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Curso de Gestión Avanzada de Riesgos en Proyectos – V6 - [email protected]

Bogotá – Colombia(571) 751 4381

Copyright © Projectical S.A.S. 2009 – 2018 - PMBOK® Guide, PMP®, CAPM®, R.E.P. son marcas registradas del Project Management Institute

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Componente de Capacitación

Sistema de CertificaciónPMI-ACP




Dominio III. Involucramiento de los

Interesados


Al finalizar este modulo, el estudiante será capáz:

Conocer los sub dominios y las tareas del Dominio III –Involucramiento de los Interesados

Conocer cuáles son los conceptos y las técnicas para gestionar el involucramiento a los interesados

Conocer los sub dominios y las tareas del Dominio IV–Desempeño del equipo

Conocer cuáles son los conceptos y las técnicas para gestionar el desempeño del equipo

Conocer los sub dominios y las tareas del Dominio VI –Detección y resolución de problemas

Conocer cuáles son los conceptos y las herramientas y técnicas para la resolución de problemas y riesgos

Conocer los sub dominios y las tareas del Dominio VII –Mejora continua

Conocer cuáles son los conceptos y las técnicas para gestionar la mejora continua en un equipo ágil




Tareas:

1. Realice involucramiento de los interesados en uno de sus proyectos con las técnicas vistas

2. Mida el desempeño del equipo a través de herramientas y técnicas de gestion ágilde proyectos

3. Comparta su conocimiento de maneracolaborativa

4. Practique herramientas y técnicas para identificación de problemas, riesgos y mejora continua

5. Experimente nuevas técnicas y procesos


Esquema del examen

Dominio % Examen

Dominio I. Mentalidad y Principios de Ágil 16%

Dominio II. Entrega Orientada al Valor 20%

Dominio III. Involucramiento de los Interesados 17%

Dominio IV. Desempeño del Equipo 16%

Dominio V. Planificación Adaptativa 12%

Dominio VI. Detección y Resolución de Problemas 10%

Dominio VII. Mejora Continua (Producto, Proceso, Personas) 9%

100 preguntas puntuadas y 20 preguntas no puntuadas (No identificadas).




Subdominios y tareas

3SUBDOMINIOS

9TAREAS

Involucrar a las partes interesadas actuales y futuras creando un ambiente de confianza que se alinee con sus necesidades y expectativas, y permita equilibrar sus requerimientos con la comprensión del costo-beneficio involucrado. Promover la participación y la colaboración a lo largo del ciclo de vida del proyecto y proporcionar herramientas para una toma de decisiones efectiva e informada.



Subdominio 1: Comprender las Necesidades de los Interesados

Tarea 1. Identificar e involucrar interesado(s) del negocio efectivo(s) y con facultades a través de revisiones periódicas para garantizar que el equipo tenga conocimiento sobre los intereses, las necesidades y expectativas de los interesados.

Tarea 2. Identificar e involucrar a todos los interesados (presentes y futuros) promoviendo el intercambio de conocimiento en forma temprana y a lo largo del proyecto para garantizar el flujo ininterrumpido de información y valor a lo largo de la duración del proyecto.




Subdominios y tareasSubdominio 2:Asegurar el Involucramiento de los Interesados

Tarea 3. Establecer relaciones con los interesados formando un acuerdo de trabajo entre los interesados claves para promover la participación y la colaboración efectiva. .

Tarea 4. Mantener un involucramiento adecuado por parte de los interesados evaluando continuamente los cambios en el proyecto y en la organización para garantizar que los nuevos interesados estén adecuadamente involucrados.

Tarea 5. Establecer comportamientos colaborativos entre los miembros de la organización favoreciendo la toma de decisiones y la resolución de conflictos en forma grupal para mejorar la calidad de las decisiones y reducir el tiempo requerido para tomar decisiones.


Subdominios y tareasSubdominio 3: Gestionar las Expectativas de los Interesados

Tarea 6. Establecer una visión compartida de los diversos incrementos del proyecto (productos, entregables, versiones, iteraciones) desarrollando una visión de alto nivel y respaldando objetivos para alinear las expectativas de los interesados e infundir confianza.Tarea 7. Establecer y mantener un entendimiento compartido de los criterios de éxito, los entregables y las compensaciones aceptables facilitando el conocimiento entre los interesados para alinear las expectativas e infundir confianza.

