sistema intermunicipal para los servicios de agua...
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Sistema Intermunicipal para los Servicios de Agua Potable y
Alcantarillado
Principales Indicadores
900,000
920,000
940,000
960,000
980,000
1,000,000
1,020,000
1,040,000
1,060,000
1,080,000
1,100,000
2007 2008 2009 2010 2011 2012
97
2,2
59
98
4,7
07
1,0
10
,45
8 1,0
47
,45
5
1,0
47
,45
5
1,0
82
,43
7
849865
884904
929945
973 9851,010
1,048 1,0621,082259
255264 267
275281 278
285 283287
292 292
0
50
100
150
200
250
300
300
400
500
600
700
800
900
1,000
1,100
1,200
2001 2002 2003 2,004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Millone
s de M
3
Usu
arios
(M
iles)
Usuarios Volumen Suministrado Anual
Comparativa del crecimiento del Padrón vs Volúmenes Suministrados
87.00%
88.00%
89.00%
90.00%
91.00%
92.00%
93.00%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
91.00%
91.69%
90.31%90.10%
89.31%
89.80%
92.00%
88.20%*
Cobertura de Micromedición
* La disminución es debido al incremento de cuentas y a que se
sustituyeron micromedidores existentes en mal estado.
Componente de cada metro
cúbico en relación al gasto
operativo y al gasto de
inversión.
Integración de costo por M3
CONCEPTO 2011 2012
GASTOS DE PERSONAL 3.99 4.05
ENERGÍA 1.83 1.89
COMBUSTIBLES 0.10 0.1
PRODUCTOS QUÍMICOS 0.19 0.23
MANTENIMIENTOS 0.28 0.35
MATERIALES Y HERRAMIENTAS 0.21 0.25
REPOSICIÓN DE TOMAS Y MEDIDORES 0.29 0.41
SERVICIOS 0.49 0.53
DERECHOS 0.52 0.56
GASTOS GENERALES 0.21 0.37
GASTOS FINANCIEROS 0.38 0.66
REHABILITACIÓN DE INFRAESTRUCTURA 1.67 1.77
REZAGO Y CRECIMIENTO 2.56 2.17
Costo Real por M³: 12.72 13.34
Información apegada al Balance Financiero
con corte al 31 de Diciembre del 2012
Mantenimiento de Redes Reducción de Fugas
Saneamiento3,494 KILÓMETROS DE DESAZOLVE DE REDES DE ALCANTARILLADO.
5,782 REPARACIONES DE HUNDIMIENTO PROVOCADOS POR DAÑOS EN LAS REDES DE ALCANTARILLADO.
9,912 DESAZOLVE DE ALBAÑALES
41 KILÓMETROS DE REDES DE ALCANTARILLADO DE DIFERENTES DIÁMETROS SUSTITUIDAS.
12,690 REPARACIONES DE BOCAS DE TORMENTA
49,511 DESAZOLVES DE BOCAS DE TORMENTA
1,694 METROS CÚBICOS DE AZOLVE EXTRAÍDO EN SIFONES
Beneficios: 2,000 hab. de las Colonias: Bosques del Centinela, Acantilado, Rancho Centinela y Canteras del Centinela.
Rebombeo Acantilado
Beneficios: 5,300 habitantesColonias: Lomas de Zapopan Arcos de Zapopan.
