามีารถรายงานความีเห:นของคนอ (นได� ศาสตุราจึาร” “ย�ว�เชยรบอกว�าการระบาดของโรคไข�หว"ดนกสายพ"นธี��ใหมี�ตุ�องเก�ดข2�นเร:วน�แน�นอน”
เง (อนไขหมีวกสขาว
2. ประธีานและผ/�ให�ข�อมี/ลตุ�องสวมีหมีวกสเดยวก"น(สขาว)
“ค�ณ์สมีใจึ ด�ฉั"นได�ขอให�ค�ณ์สวมีหมีวกขาวของค�ณ์แล�วนะ ข�อเท่:จึจึร�งก:ค อพบผ/�ป@วยท่(ตุ�ดเช �อเพ�(มีข2�น15%ส�วนท่(เหล อ เป6นการตุความีของค�ณ์เอง”
เง (อนไขหมีวกสขาว3. ระว"งข�อเท่:จึจึร�งในระด"บความีเช (อและข�อ
เท่:จึจึร�งของใคร? “ฉั"นเคยอ�านพบว�าจึะมีการระบาดของโรคไข�
”หว"ดใหญ�ท่"(วโลกก"บ
“นพ. ประเสร�ฐ ท่องเจึร�ญให�ส"มีภาษณ์�ว�าจึะมี”การระบาดของโรคไข�หว"ดใหญ�ท่"(วโลก
เง (อนไขหมีวกสขาว 4. ใครเป6นคนสวมีหมีวกขาว ตุ�องร/�จึ"กตุ"�ง
ค)าถามีเพ (อให�ได�ข�อมี/ลท่(หายไป-ค�ณ์สวมีเอง-ขอให�ใครบางคนสวมี-ขอให�ท่�กคนสวมี“ เรามีาเร�(มีตุ�นโดยท่�กคนช�วยสวมีหมีวกขาว
แล�วบอกผมีว�า เราร/�อะไรเก(ยวก"บอาชญากรว"ย ร��นบ�าง ตุ"วเลขเป6นอย�างไร มีรายงานจึากท่(ไหน
”บ�าง ใครจึะสามีารถให�หล"กฐานได�
จึ�ดมี��งหมีาย
ค อ ตุ�องน)าข�อมี/ลท่�กร/ปแบบมีาตุแผ�บนโตุAะ เหมี อนเด:กน"กเรยนชายล�วงกระเปBากางเกง
แล�วเท่เศษสตุางค� หมีากฝร"(ง ยางลบ ของเล�นฯลฯออกมีาจึน
หมีดกระเปBา
สร�ปการค�ดแบบหมีวกขาว1.น2กถ2งคอมีพ�วเตุอร�ท่(ให�ข�อเท่:จึจึร�งและ
ตุ"วเลข มี"นไมี�เสนอความีค�ดเห:นหร อตุความี2.ประธีาน(ค�ณ์อ)านวย)ตุ�องร/�จึ"กตุ"�งค)าถามี
เพ (อให�ได�ข�อมี/ลท่(หายไป3.จึ"ดล)าด"บระบบข�อมี/ล ข�อเท่:จึจึร�งท่(ผ�านการตุรวจึสอบแล�ว ข�อมี/ลท่(ย"งไมี�ได�ตุรวจึสอบ
ภาพรวมีหมีวกสขาวพร�อมีร"บข�อมี/ล
มีข�อมี/ลอะไรบ�าง
ข�อมี/ลใดท่(ขาดหายไป
ตุ�องหาข�อมี/ลเพ�(มีหร อไมี�
น)ามีาใช�ประโยชน�ได�อย�างไร
หมีวกสแดง
อารมีณ์�และความีร/�ส2ก
ค�ณ์สามีารถแสดงอารมีณ์�ได�...ภายใตุ�หมีวกแดง
หมีวกสแดง (อารมีณ์� ความีร/�ส2ก ส"ญชาตุ�ญาณ์ ลางส"งหรณ์�) เวลาค�ณ์พ/ดเร (องงาน ค�ณ์ไมี�สามีารถปล�อยให�อารมีณ์�ค�ณ์มี
บท่บาท่ แตุ�อาจึบ�ดเบ อนมีาในร/ป เหตุ�ผล แตุ�หมีวกสแดง จึะให�“ ”