Tarea 8. Proporcionar transparencia con respecto al estado del trabajo comunicando el progreso del equipo, la calidad del trabajo, los impedimentos y los riesgos para ayudar a los interesados primarios a tomar decisiones informadas. .

Tarea 9. Proporcionar pronósticos con un nivel de detalle que equilibre la necesidad de certidumbre y los beneficios de la adaptabilidad para permitir que los interesados planifiquen efectivamente.




Comprender las necesidadesPRODUCT

VISION1 2RoadmapProducto

3 ReleasePlan

4 Sprint Planning

6Sprint Review5 Daily

Scrum 7Sprint

Retrospective

Meta producto alineadoestrategia compañía- Anual

Vista alto nivel de losrequerimientos delproducto - Semestral

Plan de alto nivel para ellanzamiento de lasfuncionalidades -Trimestral

Meta y Featuresespecificas de unaiteración- Semanas

Coordinación de Features- Diario Entrega producto – Final

cada Sprint

Retrospectiva – Finalcada Sprint


Compartir la visión, identificar y comprometer

a los interesados





DoD – Definition of DoneDefinición de terminado

Entendimiento compartido delequipo de lo que significa que eltrabajo esté completado paraasegurar la transparencia.

Fuente: La guía de Scrum




DoD – Definition of DoneDefinición de terminado

Una Historia de usuario será “Terminada” cuando sedesarrolle, se documente y las pruebas de aceptaciónsean realizadas.

Fuente: La guía de Scrum

El Release #1 será “Terminado” cuando el módulo deconsulta de saldos se pueda ver en un dispositivomóvil y no existan funcionalidades de prioridad 1devueltas o con defectos.

HistoriasUsuario

Release


DoD Vs Criterios Aceptación

Codificada

Documentada

Probada e Integrada

Aceptada por el cliente

Historia Usuario

Historia Usuario

Historia Usuario

DOD




Agile Project Charter¿Quién está involucrado?

¿De Qué se trata el proyecto?

¿Cuándo empieza y termina?

¿Dónde se ejecutará?

¿Porqué se está realizando?

¿Cómo se realizará? (Énfoque Ágil)

6 WHs


CharteringPara: El cliente EMPRESA EJEMPLO

Quien: Quiere tener una aplicación bancaria móvil

El: Producto EJEMPLO

Es: Es un aplicación móvil

Qué: Le permite acceso desde su celular 7x24

A diferencia: De otros bancos que son sólo desde su oficina

Nuestro producto: Se enfoca en la acceso móvil según sus necesidades




Agile project charter


Modelado Ágil:

Diagramas de casos

de uso




Modelado Ágil:

Muestra del diseño de una

pantalla


WireframesForma rápida de de mock-up de un producto.

Usa un enfoque de prototipo de baja fidelidad.




Wireframes


Wireframes




Personas

JOHAN Descripción:Trabaja como un producto Manager en la compañía del cliente.

Tiene 40 años y una especialización en marketing.Tiene conocimiento en Scrum

Deseos y comportamiento:Maneja los proyectos de marketing e innovación en la compañía bancaría.

Considera que las funcionalidades móviles son el futuro y cualquier desarrollo enfocado a esto le genera gran satisfacción.


EjemploPersonas

https://agileleanlife.com/personas-know-you-want/

https://agileleanlife.com/personas-know-you-want/




Comunicación con los interesados


Efectividad en la Comunicación




Comunicación

REMITENTE

MENSAJE

RECEPTOR

FEEDBACK


Radiadores




Radiadores


Redes sociales




Trabajando con los Interesados


Zona verde / Zona RojaZONA VERDE ZONA ROJA

• Adaptativo• Colaborativo• Desacuerdos constructivos• Abierto

• Resistencia al cambio• Defensivo• Conflictivo• Cerrado




Lluvia de ideas (Brainstorming)“Quite Wirting”

5 - 7 minutos para generar ideas individuales antes de que el grupo se reúna para compartir.