Rebombeo Arco Alejandro
Pozo Parajes –Tanque Mismaloya
Beneficios: 6,700 habitantesColonias: Fraccto. Pedregal, Sta. Martha, El Vado y Fraccto. Las Palomas
Transformación Integral de SIAPA
PROCESO DE
CAMBIODEL SIAPA
InstitucionalFinancieroAdministrativoComercialTécnicoOperativo
Consejo de Administración Dirección Nueva Imagen Consejo Consultivo Tarifario Atención a usuarios Apoyos y Subsidios. Recuperación de Cartera Vencida Cobertura de Servicio Administración y Calidad Total Acreditación y Certificación Fuentes de Abastecimiento Recursos Humanos Eficientes
Un Nuevo Organismo
Mas Eficiente
1.- INSTITUCIONAL
RUBROS DE TRANSFORMACION
CAMBIO OBJETIVO
CONSEJO DE ADMINISTRACION
• 4 CONSEJEROS CIUDADANOS• 2 CONSEJEROS DE GUADALAJARA• 2 CONSEJEROS DE ZAPOPAN• 2 CONSEJERO TLAQUEPAQUE• 1 CONSEJERO TONALÁ• 1 CONSEJERO GOBIERNO DE JALISCO• PERIODOS DE 4 AÑOS • NOMBRAR Y DESTITUIR AL DIRECTOR• VETAR AL PERSONAL PROPUESTO POR EL
DIRECTOR CON CAUSA JUSTIFICADA.
• TRANSPARENCIA EN TOMA DE DESICIONES• CONTINUIDAD EN PROYECTOS• EVITAR QUE EL PERSONAL NO ESTE
TÉCNICAMENTE CAPACITADO PARA EL PUESTO.• INICIO DE INTEGRACIÓN PROPUESTA 1° DE
OCTUBRE DE 2012
PRESIDENTE CONSEJO DE ADMINISTRACION
• CARGO EJECUTIVO• PUEDE SER CIUDADANO (EMPRESARIO,
PROFESIONISTA, ACADEMICO) O FUNCIONARIO PUBLICO.
• PERFIL DE RECONOCIDA TRAYECTORIA Y HONORABILIDAD
• PERIODO DE 4 AÑOS• REELEGIBLE POR UNA SOLA OCASIÓN
• SUPERVISA LA EJECUCION DE LOS ACUERDOS DEL CONSEJO.
• SUPERVISOR PERMANENTE DE LA DIRECCIÓN GENERAL Y LA OPERACIÓN DEL ORGANISMO
• CONTINUIDAD EN PROYECTOS
DIRECTOR GENERAL
• PERFIL TECNICO • PROPONE AL PERSONAL DEL ORGANISMO.• PROPONE ESTRUCTURA ORGANICA AL
CONSEJO
• SE GARANTIZA LA OPERATIVIDAD DEL ORGANISMO.
• SE DESPOLITIZA LA FIGURA DEL DIRECTOR.• POLITICAS Y PROYECTOS A LARGO PLAZO.• CONTINUIDAD EN PROYECTOS
RUBROS DE TRANSFORMACION
CAMBIO OBJETIVO
TARIFAS
• COMISIÓN CONSULTIVA TARIFARIA NOMBRADO POR CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN.
• 6 CIUDADANOS• 7 REPRESENTANTES GUBERNAMENTALES• ORGANO AUXILIAR.• TARIFAS MAS JUSTAS Y CLARAS.• ESTABLECIMIENTO DE POLITICAS SOCIALES PARA SUBSIDIOS.
• SEGUIMIENTO AL DESEMPEÑO DELORGANISMO PARA DETERMINAR EL COSTO REAL DE LOS SERVICIOS.
ATENCION USUARIOS
• ESTABLECIMIENTO DE CENTROS DE ATENCION.• FORTALECIMIENTO DEL SISTEMA DE ATENCION A USUARIOS
VIA TELEFONICA.• INSTALACION DE CAJEROS AUTOMATICOS
• MEJORA EN LA ATENCION A USUARIOS• CERCANIA Y RETROALIMENTACION
PERMANENTE CON LOS USUARIOS.• AMPLIAR LAS OPCIONES DE COMUNCACION
Y RESPUESTA CON LOS USUARIOS.
SUBSIDIOS
• APOYOS A PERSONAS DE ESCASOS RECURSOS Y BENEFICIARIOS.
