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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE NEZAHUALCÓYOTL 2015

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Page 1: Sistema que nos permite tener cuidado (control) de que todos los pasos (actividades) para prestar un servicio estén dirigidos a lograr la satisfacción

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE NEZAHUALCÓYOTL

2015

Page 2: Sistema que nos permite tener cuidado (control) de que todos los pasos (actividades) para prestar un servicio estén dirigidos a lograr la satisfacción

¿SABEMOS QUÉ ES UN SGC?

•Sistema que nos permite tener cuidado (control) de que todos los pasos (actividades) para prestar un servicio estén dirigidos a lograr la satisfacción de nuestros clientes o usuarios (internos y externos), cumpliendo con sus requisitos, legales y normativos de aplicación a la UTN.

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¿CÓMO INGRESAR ALSGC-UTN?

PASO 1Dirigirse a la pagina principal de la UTN

PASO 2Dirigirse a la parte inferior izquierda, seleccionar el símbolo de SIGE

PASO 3Desplegarse por el “MENU” o barra de acciones, que se presentan en la parte superior.

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¿EN QUE PROCEDIMIENTO SE OBSERVALO RELACIONADO EN LA CARPETA DOCENTE?

P-SA-02

Se muestra, el catalogo de cargas y descargas académicas

P-SA-03

En el apartado de (Políticas 7.7), se observa, el contenido de la carpeta de evidencias

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¿CÓMO SE DEBE DE INTEGRAR TU CARPETA DOCENTE?

Se deberán de colocar las cargas académicas correspondientes, de acuerdo al perfil del docente

Page 9: Sistema que nos permite tener cuidado (control) de que todos los pasos (actividades) para prestar un servicio estén dirigidos a lograr la satisfacción

Clase Gestión de clases

• Lista de Asistencia• Lista de Calificaciones parciales• Listas de Calificaciones de Recuperaciones• Oficio de asignación de carga académica• Horario de Labores del personal • Calendario Escolar • Cuestionarios Evaluativos

•Planeación didáctica •Seguimiento de avance programático

Tutorías

•Oficio de asignación•Informe del tutor y acciones del cuerpo de profesores•Oficio de resolución de la reunión del tutor con el docente•Bitácora de actividades de tutoría y asesorías•Solicitud del área de apoyo psicopedagógico procedimiento P-SA-04 “Tutorías y Asesorías”

P-SA-06 y SIIE P-SA-03

P-SA-04

Page 10: Sistema que nos permite tener cuidado (control) de que todos los pasos (actividades) para prestar un servicio estén dirigidos a lograr la satisfacción

Asesoría Extra clase

•Bitácora de Asesorías impartidas

Asesoría Estadía

•Oficio de asignación de asesor académico de estadía.•Informe mensual de actividades•Control y seguimiento de asesoría de estadías.

Responsable de Laboratorio

•Bitácora de laboratorio •Reporte de actividades

Cuerpos Académicos

•Programa de actividades•Informe de actividades cuatrimestrales •Informe de participación y asistencia a eventos académicos relacionados con el cuerpo académico correspondiente

Material Didáctico

•Registro de seguimiento de material didáctico. •Material didáctico elaborado

P-SA-04

P-SA-10

P-SA-02

P-SA-02

P-SA-05

Page 11: Sistema que nos permite tener cuidado (control) de que todos los pasos (actividades) para prestar un servicio estén dirigidos a lograr la satisfacción

Presidencia de Academia

•Convocatorias y minutas de reunión con profesores de la academia.

Cursos y/o Talleres

•Propuesta de curso o taller•Reporte de curso o taller•Registro de asistencias y resultados

Apoyo a Docentes

•Comprobación del apoyo otorgado para cursar licenciatura y posgrado.

Nota 1No es necesario, colocar documentación que no vaya acorde a su carga horaria.

Nota 2La documentación debe ser, actual al periodo emitido, se deben de ocupar los formatos ya establecidos.

Nota 3Toda esta documentación tiene que ser presentada como tal en una carpeta, tomando en cuenta su presentación como docente, para su fácil revisión.

P-SA-07

P-SA-09

P-SA-12

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Representante de la Dirección :

L.R.I. JOSÉ TRINIDAD GÓMEZ

Horario de atención: 9:oo – 19:00

EXTENSIONES: 9717 Y 2075

PERSONAL DE CALIDADLIC. HECTOR JAVIER R. EUGENIA CORONADO, ING. ROBINEY CRUZ, LIC. ENRIQUE

GARCIA