Round-robin

Las personas se turnan pasando un token alrededor del grupo para generar ideas.

Libre para todos

La gente simplemente expresa sus ideas de forma espontánea (requiere un entorno de apoyo)


Juegos de colaboración

Recuerda el futuro: Ejercicio para establecer una visión de éxito.




Juegos de colaboraciónBote rápido: Identificar amenazas y oportunidades para el proyecto.

Lo que nos mueve hacia adelante

Lo que nos retrasa

Lo que nos puede salvar

Posibles Impedimentos


Uso de “Soft Skill” con los interesados




Inteligencia emocional

Conciencia de sí mismo

• Autoconocimiento

Autogestión • Autocontrol

Conciencia social • Empatía

Habilidades sociales • Influencia

Fuente: Inteligencia Emocional 2.0


Escucha activa

Nivel1Escucha Interna

Nivel 2EscuchaEnfocada

Nivel 3EscuchaGlobal

Fuente: Co-active couching: Changing business, transformation lives




Resolución de conflictosL5: Guerra

Mundial

L4: Cruzada

L3: Disputa

L2: Desacuerdo

L1: Solución a un problema

Escenario colaborativo, consenso

Empoderar a los miembros claves para solucionar

Acomodar los puntos de vista para solucionar

Desescalar con diplomacia y facilitador

Separar, herramientas para “vivir con ello”


Toma decisiones participativamente

Voto simple Dedo arriba/abajo/lateral

Voto “Fist-of-five”




Espectro de decisión de Haghsmith’s

ü.

ü.

ü.

ü.

ü.

ü.

ü.

ü.

ü.


Dominio IV.Desempeño del Equipo




Esquema del examen

Dominio % Examen











3SUBDOMINIOS

9TAREAS

Crear un ambiente de confianza, aprendizaje, colaboración y resolución de conflictos que promueva la autoorganización del equipo, favorezca las relaciones entre los miembros del equipo y fomente una cultura de alto rendimiento




Sudominios y tareas

Subdominio 1: Formación del equipo

Tarea 1. Cooperar con otros miembros del equipo para idear reglas básicas y procesos internos, a fin de favorecer la cohesión del equipo y fortalecer el compromiso de los miembros del equipo con los resultados compartidos.

Tarea 2. Ayudar a crear un equipo que tenga las habilidades interpersonales y técnicas necesarias para alcanzar todos los objetivos conocidos del proyecto, a fin de crear valor de negocio con una demora mínima.


Subdominios y tareasSubdominio 2: Autonomía del Equipo

Tarea 3. Alentar a los miembros del equipo a volverse especialistas generalistas para reducir el tamaño del equipo y los cuellos de botella, y crear un equipo multidisciplinario de alto rendimiento.

Tarea 4. Contribuir a la autoorganización del trabajo facultando a otros y fomentando el liderazgo emergente para producir soluciones efectivas y manejar la complejidad.

Tarea 5. Descubrir continuamente los factores de motivación y de desmotivación personales y del equipo para garantizar que la moral del equipo sea alta y que los miembros del equipo se mantengan motivados y productivos a lo largo del proyecto.




Subdominios y tareasSubdominio 3: Colaboración y Compromiso del Equipo

Tarea 6. Facilitar la comunicación estrecha dentro del equipo y con los interesados externos adecuados a través de la coubicación o el uso de herramientas de colaboración para reducir los problemas de comunicación y evitar tener que rehacer trabajo.

Tarea 7. Reducir las distracciones para establecer un resultado predecible y optimizar el valor entregado.

Tarea 8. Participar en la alineación de las metas del proyecto y del equipo compartiendo la visión del proyecto para garantizar que el equipo comprenda cómo se articulan sus objetivos con las metas generales del proyecto.

Tarea 9. Alentar al equipo a medir su velocidad monitoreando y midiendo el rendimiento real en iteraciones o versiones previas para que los miembros obtengan una mejor comprensión de su capacidad y creen predicciones más precisas.