• SEGUIMIENTO A LOS APOYOS CONCEDIDOS.• LO OTORGA TANTO LA COMISIÓN TARIFARIA COMO EL
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
• ESTABLECER POLITICAS SOCIALES CLARAS PARA EL ESTABLECIMIENTO DE SUBSIDIOS.
• GARANTIZAR QUE LOS BENEFICIOS LLEGUEN A QUIEN MAS LOS NECESITE.
COBROSCARTERA VENCIDA
• ESTABLECIMIENTO DE RECIBOS CLAROS A FIN DE QUE EL USUARIO TENGA CONOCIMIENTO DE LOS SERVICIOS QUE RECIBE.
• REVISION DE LOS COBROS POR CONCEPTO DE GASTOS DE EJECUCION, RECONEXIONES Y RECARGOS
• ESTABLECIMIENTO DE POLITICAS CLARAS PARA EL COBRO DE ACCESORIOS.
• CERTEZA EN EL COBRO DE ADEUDOS.• CLARIDAD EN LAS CUENTAS DE LOS
USUARIOS.• COMBATE POSIBLES PRACTICAS DE
CORRUPCION• IMPLEMENTACIÓN DE LA FIGURA DE
DEFENSORIA DEL USUARIO DEPENDIENTE DEL PRESIDENTE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION.
2.-COMERCIAL
RUBROS DE TRANSFORMACION
CAMBIO OBJETIVO
COBERTURA
• ATENCION A LA TOTALIDAD DE HABITANTES DE LOS 4 MUNICIPIOS
• INICIO DE INCORPORACION DE LA TOTALIDAD DEL AREA METROPOLITANA.
• POSIBILIDAD DE ADHESIÓN A OTROS MUNICIPIOS.
• PLANEACION INTEGRAL PARA EL APROVECHAMIENTO Y MANEJO SUSTENTABLE DE LOS RECURSOS HIDRICOS DEL AREA METROPOLITANA.
• GARANTIZAR EN CALIDAD Y CANTIDAD LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS A LOS HABITANTES DEL AREA METROPOLITANA.
• APROVECHAMIENTO SUSTENTABLE DE LAS FUENTES DE ABASTECIMIENTO ACTUALES Y FUTURAS.
SERVICIO
• ESTABLECIMIENTO DE CENTROS DE ATENCION EN EL AREA DE COBERTURA.
• INTEGRACION DE CUADRILLAS NOCTURNAS PARA EFECTUAR REPARACIONES.
• EFICIENTAR LOS RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES PARA ACORTAR LOS TIEMPOS DE ATENCION A 24 HORAS.
• MEJORA EN LA REPARACION DE FUGAS.
• AHORROS POR EFICIENCIAS.
3.- TECNICA OPERATIVA
DIRECCIÓN GENERAL
Depto. Jurídico
Depto. de Comunicación social
- Sección de Atención Telefónica
Gerencia En Tecnologías
de Información
Gerencia Evaluación Y
Mejora RegulatoriaGerencia de Finanzas Gerencia Administrativa Gerencia Técnica Gerencia de Producción
Gerencia Agua Potable Y
AlcantarilladoGerencia de Saneamiento Gerencia Comercial Gerencia de Contraloría
Depto. Desarrollo Y
Competencia SAP Depto. de Planeación Depto. de Tesorería
Depto. de Recursos
HumanosDepto. de Ingeniería Depto. de Abastecimiento Depto. de Dist.
- Secc. de
Aseguramiento de
Calidad
- Secc. Padrón de
Usuarios
- Secc. Factibilidades
Comercial
Depto. de Auditoria
Admva. Y Financiera
Depto. de Soporte
Operativo
- Secc. de Ingresos
- Secc. de
Contabilidad
- Secc. de Nominas
- Secc. de Relaciones
Laborales
- Secc. de Seguridad
E Higiene
- Secc. de Desarrollo
A La Cultura
- Secc. de Est. Y Proy.