โอกาสพ�เศษน�แก�ค�ณ์ ส"ญชาตุ�ญาณ์ของค�ณ์อาจึอย/�บนพ �นฐานประสบการณ์�ท่(โชกโชน “ฉั"นร/�ส2กว�าคนๆน�เหมีาะก"บงานโปรเจึคพ�เศษท่(พวกเราพ/ดถ2ง” “ฉั"นร/�ส2กว�าเจึ�านายให�โอกาสพวกเราในการพ"ฒนาตุนเองอย�าง
มีาก” “ส"ญชาตุ�ญาณ์ของผมีบอกว�า ก)าล"งมีเร (องไมี�ชอบมีาพากลอย/�”
หมีวกสแดงล"กษณ์ะส)าค"ญ เมี (อใส�หมีวกสแดง ความีร/�ส2กสามีารถเป=ดเผยได�ใน
หลายล"กษณ์ะ เช�น ชอบมีาก กลางๆ ล"งเล ส"บสน ก"งวล เกลยด
บ/ชา เป6น ลางส"งหรณ์� ส"ญชาตุ�ญาณ์ ความีประท่"บใจึ และ
ไมี�ตุ�องการการพ�ส/จึน�ผลหร อหล"กฐานอ�างอ�ง หมีวกสแดง ตุรงข�ามี หมีวกสขาว สแดง ตุรงข�ามีก"บ ข�อมี/ลเป6นกลาง
หมีวกสแดงอารมีณ์�เป6นตุ"วป@วนความีค�ด หร อ เป6น
ส�วนหน2(งของความีค�ด?มีน�ษย�เจึ�าอารมีณ์�เป6นน"กค�ดท่(ดได�หร อ
เปล�า?
อารมีณ์�จึะมีผลตุ�อความีค�ดได�ใน 3 ประเด:น-ประเด:นท่( 1 : มีภ/มี�หล"งท่างอารมีณ์�ท่(ร�นแรง -ประเด:นท่( 2 : ความีร/�ส2กในการร"บร/�คร"�งแรก
(First impression)-ประเด:นท่( 3 : การค�ดถ2งผลประโยชน�/ผลกระท่บท่(
ตุนจึะได�ร"บไมี�ควรใช�หมีวกสแดงอย�างฟ้� @มีเฟ้Eอย
ข�อพ2งระว"งหมีวกสแดง
บท่สร�ปของหมีวกสแดง หมีวกแดงครอบคล�มีความีร/�ส2กกว�างๆ 2 ประเภท่
• ธีรรมีดา เช�น ความีกล"ว ไมี�ชอบ ร"ก• ละเอยดอ�อน เช�น ระแวง สงส"ย ส"งหรณ์� ส�นท่รยภาพ
ส"มีผ"สท่(หก หมีวกสแดงท่)าให�อารมีณ์� ความีร/�ส2ก เป6นส�(งถ/ก
ตุ�อง หมีวกสแดงอน�ญาตุให�สามีารถส)ารวจึความีร/�ส2กคน
อ (นได� เมี (อสวมีหมีวกแดง...ไมี�ตุ�องการเหตุ�ผล
ภาพรวมีหมีวกสแดง
แท่นความีร/�ส2ก
อารมีณ์�อ�สระ
ตุ"ดส�นบนฐานอารมีณ์�
อารมีณ์�ดก:จึะได�ด
หมีวกสด)า
การเตุ อนภ"ยและเฝ+าระว"งตุ"ว
หมีวกสด)า(การเตุ อนภ"ยและเฝ+าระว"งตุ"ว)
ล"กษณ์ะส)าค"ญ เป6นหมีวกค�ดท่(มีเหตุ�ผลในการว�พากษ� ว�จึารณ์� ให�ระแวดระว"งส/งส�ดเท่�าท่(จึะเป6นได� ตุ�องอย/�บนพ �นฐานจึร�ยธีรรมี...ไมี�ตุ�เตุยนอย/�ร)(าไป หาจึ�ดอ�อนเพ (อช�วยตุ"ดส�นใจึว�าจึะด)าเน�นการ
ตุ�อ....หร อท่��งมี"นไป“ ความีค�ดน�ด/เข�าท่�ามีาก เราลองค�ดแบบหมีวกด)า
”เพ (อหาจึ�ดอ�อน แล�ววางแผนร"บมี อตุ"�งแตุ�ตุ�นดกว�า
เง (อนไขการใช�หมีวกด)า ช�ข�อบกพร�องของกระบวนการความีค�ด พยานหล"กฐานมีน)�าหน"กหร อไมี� ข�อสร�ปน� เป6นเพยงข�อสร�ปเดยวหร อเปล�า“ท่(ค�ณ์เสนอมีาเป6นข�อมี/ลเก�าเมี (อ 5 ปFท่(แล�ว