Construyendo el equipo ágil y autonomía del

equipo




Ambiente ágil

En lo posible que el equipo sea co-localizado (Comunicación cara a cara)

Remover las distracciones: Dedicación completa, seguimiento a la multi tarea

Reuniones diarias de pie en vez de sentados

Usar herramientas simples de baja complejidad: Low-tech, High touch para comunicarse

Establecer un área dedicada (Project Room o Scrum Room) con una “Cueva” para espacios privados

Brindar los recursos: Tableros, Sticky notes, carteleras para radiadores, burndowns

“Going Mobile”, oportunidad de cambio de puesto, Wireless


Ambiente Ágil¿Pero qué hacer cuándo son equipos distribuidos?

Video Conferencias y Webcam

Mensajería Instantánea

Herramientas de Escritorio compartido

Sitios de colaboración (Sharepoint, Google Drive)




Ambiente ÁgilEficiencia de la comunicación respecto al medio:

Fuente: http://agilemodeling.com


Otras características

Agile generaliza los especialistas,personas con enfoques multi habilidad.

Fuente: https://www.lyssaadkins.com

Equipos de máximo 12 miembros (Scrum 3-9).

Roles multidisciplinarios

Equipos pequeños

Equipos de alto desempeño

• Expectativas claras y metas realistas• Auto-organizados y autogestionados• Empoderados para toma decisiones• Enfocados a la solución de problemas• Enfocados al consenso• Desacuerdo constructivo

https://www.lyssaadkins.com/




Árbol del alto desempeño

Fuente: Coaching agile teams – Lyssa Adkins

Compromiso

Enfoque Respeto

CorajeApertura

Empoderado

Solución de Problemas

Consenso

Auto-organizados

Desacuerdoconstructivo

Equipo puede hacer cualquier

cosa

Excelentes resultados

Entrega rápida de valor Entrega valor

correcto

Resultados asombrosos

Sala para crecimiento

personal y del equipo


Modelo Dreyfus

Experto

Profesional

Competente

Principiante

Novato

Enfocado a la gente / +Intuición -Reglas

Enfocado al Proceso / Reglas

Siguen su camino

Agile

https://www.lyssaadkins.com/




SHU-HA-RI

ShuSeguir las

reglas “Obedecer”

HaConscientemen

te alejarse de las reglas

“Desapego”

RiEncontrar un

camino personal

“Superarse”

Training Coaching Mentoring


ModeloTuckman

Para el desempeño y formación del equipo.

1. Formación

2. Conflicto3. Normalización

4. Desempeño




ModeloTruckman

Para el desarrollo y formación del equipo.

Efec

tivi

dad

del e

quip

oFormación

Conflicto

Normalización

Desempeño


Liderazgoadaptativo

1. Dirigir

2. Enseñar3. Apoyar

4. Delegar

Alto nivel de direcciónBajo nivel de apoyo

Alto nivel de direcciónAlto nivel de apoyo

Bajo nivel de direcciónAlto nivel de apoyo

Bajo nivel de direcciónBajo nivel de apoyo




ComunicaciónOsmótica


Motivación del equipo

Resitencia

Cumplimiento pasivo

Participación Activa

Compromiso

Innovación

Nivel de Motivación




Desempeño del equipo


Velocidad

1 2 3 4 5 6 7

Stor

yPo

ints

Iteraciones

Se agregaron más historias de las que se podían hacer

Se entrega más de lo planeado

El equipo se va volviendo más exacto con el pasar de los Sprints

Se entregó lo comprometido




Burn down• BurnDown: Representación gráfica del trabajo por hacer

ITEM SIZESPRINT BACKLOG

200 PUNTOS

BurndownEsperado

Esfuerzo pendiente

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Esfu

erzo

Pen

dien

te


Burn up• BurnUp: Representación gráfica del trabajo realizado

BurnupEsperado

Esfuerzo hecho

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Esfu

erzo

Pen

dien

te

ITEM SIZESPRINT BACKLOG

200 PUNTOS




CFD (Diagrama de Flujo Acumulado)

Funcionalidades completadas

Tiempo

Tota

l Fu

ncio

nalid

ades

100

200

300

400

Total

En Progreso

Completadas

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul

Trabajo en Progreso

Trabajo pendienteSi están paralelas trabajo es estable


Dominio VI.Detección y resolución de

problemas




Esquema del examen

Dominio % Examen











0SUBDOMINIOS

5TAREAS

Identificar continuamente problemas, impedimentos y riesgos; priorizar y resolver en forma oportuna; supervisar y comunicar el estado de resolución de los problemas; e implementar mejoras en el proceso para prevenir que vuelvan a ocurrir.