- Secc. de Des. Urbano
- Secc. de Topografía
- Secc. Sist. Chapala
- Secc. Sist. Calderón
- Secc. Sist. Santiago
- Secc. de Subestac.
Y Líneas Eléctricas
- Secc. de
Mantenimiento
- Secc. Dist. Hidalgo
- Secc. Dist. Juárez
- Secc. Dist. Reforma
- Secc. Dist. Libertad
- Secc. Hidrometría
- Secc. Sist. Toluquilla
Depto. de Cal. de Agua
Pot. Y ResidualDepto. de Medidores
Depto. de Auditoria A
Obras Y Contratos
Depto. de Infraestructura
Y SeguridadDepto. de Patrimonio
Depto. de Programas
EspecialesDepto. de Potabilización
Depto. Vigilancia de
Descargas
- Secc. Med.Y Ctrl.
Técnico Sauz
- Secc. Med.Y Ctrl.
Tecnico Nilo
- Secc. Med.Y Ctrl.
Técnico Avila Ca
- Secc. Med.Y Ctrl.
Técnico Glez Gal
Depto. de
Transparencia Y Atn.
CiudadanaDepto. de Mantenimiento
de Redes
- Secc. de Almacén
- Secc. de Control
BienesDepto. de Hidrología
- Secc. Planta Potabilizadora
No. 1
- Secc. Planta Potabilizadora
No. 2
- Secc. Planta Potabilizadora
No. 3
- Secc. de Cloración
Depto. de MonitoreoSubgerencia Comercial
Avila Camacho
Depto. de Control de
La Legalidad
- Secc. Mantto. de
Redes Hidalgo
- Secc. Mantto. de
Redes Juárez
- Secc. Mantto. de
Redes Reforma
- Secc. Mantto. de
Redes Libertad
- Secc. Det. de Fugas
Hidalgo
- Secc. Det. de Fugas
Juárez
- Secc. Det. de Fugas
Reforma
- Secc. Det. de Fugas
Libertad
Depto. de Serv.
Administrativos
- Secc. de
Macromedición
- Secc. de Aguas
Subterráneas
Depto. de Tratamiento Y
Reuso
- Secc. Fact. Avila
Camacho
- Secc. Cobranza
Avila Camacho
- Secc. de Taller
Mecánico
- Secc. de Servicios
Generales
- Secc. de Seguridad
Y Vigilancia
Depto. de FactibilidadesDepto. de Mantto. Plantas
Y Pozos
Subgerencia Comercial
González Gallo
Depto. de Compras- Secc. de Dictam.
- Secc. de Supervisión
- Secc. Plantas Sur
- Secc. Sist. de Pozos
- Secc. Plantas Norte
- Secc. de Cárcamos
- Secc. Fact. Y
Grandes Con. Glez. G
- Secc. Cobranza
González Gallo
- Secc. de
AdquisicionesDepto. de Alcant.
Subgerencia Comercial
Sauz
- Secc. Alcant. Hidalgo
- Secc. Alcant. Juárez
- Secc. Alcant.
Reforma
- Secc. Alcant.
Libertad
- Secc. de Rehab. de
Tuberías de Drenaje
- Secc. Fact. Sauz
- Secc. Cobranza Y
Fiscal Sauz
Depto. Modelaje de Redes
Agua Pot Y Alc
Subgerencia Comercial
Nilo
- Secc. Modelaje de
Redes de Agua
Potable
- Secc. Modelaje de
Redes de Alcant.