ตุอนน�ค�ณ์มีตุ"วเลขล�าส�ดหร อย"ง ?”“ข�อสร�ปของค�ณ์ไมี�สอดคล�องก"บหล"กฐานท่(มี
อย/�”“น(เป6นเพยงแนวท่างเดยวท่(มีอย/�หร อเปล�า”
เง (อนไขการใช�หมีวกด)าเพ (อประเมี�นความีเส(ยง•น2กถ2งส�(งท่(จึะเก�ดในอนาคตุ•สอดคล�องก"บประสบการณ์�ในอดตุหร อไมี�•มีความีเส(ยงอะไรบ�าง“ผมีเห:นส"ญญาณ์อ"นตุรายในการใช�งบ
”ประมีาณ์อย�างไร�ท่�ศท่าง
สร�ปหมีวกค�ดสด)า1.หมีวกด)าช�วยแจึกแจึงเห:นภาพความีเส(ยงและป4ญหาท่(อาจึเก�ดข2�น2.ช�ข�อบกพร�องของกระบวนการค�ด3. มีองหาความีสอดคล�อง
ประสบการณ์�ท่(ผ�านมีา นโยบาย/ว�ธีการ จึร�ยธีรรมี ค�าน�ยมี
ภาพรวมีหมีวกสด)ามีความีระมี"ดระว"ง
พ�จึารณ์าความีเหมีาะสมี
มีจึร�ยธีรรมี
อ�งประสบการณ์�
ย2ดมี"(นว"ตุถ�ประสงค�
หมีวกสเหล อง
แสวงหาค�ณ์ค�า ความีหว"ง และ การมีองโลกในแง�ด
หมีวกสเหล อง(การคาดการณ์�ท่างบวก)
ล"กษณ์ะส)าค"ญน2กถ2งแสงแดดอ�อนๆ ...น2กถ2งการมีองโลกในแง�ด..ความีร/�ส2กไวตุ�อค�ณ์ค�า
-อะไรค อค�ณ์ค�า-ค�ณ์ค�าส)าหร"บใคร ภายใตุ�
สถานการณ์�ใด-ค�ณ์ค�าเก�ดข2�นได�อย�างไร มีค�ณ์
ค�าอ (นๆอกไหมี?
เง (อนไขการใช�หมีวกเหล อง
• ความีค�ดเช�งบวก (แตุ�มี�ใช�ความีหว"งด�านปาฏิ�หาร�ย�)•“ มี"นยากท่(จึะสวมีหมีวกเหล องตุอนน�
แตุ�การหย�ดงานของหน"งส อพ�มีพ� อาจึท่)าให�คนค�ดได�ว�าหน"งส อพ�มีพ�ก:ดกว�า
”โท่รท่"ศน�ในบางเร (อง
เง (อนการใช�หมีวกเหล องระด"บความีแรงของด�านบวกตุ"�งแตุ�มีองโลกแง�ดแบบส�ดโตุ�ง...การค�ด
แบบมีเหตุ�ผล มีความีเป6นไปได�-ควรจึ"ดล)าด"บความีเป6นไปได�..และสน"บสน�นข�อเสนอท่(มีโอกาสเป6นไปได�มีากท่(ส�ด
“หญ�งสาวท่�กคนอยากเป6นดารา แตุ�มีเพยงไมี�ก(คนท่(จึะประสบความีส)าเร:จึ บางคนก:ท่)าได� ค�ณ์น�าจึะลองด/นะ”
เง (อนการใช�หมีวกเหล อง มีเหตุ�ผลสน"บสน�นถ�าไมี�มีเหตุ�ผลรองร"บ...จึะค อหมีวกแดง“ ท่(ผมีแนะน)าให�ค�ณ์ไปเป6นดารา ก:เพราะว�ากระแส
ชอบคนหน�าตุาแปลกๆ ก)าล"งมีาแรงท่"�งในย�โรป”และเอเชย
ให�ข�อเสนอแนะท่(สร�างสรรค� เป6นร/ปธีรรมี“ ใช�ผมีตุ"�งใจึจึะปร2กษาผ/�เช(ยวชาญ แตุ�เราควรหาท่าง
”ท่(เป6นไปได�ก�อน