Tarea 1. Crear un ambiente abierto y seguro fomentando la conversación y la experimentación para hacer que salgan a la superficie los problemas e impedimentos que están retrasando al equipo o inhibiendo su capacidad de entregar valor.

Tarea 2. Identificar amenazas e incidentes educando e involucrando al equipo sobre diversos puntos del proyecto para resolverlos en el momento apropiado y mejorar los procesos que causaron incidentes.



Tarea 3. Garantizar que los incidentes sean resueltos por miembros del equipo adecuados y/o restablecer las expectativas teniendo en cuenta los incidentes que no pueden resolverse para maximizar el valor entregado.

Tarea 4. Mantener una lista visible, supervisada y priorizada de amenazas e incidentes para aumentar la rendición de cuentas, fomentar la adopción de medidas y hacer un seguimiento de los responsables y del estado de resolución.

Tarea 5. Comunicar el estado de las amenazas e incidentes manteniendo una lista de amenazas e incorporando actividades a la lista de trabajo pendiente (backlog) para brindar transparencia.




Costo del cambio

Costo del cambio

TiempoRequerim

ientos

Diseño

Desarro

llo

Pruebas

Producc

ión


DeudaTécnica

Cost

o de

l cam

bio

(CoC

)

Tiempo

Requerimiento

s|

Diseño

Desarro

llo Prueba|s

Producc

ión

Costo Actual

Costo Optimo

Deuda TécnicaRefactoring




Detección y solución de problemas


Cycle Time – Lead Time

Tarea

Tarea

Tarea

Tarea

Tarea

Solicitud Análisis(4)

Construcción (3) Aceptada

(2)Producción

En curso Hecha

Tarea

Tarea

Tarea

Tarea

Tarea

Tarea Tarea Tarea

Tarea

Tarea

CYCLE TIME

CYCLE TIME: tdesde queempieza unatara hasta quetermina

LEAD TIME: tdesde que elrequerimientofue hechohasta quetermina

LEAD TIME

WIP LIMITCycle Time = WIP / Throughput




Defectos

1 2 3 4 5 6 7

# D

efec

tos

Defectos por Sprint o Mes

Límite esperado

Tiempo del ciclo del defecto: Tiempo entre que el defecto fue generado y solucionado.


Throughput & Productividad

Throughput: La cantidad promedio de trabajo que el equipo puede realizar en un período de tiempo (o su tiempo promedio de finalización). Throughput = Output/Duración

Productividad: La tasa de eficiencia en la que se realiza el trabajo, como la cantidad de trabajo realizado por miembro del equipo. Productividad= Output/Input




Análisis de Varianza

http://support.zebrabi.com/variance-analysis/


Análisis de tendencia

0

50

100

150

200

250

300

350

400

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10INGRESO REQ UERIMIENTOS EN TIEMPO FUERA TIEMPO

http://support.zebrabi.com/variance-analysis/




Control de Límites

1 2 3 4 5

Diagrama de velocidad

70110 105 115 110

PromedioLimite Alto

Limite Bajo


Riesgos




Tipos de Gestión de riesgos

Organic RiskManagement (Orgánico)

Overt Risk Management (específica)

Intrínseco al proceso y ocurre por seguir el marco de referencia o método ágil (Pleneáción adaptativa, actividades de feedback y revisión)

Implementación actividades específicas para identificar, evaluar y mitar el riesgo usando técnicas ágiles (Spikes, Risks burndown y Backlog ajustado al riesgo)


Ajustar el Backlog conforme a los riesgos (Risk-adjusted Backlog)

ITEM

Must

PRODUCT BACKLOG

Must

Must

Should

Should

Should

Could

Could

10k

8k

5k

5k

4k

4k

3k

2k

Lista priorizada por valor del negocio

Valor Monetario Esperado (EVM) =Impacto del riesgo ($) x Probabilidad del riesgo

Riesgo 1

Riesgo 2

Riesgo 3

Impacto Probabilidad EVM

15k 50% 7.5k

10k 50% 5k

5k 25% 2.5k




Ajustar el Backlog conforme a los riesgos (Risk-adjusted Backlog)