- Secc. Fact. Nilo
- Secc. Cobranza Nilo
Cierre Diciembre 2011Gerencias: 10Subgerencias: 4Departamentos: 31Secciones: 69
DIRECCIÓN GENERAL Secretario Técnico
- Sección de Auditoria A Obras - Sección de Auditoría Administrativa
Subdirección de Contraloría Subdirección de Comunicación Social
Subdirección de Planeación
Unidad de Transparencia Subdirección Jurídica - Sección de Desarrollo Y Competencia SAP
- Sección de Soporte Operativo- Sección de Infraestructura Y
Seguridad
Subdirección Tecnologías de Información
Dirección de Finanzas Dirección Administrativa Dirección Técnica Dirección Comercial
Subdirección de contabilidad Subdirección de Recursos Humanos - Secc. Padrón de Usuarios - Secc. Factibilidades- Secc. de Gdes. Consumidores
- Secc. de Ingresos- Sección Egresos
- Secc. de Nominas- Secc. de Relaciones Laborales- Secc. de Seguridad E Higiene- Secc. de Cultura del Agua- Sección de Capacitación
Subdirección Control Técnico
Superintendencia de Obras y Proyectos
Superintendencia de Abastecimiento Y Control de
Calidad Del AguaSuperintendencia de Operación
Subdirección de bienes y suministros - Sección Mantto. y Reducc. Ávila Camacho
- Sección Mantto. y Reducc. González Gallo
- Sección Mantto. y Reducc Sauz- Sección Mantto. y Reducción Nilo
Subdirección de Ingeniería Subdirección de Abastecimiento - Secc. Modelaje de Redes de Agua Potable
- Secc. Modelaje de Redes de Alcantarillado
- Secc. de Almacén - Secc. de Control Patrimonial- Sección de Adquisiciones
- Secc. de Estudios Y Proyectos- Secc. de Topografía
- Secc. Sist. Chapala y Santiago- Secc. de Mantenimiento y
Subestaciones Subdirección de Distribución
Subdirección de Serv. Administrativos Subdirección de Control de Servicio Medido
Subdirección de Obras Subdirección de Potabilización - Secc. Dist. Hidalgo- Secc. Dist. Juárez- Secc. Dist. Reforma- Secc. Dist. Libertad - Secc. Hidrometría- Secc. Macromedición
- Secc. de Taller Mecánico- Secc. de Servicios Generales- Secc. de Seguridad Y Vigilancia- Secc. de Atención Telefónica
- Secc. Fact. Avila Camacho- Secc. Fact. Glez. Gallo- Secc. Fact. Sauz - Secc. Fact. Nilo
- Secc. de Evaluación Y Concursos
- Secc. de Especificaciones Costos y Presupuestos
- Secc. Supervisión de Obras
- Secc. Pta. Pot. No. 1- Secc. Pta. Pot. No. 2- Secc. Pta. Pot. No. 3 y Calderón- Secc. Pta. Pot. No. 4- Secc. de Desinfección
Subdirección de Ordenamiento Territorial Subdirección de Mantenimiento de Redes Subdirección de Servicio al Cliente y Cobranza
- Secc. de Supervisión - Secc. de Desarrollo Urbano- Secc. de Proyectos y Dictam.
Subdirección de Laboratorios- Secc. Mantto. de Redes Hidalgo- Secc. Mantto. de Redes Juárez- Secc. Mantto. de Redes
Reforma- Secc. Mantto. de Redes
Libertad- Secc. Det. de Fugas Norte- Secc. Det. de Fugas Sur
- Sección Sev. al Cte A. Camacho- Sección Sev. al Cte Glez. Gallo- Sección Sev. al Cte. Sauz- Sección Sev. al Cte. Nilo- Sección de cobranza
Subdirección de Saneamiento
- Secc. de Vigilancia de Descargas- Secc. de Monitoreo- Secc. de Tratamiento y Reuso
Subdirección de Mantto. Plantas Y Pozos
- Secc. Plantas Sur- Secc. Sist. de Pozos- Secc. Plantas Norte y Cárcamo
Subdirección de Alcant.
- Secc. Alcant. Hidalgo - Secc. Alcant. Juárez - Secc. Alcant. Reforma- Secc. Alcant. Libertad- Secc. de Rehab. de Tuberías
de Drenaje
Estructura 2012Direcciones: 4Superintendencias: 3Subdirecciones: 23Secciones: 75
Creación del Consejo Tarifario
Acuerdos en el Congreso del Estadode Jalisco, con las Comisiones deHacienda y Presupuestos y PuntosConstitucionales, para la creacióndel Consejo Tarifario del SIAPA.