เง (อนการใช�หมีวกเหล อง การคาดการณ์�แบบหมีวกเหล อง เป6นการหา
โอกาสของความีเป6นไปได� มีากกว�าการแก�ป4ญหาหร อการปร"บปร�งเล:กๆน�อยๆ(ส)ารวจึความีเส(ยงด�านบวก)
การคาดการณ์�แบบน� ตุ�องใช�ว�ส"ยท่"ศน�ในการมีองไปในอนาคตุ
“ผมีเล:งเห:นว�าเร (องบ�านราคาถ/กน�มีหนท่างท่)าให�”ส)าเร:จึได�
เง (อนการใช�หมีวกเหล องเง (อนการใช�หมีวกเหล องเง (อนการใช�หมีวกเหล องเง (อนไขการใช�หมีวกเหล อง
•ความีค�ดร�เร�(มี(Creative)...หมีวกสเขยว•ความีค�ดสร�างสรรค�(Constructive)...หมีวกสเหล อง“แก�วค�ณ์ย"งเหล อว�สก�อกตุ"�งคร2(ง”
สร�ปการค�ดแบบหมีวกเหล องค�ดในแง�ดและเช�งสร�างสรรค�เป6นการประเมี�นท่างบวก ได�ข�อแนะน)าท่(
เป6นร/ปธีรรมีเป6นการส)ารวจึหาค�ณ์ค�าและประโยฃน�การค�ดแบบหมีวกเหล องไมี�ใช�ความี
ปลาบปล �มีเช�งบวก(Positive Euphoria ) ซึ่2(งจึะอย/�ภายใตุ�หมีวกแดง
ภาพรวมีหมีวกสเหล องมีองโลกในแง�ด
แสวงหาค�ณ์ค�า
มีความีหว"ง
แสวงหาประโยชน�
มีเหตุ�ผลประกอบ
หมีวกสเขยว
เป6นหมีวกแห�งความีค�ดร�เร�(มี
หมีวกสเขยว( ความีค�ดร�เร�(มี ค�ดนอกกรอบ)
ล"กษณ์ะส)าค"ญหมีวกสเขยวเป6นหมีวกแห�งพล"งงานลองน2กถ2งพ ชพรรณ์ท่(แตุกยอดอ�อนน2กถ2งท่างเล อกใหมี�ๆให�ความีค�ดสร�างสรรค�ท่"�งมีกรอบและ
ไมี�มีกรอบหมีวกสเขยวใช�ชนะอ�ปสรรคจึากหมีวก
ด)า
หมีวกสเขยว เง (อนการใช�หมีวกเขยว ความีค�ดสร�างสรรค�เป6นเร (องยาก คนไมี�ค��น
เคย คนท่"(วไปค��นเคยก"บการว�พากษ� ว�จึารณ์�การพ�พากษา
การใช�หมีวกเขยวตุ�องการการตุ"�งใจึจึร�งความีค�ดใหมี�ๆ อาจึถ/กท่)าลายจึากการระว"งภ"ยของหมีวกด)า
หมีวกเขยวตุ�องการความีท่�าท่าย ย"(วย�และบางคร"�ง..ด/ไมี�มีเหตุ�ผล
หมีวกสเขยว เง (อนการใช�หมีวกเขยวความีค�ดร�เร�(มีเป6นมีากกว�าความีค�ดเช�ง
บวกและการมีองโลกแง�ด หมีวกเขยวตุ�องการความีค�ดใหมี� ว�ถ
ท่างใหมี�และท่างเล อกใหมี�“ความีค�ดหมีวกเขยวผมีค อเสนอให�จึ�าย
เง�นก�อนหน2(งแก�น"กโท่ษ เพ (อให�เขาค นส/� ส"งคมีได� ป+องก"นไมี�ให�เขากล"บส/�
อาชญากรรมี ค�ณ์ว�าเป6นความีค�ดท่(ท่�า”ท่�ายไหมี