ITEM

Product backlog

10k

8k

5k

5k

4k

4k

3k

2k

Backlog ajustado al Riesgo

Riesgo 1

Riesgo 2

Riesgo 3

7.5k

5k

2.5k

ITEM10k

8k

5k

5k

4k

4k

3k

2k

Riesgo 1 10k

Riesgo 2 5k

Riesgo 3 2,5k


Risk burn down chart

Severidad Riesgo = Probabilidad Riesgo x Impacto del Riesgo

Impacto del riesgo:1- Bajo2- Medio3- Alto





Iteración 1 Iteración 2 Iteración 3 Iteración 4

I P Sev. I P Sev. I P Sev. I P Sev.Riesgo 1 3 70% 2,1 3 60% 1,8 3 30% 0,9 3 15% 0,45

Riesgo 2 2 60% 1,2 2 50% 1 2 25% 0,5 2 12% 0,24

Riesgo 3 2 30% 0,6 2 20% 0,4 2 10% 0,2 2 0% 0

Riesgo 4 1 10% 0,1 1 0% 0 1 0% 0 1 0% 0



0

0.5

1

1.5

2

2.5

Iteración 1 Iteración 2 Iteración 3 Iteración 4

Risk Burndown Chart

Riesgo 1 Riesgo 2 Riesgo 3 Riesgo 4




Riesgos (Notas)• La gestión de riesgos puede ser tanto “Organic”(intrínseca en el marco

del proceso) como “Overt” (tratada por actividades específicas)

• La gestión de riesgos es propiedad del equipo

• El SM facilita el proceso y hace visibles los resultados• Los riesgos se identifican en todas las reuniones de planificación

• Los riesgos se pueden analizar y abordar en todas las reuniones de

planificación, con un enfoque en el análisis cualitativo, no cuantitativo

• Los riesgos se monitorean mediante el uso de radiadores de

información de alta visibilidad, paradas diarias y revisiones de iteración y retrospectivas.


Dominio VII.Mejor Continua (Producto,

Proceso, Personas)




Esquema del examen

Dominio % Examen










Sub dominios y tareas

0SUBDOMINIOS

6TAREAS

Mejorar continuamente la calidad, efectividad y valor del producto, del proceso y del equipo.




Sub dominios y tareasTarea 1. Adaptar y acondicionar el proceso del proyecto revisando e integrando periódicamente las prácticas del equipo, la cultura de la organización y las metas de entrega para garantizar la efectividad del equipo dentro de las pautas y normas establecidas de la organización.

Tarea 2. Mejorar los procesos del equipo llevando a cabo retrospectivas y experimentos de mejora frecuentes para mejorar en forma continua la efectividad del equipo, del proyecto y de la organización.

Tarea 3. Buscar retroalimentación sobre el producto mediante la entrega incremental y las demostraciones frecuentes para mejorar el valor del producto.


Sub dominios y tareas

Tarea 4. Crear un ambiente de aprendizaje continuo proporcionando oportunidades para que las personas desarrollen sus habilidades para desarrollar un equipo más productivo de especialistas generalistas.

Tarea 5. Cuestionar los elementos existentes del proceso realizando un análisis de flujo de valor y eliminando desperdicio para aumentar la eficiencia individual y la efectividad del equipo

Tarea 6. Crear mejoras sistémicas distribuyendo conocimiento y prácticas a través de los proyectos y de las fronteras de la organización para evitar que vuelvan a ocurrir problemas ya identificados y mejorar la efectividad de la organización en su conjunto




KAIZEN


Mejora continua procesos




Mapa de flujo de valor (Value stream mapping)