El 14 de agosto de 2012, se emite eldictamen de ley que reformadiversos artículos de la Ley del Aguapara el Estado de Jalisco y susMunicipios y la Ley de HaciendaMunicipal del Estado de Jalisco queestablecen, entre otros, la facultadpara diseñar o actualizar las cuotasy tarifas suficientes para cubrir loscostos que se deriven por conceptodel otorgamiento de los serviciosde agua potable, alcantarilladotratamiento y disposición final desus aguas residuales, por conductodel órgano colegiado denominado
Consejo Tarifario.
Una vez seleccionados los Presidentes deColonos registrados en cada uno de los 4Municipios, finalmente el 11 de Septiembre
se consolidó El ConsejoTarifario, donde se rindió protesta a los
miembros que lo integran.
El cual fungirá como organismo o instanciaque se encuentra integrada con laparticipación técnica y ciudadana quienesrealizarán los estudios y en sucaso, validarán y autorizarán el proyecto delas cuotas y tarifas de los servicios públicosde agua potable, alcantarillado, tratamientoy disposición final de sus aguas residuales .
CONSEJEROS GUBERNAMENTALES CONSEJEROS CIUDADANOS1 SIAPA Presidente 1 Presidente de Colonos de Guadalajara
2 Representante del H. Ayuntamiento de Guadalajara 2 Presidente de Colonos de Tlaquepaque
3 Representante del H. Ayuntamiento de Tlaquepaque 3 Presidente de Colonos de Tonalá
4 Representante del H. Ayuntamiento de Tonalá 4 Presidente de Colonos de Zapopan
5 Representante del H. Ayuntamiento de Zapopan 5 Representante de Uso Industrial (CCIJ)
6 Comisión Estatal del Agua (CEA) 6 Investigador Prestigiado
7 Secretaría de Finanzas (SEFIN) 7 Investigador Prestigiado
8 Secretaría de Desarrollo Urbano (SEDEUR) 8 Investigador Prestigiado
9 Comunicador Prestigiado
Integrantes del Consejo Tarifario
Depuración de Cartera Vencida
Cartera Vencida
Real Irreal
Se integra por adeudos que
pueden ser demostrados por
SIAPA en su papel de autoridad
Es el conjunto de registros
erróneos, duplicados o bien que
corresponden a predios que nunca
existieron o dejaron de existir
Real15%
Prescrita ó a Depurar
85%
Cartera Real y cartera a Depurar.
Cartera Adeudo
Real 711,534,977$
Prescrita ó a Depurar 4,191,509,261$
Real73%
Prescrita ó a Depurar
27%
Cartera Cuentas
Real 153,244
Prescrita ó a Depurar 57,180
Cuentas.
Importes.
Eficiencia Metrológica en Grandes Consumidores
• Programa de sustitución de medidores con diámetros de ½” y¾”, por medidores de alto desempeño clase metrológica “C”.
• Análisis de las cuentas con diámetros de 1” y mayores, para revisarsus lecturas y sustituir el medidor por uno de alto desempeñoclase “C”, del diámetro nominal adecuado al perfil de consumo.
• Incorporación de tecnología de lectura de consumos, variables deflujo, alarmas de manipulación de medidores y hábitos deconsumo, por vía de Radio Frecuencia y Mensajes de Texto (SMS).
ESTRATEGIA:
Se orientó estratégicamente el proyectode “Eficiencia Metrológica” a las cuentasde 7 mil usuarios con consumo mayoresde 3m³ al día o de difícil acceso para latoma de lectura.
A fin de lograr la facturación de losvolúmenes no contabilizados por losmedidores clase B, se emprendieron lassiguientes líneas de acción:
Mayores volúmenes facturados en elperiodo Junio – Julio 2011, comparadocon el mismo periodo de 2012, en2,062 medidores clase B, sustituidospor clase C.