หมีวกสเขยว เง (อนการใช�หมีวกเขยวหมีวกสเขยว: ความีค�ดนอกกรอบ(Lateral Thinking)ใช�การกระตุ��นให�ค�ดแบบเคล (อนไหวแท่นการตุ"ดส�น(ค�ดแบบห�อยแขวน)“โครงการเป6นห/เป6นตุา”“สมีมี�ตุ�ว�าเราท่)าแฮมีเบอร�เกอร�แบบส(เหล(ยมี เราลองเคล (อนไหวความีค�ด เราได�อะไรจึากความีค�ดน�บ�าง”
หมีวกสเขยว เง (อนการใช�หมีวกเขยวความีจึ)าเป6นของการย"(วย�(Provocative
operation/Po)คนสวมีหมีวกเขยวได�ร"บอน�ญาตุให� ค�ดบ�าๆ“
บอๆ ได�”แตุ� Poใช�ในกรณ์ท่(เฉัพาะเจึาะจึงกว�า “รถยนตุ�แบบ Poน�าจึะมีล�อเหล(ยมี”“น"กช:อปป=� งแบบ Poถ/กจึ�างให�มีาซึ่ �อของ”“โรงงานท่(ปล�อยน)�าเสยแบบ Poน�าจึะไปตุ"�งร"บ
น)�าตุ"วเองท่(ปลายน)�า”
หมีวกสเขยว( ความีค�ดร�เร�(มี ค�ดนอกกรอบ)
เท่คน�คการใช�ความีค�ดย"(วย�แบบส��มีเช�น เราตุ�องการความีค�ดใหมี�ๆ เก(ยวก"บ
บ�หร( เราส��มีค)าจึากพจึนาน�กรมีได�ค)าว�า “กบ”
ความีค�ดแบบ Po กบท่)าให�เราน2กถ2งการกระโดด
เราน�าจึะท่)าบ�หร(ท่(ส/บไปส"กพ"กก:ด"บเอง
หมีวกสเขยว( ความีค�ดร�เร�(มี ค�ดนอกกรอบ)จึ�ดอ�อนของความีค�ดนอกกรอบค อ การ“
เก:บเก(ยว”มีความีค�ดดๆในการประช�มี แตุ�ไมี�มีใคร
ส"งเกตุและบ"นท่2กไว�ความีค�ดดใหมี�ๆ หลายๆคร"�งตุ�องเก:บไป
ค�ดตุ�อน�าจึะมี ผ��จึ"ดการความีค�ด เหมี อนฝ@าย“ ”
การเง�นท่(ด/แลเร (องเง�น
สร�ปหมีวกสเขยว( ความีค�ดร�เร�(มี ค�ดนอกกรอบ)
สเขยวเป6นส"ญล"กษณ์�ของความีอ�ดมีสมีบ/รณ์�
ผ/�สวมีหมีวกเขยวตุ�องใช�ส)านวนภาษาท่(เก(ยวก"บความีค�ดร�เร�(มี
ใช�เท่คน�คความีค�ดเคล (อนไหวจึากความีค�ดหน2(งไปอกความีค�ดหน2(ง
ภาพรวมีหมีวกสเขยวแท่นตุ�นไมี�ท่(งอกงามี
การแตุกความีค�ดใหมี�
ความีค�ดท่(สร�างสรรค�
จึ�นตุนาการส/�การเปล(ยนแปลง
เก�ดการพ"ฒนาใหมี�
หมีวกสฟ้+า
น2กถ2งท่�องฟ้+า น2กถ2งภาพรวมี
หมีวกสฟ้+า( ภาพรวมีความีค�ด การตุ"ดส�นใจึ)
ล"กษณ์ะส)าค"ญหมีวกสฟ้+าเหมี อนวาท่ยกรวงออเคส
ตุร�าหมีวกสฟ้+าเพ (อจึ"ดระเบยบความีค�ด
ควบค�มีกระบวนการค�ดตุ�องก)าหนดสถานการณ์�ให�ช"ดเจึน
ก)าหนดประเด:นในการค�ด
หมีวกสฟ้+า( ภาพรวมีความีค�ด การตุ"ดส�นใจึ)
หมีวกสฟ้+าเป6นผ/�ก)าหนดกลย�ท่ธี�การค�ด ร"กษษกฎระเบยบ
ผ/�สวมีหมีวกฟ้+า..มี"กเป6นประธีานการประช�มี