1. Identifica el producto/servicio a analizar

2. Crea un “Mapa de flujo valor” al proceso actual

3. Se identifican retrasos, desperdicios y cuellos de botella

4. Se crea un nuevo “Mapa de flujo de valor” con el estado deseado

5. Se lleva a cabo el nuevo estado optimizado

6. Revisitar el proceso para mejora continua


Mapa de flujo de valor

PuntoInicio Comer Selección

comidaPrepararComida

PagoComida

Llegar a casa y alistar

mesa

Tiempo Genera Valor

Tiempo NO Genera Valor

5min

5min

15min

5min

3min

15min

2min

2min

5min

Tiempo genera valor = 30min Tiempo NO genera valor = 27min

Total tiempo del ciclo = 57minEficiencia = 30/57 = 52,6%




Mapa de flujo de valor

PuntoInicio Comer

Selección comida Online

PrepararComida

PagoComidaOnline

Llegar a casa y alistar

mesa

Tiempo Genera Valor

Tiempo NO Genera Valor

5min

1min

15min

1min

3min

10min

2min

2min

5min

Tiempo genera valor = 30min Tiempo NO genera valor = 14min

Total tiempo del ciclo = 44minEficiencia = 30/44 = 68,1%


Pre-Mortems




Mejora continua producto


Mejora iterativa e incremental

SPRINT 1 SPRINT 2 SPRINT 3




Loops de retroalimentación y aprendizaje


Mejora continua al equipo




Reunión de retrospectiva

Establecer la meta para la reunión de retrospectiva

1. Preparar el escenario

2. Recopilar la información

Pero, ¿Cómo se realiza un Sprint Retrospective?

Recopilar la información sobre qué se hizo bien y que se debería mejorar en relación al Sprint anterior



Elaborar ideas acerca de como realizar las mejoras

3. Generación de ideas

4. Decidir qué hacer


Como equipo, decidir cuáles ideas y acciones se realizarán el siguiente Sprint





Reitere su plan de acción para el siguiente Sprint y dé las gracias!

5. Cierre la retrospectiva



Pregunta:

1. ¿Cuál de las siguientes son técnicas de lluvia de ideas?A. Fist-of-votingB. Quite writingC. Decision spectrumD. MoSCow




Pregunta:

2. Herramienta para dar una alta visibilidad a la información delproyecto:A. Radar del proyectoB. Daily ScrumC. Project CharterD. Radiadores


Pregunta:

3. ¿Cual es una causa de que se genere “Deuda técnica”?:A. No tener en cuenta las priorizaciones del clienteB. No realizar pair programmingC. No realizar refactoringD. No usar la técnica MVP durante el Sprint planning




Pregunta:

4. Los equipos ágiles mantienen ordenada y priorizada la lista deelementos en el Backlog y agregan los elementos de más alto riesgo en laparte más alta de la lista, ¿Cómo se denomina esta técnica?:

A. PriorizaciónB. Risk-adjusted BacklogC. Plan de mitigación de riesgosD. Risk Burndown chart


Pregunta:

5. Eres un profesional ágil en un nuevo proyecto. Este es el primer Sprinty los miembros del equipo no se conocen aún muy bien. Aunque todostienen sus metas y habilidades específicas aún no logran comunicarsemuy bien ni lograr un adecuado desempeño. ¿Cuál sería la mejor manerade describir el estado del equipo y qué técnica usaría para lidiar con esto?

A. Nivel Formación, Técnica de gestionar con baja DirecciónB. Nivel Conflicto, Técnica de gestionar con alto apoyoC. Nivel Formación, Técnica de gestionar con alta DirecciónD. Nivel de Desempeño, Técnica de gestionar con baja Dirección




En estemomentoerescapaz…, el estudianteserá capáz:

Conocer los sub dominios y las tareas del Dominio III –Involucramiento de los Interesados

Conocer cuáles son los conceptos y las técnicas para gestionar el involucramiento a los interesados

Conocer los sub dominios y las tareas del Dominio IV–Desempeño del equipo

Conocer cuáles son los conceptos y las técnicas para gestionar el desempeño del equipo

Conocer los sub dominios y las tareas del Dominio VI –Detección y resolución de problemas

Conocer cuáles son los conceptos y las herramientas y técnicas para la resolución de problemas y riesgos

Conocer los sub dominios y las tareas del Dominio VII –Mejora continua

Conocer cuáles son los conceptos y las técnicas para gestionar la mejora continua en un equipo ágil


Fin de la sesión 6Capacitación del Sistema de Certificación PMI-ACP




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