DIFERENCIAS por inconsistencias en latoma visual de lecturas, cobrando solo“promedios de consumo” y ahora son“lectura real de consumo”.
PRINCIPALES RESULTADOS 1ra ETAPA:
Considerando que el precio promedio de venta es de $8.12 en Grandes Consumidores, en un mes defacturación multiplicando los 296,531 m³ por $8.12, resultará una facturación de $2’407,831.72
Renovación Tecnológica del Organismo
ANTECEDENTES:• Rezago y falta de actualización (SAP), falta de mantenimientos y diferencias
contractuales con el proveedor SAP México.• Equipos Centrales con un riesgo incremental.• Mitigar los riesgos de caídas en el sistema central.
PROYECTO GENERAL• Renovación de Equipo Mayor (Servidores y Enlaces en los 4 C.O.).• Actualización de Base de Datos.• Consultoría de comunicación.• Telefonía IP (SIAPATEL).• Actualización de GIS.• Licenciamiento Autodesk, Office, Bases de Datos, SAP.
INVERSIÓN GLOBAL DE $60 MDP• La inversión incluye el Equipamiento, los
Enlaces, Mantenimientos a Bases de Datos y Sistema SAP, Licenciamientos y Consultoría.
AVANCES:• Compra de Equipo de Cómputo: 81 PC’s
39 Laptops9 Workstations1 Plotter & Scaner de Planos (91”)10 Impresoras multifuncionales30 PC’s para Pago de Estimado Anual
• Instalación y puesta a punto de 21 Enlaces a concluir en Octubre 2012.
BENEFICIOS:• Mejora en la eficiencia de Atención al Cliente.• Automatización de Procesos manuales.• Actualización del GIS con el padrón de usuarios en Tiempo Real.• Licenciamiento de software Autodesk (Autocad y MAP)• Paquetería original de Windows y Office para nuevos equipos.• Actualización de licencias SAP, Bases de Datos y Padrón.• Seguridad en el Sistema Informático General.• Actualización Telefónica SIAPATEL.
Proyecto de Ampliación de Servicios
ZAPOPAN TLAQUEPAQUE TONALÁRancho la Colorada y Zona de las Mesas El Sauz El Aguatan
Mesa de los Ocotes La Puerta El Arenal
Lomas del Centinela La Severiana San José
Agua Fria Norte Arroyo de las Flores Loma del Zalate
Jardines del Vergel Lázaro Cárdenas del Río
El Batan Francisco Villa
Colinas de los Belenes Mirador Oriente
Miguel Hidalgo e Higuera Las Conchitas y el Amial
Lomas del Centinela Norte Emiliano Zapata Oriente y Poniente
Lomas de la Mesa Colorada El Plan
Mirador Escondido Perseverancia
Agua Blanca Sur Jazmín
Los Mirasoles Col. El Doradito
Santa Ana Tepetitlán Fracc. Valle Verde
Angeles de NextipacFracc. Villas de la Cruz / El Roble y
Jard. De la Cruz Ote.
La Magdalena Fracc. El Ocotillo
Revolución Loma Extendida
Jardines de la Providencia Ote y Pte Rancho El Sánchez
Jard. de Nvo. México, Jard. San Antonio y
Prad. San Antonio, Nuevo MéxicoFracc. Quinta Tateposco
Hipódromo I y II
La Calma
Valentín Campa
Santa Isabel, Santa Paula, Jauja
Artesana
La Guadalupana
San Miguel La Punta y Vasconcelos
Agua Blanca
San Francisco de la Soledad
El Vado
Ampliación de cobertura de servicio a 52 Colonias (Etapa Inicial)
Incluyen Obras de Cabecera
19 Colonias
100,147 Habitantes
4 Colonias
55,728 Habitantes
29 Colonias
172,669 Habitantes