ส�ดท่�ายของการค�ด หมีวกฟ้+าจึะร�องขอผลล"พธี� ในร/ปแบบ ลงมีตุ� การตุ"ดส�นใจึ แนวท่างแก�ไข และการท่)างานข"�นตุ�อไป
หมีวกสฟ้+า( ภาพรวมีความีค�ด การตุ"ดส�นใจึ)
เป6นการแท่รกความีค�ดหมีวกสใดสหน2(งในระหว�าการอภ�ปราย
“เราย"งไมี�ไปไหนไกลเลย ผมีก)าล"งสวมีหมีวกฟ้+าฃอแนะน)าว�า เราน�าจึะค�ดแบบหมีวกแดงเพ (อเป=ดท่างก�อน ค�ณ์ร/�ส2กอย�างไรก"บการเสนอให�ลดการท่)างานล�วงเวลา”
หมีวกสฟ้+า( ภาพรวมีความีค�ด การตุ"ดส�นใจึ)
การมี��งเป+าประเด:น(Focus)เป6นหน�าท่(หล"กของหมีวกสฟ้+า ใช�การตุ"�งค)าถามี
-ค)าถามีตุกเบ:ด(Fishing Question)เพ (อส)ารวจึ-ค)าถามีย�ง(Shooting Question)เพ (อตุรวจึสอบประเด:น
“ผมีเพยงตุ�องการไอเดยใหมี�ส)าหร"บธี�รก�จึช:อปป=� งท่างท่วของเราคร"บ”
หมีวกสฟ้+า( ภาพรวมีความีค�ด การตุ"ดส�นใจึ)หมีวกฟ้+าออกแบบโปรแกรมีการค�ด หมีวกฟ้+าจึะจึ"ดระเบยบข�อเสนอ จึ"ดแยก
กล��มี-ข�อเสนอท่(ตุ�องการให�แตุ�ละคนประเมี�น- ข�อเสนอท่(ตุ�องการรายละเอยด- ข�อเสนอท่(ควรบ"นท่2กเป6นข�อส"งเกตุ
สามีารถผสมีผสานสหมีวกตุ�างๆในการค�ด
หมีวกสฟ้+า( ภาพรวมีความีค�ด การตุ"ดส�นใจึ)ควบค�มีและตุ�ดตุามีสถานการณ์�น"กค�ดหมีวกฟ้+าตุ�องจึ"บประเด:นท่(ย��งเหย�ง
ของการอภ�ปรายให�เข�าท่(เข�าท่างผ/�ค�ดหมีวกฟ้+า..จึ)าเป6นตุ�องพ/ดก"นตุรงๆ“ด/เหมี อนเราจึะตุ�ดอย/�ในการโตุ�แย�งเสย
แล�ว เราจึะหมีายเหตุ�ไว�ก�อนแล�วค�อยย�อน”กล"บมีาภายหล"ง
สร�ปหมีวกสฟ้+า
หมีวกฟ้+าเป6นหมีวกท่(ควบค�มีน"กค�ดเหมี อนวาท่ยกรน)าวงออเคสตุร�าน"กค�ดหมีวกฟ้+าจึะเป6นคนบอกให�ใช�หมีวกส
ตุ�างๆในการประฃ�มีก)าหนดประเด:นท่(ตุ�องค�ด ก)าหนดความี
สนใจึหมีวกสฟ้+าค�นหาว�าอะไรค อป4ญหา อะไรค อ
ค)าตุอบ
สร�ปหมีวกสฟ้+า
หมีวกฟ้+าจึะหย�ดการโตุ�เถยง และร"กษากตุ�กา
ตุ"�งแตุ�ตุ�นจึนจึบ หมีวกฟ้+ามีหน�าท่(สร�ป ว�เคราะห�สถานการณ์� และลงมีตุ�ตุ�างๆ
ถ2งแมี�ใครคนหน2(งจึะได�ร"บมีอบให�ท่)าหน�าท่( หมีวกฟ้+าเป6นการเฉัพาะ ..แตุ�ก:เป=ดกว�าง
ให�คนอ (นเสนอความีเห:นและค)าแนะน)า
ภาพรวมีหมีวกสฟ้+าแท่นท่�องฟ้+า
ใช�ควบค�มีความีค�ดท่"�งหมีด
การบร�หารการค�ด
อาศ"ยประสบการณ์�
เรยนร/�เพ (อตุ"ดส�นใจึ
ว"นน�..ค�ณ์จึ"ดระบบค�ดแบบหมีวกแล�วหร อย"ง??